ทำไม Facebook ถึงหยุดทำบน Samsung Galaxy A3 ของฉันและวิธีการแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Facebook เป็นแอพที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในอุปกรณ์มือถือจนถึงปัจจุบัน - บนแพลตฟอร์ม Android หรือ iOS ในความเป็นจริงผู้คนจำนวนมากจะมีแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลาเพื่อไม่ให้พลาดการอัพเดทใด ๆ ในฟีดข่าวของพวกเขา ดังนั้นหากมีบางสิ่งผิดปกติและแอพ Facebook นั้นทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานได้หลายคนก็จะประหลาดใจอย่างแน่นอน ในขณะที่ทีม Facebook ได้คาดการณ์ไว้แล้วและเตรียมพร้อมสำหรับข้อเสียที่เป็นไปได้เหล่านี้ แต่ก็ไม่รับประกันว่า Facebook จะไม่มีข้อผิดพลาดทั้งหมด เรื่องนี้เป็นเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากร้องเรียนเกี่ยวกับแอพ Facebook ที่โหลดช้ามากทำให้หยุดการทำงานล้มเหลวแบบสุ่มหรือไม่ทำงานเลย

ทำไมสิ่งเหล่านี้ถึงเกิดขึ้นและสิ่งที่ควรทำเมื่อคุณเจอเหตุการณ์ดังกล่าว? อ่านเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามนี้และเรียนรู้ว่าปัจจัยใดบ้างที่ทำให้แอพ Facebook ขัดข้องหยุดไม่เปิดหรือทำงานอย่างถูกต้องบน Samsung Galaxy A3 ของคุณ และหากคุณต้องการแก้ไขปัญหาแนวทางแก้ไขและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ก็จะเน้นที่จะใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเราติดต่อเราผ่านทางแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

สิ่งที่สามารถกระตุ้นให้แอพ Facebook ทำงานผิดปกติหรือทำงานผิดปกติได้

ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นกับแอพใดก็ได้ในเวลาสุ่ม ในกรณีของแอพ Facebook อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ไฟล์เสียการอัปเดตผิดพลาดหรือแอพอื่นที่มีข้อผิดพลาดติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ โดยทั่วไปแล้วคุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อแอพ Facebook ไม่สามารถโหลดหรือหยุดทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณเห็นข้อความใด ๆ อย่าลืมอ่านข้อความเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่ามีอะไรผิดปกติและจะแก้ไขอย่างไร เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าแต่ละปัจจัยดังกล่าวสามารถทำให้แอพ Facebook ของคุณมีปัญหาหรือไม่เสถียรได้อย่างไรนี่เป็นคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติม

• ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ / เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์สามารถแออัดในบางครั้งโดยเฉพาะเมื่อปริมาณการร้องขอสูงผิดปกติหรือสูงเกินไป นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับแอปโซเชียลมีเดียใด ๆ เนื่องจากจำนวนผู้ใช้อาจเพิ่มขึ้นได้ทุกเวลา เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นเซิร์ฟเวอร์จะไม่สามารถจัดสรรการร้องขอได้มากขึ้นและอาจทำให้เกิดภาระมากเกินไป หากเซิร์ฟเวอร์ Facebook ใช้งานไม่ได้แสดงว่าคุณจะมีปัญหาขณะพยายามเข้าถึงเว็บไซต์หลักผ่านแอปพลิเคชันมือถือ สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หากมีการเชื่อมต่อเครือข่ายอยู่เนื่องจากคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Facebook ในช่วงเวลานี้ได้
• ไฟล์เสีย เมื่อไฟล์หรือเนื้อหาบางอย่างในแอพ Facebook หรือระบบอุปกรณ์ของคุณเสียหายการทำงานของ Facebook ทั้งหมดจะได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน ไฟล์ที่เสียหายคือเนื้อหาที่ผิดปกติที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหรือทำงานบนอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นเสียในตอนแรก ไฟล์หรือเนื้อหาอาจเสียหายได้เนื่องจากการเข้ารหัสที่ไม่มีโครงสร้างรวมถึงการดาวน์โหลดหรือติดตั้งที่ไม่เหมาะสม
• การอัปเดตที่ผิดพลาด นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ปรากฏในโทรศัพท์มือถือ คุณจะรู้ว่าการอัปเดตที่ไม่ดีคือการตำหนิเมื่อแอพ Facebook กลายเป็นเรื่องหลอกลวงหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ การอัปเดตซอฟต์แวร์สำคัญ ๆ สำหรับ Android สามารถทำให้เกิดปัญหาเดียวกันได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่มีข้อบกพร่องบางอย่าง
• แอพที่ผิดพลาดอื่น ๆ แอพมือถืออื่น ๆ อาจทำให้แอพ Facebook ทำงานผิดปกติหรือมีปัญหาได้ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อเรียกใช้แอพทั้งสองพร้อมกันหรือทำให้แอปอื่น ๆ ทำงานในพื้นหลังในขณะที่ใช้แอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณ แอพนั้นต้องมีรหัสหรือองค์ประกอบบางอย่างที่ทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบ Facebook
• ระบบ Android อุปกรณ์ของคุณสามารถเป็นตัวกระตุ้นหลักโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้เวอร์ชัน Facebook ที่ไม่รองรับซอฟต์แวร์ Android ปัจจุบันที่โทรศัพท์ของคุณกำลังทำงาน ในการแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ตรวจสอบเวอร์ชั่นของระบบทั้งในแอพและโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ แอพเวอร์ชั่นเก่าจะไม่ทำงานบน Android เวอร์ชั่นล่าสุดเนื่องจากไม่รองรับอีกต่อไป

วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดการขัดข้องแบบสุ่มและทำให้แอพ Facebook ทำงานได้ดีอีกครั้ง

เนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คุณมีวิธีแก้ไขปัญหาจำนวนหนึ่งและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่จะลองใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบแอพ Facebook และดูว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่หลังจากดำเนินการแต่ละวิธี หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทอุปกรณ์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

ปัญหาหรือข้อบกพร่องแบบสุ่มในอุปกรณ์มือถือที่เกี่ยวข้องกับแอพหรือซอฟต์แวร์มักแก้ไขให้ถูกต้องโดยการรีบูตอุปกรณ์ การรีบูตเครื่องจะช่วยกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่ทำให้แอปเช่น Facebook ทำงานผิดปกติหรือไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงเป็นกระบวนการที่ปลอดภัยสำหรับทุกคนในการดำเนินการ สำหรับ starters ต่อไปนี้เป็นวิธี soft reset หรือรีบูต Samsung Galaxy A3 ของคุณ:

1. กด ปุ่ม Power ค้าง ไว้ 3 ถึง 5 วินาที
2. แตะตัวเลือกเพื่อ ปิด
3. แตะ ปิดเครื่อง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
4. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณปิดอย่างสมบูรณ์ ปิดอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาประมาณ 1 นาทีจากนั้นกด ปุ่ม เปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดอีกครั้ง

วิธีที่สอง: บังคับให้ Galaxy A3 ของคุณเริ่มต้นใหม่

ในกรณีที่แอพ Facebook ขัดข้องหรือหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถทำการรีบูตทางเลือกซึ่งถือว่าเป็นการเริ่มระบบใหม่บน Galaxy A3 หากจำเป็นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่และรับแอพ Facebook สำรองและทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง:

1. กดปุ่มลด ระดับเสียง และ พลังงานค้างไว้ พร้อมกันสองสามวินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต
2. จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองพร้อมกัน

แนวทางที่สาม: บังคับให้แอพ Facebook หยุด

การบังคับให้แอปหยุดจะช่วยล้างหน่วยความจำของอุปกรณ์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะลบความผิดพลาดใด ๆ จากแอปดังนั้นจึงเป็นการเริ่มต้นใหม่ที่สะอาด ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้แอพ Facebook หยุดบน Galaxy A3 ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า เพื่อเปิดแอพการตั้งค่า
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน
3. เลือก ข้อมูลแอป
4. ค้นหาและแตะ แอพ Facebook
5. แตะตัวเลือก บังคับหยุด

รีบูทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นลองโหลดแอพ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่าอุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

โซลูชันที่สี่: ล้างแคชและ / หรือข้อมูลของแอป

การล้างแคชและข้อมูลของแอปสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างที่จำเป็นโดยการลบไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลออกจากที่เก็บข้อมูลภายในของแอพและอุปกรณ์ อย่างไรก็ตามนี่เป็นเพียงการแก้ปัญหาระยะสั้นเนื่องจากมีแนวโน้มว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้งเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อข้อมูลแคชจะสร้างขึ้นอีกครั้ง

ขั้นตอนในการล้างแคชของแอพ Facebook:

1. แตะ การตั้งค่า จากบ้าน
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน
3. แตะ ข้อมูลแอพ
4. แตะที่ แอพ Facebook
5. แตะที่ จัดเก็บ
6. แตะ ล้างแคช และ / หรือตัวเลือก ล้างข้อมูล

หมายเหตุ: ในขณะที่การล้างข้อมูลแอปทั้งหมดสามารถแก้ไขปัญหาได้การทำเช่นนั้นจะลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในแอพรวมถึงรหัสผ่านและการตั้งค่าที่กำหนดเองบน Facebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกข้อมูลนี้ไว้ล่วงหน้า

รอจนกว่าการล้างแคชจะเสร็จสิ้นจากนั้นลองเปิดและใช้แอพ Facebook อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่ห้า: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอพ Facebook อีกครั้ง

หากการล้างแคชและข้อมูลล้มเหลวในการแก้ไขความผิดพลาดและแอพ Facebook ยังคงเป็นปัญหาคุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่ หากมีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในแอพที่ทำให้แอพนั้นแปลกไปจากนั้นควรลบในระหว่างกระบวนการถอนการติดตั้ง นี่คือวิธีการ:

1. แตะแอพ Facebook ค้างไว้เพื่อเริ่มต้นด้วย
2. ลากไอคอนแอพเพื่อ ถอนการติดตั้ง ที่ด้านบนของหน้าจอ หากคุณไม่เห็นฉลาก ถอนการติดตั้งแสดง ว่าแอพที่เลือกเป็นแอพระบบที่ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้
3. รอจนกว่าแอพจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์
4. จากนั้นรีบูทโทรศัพท์ของคุณ
5. หลังจากรีบูตใหม่ให้ติดตั้งแอพ Facebook อีกครั้งโดยไปที่ Google Play Store จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน

นี่คือวิธีที่คุณติดตั้งแอพ Facebook บน Galaxy A3:

1. แตะเพื่อเปิดแอป Google Play Store ในโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะ เมนู
3. ไปที่ แอพและเกมของฉัน
4. เลือก Library
5. เลือกแอพ Facebook
6. แตะตัวเลือกเพื่อ ติดตั้ง หรือ เปิดใช้งาน

หรือคุณสามารถติดตั้งแอพ Facebook บน Galaxy A3 จากคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำ:

1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดเบราว์เซอร์แล้วไปที่ play.google.com
2. คลิก แอ พ
3. คลิก แอพของฉัน
4. คลิก แอพ Facebook
5. คลิก ติดตั้งติด ตั้ง หรือ เปิดใช้งาน
6. หากจำเป็นให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
7. เลือก Galaxy A3 ของคุณจากนั้นคลิก ติดตั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแอพ Facebook ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชั่น Android ที่โทรศัพท์ของคุณใช้งานอยู่

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

• อัปเดตโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชัน Android ล่าสุด นอกเหนือจากการให้คุณสมบัติใหม่ ๆ แล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องซึ่งอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ Facebook ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติบนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบเวอร์ชันของระบบ Android ที่อุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานอยู่และติดตั้งการอัพเดตหากจำเป็น ก่อนที่คุณจะอัปเดตอุปกรณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นมีพลังงานเพียงพอที่จะอยู่ได้นานจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. แตะ แอพ จาก หน้าจอหลัก
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. นำทางไปยัง ระบบ แล้วแตะ เกี่ยวกับอุปกรณ์
  4. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
  5. แตะ อัปเดตทันที เพื่อติดตั้งอัปเดตการดาวน์โหลดและการติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ
• อัปเดตแอป การติดตั้งการอัปเดตแอปสามารถช่วยให้แอปมีประสิทธิภาพสูงสุดและแข็งแกร่ง คุณสามารถตั้งค่า Galaxy A3 ให้อัปเดตแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ มิเช่นนั้นให้ไปทำการติดตั้งด้วยตัวเอง นี่คือวิธี:
  1. เปิด แอพ Play Store
  2. กด ไอคอนเมนู ที่ด้านบนซ้ายของ แอพ Play Store
  3. เลือก การตั้งค่าและแอพอัปเดตอัตโนมัติ
  4. จากเมนูนี้คุณสามารถเลือกที่จะอัปเดตแอปผ่าน Wi-Fi เท่านั้น หรือใช้ ข้อมูลเครือข่ายมือถือ การเลือกตัวเลือกหลังอาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานเกินขีด จำกัด ข้อมูล ทำการเลือกของคุณแล้ว
• รีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือแจ้งเตือนว่าหน้า Facebook ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้และขอให้คุณตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแสดงว่าเป็นปัญหาการเชื่อมต่อ ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถเปิด / ปิดเราเตอร์ไร้สายและโมเด็มจากนั้นรีบูต Galaxy A3 ของคุณในภายหลัง หลังจากรีบูตเครื่องให้ลองเปิดแอพ Facebook อีกครั้ง

ติดต่อผู้พัฒนาแอพ

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และแอพ Facebook ของคุณยังคงไม่เสถียรหรือหยุดทำงานใน Samsung Galaxy A3 ของคุณคุณอาจพิจารณาเพิ่มปัญหาให้กับผู้พัฒนาแอป พวกเขาอาจสามารถรีเซ็ตแอปในตอนท้ายโดยใช้เครื่องมือเฉพาะ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung สำหรับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ

โพสต์อื่น ๆ ที่คุณอาจชอบอ่าน:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่โผล่ขึ้นมา“ น่าเสียดายที่ข้อความหยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy A3 ปรากฏข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุด” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Facebook ล่มใน Samsung Galaxy A3 ของคุณ [หน้าแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ของคุณที่แสดง“ ข้อผิดพลาดโทรศัพท์หยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A3 (2017) ของคุณ“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• สิ่งที่ต้องทำกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่ทำให้ popping up“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]