ทำไม Samsung Galaxy J7 ของคุณถึงไม่เปิดและวิธีการแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาพลังงานในอุปกรณ์พกพาที่ไม่ได้เปิดมักเกี่ยวข้องกับปัญหาซอฟต์แวร์ ในหลายกรณีอุปกรณ์จะเปิดทำงานจริงตลอดเวลา แต่ติดค้างบนหน้าจอสีดำ สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคืออุปกรณ์ไม่สามารถแสดงอะไรได้เพราะมีบางอย่างผิดปกติในระบบ ดังนั้นผู้ใช้จึงคิดว่ามันเป็นปัญหาด้านพลังงานอย่างผิดพลาดซึ่งอันที่จริงแล้วมันเป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานผิดปกติ

ปัญหาเช่นนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงสถานะของมัน แม้แต่สมาร์ทโฟนที่ใช้พลังงานสูงเช่น Samsung Galaxy รวมถึง Galaxy J7 ก็สามารถตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกันได้ อ่านและเรียนรู้สิ่งที่ควรทำเมื่อ Galaxy J7 ของคุณไม่ยอมเปิดเครื่องในทันที

แม้ว่าจะไม่มีอะไรอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาทั่วไปหลายประการกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหนึ่งหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

อะไรเป็นสาเหตุให้ Galaxy J7 ไม่เปิดเครื่อง

อีกครั้งปัญหาอาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์บนโทรศัพท์ หากซอฟต์แวร์ถูกเรียกใช้โดยความผิดพลาดของซอฟต์แวร์คุณจะมีโอกาสหาวิธีแก้ปัญหาและทำให้อุปกรณ์ของคุณสำรองและทำงานได้ในเวลาไม่นาน โครงร่างด้านล่างนี้เป็นปัจจัยทั่วไปที่คุณต้องพิจารณาเมื่อจัดการกับปัญหาพลังงานในโทรศัพท์ของคุณ

ระบบขัดข้อง

การอัปเดตและมัลแวร์ไม่ดีทำให้ระบบขัดข้อง ในกรณีนี้ปัญหาไม่ได้เกิดจากกำลังไฟ แต่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ ในกรณีนี้อุปกรณ์จะเปิดตลอดเวลาเท่านั้นที่จะติดอยู่บนหน้าจอสีดำเพราะปัญหาของระบบที่ซับซ้อน การกดปุ่ม Power ประมาณหนึ่งหรือสองนาทีจะช่วยให้คุณทราบได้ว่านี่คือสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่หรือไม่ หากคุณได้ยินเสียงหรือสังเกตเห็นการสั่นสะเทือนของอุปกรณ์ขณะที่กดปุ่ม Power แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้

ไฟล์ / แอพที่เสียหาย

ไฟล์แคชอาจเสียหายและทำให้ฟังก์ชั่นการทำงานบางอย่างของโทรศัพท์เสียไป มักจะเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดลงในแอพหรือไฟล์มีข้อบกพร่องบางอย่าง ไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในแคชอาจเสียหายได้เมื่อล้าสมัย ตราบใดที่ไฟล์ที่เสียหายยังคงมีอาการอยู่ นี่คือเหตุผลที่คุณควรพิจารณาล้างแคชและข้อมูลจากแอพหรือระบบอุปกรณ์ของคุณเองในเวลาไม่นาน

แบตเตอรี่หมด

แบตเตอรี่ที่ไม่ดีมักจะตำหนิ ปัญหาด้านพลังงานหลายครั้งในอุปกรณ์พกพารวมถึงรุ่น Galaxy J7 นั้นเชื่อมโยงกับแบตเตอรี่ที่ไม่ดี แบตเตอรี่อาจเสียในเวลาหรือจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว พิจารณาการตรวจสอบแบตเตอรี่ก่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ได้

ความเสียหายของฮาร์ดแวร์

นี่คือสาเหตุที่เลวร้ายที่สุดในบรรดาสาเหตุที่เป็นไปได้ อุปกรณ์อาจตายโดยสิ้นเชิงเนื่องจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ หากก่อนหน้านี้ Galaxy J7 ของคุณหล่นหรือเปียกโชกแล้วจะไม่เปิดขึ้นมาเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์อาจเสียหายจากอินสแตนซ์ก่อนหน้า ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณต้องนำโทรศัพท์ที่เสียหายจากฮาร์ดแวร์กลับมาใช้งานได้คือการซ่อมเทคโนโลยี เห็นได้ชัดว่าไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไขความเสียหาย

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

การค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ก่อนเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์รวมถึงปัญหาพลังงาน สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือแยกปัญหา นี่แสดงว่าจากสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดคุณจะ จำกัด ให้แคบลงจนเป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด เพื่อให้ง่ายขึ้นลองนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่อุปกรณ์ของคุณจะปิดและไม่เปิดเครื่อง ตัวอย่างเช่นเกิดขึ้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอุปกรณ์หลังจากติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ Android หรือไม่ เมื่อคุณตอบคำถามแล้วคุณจะรู้ว่าจะเริ่มต้นแก้ปัญหาได้ที่ไหน แต่ในกรณีที่คุณไม่สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงได้ให้พิจารณาวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ในตัวเลือกแรกของคุณเมื่อทำการแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากดำเนินการแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ถอดและใส่แบตเตอรี่ (สำหรับรุ่นก่อนหน้า)

การถอดและใส่แบตเตอรี่ใหม่เป็นวิธีทางเลือกในการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ช่วยในการแก้ไขความไม่สอดคล้องกันแบบสุ่มบนอุปกรณ์และให้มันเริ่มต้นใหม่ ความระมัดระวังเป็นสิ่งจำเป็นในกระบวนการนี้เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการนำบางส่วนออกมาโดยเฉพาะในส่วนหลัง นี่คือวิธีการถอดและใส่แบตเตอรี่ใน Galaxy J7 ของคุณอีกครั้ง:

  1. เปิดฝาหลัง
  2. ค่อยๆดึงแบตเตอรี่ออกจากช่องเสียบ
  3. เมื่อถอดแบตเตอรี่ออกให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
  4. ใส่แบตเตอรี่จากนั้นกดเล็กน้อยเพื่อยึดกับฝาหลัง
  5. พยายามเปิดอุปกรณ์ของคุณในภายหลัง

บางครั้งอุปกรณ์อาจปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องไม่ว่าคุณจะพยายามกดปุ่ม Power แค่ไหนเพราะแบตเตอรี่นั้นหลุดออกมา

บังคับให้รีบูต (สำหรับชุดตัวเลือก 2017)

การเริ่มระบบใหม่อาจเป็นการแก้ไขที่คุณต้องการโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เป็นความผิดพลาด เป็นวิธีทางเลือกที่แนะนำให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีบูตแรงใน Samsung Galaxy J7 ของคุณ:

  • กดปุ่ม ลดระดับ เสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันสองสามวินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นสิ่งใดบนหน้าจอ

คุณอาจต้องกดปุ่มเหล่านี้เป็นเวลาประมาณ 20-30 วินาทีก่อนที่จะเห็นการตอบสนอง

ถอดการ์ด SD และซิมการ์ด

ผู้ใช้บางคนพบวิธีแก้ไขจากวิธีแก้ปัญหานี้ ปรากฎว่ามีบางสิ่งในการ์ด microSD หรือซิมกำลังเรียกใช้ระบบให้ทำงานผิดปกติและอุปกรณ์จะติดอยู่บนหน้าจอสีดำด้วยเหตุผลบางประการ หากคุณกำลังใช้การ์ด SD และโทรศัพท์ของคุณจะไม่เปิดคุณก็สามารถใช้โอกาสในการแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้ ถอดการ์ด SD ออกแล้วลองเปิดอุปกรณ์โดยไม่ใส่การ์ด SD เพียงทำอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายใด ๆ กับการ์ด SD หรือช่องเสียบการ์ด SD

เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ในการชาร์จมากกว่าพลังงานหรือไม่ หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จคุณต้องจัดการกับปัญหาการชาร์จก่อน เมื่อคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จแล้วอุปกรณ์ของคุณจะสามารถเปิดได้ตามที่ต้องการ

หากคุณสามารถเปิดอุปกรณ์ขณะชาร์จให้ลองเข้าสู่ Safe Mode และวินิจฉัยแอพ การทำเช่นนั้นจะช่วยแยกแยะแอปของบุคคลที่สามท่ามกลางผู้ร้าย อาจเป็นสิ่งจำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพใหม่บนโทรศัพท์ ในการบูต Galaxy J7 ของคุณเข้าสู่โหมดปลอดภัยให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ (อยู่ทางด้านขวา) จนกระทั่งตัวเลือกโทรศัพท์ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
  2. เลือก ปิดเครื่อง ค้างไว้จนกระทั่งปรากฏข้อความแจ้งเตือนการ รีบูตไปที่เซฟโหมด จากนั้นปล่อย
  3. แตะตัวเลือกเพื่อ เริ่มต้น ใหม่ กระบวนการรีสตาร์ทอาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาทีจึงจะเสร็จ

หลังจากบูทเสร็จสมบูรณ์ Safe Mod e จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อค / หน้าจอหลัก

คุณอาจพยายามบูต Galaxy J7 ของเราเข้าสู่โหมดการกู้คืนและหากสำเร็จให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคช การเช็ดพาร์ติชันแคชอาจจำเป็นถ้าทริกเกอร์หลักเป็นไฟล์ชั่วคราวหรือข้อมูลที่แคชในส่วนแคชของระบบ นี่คือวิธีการ:

  1. ปิดเครื่อง Galaxy J7 ของคุณโดยการกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วแตะ ปิดเครื่อง สองครั้งเพื่อยืนยัน
  2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง แล้วกดปุ่ม โฮมค้างไว้ ในขณะที่ถือทั้งสองอย่างกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ หน้าจอการกู้คืน Android จะปรากฏขึ้น
  4. ขณะที่อยู่บน หน้าจอการกู้คืน Android ให้ ใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกซึ่งในกรณีนี้คือ ' ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน '
  5. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเลือกตัวเลือกที่เน้นอยู่
  6. กดปุ่มลด ระดับเสียง จนกว่าตัวเลือก ' ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการรีเซ็ต
  8. เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก 'ระบบรีบูตทันที'

อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยสำหรับอุปกรณ์ในการเริ่มต้นใหม่ดังนั้นให้รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและจะสิ้นเปลืองพลังงาน

เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์

ติดตั้ง Samsung Kies บนคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นลองเปิดอุปกรณ์ของคุณผ่านซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก Samsung Kies จำอุปกรณ์ของคุณได้แสดงว่าซอฟต์แวร์ทำงานได้ดี มันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้รูทีนการบูทเสร็จสมบูรณ์เพราะมีบางอย่างกำลังหยุดกระบวนการ คุณสามารถเลือกที่จะทำการอัปเกรดซอฟต์แวร์ผ่าน Samsung Kies เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้โดยการแก้ไขข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดภายในโครงสร้างระบบ คำแนะนำการอัพเกรดจะได้รับจาก Kies ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำก็คือปฏิบัติตาม ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้หลังจากการอัพเกรด แต่ก็ยังแนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณไว้ล่วงหน้า

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หาก Galaxy J7 ของคุณยังไม่เปิดหลังจากดำเนินการวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดแสดงว่ามีความผิดพลาดเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ ณ จุดนี้ให้ลองนำอุปกรณ์ของคุณไปยังช่างโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้และให้ทำการวินิจฉัยและ / หรือซ่อมแซมหากจำเป็น มันอาจเป็นตัวเลือกเดียวที่เหลือสำหรับคุณในการทำให้ Galaxy J7 ของคุณกลับมาทำงานได้ตามปกติ

โพสต์ที่คุณอาจสนใจในการอ่าน:

  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ของคุณที่จะไม่เปิดหลังจากปิดตัวเอง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน]
  • Samsung Galaxy J7 ความร้อนสูงเกินไปหลังจากที่เกิดปัญหาเปียกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • Galaxy J7 จะไม่ชาร์จแบตเตอรี่ 100% และปิดตัวเองหลังจากการบูท
  • สาเหตุที่ Galaxy J7 ไม่ชาร์จหรือไม่เปิดปัญหาอื่น ๆ
  • Samsung Galaxy J7 ปิดปัญหาโดยอัตโนมัติและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 (2017) ที่ปิดไปแล้วและจะไม่เปิดอีกครั้ง [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 Prime ที่มีแบตเตอรี่หมดหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกระพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]