ปัญหาการแสดงผล Apple iPhone 7 Plus: การกะพริบของหน้าจอ, เส้นสีเทา, ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน / แดง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผลของ iPhone เช่นหน้าจอกะพริบบนโทรศัพท์มือถือ #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) ใหม่เชื่อมโยงกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย บางครั้งปัญหาหน้าจอโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ใหม่อาจแสดงถึงอาการของข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันที่เสียหาย ในบทความนี้เราจะแก้ไขปัญหาการแสดงผลบน iPhone 7 Plus โดยเฉพาะบนหน้าจอกะพริบ ดังนั้นหากมีโอกาสคุณจะถูกส่งไปที่หน้านี้ในขณะที่ค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในปัญหาที่คล้ายกันใน iPhone เครื่องเดียวกันโปรดดูคู่มือการแก้ปัญหานี้ อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีการหาสาเหตุของการกะพริบบนหน้าจอ iPhone ของคุณและค้นหาวิธีแก้ไขโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเยี่ยมชมเทคโนโลยี

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone 7 Plus ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดบางส่วนกับ iPhone ใหม่นี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือหากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้านั้นให้กรอกแบบสอบถาม iPhone ของเราแล้วกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันเป็นบริการให้คำปรึกษาฟรีคุณจึงไม่ต้องกังวลอะไร เพียงแค่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและเราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไข

สิ่งที่อาจทำให้หน้าจอกะพริบหรือปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นใน iPhone 7 Plus ของคุณ?

เปิดตัวอย่างเป็นทางการในฤดูใบไม้ร่วงปี 2559 สมาร์ทโฟนเรือธงใหม่ของ Apple นี้ได้สร้างความหลงใหลให้กับแฟน ๆ iPhone นับล้านทั่วโลกไม่ใช่เพียงเพราะการออกแบบที่เพรียวบาง แต่ที่สำคัญที่สุดคืออุปกรณ์เสริมสำคัญและคุณสมบัติใหม่ที่น่าสนใจ แต่น่าเสียดายที่จะพูดว่าโทรศัพท์มือถือ iPhone 7 Plus เครื่องใหม่นี้มีปัญหาในช่วงแรกโดยเฉพาะบนหน้าจอแม้เพียงไม่กี่เดือนหลังจากการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ มันเป็นคนเกียจคร้านเพราะผู้ใช้คาดหวังมากจากอุปกรณ์ที่หนักหน่วง แต่จบลงด้วยการเผชิญหน้ากับปัญหาดังกล่าว

โชคดีที่ปัญหาในครั้งนี้ไม่ได้อยู่ในลักษณะทางกายภาพของโทรศัพท์ แต่น่าจะเกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือการทำงานผิดพลาดของโปรแกรมชั่วคราว ดังนั้นนี่หมายความว่าหาก iPhone ไม่ตกหล่นหรือเปียกโชกคุณอาจเป็นผู้ใช้ที่ยังสามารถทำอะไรได้บ้าง

ปัญหาของแอพ

จากการรายงานก่อนหน้านี้จะมีการกะพริบของหน้าจอแบบสุ่มใน iPhone 7 Plus บางรุ่นในขณะที่ใช้แอพหรือคุณสมบัติโทรศัพท์รวมถึงแอพกล้องถ่ายรูป ผู้ใช้สังเกตว่ามีการกระพริบหน้าจอ iPhone ของพวกเขาหรือแถบเส้น / สีเทาที่มองเห็นจะปรากฏที่ส่วนบนของจอแสดงผลในขณะที่สลับระหว่างโหมดกล้องต่างๆใน iPhone ใหม่ของพวกเขา เคสเช่นนี้มักจะแยกได้ในบางแอพซึ่งเป็นแอพกล้อง บางทีแอปพลิเคชันขัดข้องหรือมีไฟล์ที่เสียหายบางส่วนส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงานของโปรแกรมซึ่งส่งผลให้เกิดอาการนี้

เจ้าของรายอื่น ๆ ของ iPhone 7 Plus ยังสังเกตเห็นหน้าจอที่กะพริบเมื่อสัมผัสกับแสงประดิษฐ์ขณะใช้ FaceTime ในการโทรผ่านวิดีโอ บางคนคิดว่ากล้องด้านหน้าของ iPhone นั้นจะกะพริบในระหว่างการบันทึกวิดีโอ

การกะพริบของหน้าจอหรือการแสดงผลแช่แข็งไม่น่าจะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ที่ทรงพลังเช่นนี้ แต่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนคาดการณ์ว่าการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีของ Apple นั้นอาจกระตุ้นข้อเสียดังกล่าวให้ปรากฏบน iPhone เช่นเดียวกับสิ่งที่ผู้ใช้หลายคนบ่นในรุ่น iPhone 6s Plus ซึ่งมีการกล่าวกันว่าใช้ประโยชน์จากอัลกอริธึมการลดขนาดของฮาร์ดแวร์แทนการปรับซอฟต์แวร์ให้เหมาะสม แต่จากนั้นอีกครั้งสิ่งนี้จะต้องไม่เกิดขึ้นกับ iPhone 7 Plus ใหม่เนื่องจากพิจารณาว่าเป็นรุ่นล่าสุดของ บริษัท และต้องได้รับการปรับปรุงแล้ว

การอัพเดตซอฟต์แวร์นั้นมีชื่ออยู่ในบรรดาต้นเหตุด้วยเช่นกัน ด้วยเหตุผลบางอย่างแพทช์เฟิร์มแวร์บางตัวได้ก่อให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันที่จะเกิดขึ้นกับ iPhone บางรุ่นหลังจากใช้งาน เลวร้ายเกินไปในกรณีนี้คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรอให้ Apple ปล่อยการอัปเดตอื่นที่มีโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขสาเหตุที่สำคัญ แต่ถ้าการรอไม่ใช่ตัวเลือกของคุณคุณสามารถลองทดสอบวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่มีอยู่เพื่อรับวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว

ปัญหาหน่วยความจำ

ปัญหาหน่วยความจำรวมถึงพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอยังสามารถทำให้เกิดอาการเดียวกันที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ ในความเป็นจริงมีหลายกรณีของการแช่แข็ง iPhone ไม่ตอบสนองหรือปัญหาความผิดพลาดที่เชื่อมโยงกับปัญหาหน่วยความจำ แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูแปลกประหลาดเพราะอุปกรณ์นี้เป็นอุปกรณ์ใหม่ แต่ก็ยังไม่คุ้มที่จะตรวจสอบสถานะหน่วยความจำปัจจุบันของโทรศัพท์และจัดการหน่วยความจำหากจำเป็น

ปัญหาฮาร์ดแวร์

ผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาการกะพริบของหน้าจอที่มาพร้อมกับปัญหาบนหน้าจอสัมผัสที่ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง อย่างไรก็ตามกรณีส่วนใหญ่เช่นนี้หน้าจอกะพริบบน iPhone นั้นเชื่อมโยงกับปัญหาฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโทรศัพท์หล่นหรือเปียกทำให้หน้าจอเสียหาย บอร์ดตรรกะของ iPhone อาจได้รับความเสียหายจากแรงกระแทกที่รุนแรง ในขณะเดียวกันหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบน iPhone สามารถบ่งบอกถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับ IC แบบสัมผัสจากการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลว หากเป็นกรณีนี้ให้ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน Apple สำหรับตัวเลือกของคุณโดยเฉพาะหาก iPhone ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน มิฉะนั้นคุณสามารถนำไปให้ช่างที่ได้รับอนุญาตเพื่อรับบริการ

การแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับการกะพริบหน้าจอและปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ บน iPhone 7 Plus ของคุณ

เมื่อพิจารณาว่าไม่มีส่วนประกอบความเสียหายบนอุปกรณ์และหน้าจอกะพริบหรือเส้นปรากฏขึ้นบนหน้าจอหน้าจอจะเป็นสีน้ำเงินหรือขาวเมื่อคุณใช้งานแอพบางตัวคุณสามารถแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้ได้ พยายามแยกปัญหาและตรวจสอบว่ามีปัญหาจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หรือไม่

หมายเหตุสำคัญ: เพื่อไม่ให้เสียเวลาและความพยายามคุณอาจข้ามการแก้ไขปัญหาหากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดขึ้นจากฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการโจมตีเกิดขึ้นหลังจากการตกหล่นของของเหลวหรือของเหลวบน iPhone คุณควรพิจารณาพิจารณา iPhone กับ Apple Genius สำหรับตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการรับประกันบริการหรือเปลี่ยนหน่วยในกรณีที่จำเป็น มิฉะนั้นคุณอาจดำเนินการตามวิธีการใด ๆ ต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1 ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ซอฟต์รีเซ็ตเป็นอีกคำที่ใช้สำหรับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ มันเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่ใช้ในการแก้ไขข้อบกพร่องซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่ก่อให้เกิดความไม่สอดคล้องกันในการทำงานของอุปกรณ์บางอย่างรวมถึงหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองแอพที่ล้าหลังหรือหยุดทำงาน เช่นเดียวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทสามารถช่วยแก้ไขการทำงานผิดพลาดของโปรแกรมสุ่มตามอาการที่คล้ายกัน มันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับโปรแกรมหรือแอพที่จะประสบปัญหาเป็นครั้งคราว และหากเป็นเช่นนั้นหน้าจอ iPhone 7 Plus ของคุณจะสั่นไหวหรือทำตัวแปลก ๆ ในเวลานี้การรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตนั้นคุ้มค่าที่จะลอง

สำหรับ starters ต่อไปนี้เป็นวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ท iPhone ใหม่ของคุณ:

• กดปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น
• ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
• หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power ค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งคุณเห็นโลโก้ Apple

หากหน้าจอ iPhone 7 Plus หยุดนิ่งหรือหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองคุณสามารถบังคับให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทแทน

• ในการบังคับให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่เพียงกดปุ่ม Power และ Volume Down บน iPhone ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีแล้วปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple

iPhone ของคุณควรรีบูทและหวังว่าจะลบอาการออก

ขั้นตอนที่ 2 เปิดใช้งานความโปร่งใสที่ลดลง

สำหรับผู้ใช้บางคนที่ประสบปัญหาเดียวกันกับที่หน้าจอ iPhone 7 Plus กะพริบหรือแสดงเส้นสีขาวหรือกล่องสีขาวขนาดใหญ่ในขณะที่ดึงการแจ้งเตือนพวกเขาได้หันไปใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวซึ่งเป็นการเปิดใช้งานคุณสมบัติลดความโปร่งใสบนอุปกรณ์ของตน ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่ Settings-> General-> Accessibility-> แล้วสลับสวิตช์เพื่อเปิดใช้งาน Reduced Transparency

คุณก็สามารถใช้วิธีแก้ปัญหานี้ในขณะที่รอให้ Apple เปิดตัวการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการในการอัปเดต iOS ครั้งถัดไปสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์นี้ เจ้าของ iPhone 7 Plus รายอื่นที่พบปัญหาเดียวกันบนหน้าจอ iPhone ใหม่สามารถรับการแก้ไขชั่วคราวโดยการเปลี่ยนขนาดตัวอักษรเป็นขนาดอื่นยกเว้นขนาดที่เล็กที่สุด ดังนั้นคุณอาจลองใช้เคล็ดลับนี้ในตอนท้าย

ขั้นตอนที่ 3 ปิดใช้งาน iCloud Sync สำหรับ iWork บน iPhone ของคุณ

หากปัญหาหน้าจอเกิดขึ้นขณะใช้งานแอพบางตัวบน iPhone ของคุณรวมถึง Pages, Numbers หรือ Keynote คุณอาจลองปิดการใช้งาน iCloud Sync สำหรับ iWork บนอุปกรณ์ของคุณ ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่า iPhone ของพวกเขาล้มเหลวแสดงหน้าจอสีน้ำเงินและรีบูตเมื่อพวกเขากดปุ่มโฮมขณะที่แก้ไขเอกสารโดยใช้แอพใด ๆ เหล่านี้ ในฐานะที่เป็นโซลูชั่นชั่วคราวพวกเขาได้หันไปปิดการใช้งาน iCloud จากการทำข้อมูลให้ตรงกับแอพ iWork บน iPhone

หากคุณต้องการลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้และดูว่าจะแก้ปัญหาที่ส่วนท้ายของคุณหรือไม่ให้ตรงไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ -> iCloud-> เอกสารและข้อมูล -> เลื่อนไปที่ หน้าคำปราศรัยและตัวเลข แล้วสลับ สลับเพื่อปิดคุณสมบัติ

ขั้นตอน 4. คืนค่า iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานผ่าน iTunes

การคืนค่าระบบมักจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่อง วิธีนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดใน iPhone ของคุณและกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ที่กล่าวไว้เพียงแค่สร้างสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนที่จะเริ่ม ในการดำเนินการตามวิธีนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
• เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์
• ในแผง iTunes สรุปเลือกตัวเลือกเพื่อ คืนค่า

เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ iPhone ของคุณจะได้รับการตั้งค่าใหม่และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ คุณสามารถนำข้อมูลกลับไปที่ iPhone ของคุณด้วยตนเองโดยใช้ iCloud หรือ iTunes แต่มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้อย่ากู้คืนจากการสำรองข้อมูลก่อนหน้าเนื่องจากมีโอกาสสูงที่ปัญหาอาจเกิดขึ้นอีกครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไฟล์หรือเนื้อหาเสียหาย .

ขั้นตอนที่ 5. ใช้ทางเลือกอื่นในการกู้คืน iPhone ของคุณ

มีฟรีแวร์ที่ โด่งดังมากมาย เช่น ReiBoot ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของระบบในอุปกรณ์ iPhone รวมถึงที่แสดงโดยการกะพริบหน้าจอและอาการหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง ก่อนที่คุณจะนำ iPhone ของคุณไปที่ช่างเทคนิคคุณอาจลองลองทำดู เครื่องมือฟรีแวร์เหล่านี้ได้รับการออกแบบโดยทั่วไปเพื่อให้ฮาร์ดรีเซ็ตหรือกู้คืน iPhone 7 Plus ของคุณด้วยตนเองและหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ฟรีแวร์ที่เข้ากันได้กับ iOS 10 หรือรุ่นที่สูงกว่าเพื่อรับอัตราส่วนความสำเร็จสูงในการกู้คืนระบบ iOS และแก้ไขปัญหาบน iPhone ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอขณะใช้งานแอพกล้องถ่ายรูป iPhone 7 Plus

นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำบางประการที่คุณสามารถลองใช้ได้หากหน้าจอ iPhone ของคุณกะพริบขณะใช้งานแอปพลิเคชันกล้อง

ขั้นตอนที่ 1 ปิดโหมดแนวตั้ง

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดพยายามทำให้เรื่องของคุณง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้เนื่องจากโหมด Portrait ยังคงอยู่ในช่วงเบต้า ตรงไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ - > ภาพถ่ายและกล้อง แล้วเลื่อนลงเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ เก็บรูปภาพปกติ การปิดโหมดแนวตั้งจะลดปัจจัยเซ็นเซอร์สั่นไหวในขณะที่โฟกัสที่ใบหน้าผู้คนและเส้นขอบวัตถุในการสนทนาทางวิดีโอ

ขั้นตอนที่ 2 ปิดใช้งานตัวเลือกการบันทึกวิดีโอ 60 FPS

โดยทั่วไปแล้ว iPhone จะบันทึกวิดีโอที่ 30 FPS (เฟรมต่อวินาที) โดยค่าเริ่มต้น แต่รุ่นที่ใหม่กว่าเช่น iPhone 7 และ 7 Plus รองรับการบันทึกวิดีโอด้วยความละเอียดที่ราบรื่น 60 FPS ที่ 1080p (เต็ม) ด้วยตัวเลือกนี้ที่ตั้งค่าไว้ในแอพกล้องกล้อง iPhone 7 ของคุณคุณสามารถคาดหวังได้ว่าการแสดงผลวิดีโออัตราเฟรมที่ราบรื่นมาก แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างบางหน่วยกำลังแสดงปัญหาหน้าจอขณะเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะโซลูชันชั่วคราวคุณสามารถลองปิดใช้งานโหมดจับภาพวิดีโออัตราเฟรมสูงนี้เพื่อจัดการกับปัญหากะพริบในขณะที่รอการแก้ไขที่แน่นอนจาก Apple

ขั้นตอนที่ 3 อัปเดตเป็น iOS 10.2

iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีในปัจจุบันคือ iOS 10.2 เบต้า หากคุณยังไม่ได้อัปเดต iPhone 7 Plus iOS ของคุณคุณสามารถทำได้ทันที นอกเหนือจากส่วนเสริมใหม่และการปรับปรุงประสิทธิภาพแล้วเวอร์ชัน iOS ล่าสุดยังมีตัวแก้ไขสำหรับข้อบกพร่องบางอย่างที่พบในแพลตฟอร์มที่มีอยู่

รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากการแก้ไขปัญหาทั้งหมดล้มเหลวในการแก้ไขสาเหตุและหน้าจอกะพริบหรือปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ยังคงมีอยู่ใน iPhone 7 Plus ของคุณคุณควรติดต่อและส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุน Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอื่น ๆ

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Apple iPhone 7 Plus ของคุณเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ ติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ