ทำไม Facebook ถึงหยุดทำงานบน Samsung Galaxy S8 ของฉัน นี่คือวิธีที่คุณแก้ไข ...

Facebook มาเป็นหนึ่งในแอพที่ติดตั้งไว้แล้วใน Samsung Galaxy S8 ของคุณและเจ้าของหลายคนก็บ่นเกี่ยวกับแอพที่เริ่มหยุดทำงาน มีบางครั้งที่แอพล่มโดยไม่คำนึงว่าติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือจากบุคคลที่สาม บ่อยครั้งที่ข้อขัดข้องเหล่านี้ถูก จำกัด เฉพาะแอพที่กล่าวถึงในข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ยังมีบางกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดในระบบหรือเนื่องจากบริการที่ขัดข้องในพื้นหลัง กล่าวอีกนัยหนึ่งเราจะไม่ทราบว่าปัญหาคืออะไรหากเราไม่พยายามแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของคุณด้วยแอพ Facebook ที่หยุดทำงาน บ่อยครั้งที่แอพขัดข้องนั้นเกิดจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดและในกรณีนี้มันจะ“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงาน” หรือแอพเพิ่งปิดโดยไม่มีการเตือนใด ๆ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และในขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันดังนั้นคุณควรอ่านด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณประสบปัญหาที่แตกต่างกับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 สำหรับเราได้เริ่มให้การสนับสนุนแก่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้ เราเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและมันควรจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องมีปัญหา แต่ Samsung ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำที่นี่คือการช่วยเหลือผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ด้วยข้อผิดพลาด“ Facebook หยุด”

เป็นหนึ่งในแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าไม่สามารถลบ Facebook ออกจากโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานรีเซ็ตและอัปเดตได้เท่านั้น ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราให้ฉันก่อนอ้างถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมแอปขัดข้อง:

• แคชบางรายการอาจเสียหาย
• อาจเป็นปัญหาชั่วคราวกับแอพหรือเฟิร์มแวร์
• แอพที่เกี่ยวข้องอาจเป็นแอพที่ทำให้เกิดการขัดข้อง
• แอพหรือบริการของบุคคลที่สามบางแห่งอาจมีปัญหาและทำให้ FB เสียหายเช่นกัน
• โทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาเฟิร์มแวร์ร้ายแรง

แน่นอนว่ามีความเป็นไปได้อื่น ๆ แต่สิ่งที่ฉันกล่าวถึงเป็นเรื่องธรรมดาที่สุดและคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงเหล่านั้น นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ

ขั้นตอนที่ 1: รีเซ็ตแอพ Facebook

ไม่ว่าแอปจะปิดตัวเองหรือคุณได้รับข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงาน” คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้เนื่องจากเป็นแอพที่เฉพาะเจาะจงสำหรับตัวแอปเองและอาจมีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหา ณ จุดนี้เราไม่ทราบแน่ชัดว่าเป็นเพียงปัญหาแอพหรือปัญหาของเฟิร์มแวร์ดังนั้นเราจะทำขั้นตอนที่ปลอดภัยก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

ในการรีเซ็ตแอปหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลและนี่คือวิธีที่คุณทำบน Galaxy S8 ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. ปัดสองสามครั้งเพื่อดูเนื้อหาของแท็บทั้งหมด
4. ค้นหาและแตะ Facebook
5. แตะที่จัดเก็บ
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
7. แตะล้างแคช

ไม่ต้องกังวลคุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลใด ๆ แต่คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณเมื่อคุณรีเซ็ตแอพเสร็จแล้ว

ขั้นตอนที่ 2: บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy S8 ของคุณ

หลังจากล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook และยังคงเกิดปัญหาเราต้องพิจารณาความเป็นไปได้ว่านี่เป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบ สำหรับสิ่งนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ สมมติว่าเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบแอปอาจไม่ผิดพลาดอีกต่อไปหลังจากนี้: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทและหลังจากนั้นให้ลองเปิดแอพ Facebook

ขั้นตอนที่ 3: ลองอัปเดต Messenger

Facebook แยก Messenger จากแอพหลักและถ้าคุณดูข้อความ Messenger จะเปิดขึ้น มีกรณีที่คล้ายกันที่เราพบก่อนหน้านั้นในการอัพเดท messenger แก้ไขปัญหาดังนั้นนั่นคือสิ่งที่เราต้องการให้คุณทำหลังจากทั้งหมดมันง่ายและปลอดภัยที่จะทำ:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะที่ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. ค้นหาและแตะ Messenger แล้วแตะอัปเดตเพื่ออัปเดต

หากคุณมีแอพอื่น ๆ ที่ต้องได้รับการอัปเดตให้ลองอัปเดตแอปทั้งหมดขณะที่คุณอยู่บนหน้าจอนี้

ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ท Galaxy S8 ของคุณในเซฟโหมด

หลังจากทำตามขั้นตอนด้านบนแล้วและแอปยังคงทำงานผิดพลาดจากนั้นลองแยกปัญหาออกมาเนื่องจากแอพบางตัวที่คุณติดตั้งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ครั้งนี้คุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมดและนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

คุณจะยังสามารถเปิด Facebook ได้ในขณะที่อยู่ในโหมดนี้เนื่องจากเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตามหากยังคงล้มเหลวนั่นอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และคุณต้องไปยังขั้นตอนถัดไป แต่หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าแอปหนึ่งหรือบางแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหา ค้นหาแอพนั้นแล้วถอนการติดตั้ง

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 5: ลบแคชระบบทั้งหมดสำหรับบางระบบอาจเสียหาย

สมมติว่าแอปยังคงทำงานผิดพลาดในเซฟโหมดปัญหาอาจเกิดจากแคชของระบบบางอย่างที่ล้าสมัยหรือเสียหายไปแล้ว ลองลบทั้งหมดเพื่อให้พวกเขาถูกแทนที่ด้วยใหม่และสด ในการทำเช่นนั้นคุณเพียงแค่ต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนแล้วล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หาก Facebook ยังคงล่มหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 6: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อเกิดปัญหาแอปการรีเซ็ตจะแก้ไขได้อย่างแน่นอน แต่กระบวนการนี้มักจะสิ้นสุดการแก้ไขปัญหาเนื่องจากความยุ่งยากในการสำรองไฟล์ข้อมูลแอปและสิ่งสำคัญอื่น ๆ ที่คุณได้บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ หลังจากนั้น. แต่ ณ จุดนี้ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณดังนั้นให้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณจากนั้นปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมของโทรศัพท์ก่อนที่จะรีเซ็ตจริง

วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นใน Galaxy S8

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะที่ไอคอน 3 จุด
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบใน Galaxy S8

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้