เหตุใดคีย์บอร์ด iPhone 8 Plus ของฉันจึงใช้งานไม่ได้กล่องแสดงผลแทนที่จะเป็นตัวอักษรและวิธีแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

แพลตฟอร์ม iOS 11 นำเสนอฟีเจอร์และฟังก์ชั่นที่ปรับปรุงใหม่มากมาย มันนำการเปลี่ยนแปลงใหม่มาสู่แอพพลิเคชั่นสต็อกจำนวนมากเช่นคีย์บอร์ดในตัวในทุกแอพใน iPhone 8 Plus ด้วย iOS ใหม่คุณสามารถสลับระหว่างคีย์บอร์ดเลือกการพิมพ์ด้วยมือเดียวและอีกมากมาย อย่างไรก็ตามบางคนไม่มีประสบการณ์ด้านบวกเหมือนเดิมหลังจากใช้การอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone 8 Plus ปรากฎว่าคีย์บอร์ดนั้นผิดปกติเหมือนกับการแสดงกล่องแทนที่จะเป็นตัวอักษรล่าช้าบ่อยกว่าหรือไม่ทำงานเลย เหตุใดสิ่งเหล่านี้จึงเกิดขึ้นและสิ่งที่ควรทำเพื่อแก้ไขสาเหตุที่สำคัญ? อ่านต่อไปเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้

แวะที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 8 Plus ของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

อะไรทำให้คีย์บอร์ด iPhone 8 Plus มีการตอบสนองล่าช้าล่าช้าแช่แข็งหรือไม่โหลดขึ้นอย่างถูกต้อง

บ่อยครั้งที่ปัญหาเช่นนี้เกิดจากความบกพร่องของแอพแบบสุ่ม อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ถูกต้องกับการตั้งค่าแป้นพิมพ์ของ iPhone ของคุณติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับแอพแป้นพิมพ์หรือ iOS เมื่อใช้โทรศัพท์ในขณะชาร์จหรือหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ กรณีส่วนใหญ่ที่รายงานนั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ปลายทางสามารถทำบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันกับแอพแป้นพิมพ์บน iPhone 8 Plus ของคุณและคุณต้องการแก้ไขปัญหาบางอย่างคุณอาจอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาที่ระบุด้านล่าง

ในการเริ่มต้นใช้งานลองหาสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้คีย์บอร์ด iPhone 8 Plus ของคุณกลายเป็นหัวไม้และผิดปกติจากนั้นทำการแก้ไข

ตราบใดที่ไม่มีความเสียหายของฮาร์ดแวร์ใน iPhone ของคุณวิธีการใด ๆ เหล่านี้ควรใช้งานได้และสามารถแก้ไขสาเหตุที่สำคัญได้

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหาเพื่อจัดการกับปัญหาแป้นพิมพ์ใน iPhone 8 Plus ของคุณ

ไฮไลต์ด้านล่างเป็นโซลูชันทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขแป้นพิมพ์ iPhone ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อให้คุณทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

บังคับให้ออกจากแอปที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง

แอพบางตัวที่ค้างอยู่ในพื้นหลังอาจมีปัญหาในบางจุดและเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้พวกเขาอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งเมื่อใช้แอพอื่น ๆ บน iPhone ของคุณ แอปเหล่านี้ไม่ได้เปิด แต่อยู่ในโหมดสแตนด์บาย ขณะนี้อาจจำเป็นโดยเฉพาะถ้าคุณต้องการมัลติทาสก์และต้องการนำทางผ่านแอพอย่างรวดเร็วบางครั้งการเก็บแอพหลาย ๆ อันไว้ในพื้นหลังอาจทำให้แอพอื่น ๆ ทำงานผิดพลาด

ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้แอปปิดหรือปิดบน iPhone 8 Plus ของคุณ:

  1. คลิกสองครั้งที่ปุ่ม โฮม เพื่อดูแอพที่ใช้งานล่าสุดของคุณ
  2. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิดแอป

หลังจากปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นเปิดแอพไปยังแอพคีย์บอร์ดเพื่อดูว่าตอนนี้มันทำงานได้ตามที่คาดไว้

รีสตาร์ท / บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 Plus ของคุณ

จำเป็นต้องรีสตาร์ทหรือบังคับให้เริ่มระบบใหม่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกิดขึ้นกับแอพหรือหยุดการทำงานของแอพ กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูล iPhone ของคุณ สิ่งที่ทำก็คือรีเฟรชแอปและกำจัดข้อบกพร่องแบบสุ่มที่ทำให้แอปไม่เสถียร

  • ในการรีสตาร์ท iPhone 8 Plus ของคุณกดปุ่ม Power หรือ Side ค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนเพื่อ ปิด iPhone ของคุณ หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่มด้านข้างค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกระทั่ง iPhone บูทเสร็จแล้วลองใช้แอพคีย์บอร์ดอีกครั้ง

สำหรับแอปที่ไม่ตอบสนองหรือหน้าจอ iPhone คุณสามารถทำการรีสตาร์ทแบบบังคับได้ เช่นเดียวกับการรีสตาร์ทแบบมาตรฐานการรีสตาร์ทแรงจะแก้ไขข้อบกพร่องของแอพเล็กน้อยที่เกิดขึ้นแบบสุ่มและก่อให้เกิดข้อขัดแย้ง

  • หากต้องการบังคับให้ iPhone 8 Plus รีสตาร์ทให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่ม ลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว สุดท้ายให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

เมื่อรีบูตเสร็จสมบูรณ์ให้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณและดูว่าแป้นพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง (หากจำเป็น)

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ลองตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับแอพหรือ iOS แล้วทำการติดตั้ง แอพบางตัวอาจไม่ทำงานหรือหยุดทำงานตามที่คาดไว้เนื่องจากข้อบกพร่องบางอย่างหรือส่วนที่เสียหายซึ่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขหรืออัปเดต

  • ในการตรวจสอบการอัปเดตแอพสำหรับแอพ iPhone ของคุณให้ไปที่ App Store ใน iPhone 8 Plus ของคุณจากนั้นแตะ อัปเดต

หากการอัปเดตพร้อมใช้งานสำหรับแอปแป้นพิมพ์ของคุณให้แตะอัปเดตป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้งการอัปเดต คุณอาจต้องใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่ออัปเดตแอพบางตัวเพื่อให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

  • ในการตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับ iPhone 8 Plus ของคุณตรงไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์
  • หากมีข้อความแจ้งว่ามีการอัพเดทให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณจากนั้นดำเนินการต่อเพื่อ ดาวน์โหลด และ ติดตั้งการ อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ

ในการติดตั้งการอัปเดตแบบไร้สาย (OTA) คุณจะต้องเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi

หากคุณไม่สามารถอัปเดตแบบไร้สายบน iPhone 8 Plus ของคุณคุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองผ่าน iTunes แทน คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB ที่ให้มา
  2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. รอให้ iTunes จดจำ iPhone ของคุณ
  4. คลิก สรุป จากนั้นคลิก ตรวจสอบการอัปเดต
  5. หากมีการอัปเดตให้คลิก ดาวน์โหลดและอัปเดต
  6. ป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
  7. รอให้ iTunes ดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตบน iPhone ให้เสร็จ

รีบูท iPhone 8 Plus ของคุณจากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าคีย์บอร์ดทำงานได้อย่างถูกต้องตามที่ตั้งใจหรือไม่

ลบและติดตั้งแอปใหม่ (ถ้ามี)

หากคุณใช้แป้นพิมพ์แอพของบุคคลที่สามและมันยังคงใช้งานได้แปลกลองลบและติดตั้งแอพใหม่บน iPhone 8 Plus ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าแอปอาจทำงานผิดพลาดทั้งหมดและไม่สามารถแก้ไขได้อีกต่อไป ดังนั้นตัวเลือกเดียวของคุณในการสำรองข้อมูลและทำงานตามที่คาดไว้คือเริ่มต้นใหม่โดยการลบและติดตั้งใหม่ ในการลบแอพออกจาก iPhone 8 Plus ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. สัมผัสเบา ๆ ค้างไว้ที่แอปจนกระทั่งกระตุก
  2. แตะไอคอน X ที่มุมบนซ้ายของแอพ
  3. จากนั้นแตะ ลบ เพื่อยืนยัน การทำเช่นนั้นจะเป็นการลบหรือถอนการติดตั้งแอพออกจาก iPhone ของคุณ
  4. รีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นติดตั้งแอพใหม่

ทดสอบเพื่อดูว่าได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง

รีเซ็ต iPhone 8 Plus ของคุณ (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)

หากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และคีย์บอร์ด iPhone 8 Plus ของคุณยังคงผิดปกติหลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดก็ถึงเวลาที่จะต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่ยากขึ้น หากมีปัญหาเกิดขึ้นจากข้อบกพร่องบางอย่างที่ยากแล้วการรีเซ็ตที่สมบูรณ์บน iPhone มักจะสามารถจัดการกับมันได้ อย่างไรก็ตามการทำเช่นนั้นจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลสำคัญที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ แต่ในแง่บวกมันจะทำให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่อย่างสะอาดตา หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากการตั้งค่า iPhone ของคุณ:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. แตะ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด การเลือกตัวเลือกนี้จะลบข้อมูล iPhone ทั้งหมด และกู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์จากนั้นยืนยันการเลือก

หมายเหตุ: ตัวเลือกการรีเซ็ตอื่น ๆ ที่ใช้งานได้ที่คุณต้องพิจารณาก่อนทำการรีเซ็ตต้นแบบคือ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด และ รีเซ็ตพจนานุกรมคีย์บอร์ด

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณผ่านการตั้งค่าได้เนื่องจากไม่ตอบสนองคุณสามารถใช้ iTunes แทน ในกรณีนี้คุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ iTunes ล่าสุด จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้ รอให้ iTunes จำ iPhone ของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ต iPhone 8 Plus ใน iTunes

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ตั้งค่า iPhone ของคุณแล้วลองดูว่าแอพคีย์บอร์ดทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถติดต่อผู้พัฒนาแอพ (หากคุณใช้แอพคีย์บอร์ดของบุคคลที่สาม) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม มิฉะนั้นโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อเพิ่มปัญหาและรับคำแนะนำเพิ่มเติม ตัวเลือกหลังอาจจำเป็นถ้าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งการอัปเดต iOS การแจ้งให้ Apple ทราบเกี่ยวกับสิ่งนี้สามารถช่วยแท็กปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ดในการโพสต์อัปเดตอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขในการเปิดตัวการอัปเดตครั้งถัดไป