Galaxy Note 4 ข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าโชคไม่ดีหยุดแล้ว” แสดงขึ้นหลังจากการอัปเดตปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีผู้ใช้ 4 คน! ยินดีต้อนรับสู่บทความอื่นที่แก้ไขปัญหา Note 4 เพิ่มเติม ตามปกติปัญหาทั้งหมดที่กล่าวถึงที่นี่นำมาจากข้อความที่ส่งโดยสมาชิกบางคนของชุมชนของเรา หากคุณมีปัญหาของคุณเองที่คุณต้องการแบ่งปันให้เราอย่าลังเลที่จะทำเช่นนั้นเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้เช่นกัน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: Galaxy Note 4 ยังคงแสดงข้อความ emmc ล้มเหลว

วันที่ดีฉันชื่อนาเดม ฉันได้รับอีเมลของคุณจากบล็อกนี้ ฉันกำลังมีปัญหากับ Note 4 ของฉันมันเริ่มแสดงข้อความการเขียน emmc ที่ล้มเหลวและฉันไม่สามารถโหลดเฟิร์มแวร์ใหม่ได้ ฉันส่งมันไปเพื่อซ่อมโดยไม่มีโชค แต่ตอนนี้ดูเหมือนจะไม่เพิ่มพลังเลย ฉันได้ใส่แบตเตอรี Note 4 อีกอันเข้าด้วยกันโดยไม่มีโชค อย่างไรก็ตามเมื่อฉันเชื่อมต่อกับพีซีฉันสามารถได้ยินเสียงเชื่อมต่อ USB จากพีซีของฉัน แต่ไม่มีอะไรมารับหรือทำกิจกรรมใด ๆ บนโทรศัพท์ คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณ - Nadeem

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nadeem ข้อผิดพลาด“ Emmc ล้มเหลว” เป็นสัญญาณว่าระบบไม่สามารถอ่านอย่างถูกต้องจากอุปกรณ์เก็บข้อมูล นี่อาจเป็นเพราะความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ในหลายกรณีแม้ว่าทุกอย่างจะลดลงไปที่ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี น่าเสียดายที่กรณีส่วนใหญ่ของ emmc ที่ล้มเหลวต้องได้รับการซ่อมแซม คุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับแต่งซอฟต์แวร์ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของคุณเนื่องจากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ณ จุดนี้ ที่กล่าวว่าให้มืออาชีพตรวจสอบฮาร์ดแวร์ก่อนและดูสิ่งที่เกิดขึ้นจากที่นั่น อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับการซ่อมแซมหรือไม่ก็ได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเสียหายของเมนบอร์ด

ปัญหา 2: Galaxy Note 4 ทำการดาวน์โหลดการอัปเดต แต่จะไม่ติดตั้ง

ฉันซื้อ Note 4 ที่ใช้แล้วดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี แต่มันยังคงดาวน์โหลดการอัปเดต เมื่อฉันติดตั้งมันบอกว่ามันประสบความสำเร็จ แต่แล้วก็ดำเนินการดาวน์โหลดอีกครั้งและขอให้ฉันติดตั้งอีกครั้ง ฉันมีเฉพาะ wifi เพราะฉันยังไม่ได้เปลี่ยนโทรศัพท์ นั่นอาจเป็นปัญหา [ไม่มีซิม] หรือดูเหมือนเป็นปัญหาใหญ่กว่านี้ไหม

ฉันต้องการความช่วยเหลือก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้ - ชาด

ทางออก : สวัสดีชาด อาจมีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดำเนินการต่อจากที่นั่น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการรูทอุปกรณ์หรือย้อนกลับเฟิร์มแวร์หุ้นถ้ามันใช้เฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต Note 4 จากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหา 3: Galaxy Note 4 ข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าที่น่าเสียดายได้หยุด” แสดงขึ้นหลังจากการอัปเดต

เมื่อวาน, 24 พฤษภาคม 2017 ฉันสังเกตเห็นว่า Note 4 ของฉันได้รับการอัปเดตที่มีข้อความกำกับว่า Samsung Internet หลังจากอัปเดตนี้เสร็จฉันสังเกตว่าฉันเข้าสู่การตั้งค่าภายใต้แอพพลิเคชั่นและแตะบนอินเทอร์เน็ตมันจะตั้งค่าที่นั่นสองสามวินาทีและฉันได้รับข้อความ“ การตั้งค่าน่าเสียดายหยุดลง” มันทำงานวันก่อน ไฟล์แคชอินเทอร์เน็ต ทุกอย่างอื่นดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี ฉันรีบูตโทรศัพท์แม้ดึงแบตเตอรี่และไม่มีการเปลี่ยนแปลง มันน่าผิดหวังมาก! - สตีฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสตีฟ เราไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณอย่างแน่นอน แต่การอัพเดตจะเปลี่ยนไฟล์ระบบหลักและบางสิ่งอาจผิดพลาด สิ่งนั้นคือไม่มีการทดสอบที่คุณสามารถทำได้เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ใด คุณต้องพยายามแยกปัจจัยที่เป็นไปได้เพื่อที่จะได้รับการแก้ไข ในการดำเนินการดังกล่าวมีชุดของการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณต้องดำเนินการ

เช็ดพาร์ทิชันแคช

อันแรกคือการล้างพาร์ทิชันแคช จุดประสงค์ของขั้นตอนนี้คือการดูว่าแคชของระบบเสียหายหลังจากการอัพเดตหรือไม่ บางครั้งแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท ในการแก้ไขคุณต้องลบแคชระบบเก่าดังนั้นโทรศัพท์จะถูกบังคับให้สร้างใหม่ นี่คือวิธีการ:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

ติดตั้งการอัปเดตแอพและตรวจสอบว่าแอพรองรับ

ขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องการทำหากการล้างแคชพาร์ทิชันไม่ทำงานคือเพื่อให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดอยู่ในรูปแบบสุดยอด ตรวจสอบรายชื่อแอพและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปทั้งหมด หากคุณมักจะติดตั้งแอพโดยไม่ตรวจสอบว่ามาจากไหนตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องระวัง บางครั้งแอพที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหาการขัดข้องหรือทำให้แอพอื่น ๆ ทำงานผิดปกติ เนื่องจากไม่มีวิธีโดยตรงที่จะรู้ว่าแอปทำให้เกิดปัญหาหรือไม่นี่เป็นขั้นตอนการลองผิดลองถูกที่ดีที่สุด

หากคุณคิดว่าแอพอาจก่อให้เกิดปัญหาลองพิจารณาการบูทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

การบูต Galaxy Note 4 ในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามชั่วคราวหรือดาวน์โหลดแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและบริการหลัก ขั้นตอนนี้สามารถช่วยคุณพิจารณาว่าแอพใดที่ทำให้เกิดปัญหา

ส่งคืนโทรศัพท์เพื่อล้างกระดานชนวนด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำการล้างพาร์ติชันแคชและการสังเกตโหมดปลอดภัยไม่มีวิธีที่ดีกว่าในการแก้ไขปัญหาโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้นเพื่อดูวิธีการ

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ข้อมูลมือถือช้า | วิธีการดาวน์โหลดแอพแก้ไขปัญหา TDG Smartphone

ฉันปลดล็อคโทรศัพท์ T-Mobile Note 4 ของฉันผู้ให้บริการคือ MetroPCS - เนื่องจากมีปัญหาด้านบริการเป็นเวลานานปี โทรศัพท์ถูกตั้งค่าระหว่างการตั้งค่า T-Mobile และ Metro 50/50

ข้อมูลจะไม่ดาวน์โหลด แม้จะอยู่ที่ 50/50 ข้อมูลก็จะลดลงอย่างต่อเนื่อง ได้สูญเสียพันล้านครั้งและทิศทางของ Google จะลดลง GPS อย่างต่อเนื่องหรือการดาวน์โหลดจากผู้ติดต่อนั้นลื่นไหล

ดังนั้น…. ฉันปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันหมายเลขพอร์ตทิ้งการ์ดหน่วยความจำเดิมแล้วและ…. แอพ DROID GUY หายไปแล้ว!? ไม่พบใน Google คุณวางแอปของคุณลงบนเว็บหรือไม่ มันเป็นผู้ช่วยชีวิต! ฉันได้รับโทรศัพท์จากเพื่อนคนก่อนหน้ามันอยู่ในโทรศัพท์ของฉันดังนั้นฉันจึงไม่สามารถถามได้ว่าเธอได้รับมาจากไหน ฉันคิดว่ามันมาจากซัมซุงเมื่อฉัน Google แอปของคุณฉันได้รับสิ่งบล็อกเท่านั้น คุณลบแอพออกจาก Play Store หรือไม่ แล้วฉันก็พลาดการอัพเดท หรือคุณยังมีอยู่ ขอบคุณ. - เอลเลน

ทางออก: สวัสดีเอลเลน สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหาข้อมูลมือถือของคุณคือการขอการสนับสนุนจากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ แม้ว่าจะมีโอกาสเกิดปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ แต่ส่วนใหญ่มีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย ข้อดีของการขอการสนับสนุนจากผู้ให้บริการของคุณสำหรับปัญหานี้คือข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้มาจากจุดสิ้นสุด หากคุณยังไม่ได้ทำในตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำ

เท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์คุณถูก จำกัด ให้ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานเท่านั้น เราไม่คิดว่าเป็นปัญหาการกำหนดค่าเนื่องจากข้อมูลมือถือใช้งานได้จริงแม้ว่าจะช้า หากคุณลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนที่จะโทรหาเราสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการขอการสนับสนุนจากเครือข่ายของคุณ

แอพสนับสนุนของเราทำงานได้แล้ว มันได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น TDG Smartphone Troubleshooting โปรดไปที่ ลิงค์นี้ เพื่อดาวน์โหลดจาก Google Play Store

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ไม่พบการ์ด SD

วันนี้การ์ด micro SD 8GB ของฉันใน Samsung Note 4 ของฉันหยุดทำงาน มันเป็นการ์ดรุ่นเก่า แต่มันเกิดขึ้นทันทีทันใด ฉันกำลังเรียกดูและเตรียมรูปภาพของฉันเพื่อสำรองข้อมูลบนพีซีของฉัน ฉันย้ายรูปถ่ายทั้งหมดจากที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของฉันก่อนจากนั้นจึงหยุดดูการ์ด SD ในโทรศัพท์ของฉันผ่านตัวสำรวจไฟล์ ฉันพยายามลบและแทนที่ แต่โทรศัพท์ของฉันเริ่มบอกว่ามันเป็นรูปแบบที่ไม่รู้จักและต้องการที่จะฟอร์แมตใหม่ทั้งหมด ฉันรีเซ็ตจากโรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์โดยไม่ใส่การ์ด ฉันลองตัวอ่านการ์ดหน่วยความจำบนโต๊ะ ติดตั้งไดรเวอร์แล้วอุปกรณ์จะสว่างขึ้น แต่พีซีไม่ทำงานเหมือนมีการ์ดเสียบอยู่ ฉันกำลังสูญเสีย ฉันรู้สึกเหมือนฉันรู้ว่ามันหายไปได้ดี แต่หวังว่าคุณจะมีความคิดเกี่ยวกับบางสิ่งที่ฉันอาจมองข้ามไป - นักมวย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนักมวย หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังตรวจไม่พบการ์ด SD ในเวลานี้คุณอาจถูกต้องเนื้อหาหรือการ์ดอาจหายไปเอง

ลองใส่การ์ดไปยังสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นเพื่อดูเป็นครั้งสุดท้ายหากความสงสัยของเราเป็นจริง หากโทรศัพท์เครื่องนั้นตรวจไม่พบการ์ดนั้นคุณต้องยอมรับว่าการ์ด SD ของคุณล้มเหลว

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 จะไม่สามารถบูตได้ตามปกติติดอยู่ในการติดตั้งหน้าจออัปเดตระบบ

My Note 4 จะเข้าสู่วงจรรีบูตเป็นเวลาหลายชั่วโมงบางครั้งแม้หลังจากถอดแบตเตอรี่ออก หลังจากที่ในขณะที่ Android fella ปรากฏขึ้นบอกว่าไม่สามารถรีบูตหรือติดตั้งการปรับปรุงระบบ

ฉันเช็ดโทรศัพท์แล้วและผู้ให้บริการของฉันจะไม่ทำการแทนที่ตั้งแต่รับประกันของฉันหยุดเมื่อปีที่แล้ว ฉันบอกว่าซอฟต์แวร์ล้ำหน้าเกินไปสำหรับเฟิร์มแวร์ มีอะไรอีกบ้างที่คุณสามารถแนะนำให้ฉันลอง? - Jaimeeantonik

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jaimeeantonik สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือแฟลช bootloader bootloader เป็นรหัสชุดแรกที่ทำงานเมื่อคุณเปิดเครื่องโทรศัพท์ มันเป็นอิสระจากระบบปฏิบัติการ แต่เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณก็สามารถได้รับความเสียหายนำไปสู่ปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณกำลังประสบ หากต้องการแฟลชคุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำบางอย่าง คู่มือการกะพริบเป็นรุ่นเฉพาะของโทรศัพท์ดังนั้นจึงไม่มีใครที่เหมาะกับคุณทุกขนาด เราสามารถให้ตัวอย่างของขั้นตอนวิธีการแฟลช bootloader แต่เราไม่แน่ใจว่าพวกเขาแน่นอนสำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องค้นหาคำแนะนำที่ดีสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Google

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader:

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

หากการกระพริบ bootloader ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองแฟลชเฟิร์มแวร์ได้เอง ขั้นตอนควรแตกต่างจากที่ระบุไว้ข้างต้นเล็กน้อยดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณพบสิ่งที่ดีก่อน

ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 4 ที่ซื้อจาก eBay มีผู้พูดไม่ดี

ระบบเสียงของฉันไม่ทำงาน ฉันมีอันใหม่ที่ซื้อจาก eBay, Samsung Galaxy Note 4 ฉันต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและตอนนี้โวลุ่มของฉันไม่ทำงาน ไม่มีเสียงเพลงไม่มีเสียงเตือนไม่มีเสียง โปรดช่วยฉันด้วย ฉันไม่ต้องการใช้จ่ายอีก 200 ดอลลาร์เพื่อรับโทรศัพท์อีกเครื่องที่ใช้งานไม่ได้ ฉันไม่รู้จักเวอร์ชั่น Android และตอนนี้ฉันอยู่กับ MetroPCS - คริ สติน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคริสติน หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ช่วยอะไรเลยจะต้องมีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ ลองตรวจสอบว่าลำโพงทำงานหรือไม่โดยเข้าไปที่เมนูบริการของโทรศัพท์ก่อน นี่คือวิธี:

1. เปิดโปรแกรมโทรออกหรือโทรศัพท์
2. กด“ * # 0 * # ” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
3. แตะกล่องที่ระบุว่า ลำโพง โทรศัพท์ควรส่งเสียงหลังจากแตะที่ช่องนี้ หากไม่มีสิ่งใดออกมาจากลำโพงแสดงว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี
4. หากต้องการกลับสู่โหมดปกติเพียงกดปุ่ม ย้อนกลับ

คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นนี้ได้ดังนั้นคุณต้องส่งคืนโทรศัพท์และรับเงินคืนหรือทำการทดสอบและซ่อมแซม

ปัญหา 8: แอป Galaxy Note 4 หยุดทำงานหลังจากการอัปเดต

หลังจากอัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโทรศัพท์ของฉันยังคงรีสตาร์ทและฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าแอพหยุดทำงาน ฉันเห็นว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ แต่ฉันไม่เข้าใจวิธีการใช้จริง ฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันกับแล็ปท็อปของฉันแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อพูดว่ามีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ฉันต้องการทีละขั้นตอน มีการ์ด SD - Hoodsybil

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Hoodsybil เราขอแนะนำให้คุณทำการล้างพาร์ทิชันแคชก่อน (ดูขั้นตอนข้างต้น) หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลขั้นตอนการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

โทรศัพท์ของฉันติดอยู่ในลูปบางประเภท มันปรากฏขึ้นบนหน้าจอเมนูบูตและฉันไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ดังนั้นฉันเลือกตัวเลือกด้านบนที่เป็นระบบรีบูต จากนั้นจะไปที่หน้าจอเริ่มต้นของ Galaxy Note 4 สีดำและค้างที่นั่นไปที่สีดำและกลับไปที่หน้าจอเริ่มต้นกาแล็กซี่ ฉันได้ถอดแบตเตอรี่ซื้อแบตเตอรี่ใหม่แล้วและมันก็ยังคงเหมือนเดิม ความช่วยเหลือใด ๆ ชื่นชม - Lorra32

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lorra32 คุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่เราเพื่อช่วยเราระบุสาเหตุของปัญหาให้คุณ ปัญหาเช่นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นนอกฟ้า คุณต้องทำสิ่งที่แตกต่างออกไป

หากคุณพยายามติดตั้งบางอย่างหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างโดยไม่ทราบว่าจะนำไปสู่อะไรนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อเสนอแนะของเราสำหรับ Jaimeeantonik ด้านบนและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ด้วยการกระพริบ bootloader หรือเฟิร์มแวร์

หากการแฟลชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 10: ไมโครโฟน Galaxy Note 4 ไม่ทำงาน

ไม่มีการหยิบเสียงในแอพกล้องวิดีโอและเครื่องบันทึกเสียง เล่นเพลง mp3s และ Youtube แล้วเพื่อทดสอบการฟัง ทำงานได้ดี ระดับเสียงดังมาตลอด: Ringtone, Media, Notifications และ System อยู่ในระหว่างการล้างพื้นที่บนโทรศัพท์ของฉันและกลัวว่าฉันอาจลบส่วนประกอบสำคัญบางอย่างเพื่อรับ & / หรือวางเสียง วิดีโอและเครื่องบันทึกเสียงที่บันทึกไว้ของฉันเป็นแอพเดียวที่มีปัญหานี้ - Cbowers613

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Cbowers613 เราไม่คิดว่าคุณกำลังทดสอบฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสมที่นี่เนื่องจากผู้พูดไม่ใช่ปัญหา การเล่นเพลงและวิดีโอจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าลำโพงทำงานหรือไม่ หากวิดีโอที่คุณบันทึกไม่มีเสียงปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือไมโครโฟนของโทรศัพท์ไม่ใช่ลำโพง

ในการตรวจสอบว่าไมโครโฟนใช้งานได้หรือไม่ลองโทรหาใครบางคน หากคุณได้ยินพวกเขา แต่พวกเขาไม่ได้ยินคุณไมโครโฟนอาจทอดมากที่สุด

หากปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากลบไฟล์ระบบบางไฟล์ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน