การโทร Wi-Fi หยุดทำงานกับ Samsung Galaxy S6 และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตอื่น ๆ

ในโพสต์นี้ฉันจะพบปัญหาสามประการที่เจ้าของ Samsung Galaxy S6 พบหลังจากอัปเดตอุปกรณ์ อุปกรณ์ดังกล่าววางจำหน่ายพร้อมกับ Android Lollipop ติดตั้งแล้วดังนั้นการอัปเดตทั้งหมดที่เปิดตัวโดยซัมซุงหรือผู้ให้บริการมีวัตถุประสงค์เล็กน้อยในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขช่องโหว่

แต่แทนที่จะช่วยให้เจ้าของ Galaxy S6 หลายคนบ่นว่าโทรศัพท์ของพวกเขาเริ่มทำตัวแปลก ๆ ทันทีหลังจากการอัพเดต บางคนกล่าวว่าบริการหลักถูกขัดจังหวะและหนึ่งในนั้นคือคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi ที่ Sprint มีให้ นี่เป็นปัญหาแรกที่ฉันจะกล่าวถึงที่นี่ตามด้วยการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ล้มเหลวและสุดท้ายคือคำถามที่จะกำจัดการแจ้งเตือน“ การอัพเดตซอฟต์แวร์”

• การโทรด้วย Wi-Fi หยุดทำงานใน Galaxy S6
• Galaxy S6 ไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้
• วิธีกำจัดการแจ้งเตือน“ อัพเดตซอฟต์แวร์”

ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตอนนี้ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S6 มันมีรายการปัญหาที่เราแจ้งไปแล้วก่อนหน้านี้ ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ หากพวกเขาใช้งานไม่ได้ให้ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มแบบสอบถาม Android ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้รายละเอียดเพิ่มเติมในฟิลด์คำอธิบายเพื่อช่วยเราวิเคราะห์ปัญหาของคุณอย่างถูกต้อง

การโทรด้วย Wi-Fi หยุดทำงานใน Galaxy S6

ปัญหา : การโทร Wi-Fi ใช้งานได้ดีเมื่อฉันซื้อ S6 ครั้งแรกประมาณหนึ่งเดือน ตอนนี้มันต้องการเชื่อมต่อ ที่อยู่ถูกต้อง พยายามทุกอย่างที่ทำได้ แต่ยังต้องการเชื่อมต่อ หวังว่าคุณจะเกิดอะไรขึ้น ฉันอ่านที่ผู้คนจำนวนมากกำลังมีปัญหาเดียวกัน

การแก้ไข : ใช่หลายคนประสบปัญหานี้ไม่เพียง แต่อยู่ภายใต้ Sprint แต่ T-Mobile เช่นกัน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือคุณกำลังบั๊กโดยปัญหานี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องและหากยังไม่ทำงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณควรจะสามารถโทรผ่าน Wi-Fi หลังจากรีบูตถ้าไม่เช่นนั้นให้โทรหาผู้ให้บริการของคุณเพราะพวกเขาจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

Galaxy S6 ไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้

ปัญหา : ฉันไม่สามารถอัปเดตระบบในโทรศัพท์ของฉัน มันมักจะบอกว่าปัญหาเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ อัพเดทล่าสุดของฉันคือ 6/29 ฉันปิดโทรศัพท์แล้วและยังใช้งานไม่ได้ คุณรู้ไหมว่าฉันจะทำอะไรได้บ้างก่อนที่ฉันจะต้องไปที่ร้านสปรินท์ ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา : การอัปเดต OTA ที่ล้มเหลวเกิดขึ้นตลอดเวลาอาจมีสาเหตุหลายประการ แทนที่จะจัดการกับมันโดยตรงทำไมไม่ลองใช้ตัวเลือกอื่นเพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

ไม่เหมือนกับรุ่น Galaxy รุ่นก่อนหน้านี้ S6 และ Edge จะไม่ทำงานกับ Kies แทน Samsung ได้แนะนำเครื่องมือใหม่ที่จะช่วยให้คุณสำรองข้อมูลเรียกคืนอัปเดตและซิงค์อุปกรณ์ของคุณ มันเป็นสวิตช์อัจฉริยะ สำหรับฉันเครื่องมือนี้ดีกว่า Kies มาก เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้และคุณจะสามารถอัปเดตโทรศัพท์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ...

1. เตรียมโทรศัพท์ของคุณสำหรับการอัพเดต หมายความว่าให้ชาร์จอย่างน้อย 50% และคัดลอกหรือสำรองไฟล์ที่คุณไม่ต้องการเสีย
2. ติดตั้ง Smart Switch ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดาวน์โหลดสำเนาของปัญหาจากเว็บไซต์ Samsung มีสองรุ่นหนึ่งรุ่นสำหรับ Windows และอีกรุ่นสำหรับ Mac
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ Smart Switch จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างสมบูรณ์แบบกับเครื่องของคุณ เมื่อตรวจพบแล้วคุณจะมีตัวเลือกหลักสามตัวเลือกคือ Backup, Restore และ Outlook Sync
4. สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ ยังจำเป็นต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พลาดอะไรในระหว่างการสำรองข้อมูลครั้งแรก
5. อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ ตอนนี้หากมีการอัพเดตสำหรับโทรศัพท์ของคุณจะมีปุ่ม“ อัพเดต” ซึ่งสอดคล้องกับรูปภาพของอุปกรณ์ของคุณในส่วนต่อประสาน Smart Switch หากต้องการเริ่มอัปเดตให้คลิกที่มัน
6. หน้าต่างใหม่จะบอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ในโทรศัพท์ของคุณและการอัพเดตใหม่ เมื่อคุณตรวจสอบเสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม "อัปเดต"
7. หน้าต่างถัดไปจะบอกสิ่งที่ไม่ต้องทำในระหว่างการอัพเดทเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการจะไม่ถูกขัดจังหวะ คุณสามารถคลิกปุ่ม“ ตกลง” เพื่อเริ่มการอัพเดต
8. รอให้โทรศัพท์ของคุณทำการอัพเดตให้เสร็จ ในระหว่างกระบวนการอย่าโต้ตอบกับอุปกรณ์ของคุณและอาจใช้เวลาสูงสุด 45 นาทีเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้น แต่ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณและแน่นอนว่าคุ้มค่ากับการรอคอย
9. เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่ามีการอัปเดตเสร็จแล้วและคุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์
10. อุปกรณ์จะรีบูตนานกว่าปกติ แต่รอและหลีกเลี่ยงการปิดเครื่องก่อนเวลาอันควร

นั่นมันสวยมาก!

วิธีกำจัดการแจ้งเตือน“ อัพเดตซอฟต์แวร์”

คำถาม : เมื่อใดก็ตามที่ฉันเปิดโฮมเพจของฉันที่ด้านบนของหน้ากล่องสีขาวจะขอให้ฉันทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ ไม่มีตัวเลือกที่จะไม่ทำการอัปเดตตัวเลือกเดียวที่มีให้คือคลิกที่“” เมื่อ” มันควรจะทำ เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์นี้เป็นครั้งแรกฉันทำการอัปเดต มันล็อคโทรศัพท์ / ผู้ติดต่อของฉันและฉันเอาไปที่เทคโนโลยีเพื่อแก้ไข เขาต้องรีบูตโรงงานเป็นค่าเริ่มต้นและฉันทำทุกอย่างหายไป โทรศัพท์ของฉันใช้สำหรับธุรกิจดังนั้นฉันจึงมีผู้ติดต่อจำนวนมาก ดังนั้นฉันคิดว่าปัญหาได้รับการแก้ไข แต่ตอนนี้ไม่กี่เดือนต่อมากล่องโต้ตอบเดียวกันก็โผล่ขึ้นมาวันละหลายครั้ง ฉันเพียงคลิกที่กล่องมัลติมีเดียและกด "" ปิดทั้งหมด "" ซึ่งปิดกล่องสำหรับชั่วขณะ แต่ฉันจะชอบมันถ้ามันไม่ได้กลับมา ฉันกลัวที่จะทำการอัปเดตอีกครั้งเพราะฉันคิดว่ามันเป็นข้อผิดพลาดไม่ใช่ตัวแก้ไขข้อผิดพลาด คำแนะนำสำหรับการทำกล่องโต้ตอบนั้นหายไปอย่างไม่มีวันกลับ? ขอบคุณสำหรับบริการของคุณ - แพท

คำตอบ : สำหรับผู้ใช้โดยเฉลี่ยคำตอบคือไม่ คุณไม่สามารถกำจัดการแจ้งเตือนการอัปเดตและถ้าคุณไม่ดาวน์โหลดและติดตั้งลงในโทรศัพท์ของคุณมันจะทำการบั๊กคุณทุกวัน อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ที่ยินดีรับความเสี่ยงและรูทโทรศัพท์สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนชื่อหรือลบไฟล์บางไฟล์และคุณจะไม่ได้รับแจ้งเมื่อมีการอัพเดตใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ฉันหวังว่านี้จะตอบคำถาม

แต่การอ่านระหว่างบรรทัดแพทกลัวว่าเธอจะได้รับประสบการณ์เช่นเดียวกับเมื่อก่อน มีความเป็นไปได้เสมอที่กระบวนการอัปเดตจะล้มเหลวและอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย ไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ สิ่งที่เราสามารถทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของเราปลอดภัยดังนั้นหากกระบวนการอัปเดตล้มเหลวเรามีตัวเลือกในการรีเซ็ตโทรศัพท์โดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลของเรา สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือ ...

1. ส่งออกผู้ติดต่อของคุณและคัดลอกไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณสามารถซิงค์ข้อมูลเหล่านั้นกับบัญชี Google ของคุณเพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดได้หลังจากอัปเดตในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณจะถูกลบออกอีกครั้ง
2. คัดลอกไฟล์รูปภาพวิดีโอการบันทึกเสียงเรียกเข้าและอื่น ๆ ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณและคุณสามารถลากและวางไฟล์เหล่านั้นได้
3. ใช้ Smart Switch เพื่อทำการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณอย่างละเอียดซึ่งคุณสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง คุณอาจทำตามขั้นตอนที่ฉันร่างไว้ในปัญหาก่อนหน้านี้เนื่องจากคุณสามารถดึงการอัปเดตลงในโทรศัพท์ของคุณได้อย่างปลอดภัยโดยใช้ Smart Switch

ฉันหวังว่าฉันได้ตอบคำถามของคุณ