คอมพิวเตอร์ Windows 7 ไม่พบ Galaxy S6 ปัญหาอื่น ๆ

หากคุณอยู่ในโลก Android มาเป็นระยะเวลาหนึ่งคุณอาจเคยประสบกับสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านหรือตรวจจับได้โทรศัพท์ Android ของคุณ โพสต์ของเราในวันนี้แก้ไขปัญหานี้ด้วย # GalaxyS6 เรายังครอบคลุมถึงปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง แต่ถ้าคุณต้องการตรวจสอบโพสต์ที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้สำหรับ Galaxy S6 ซีรีส์โปรดไปที่ หน้า นี้

1. อะแดปเตอร์บลูทู ธ ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต Galaxy S6 เป็น Marshmallow
2. คอมพิวเตอร์ Windows 7 ไม่พบ Galaxy S6
3. Galaxy S6 แสดงข้อผิดพลาดแอพ Facebook หลังจากพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่น
4. แอพส่งข้อความ Galaxy S6 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Marshmallow
5. แอป Galaxy S6 Yahoo Mail หยุดทำงานหลังจากเช็ดแคช
6. Galaxy S6 ล่าช้าหลายวินาทีก่อนที่งานจะเสร็จสมบูรณ์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: อะแดปเตอร์บลูทู ธ ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต Galaxy S6 เป็น Marshmallow

S Voice นี่คือปัญหาที่ฉันมี ฉันเป็นนักขับขี่มอเตอร์ไซค์และฉันมีอะแดปเตอร์ Sena Bluetooth สำหรับหมวกกันน็อคมอเตอร์ไซค์ของฉัน เมื่อบลูทู ธ เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉันมันจะเปิดใช้งานแอพ S Voice เพื่อใช้สำหรับคำสั่งเสียงสำหรับบลูทู ธ ก่อนที่จะอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Android บนอุปกรณ์นี้มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ตอนนี้แอพ S Voice ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นสิ่งที่เกิดขึ้นคือฉันกดปุ่มพูดบนอะแดปเตอร์บลูทู ธ และอุปกรณ์จะเปิดตัว S Voice อย่างไรก็ตามเมื่อฉันบอกว่าโทรหาภรรยาของฉันที่ทำงานหรือเพียงแค่บอกว่าทำงานโทรหาภรรยาก็ไม่รู้จักหมายเลขนั้นและบอกว่าเธอไม่ใช่ผู้ติดต่อ มันยังทำสิ่งเดียวกันกับผู้ติดต่อรายอื่นในสมุดรายชื่อของฉัน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด นี่เป็นสิ่งที่แปลกมากและฉันหวังว่าจะมีใครบางคนสามารถช่วยฉันค้นหาว่าปัญหาคืออะไร ขอบคุณมากและหวังว่าจะได้ยินจากใครบางคนในไม่ช้า - สก็อต

การแก้ไข: สวัสดีสกอตต์ หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดสิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือล้างพาร์ติชันแคช การทำเช่นนั้นจะล้างแคชของระบบซึ่งบางครั้งอาจเกิดความเสียหายหลังจากการอัปเดต Android ครั้งใหญ่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการลบแคชระบบจะไม่ช่วยเราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ก่อนที่จะใช้วิธีการแก้ปัญหาที่รุนแรงนี้คุณสามารถลองติดต่อซัมซุงก่อนเพราะ S Voice และ S6 เป็นผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

ปัญหา # 2: คอมพิวเตอร์ Windows 7 ไม่พบ Galaxy S6

ฉันถ่ายโอนรูปภาพจากอุปกรณ์นี้ไปยังคอมพิวเตอร์ก่อนหน้านี้ในอดีตประมาณสองสามสัปดาห์และตอนนี้คอมพิวเตอร์ของฉันไม่รู้จักโทรศัพท์นี้ ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด มันไม่แสดงไอคอนโทรศัพท์ในพรอมต์คอมพิวเตอร์

เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันขอให้ฉันตั้งเวลาเป็น“ ติดตั้งการอัปเดต” และมันก็ทำได้สองสามวันที่ผ่านมาโดยการตั้งเวลาให้ฉันดาวน์โหลด นั่นคือสิ่งเดียวที่แตกต่าง

ฉันยังไม่ได้ติดตั้ง Windows 10 และกำลังทำงานบน Windows 7 ฉันกำลังรอนาทีสุดท้ายในการติดตั้ง Windows 10 และฉันหวังว่านี่จะไม่เป็นปัญหา

เมื่อฉันพยายามดาวน์โหลด“ การอัปเดตไดรเวอร์ USB” ที่ฉันไม่เคยทำมาก่อนมันมีโฆษณานี้เกี่ยวกับ Windows 10 ที่แนบมากับมันและอย่างที่ฉันบอกว่าฉันไม่พร้อมที่จะติดตั้ง Windows 10 ทำไมจึงมีทั้งหมดนี้ ของการเลิกกะทันหันทำงานสำหรับฉัน - เอก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีดอนนา สิ่งแรกที่คุณต้องการตรวจสอบคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก MTP เมื่อคุณเสียบ S6 กับคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติแล้วไอคอนการแจ้งเตือนจะแสดงในแถบการแจ้งเตือนเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และคุณสามารถเลือกว่าจะใช้ MTP หรือ PTP หากไม่ปรากฏขึ้นคุณสามารถลองไปที่การตั้งค่า> ที่เก็บข้อมูลจากนั้นแตะที่ไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม (ที่ส่วนขวาบน) เพื่อเข้าถึงการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่า S6 ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เมื่อคุณตรวจสอบสิ่งนี้

หากส่วนการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ USB ไม่สามารถใช้งานได้แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาไดรเวอร์ หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ไปที่แผงควบคุมจากนั้นไปที่ส่วนเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ หากคุณเห็นอุปกรณ์ภายใต้“ ไม่ระบุ” นั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าคุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นด้วยตนเองผ่าน Device Manager ใน Device Manager ค้นหาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณคลิกเพื่อแสดงตัวเลือกเพิ่มเติมจากนั้นคลิกขวาที่ Galaxy S6 หลังจากคลิกขวาแล้วหนึ่งในตัวเลือกที่เหมาะสมควรอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ คลิกมันแล้วรอให้คอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์

ปัญหา # 3: Galaxy S6 แสดงข้อผิดพลาดของแอพ Facebook หลังจากพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่น

วันก่อนฉันออกจากระบบบัญชี Facebook หลักของฉันเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่น (ซึ่งฉันต้องกู้คืนรหัสผ่านเพราะฉันลืมมัน) เมื่อฉันกู้คืนรหัสผ่านฉันพยายามเข้าสู่ Facebook ด้วยบัญชีทั้งสองและได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

การเข้าสู่ระบบล้มเหลว ขออภัยเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง. (NullPointerException. พยายามเรียกใช้เมธอดเสมือน 'com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)' บนการอ้างอิงออบเจ็กต์ null)

ฉันได้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่นและได้รับสิ่งเดียวกัน ถ้าฉันเข้าไปในตัวจัดการแอพของฉันมันจะถามเฉพาะถ้าฉันต้องการปิดการใช้งานและถ้าฉันทำมันก็บอกว่ามันอาจยุ่งกับแอพอื่น ๆ เพราะมันเป็นแอปในตัว - Krysti

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Krysti หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงอื่นใดนอกจากเข้าสู่บัญชี Facebook ของคุณเราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชก่อน หลังจากนั้นให้ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook ภายใต้ตัวจัดการแอพจากนั้นลองอีกครั้ง

ดูเหมือนว่าไม่มีเหตุผลว่าความพยายามในการลงชื่อเข้าใช้สามารถทำให้แอปทำงานได้ดี แต่หากไม่มีสิ่งใดทำงานได้เพียงรีเซ็ตค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 4: แอพส่งข้อความ Galaxy S6 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Marshmallow

ฉันเพิ่งอัปเดตซอฟต์แวร์เป็น 6.0.1 จาก (ฉันไม่แน่ใจว่ามันเคยเป็นมาก่อน แต่มันเป็น Lollipop) หลังจากนั้นฉันก็พบปัญหากับแอพมากมายรวมถึง Messenger ที่สร้างขึ้นเอง มันเปิดอัพร่อซู้ล แต่เมื่อฉันพยายามที่จะเปิดข้อความใด ๆ ที่อยู่ภายในมันพังทลายลงระบุไม่เป็นไรข้อความที่ได้หยุด ปัญหาเดียวกันกับเกมจำนวนมากและผู้ส่งสารอื่น ๆ อีกมากมาย

ข้อมูลควรเป็นประโยชน์ที่ฉันซื้อจากประเทศจีนและฉันใช้มันในปากีสถานตอนนี้หรือไม่

ฉันได้รับโฆษณาป๊อปอัพจำนวนมากที่ระบุว่า 'มีไวรัสในโทรศัพท์ของฉันที่ต้องได้รับการรักษาให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ xxxxx' ในขณะที่ใช้เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตในตัว ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้งานในปากีสถานเท่านั้น ฉันไม่เคยประสบปัญหาดังกล่าวขณะใช้งานที่ประเทศจีน - อาลี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอาลี ไม่มีวิธีที่จะทราบได้อย่างชัดเจนว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร แต่กฎทั่วไปเมื่อผู้ใช้พบปัญหาหลังจากการอัพเดตคือการทำสองสิ่ง - ล้างพาร์ติชันแคชและกู้คืนการตั้งค่าทั้งหมดโดยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หลายสิ่งหลายอย่างที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดท มีตัวแปรมากมายที่ต้องพิจารณาว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์บางคนไม่สามารถคาดการณ์ปัญหาได้ในครั้งเดียว Marshmallow เป็นระบบปฏิบัติการที่กำลังพัฒนาและคาดว่าจะมีปัญหาจำนวนมากก่อนที่ข้อผิดพลาดจะถูกรีดออกมาเพื่อทำให้เสถียร โปรดทราบว่าแอปของบุคคลที่สามที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปเหล่านั้นไม่สามารถใช้กับระบบปฏิบัติการใหม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัพเดทแอพทั้งหมดของคุณ หากคุณไม่สามารถอัปเดตได้ให้ลองถอนการติดตั้งจนกว่าผู้พัฒนาจะสามารถปล่อยการอัปเดตได้

ป๊อปอัปในเบราว์เซอร์ของคุณอาจบ่งบอกถึงการติดไวรัสหรือไม่ ป้องกันโทรศัพท์ของคุณให้ปลอดภัยจากการติดมัลแวร์โดยการติดตั้งแอพจากผู้พัฒนาที่มีชื่อเสียง ทำเช่นนั้นหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณล้างโทรศัพท์จากไวรัสหรือมัลแวร์ โปรดจำไว้ว่าโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นคอมพิวเตอร์พกพาและสามารถติดเชื้อได้ง่ายเหมือนกับแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปหากคุณไม่ระวัง เมื่อพูดถึงความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์การมีความคิดหวาดระแวงนั้นดี ในขณะที่ผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถป้องกันมือถือของตนจากมัลแวร์ใด ๆ ได้อย่างสมบูรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลดโอกาสที่จะเกิดการติดไวรัสให้เหลือน้อยที่สุดอยู่ในการควบคุมของคุณ

ปัญหา # 5: แอป Galaxy S6 Yahoo Mail หยุดทำงานหลังจากเช็ดแคช

พยายามที่จะ "ล้างแคช" ใน Yahoo Mail ของฉันและตอนนี้สิ่งที่ฉันเห็นคือหน้าจอสีขาวที่มีลูกศรอยู่ตรงกลางที่วนไปมาเป็นวงกลม ฉันพยายามลบอีเมล yahoo และติดตั้งใหม่ แต่เมื่อฉันไปที่อีเมล yahoo ฉันได้รับสิ่งเดียวกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นเวลา 2 วันแล้ว ฉันเห็นอีเมล 3 ฉบับสุดท้ายที่ฉันได้รับก่อนที่จะลองล้างแคช แต่ยังไม่ได้รับเลยตั้งแต่แอปอีเมล yahoo โดยตรง ฉันเห็นอีเมล yahoo ใหม่ในแอปอีเมลอื่นที่เห็นได้ชัดว่าซิงค์กับ yahoo เห็นได้ชัดว่าฉันพูดเพราะฉันไม่เข้าใจเทคโนโลยีมากในขณะที่ฉันเห็นอีเมล yahoo ของฉันในแอปอื่น ๆ นี้ฉันไม่แน่ใจว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไรหรือทำไม ฉันจะทำให้ Samsung Galaxy S6 ของฉันกลับสู่“ ปกติ” ได้อย่างไรเพื่อที่ฉันจะได้เห็นอีเมล yahoo ของฉันบนแอพอีเมลของ Yahoo? ขอบคุณ - คณบดี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคณบดี หากการล้างแคชแอป Yahoo Mail ไม่ได้ทำอะไรให้ลองล้างข้อมูลด้วย หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้ลองติดตั้งแอพใหม่อีกครั้งจาก Google Play Store ปัญหานี้อาจถูกแยกไปที่แอพ Yahoo Mail เท่านั้นดังนั้นการติดตั้งใหม่อย่างสมบูรณ์ควรแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างง่ายดาย

ปัญหา # 6: Galaxy S6 ล่าช้าหลายวินาทีก่อนที่งานจะเสร็จสมบูรณ์

สวัสดีฉันอยากถามอะไรเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉัน มันเป็นเหมือนบางวันที่ในขณะที่ฉันใช้มันขัดข้องทุกอย่างที่แอพฉันใช้แล้วฉันต้องรออย่างน้อย 6 วินาทีหรือฉันสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดลงในหน้าจอล็อคและพยายามปลดล็อกแม้ว่ามันจะไม่ได้ก็ตาม ไม่สำคัญเพราะฉันต้องรอวินาทีเหล่านั้นที่ฉันบอกคุณ ฉันไม่มีปัญหากับ SD หรือพาร์ติชั่นแคชฉันอ่านคำแนะนำทั้งหมดและฉันมีอะไรมากกว่านี้เมื่อมันจะล่าช้ามันก็เหมือนกับสัมผัสในส่วนต่าง ๆ ของหน้าจอหรือเปิดแอปอื่นโดยที่ฉันไม่ได้แตะที่หน้าจอ .. มันตามมาด้วยความล่าช้า .. ฉันตรวจสอบแอปทั้งหมดของฉันแล้วฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่มันก็เหมือนกัน .. มันไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลาเหมือนตอนนี้ตอนนี้ข้อความนี้ฉันเขียนมันมา 7 นาทีแล้ว รู้ไหมว่าเมื่อไรมันจะล่าช้าไป ... ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับแอพแม้ว่ามันจะเกิดขึ้นกับทุกอย่างแม้ในขณะที่ฉันอยู่ในหน้าจอหลักหรือแม้กระทั่งการตั้งค่าและหน้าจอล็อค ขอบคุณอย่างจริงใจ - ฟิลิป

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีชาวฟิลิปปินส์ หากปัญหาความล่าช้าไม่ได้เปลี่ยนไปเล็กน้อยแม้หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าข้อผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์เป็นปัญหา อาจเป็นโปรเซสเซอร์ที่ชำรุดหรือชิปใด ๆ ที่จัดการหรือมีส่วนร่วมในการประมวลผลอินพุต จะต้องมีคอขวดในวิธีการจัดการคอมพิวเตอร์ที่ไหนสักแห่งทำให้เกิดปัญหาการชะลอตัว

หากโทรศัพท์ยังอยู่ภายใต้การรับประกันให้โทรติดต่อ Samsung และเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่