เหตุใด Facebook จึงหยุดทำงานมีข้อผิดพลาดในการโหลดบน iPhone 6s ของฉันและวิธีการแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

คุณเคยประสบปัญหาเมื่อแอพขัดข้องทันทีหลังจากเปิดตัวหรือไม่? ปัญหานี้มักเกิดขึ้นในโปรแกรมคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโปรแกรมได้รับความเสียหายหรือติดไวรัสคอมพิวเตอร์และมัลแวร์ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ที่เสียหายเช่นวิดีโอหรือเสียงที่เสียหายบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อพูดถึงอุปกรณ์มือถือปัญหาเช่นนี้จะถูกติดแท็กท่ามกลางปัญหาแอปอื่น ๆ

ผู้ใช้บางคนมีมันเกิดขึ้นในแอพทั้งหมดในขณะที่คนอื่นมีมันแยกไปที่แอปพลิเคชัน เช่นเดียวกับสิ่งที่ผู้ใช้ iPhone 6 มีประสบการณ์กับแอพ Facebook ที่หยุดทำงานหรือไม่สามารถโหลดบนอุปกรณ์ iOS นี้ได้อย่างสมบูรณ์ สิ่งใดที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นและผู้ใช้ปลายทางมีวิธีแก้ไขอย่างไร อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดลงไปในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ iPhone ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลดลงจากหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายที่รายงานโดยผู้อ่านของเรา ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับปัญหาของคุณมากขึ้นเพื่อให้เราสามารถให้ทางออกที่ดีที่สุดแก่คุณ

อะไรเป็นสาเหตุให้แอพ Facebook ชนหรือไม่โหลด iPhone 6s ของคุณ?

อาการทั่วไปในการอธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นคือเมื่อคุณแตะเพื่อเปิดแอพ Facebook บน iPhone ของคุณจากนั้นจะปิดทันทีหรือแอปไม่เปิดเลย บ่อยครั้งที่มันเกิดขึ้นกับแอพใด ๆ ที่ไม่ใช่แค่ Facebook เนื่องจากความจริงที่ว่าแอพพลิเคชั่นมีข้อบกพร่อง ดังนั้นไม่ว่ารหัสโปรแกรมของแอปจะมีความเสถียรหรือมีโครงสร้างที่ดีเพียงใดเวลาจะมาถึงว่ามันจะตกอยู่ในปัญหาที่น่ารำคาญ ในกรณีของคุณสาเหตุพื้นฐานอยู่ระหว่างอุปกรณ์ iOS และแอพ Facebook โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจไม่ใช้ Facebook บน iPhone 6s ของคุณอีกต่อไปทำไมไม่ลองทำและลองบันทึกดู แม้ว่าสิ่งนี้อาจใช้ไม่ได้กับบางคนมีความคิดที่บอกว่าประสบการณ์สมาร์ทโฟนของคุณไม่สมบูรณ์โดยไม่ต้องใช้ Facebook บนโทรศัพท์มือถือของคุณ หากคุณมีความคิดแบบเดียวกันคุณควรทำบางสิ่งเพื่อให้ Facebook ใช้งานได้ดีกับ iPhone ของคุณ คุณอาจอ้างถึงวิธีการที่ตามมาเพื่อแก้ไขปัญหาแอพ Facebook และหยุดการทำงานล้มเหลวบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในการจัดการกับข้อขัดข้องและข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องกับ Facebook

ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถช่วยผู้ใช้อุปกรณ์ iOS รายอื่นที่จัดการกับปัญหาเดียวกันบน Facebook ล่มและข้อผิดพลาด โซลูชันที่เป็นไปได้ทั้งหมดเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกตราบใดที่ไม่มีความเสียหายของฮาร์ดแวร์อยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทดสอบแอพ Facebook ของคุณหลังจากดำเนินการแต่ละวิธีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้นให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

หากปัญหาเกิดขึ้นจากความผิดพลาดเล็กน้อยในแพลตฟอร์ม Facebook การรีบูตเครื่องอย่างง่ายอาจสามารถจัดการได้ กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ บนอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะดำเนินการ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการรีบูท iPhone ที่ถูกต้อง (การรีเซ็ตแบบอ่อน):

  1. กดปุ่ม Power สักครู่หนึ่งจนกระทั่งหน้าจอ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
  2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
  3. รอประมาณ 30 วินาที
  4. หลังจากเวลาที่ผ่านไปกดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

iPhone ของคุณตอนนี้บูทขึ้น ลองเปิดแอพ Facebook อีกครั้งหลังจากรีบูตและดูว่ามันทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

ในกรณีที่หน้าจอ iPhone ของคุณค้างในระหว่างที่คุณพยายามเปิดแอพ Facebook ก่อนหน้านี้คุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทแทน

  • หากต้องการบังคับให้ iPhone 6s รีสตาร์ทให้กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสองพร้อมกัน รอให้ iPhone ทำการบูทอย่างสมบูรณ์จากนั้นลองเปิด Facebook อีกครั้ง

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองวิธีถัดไป

อัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone 6s ของคุณ

บางครั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณอาจจำเป็นเพื่อให้ทุกอย่างมีประสิทธิภาพและทำงานได้ตามปกติบนอุปกรณ์ของคุณ โดยปกติแล้วแอปอาจหยุดทำงานหรือไม่เสถียรหากซอฟต์แวร์อุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการล้าสมัย หากต้องการแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่จากนั้นไปอัปเกรดเป็น iOS นี่คือวิธี:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
  4. คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัพเดทหากมีการอัพเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากมีการติดตั้งแล้ว

นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่และฟังก์ชั่นขั้นสูงการอัปเดต iOS ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่อง และนั่นอาจเป็นการแก้ไขที่คุณต้องการสำหรับแอพ Facebook ของคุณในการสำรองและใช้งานได้อย่างไม่มีที่ติบน iPhone ของคุณอีกครั้ง

ติดตั้งการอัพเดท Facebook

นอกเหนือจากการอัปเดต iOS แล้วการอัปเดตเฉพาะของแอพยังมีการเผยแพร่บ่อยครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าแอพสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นจากการอัปเดตทุก iOS นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่ Apple เปิดตัวรุ่นเบต้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนที่จะเปิดตัวอัปเดตที่สำคัญกับ iOS นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะศึกษาและทดสอบซอฟต์แวร์เบต้าใหม่เพื่อดูและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของพวกเขาจะยังคงทำงานอย่างถูกต้องบนแพลตฟอร์มใหม่ การอัปเดตที่จำเป็นจะถูกนำไปใช้กับบางแอพหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของแพลตฟอร์มใหม่

  • ในการตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตสำหรับแอพ Facebook ของคุณให้เปิด App Store แตะ อัปเดต ที่ด้านล่างขวาจากนั้นแตะ อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบน หากคุณเลือกที่จะทำด้วยตนเองคุณอาจต้องเลื่อนลงมาเล็กน้อยเพื่อค้นหาแอพ Facebook และอัปเดตด้วยตนเองแทน

ในกรณีที่คุณเห็นป้ายกำกับที่ระบุว่า เปิด อยู่ถัดจากแอพ Facebook นั่นหมายความว่าแอพนั้นได้รับการอัพเดตแล้ว ถ้ามีข้อความว่า Update ให้แตะที่มันจากนั้นรอให้การอัปเดตดาวน์โหลดและติดตั้ง จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ทำตามวิธีการถัดไป

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Facebook ใหม่บน iPhone 6s ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือแอพ Facebook ของคุณยังคงทำงานล้มเหลวหรือไม่โหลดแสดงว่าถึงเวลาที่ต้องปิดแอปจากระบบแล้วเริ่มใหม่ ตัวเลือกถัดไปของคุณคือการลบแอพ Facebook จาก iPhone ของคุณและดาวน์โหลดอีกครั้งจาก App Store ถึงตอนนี้อย่าลืมเลือกแอพ Facebook เวอร์ชั่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ

  • ในการลบหรือถอนการติดตั้งแอพ Facebook จาก iPhone 6s ของคุณให้กดที่ไอคอนแอพ Facebook ค้างไว้จนกว่าจะเริ่มกระดิก แตะ X สีเทาที่มุมบนซ้ายของไอคอนแอพแล้วแตะตัวเลือกเพื่อ ลบ

เมื่อลบแอปสำเร็จแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด App Store
  2. แตะ ค้นหา ที่ด้านล่างของหน้าจอ
  3. ป้อนหรือพิมพ์ Facebook ในช่องค้นหาเพื่อค้นหาแอพ facebook ที่มีอยู่
  4. เลือกเวอร์ชัน แอพ Facebook สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
  5. แตะรับเพื่อดาวน์โหลดแอพ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพให้สมบูรณ์

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 6s ของคุณ

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อาจซับซ้อนกว่านี้ดังนั้นการค้นหาการแก้ไขจึงไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป สิ่งที่ดีมีตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดช่วยให้คุณกู้คืนการตั้งค่า iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องลบแอพหรือข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้ช็อต:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. แตะ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
  6. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อยืนยันการดำเนินการ

หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณอาจต้องกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายใหม่รวมถึงเครือข่าย Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้วลองเปิดแอพ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีและเสถียรหรือไม่

หากยังไม่สามารถใช้งานได้คุณอาจไม่ได้พิจารณาเลือกการกู้คืน iPhone

คืนค่า iPhone 6s ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ความผิดพลาดอาจซับซ้อนเกินไปและมันเจาะระบบ iPhone โดยรวมแล้ว หากเป็นกรณีนี้การกู้คืนระบบก็จำเป็น ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตก่อนหน้านี้การรีเซ็ตระบบหรือการรีเซ็ตต้นแบบจะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ของคุณจากนั้นกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้วยที่กล่าวไว้ให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนที่จะดำเนินการรีเซ็ตนี้ คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes สำหรับเรื่องนั้น

หลังจากสร้างข้อมูลสำรอง iPhone ของคุณแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน iPhone 6s ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ในกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปลอดภัยเช่นกัน จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เชื่อมต่อ iPhone 6s ของคุณกับคอมพิวเตอร์
  2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มากที่สุดใช้โปรแกรม iTunes เวอร์ชันล่าสุด
  3. รอให้ iTunes จดจำอุปกรณ์ iOS ของคุณ
  4. หากมีตัวเลือกให้ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ใน iPhone ของคุณให้แตะ เชื่อถือ เพื่อดำเนินการต่อ
  5. เลือกอุปกรณ์ของคุณใน iTunes จากนั้นไปที่ส่วน สรุป
  6. แตะตัวเลือกเพื่อ กู้คืน iTunes
  7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iOS ให้เสร็จใน iTunes

คุณสามารถเลือกที่จะกู้คืน iPhone ของคุณจากการสำรองข้อมูลก่อนหน้าหรือตั้งค่าใหม่

เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์ต่อได้

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และแอพ Facebook ยังคงทำงานล้มเหลวหรือไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องบน iPhone 6s ของคุณคุณควรแจ้งปัญหาให้ลูกค้าทราบ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับเรื่องนั้นได้ หรือคุณสามารถลองใช้การสนับสนุน Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม พวกเขาอาจมีตัวเลือกขั้นสูงเพื่อจัดการกับปัญหาหลักและแก้ไขให้ดี