ทำไม Apple iPhone 6s Plus ของคุณไม่เล่นวิดีโอ YouTube และวิธีแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การสตรีมวิดีโอเป็นหนึ่งในสิ่งทั่วไปที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนทำในวันนี้ ในความเป็นจริงมันเป็นหนึ่งในประโยชน์หลักของการมีสมาร์ทโฟนในทุกวันนี้ ด้วยเทคโนโลยีมือถือขั้นสูงทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการดูวิดีโอที่ชื่นชอบรวมถึงคลิป YouTube และวิดีโอบล็อกที่น่าสนใจในระหว่างการเดินทาง แต่ไม่ใช่ทุกคนที่มีประสบการณ์ในเชิงบวกเหมือนกันกับการสตรีมวิดีโอบน YouTube บนสมาร์ทโฟนเหมือนกับที่ผู้ใช้บางคนของ iPhone 6s Plus พบ

ด้วยเหตุผลบางอย่าง iPhone จะไม่เล่นวิดีโอ YouTube ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถใช้อุปกรณ์เพื่อการนี้ได้ นี่อาจเป็นเรื่องที่น่าเสียดายเนื่องจาก YouTube เป็นแนวโน้มและขาดคุณสมบัตินี้จากอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์เช่นนี้ซึ่งจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ iPhone โดยรวมของคุณ สิ่งใดที่ทำให้ iPhone ของคุณเล่นวิดีโอ YouTube ไม่ได้และควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขสาเหตุที่สำคัญ อ่านต่อไปเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นกับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราได้ตั้งค่าสำหรับ iPhone 6s Plus เราทำรายการปัญหาทุกปัญหาที่เราดำเนินการในแต่ละสัปดาห์ในหน้านั้นดังนั้นลองดูว่าเราได้แจ้งข้อกังวลของคุณมาก่อนหรือไม่ ถ้าเราทำให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำและหากไม่ได้ผลคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบฟอร์มนี้

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ iPhone 6s Plus ของคุณทำไม่ได้และจะไม่เล่นวิดีโอ YouTube

เห็นได้ชัดว่าปัญหาที่คุณติดต่อเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ สามารถแยกไฟล์วิดีโอที่คุณพยายามเล่นเช่นเมื่อไฟล์เกิดความเสียหาย ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือลิงก์วิดีโอหรือเส้นทางไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือเสียหายดังนั้นคุณจึงไม่สามารถโหลดวิดีโอผ่าน URL ที่กำหนดได้ อาจเป็นไปได้ว่าวิดีโอ YouTube ที่คุณพยายามเล่นมีรูปแบบไฟล์ที่เข้ากันไม่ได้สำหรับซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ รูปแบบไฟล์วิดีโอที่แนะนำให้ใช้กับ iPhone ของคุณคือ MP4

นอกจากนี้ยังมีกรณีอื่น ๆ ที่แอปจะตำหนิ อาจเป็นกรณีนี้หากแอป YouTube บน iPhone ของคุณผิดพลาดและหยุดทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ปัญหาเดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้หากปัญหาเครือข่ายมีอยู่ ในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ YouTube และเล่นวิดีโอ YouTube โทรศัพท์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณมีปัญหา Wi-Fi ใน iPhone ของคุณจากช้าไปไม่มีการเชื่อมต่อเลยคุณจะต้องจัดการกับปัญหานั้นก่อนเพื่อให้คุณสามารถรับชมวิดีโอ YouTube บน iPhone 6s Plus ได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาทั่วไป

วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่เป็นไปได้ซึ่งถือเป็นการแก้ปัญหาทั่วไป คุณสามารถเลือกที่จะลองสิ่งเหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่คุณตัดสินใจที่จะแก้ไขปัญหาในตอนท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามแต่ละขั้นตอนเพื่อกำหนดว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง ลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปถ้าจำเป็น

วิธีแรก: รีบูท iPhone ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

คุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บน iPhone ดังนั้นคุณไม่ควรพลาดที่จะทำสิ่งนี้ การรีเซ็ทซอฟต์ทำได้โดยเพียงแค่ทำการรีบูท iPhone ตามปกติ กระบวนการนี้ไม่เพียง แต่ปิดและเปิด iPhone ของคุณเท่านั้น แต่ยังลบความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่ส่งผลต่อฟังก์ชั่นแอพซึ่งในกรณีนี้น่าจะเป็นแอพ YouTube หากคุณยังไม่ได้ทำสิ่งนี้คุณควรทำตอนนี้เลย ต่อไปนี้เป็นวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลอย่างถูกต้อง:

1. กดปุ่ม Sleep / Wake (Power) ค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งหน้าจอ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. รอประมาณ 30 วินาทีจากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกว่า iPhone ของคุณบูทเสร็จแล้วลองเล่นวิดีโอ YouTube บนโทรศัพท์ของคุณแล้วดูว่าตอนนี้สามารถเล่นได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

ในกรณีที่หน้าจอ iPhone ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนองขณะพยายามเล่นวิดีโอ YouTube จำเป็นต้องเริ่มการบังคับใหม่ มันทำเช่นเดียวกันกับซอฟต์รีเซ็ต แต่กระบวนการแตกต่างกันเล็กน้อย

1. ในการเริ่มการทำงานของ iPhone 6s Plus ให้กดปุ่ม Sleep / Wake และปุ่ม Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple

นอกเหนือจากการแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยทั้งสองวิธียังถือว่าปลอดภัยเช่นกันเนื่องจากจะไม่มีผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณ

วิธีที่สอง: ปิดและเปิดแอพ YouTube อีกครั้ง

หากปัญหาถูกแยกออกจากแอป YouTube บน iPhone ของคุณการปิดมันอาจจะแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้แอปเริ่มต้นใหม่ทันทีที่เปิดตัวอีกครั้ง ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น:

1. ปิดแอพ YouTube บน iPhone ของคุณ หากต้องการทำเช่นนั้นให้กดปุ่ม โฮม สองครั้งเพื่อเปิดหรือเปิด App Switcher
2. เมื่อ App Switcher เปิดใช้งานให้นำทางและค้นหาแอพที่คุณต้องการปิด หากคุณกำลังใช้ YouTube ให้กวาดตัวอย่างแอพ YouTube ออกจากหน้าจอเพื่อปิด ทำสิ่งเดียวกันกับแอปอื่น ๆ ที่คุณใช้งาน
3. หลังจากปิดแอพแล้วให้รีบูท iPhone ของคุณแล้วเปิดแอพอีกครั้งตามปกติโดยใช้ หน้าจอแอพ

จากนั้นลองเล่นวิดีโอ YouTube เพื่อดูว่าสามารถเล่นได้หรือไม่ หากไม่มีให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สาม: อัปเดตแอป YouTube ถ้ามี

หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ติดตั้งการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติรวมทั้ง YouTube คุณอาจลองตรวจสอบการอัปเดต YouTube ในครั้งนี้และติดตั้งด้วยตนเองหากมี นอกเหนือจากการนำคุณลักษณะและการปรับปรุงใหม่ ๆ มาปรับปรุงยังมีการแก้ไขบางอย่างเพื่อข้อบกพร่องบางอย่าง จากที่กล่าวมาการติดตั้งการอัปเดต YouTube ล่าสุดอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเกิดจากข้อบกพร่องบางอย่าง ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดตของ YouTube:

1. ตรงไปที่ App Store
2. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างขวาของหน้าจอบนหน้าจอ iPhone ของคุณ
3. แตะ อัพเดต
4. หากมีการอัปเดตคุณจะเห็นการแจ้งเตือน แตะ ปุ่มอัปเดตที่ อยู่ติดกับแอพ YouTube จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตสำหรับแอปที่เลือก (YouTube)

หลังจากนั้นให้รีบูท iPhone ของคุณแล้วลองดูว่าตอนนี้สามารถเล่นวิดีโอ YouTube ได้หรือไม่ หากยังไม่สามารถเล่นวิดีโอบน YouTube ได้ลองต่อไป

วิธีที่สี่: ลบแอพ YouTube แล้วติดตั้งใหม่

เช่นเดียวกับแอพแบบถอดได้อื่น ๆ การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ YouTube ใหม่อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปนั้นได้รับความเสียหาย อย่างไรก็ตามมีข้อเสียจากการทำเช่นนั้นเพราะจะลบการตั้งค่าแอพทั้งหมดของคุณในกระบวนการ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องดาวน์โหลดข้อมูลนี้อีกครั้งราวกับว่าคุณทำมันเป็นครั้งแรกเมื่อคุณติดตั้งแอพใหม่ แต่บัญชี YouTube ของคุณจะไม่ถูกลบ หากคุณต้องการที่จะให้วิธีการแก้ปัญหานี้แล้วนี่คือวิธีการทำ:

1. กดไอคอนของแอพ YouTube ค้างไว้ อย่ากดมันแรงเกินไปเพราะการทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดใช้งาน 3D Touch บน iPhone ของคุณ
2. เมื่อคุณเห็นแอปเริ่มกระตุกและ X ปรากฏขึ้นที่มุมบนซ้ายของไอคอนแอปทุกอันให้แตะ X บนแอป YouTube ของคุณ
3. กด Delete เพื่อถอนการติดตั้งแอพและยืนยันการดำเนินการ
4. รีบูต iPhone ของคุณ
5. ติดตั้งแอพอีกครั้งโดยไปที่ App Store
6. แตะแท็บ ค้นหา จากนั้นพิมพ์ชื่อแอพ YouTube ที่คุณต้องการ
7. แตะรับเพื่อดาวน์โหลดแอพ
8. แตะ ติดตั้ง ถัดจากแอพ (YouTube) ที่คุณต้องการ การทำเช่นนั้นจะติดตั้งแอปใหม่บน iPhone ของคุณ

ลองเล่นวิดีโอ YouTube ของคุณอีกครั้งแล้วดูว่าตอนนี้คุณสามารถทำได้หรือไม่ หากคุณยังไม่ประสบความสำเร็จให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ห้า: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ

โดยปกติคุณจะได้รับแจ้งพร้อมข้อความแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ อีกครั้งคุณจะไม่สามารถเข้าถึง YouTube หรือเล่นวิดีโอ YouTube ได้หากคุณไม่มีการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งและเสถียรกับอินเทอร์เน็ต เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้เกิดปัญหาของคุณคุณลองทำสิ่งเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ Wi-Fi
3. สลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด Wi-Fi แล้ว เปิด ใหม่ เมื่อสวิตช์เปลี่ยนเป็นสีเทาแสดงว่า Wi-Fi ปิดอยู่ สลับสวิตช์เพื่อเปิดอีกครั้ง สวิตช์จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวเมื่อ Wi-Fi เปิดใช้งาน คุณจะเห็นไอคอน Wi-Fi ที่ใช้งาน (ตัวบ่งชี้) บนแถบสถานะบน iPhone ของคุณ

ลองเล่นวิดีโอ YouTube อีกครั้งหลังจากทำตามเคล็ดลับดังกล่าว หากปัญหายังคงมีอยู่พยายามลืมเครือข่าย Wi-Fi หรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นที่มี

ตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณอาจมีเมื่อจัดการกับปัญหาเครือข่ายที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเล่นวิดีโอ YouTube บน iPhone 6s Plus ของคุณจะรวมถึงการตั้งค่าเครือข่ายที่รีเซ็ตบน iPhone และการหมุนเวียนพลังงานโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สาย

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone 6s Plus ของคุณ:

เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone การตั้งค่า Wi-Fi บลูทู ธ และ VPN ทั้งหมดของคุณจะถูกลบและเก็บไว้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังนั้นก่อนที่คุณจะดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณเนื่องจากคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. ยืนยันการกระทำหากจำเป็น

รีบูต iPhone ของคุณจากนั้นตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณอีกครั้ง

วิธี Power-cycle โมเด็ม / เราเตอร์ไร้สาย:

ขั้นตอนต่อไปนี้จะปิดโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายของคุณขจัดความบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่มีผลต่อฟังก์ชั่นเครือข่ายและรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:

1. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดโมเด็มของคุณหรือเราเตอร์ไร้สาย
2. ถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานประมาณ 30 วินาที
3. หลังจาก 30 วินาทีให้เสียบกลับเข้าไปแล้วเปิดใหม่
4. รอจนกระทั่งไฟสัญญาณทั้งหมดบนโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายของคุณเสถียร

รีบูท iPhone 6s Plus ของคุณจากนั้นลองเปิดและเล่นวิดีโอ YouTube หลังจากนั้นดูว่าคุณสามารถทำเช่นนั้นได้หรือไม่

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณควรพิจารณาหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวทั้งหมดแล้ว:

• เล่นวิดีโอในภายหลัง บางครั้งคุณก็ไม่สามารถเล่นวิดีโอ YouTube ได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ YouTube ไม่พร้อมใช้งาน โดยปกติแล้วคุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนว่า "เล่นข้อผิดพลาดแตะเพื่อลองใหม่" ในกรณีนี้ อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดของการหยุดทำงานหรือเซิร์ฟเวอร์ YouTube ไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางประการดังนั้นบริการดังกล่าวจึงไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ หากคุณเห็นข้อความที่เกี่ยวข้องให้ลองเล่นวิดีโอ YouTube ในเวลาอื่นในภายหลัง
• ดาวน์โหลดวิดีโอจาก YouTube ไปยัง iPhone ของคุณ หากคุณไม่สามารถเล่นวิดีโอออนไลน์คุณสามารถลองดาวน์โหลดแล้วเล่นแบบออฟไลน์บนอุปกรณ์ของคุณ อย่าลืมจัดสรรพื้นที่บน iPhone ของคุณเพื่อดาวน์โหลดวิดีโอ
• ใช้ตัวแปลงวิดีโอ YouTube หากปัญหาคือความไม่ลงรอยกันของไฟล์วิดีโอหรือวิดีโอ YouTube จะไม่เล่นบน iPhone ของคุณเนื่องจากรูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับคุณสามารถใช้วิดีโอ YouTube ที่แปลงเพื่อแปลงวิดีโอที่เลือกเป็นรูปแบบที่เข้ากันได้กับ iOS มีตัวแปลงวิดีโอ HD หรือตัวดาวน์โหลด YouTube ที่คุณสามารถเลือกได้มากมาย หากคุณลองดูนี่เป็นวิธีที่ทำได้:
  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Video Converter ที่คุณต้องการใช้บนคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac)
  2. นำเข้า URL วิดีโอ YouTube ในการทำเช่นนั้นให้เปิด Video Converter จากนั้นคลิกที่ปุ่ม URL ของ YouTube
  3. ค้นหาวิดีโอบน YouTube
  4. คัดลอกและวางลิงก์ไปยังแถบที่อยู่ของหน้าจอป๊อปอัป
  5. เลือกหรือระบุเวอร์ชันเอาต์พุต แนะนำให้ใช้ ไฟล์ MP4 (นามสกุล .mp4) เพราะเข้ากันได้กับ iPhone ของคุณ
  6. คลิก ตกลง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ดาวน์โหลด วิดีโอ YouTube

เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นคุณสามารถซิงค์วิดีโอที่ดาวน์โหลดมากับ iPhone 6s Plus ของคุณโดยใช้ iTunes จากนั้นคุณควรจะสามารถเล่นวิดีโอ YouTube ที่ดาวน์โหลดมาบน iPhone ของคุณโดยไม่มีข้อผิดพลาดในการเล่นอีกต่อไป

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเนื่องจากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone 6s Plus ของคุณยังคงไม่เล่นวิดีโอ YouTube คุณอาจส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการ iPhone หรือ Apple Support ของคุณ การติดตั้งอัปเดต iOS นอกจากนี้ยังสามารถติดแท็กท่ามกลางปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ ได้