Galaxy Note 5 รีสตาร์ทด้วยตัวเองปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่บทความ # GalaxyNote5 อื่น ในโพสต์นี้เราได้กล่าวถึงหนึ่งในปัญหาสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากต้องประสบปัญหา ผู้อ่านหลายคนรายงานให้เราทราบว่า Note 5 ของพวกเขารีสตาร์ทด้วยตัวเองดังนั้นเราจึงจัดสรรพื้นที่ให้เพียงพอในเนื้อหานี้เพื่อพยายามแก้ไข

นี่คือหัวข้อที่ถูกกล่าวถึงในวันนี้:

Galaxy Note 5 รีสตาร์ทด้วยตัวเอง
Galaxy Note 5 ติดตั้งอัพเดท Marshmallow ด้วยตัวเอง
Galaxy Note 5 มีปัญหาหลายอย่าง
ข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ใน Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 จะไม่เปิดหลังจากที่มันตกและเปียก

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 รีสตาร์ทด้วยตัวเอง

โทรศัพท์ของฉันปิดและเริ่มต้นใหม่ด้วยตัวเองตามเวลาที่สุ่ม ฉันสามารถชาร์จได้หรือไม่ในการโทรหรือไม่เปิดแอพหรือไม่ ฉันไม่สามารถหารูปแบบเป็นเมื่อมัน ในขณะที่พิมพ์สิ่งนี้มันจะรีสตาร์ทสองครั้ง สัญญาณโทรศัพท์มือถือยังคงขึ้นและลงเช่นกัน หนึ่งนาทีฉันมีบาร์เต็มรูปแบบ (ในขณะที่กำลังนั่งอยู่บนโต๊ะของฉัน) และในนาทีถัดไปก็ไม่มีอะไร บางครั้งการรีสตาร์ทเครื่องจะได้รับสัญญาณกลับมาบางครั้งก็ไม่มีความแตกต่าง โทรศัพท์นี้มีอายุน้อยกว่า 2 เดือนและไม่ได้รับน้ำหรือความเสียหายใด ๆ

ฉันล้างแคชเสร็จสิ้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและลบแอปส่วนใหญ่ทั้งหมด ปัญหาทั้งหมดยังคงมีอยู่ คุณสามารถช่วยหรือเป็นขนมปังปิ้งและเวลาที่จะกลับไปที่โรงงานได้หรือไม่? ขอบคุณ.

ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทางโทรศัพท์และปัญหาต่าง ๆ - สก็อต

การแก้ไข: สวัสดีสกอตต์ ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มบนอุปกรณ์ Android อาจเกิดจากปัจจัยหลายอย่าง กฎทั่วไปของหัวแม่มือเมื่อจัดการกับมันคือการตรวจสอบก่อนเพื่อหาสาเหตุซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้และหากไม่มีอะไรทำงานสมมติว่าคุณอาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ในมือ

ผู้ใช้ทั่วไปมักจะทำอะไรไม่ถูกเมื่อพูดถึงการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากขั้นตอนดังกล่าวเป็นขั้นสูงและต้องใช้ทักษะและความรู้ด้านอิเล็กทรอนิกส์ การซ่อมด้วยฮาร์ดแวร์ยังต้องการประสบการณ์และชุดอุปกรณ์พิเศษอีกด้วย นี่คือเหตุผลที่ห้ามไม่ให้เราหลีกเลี่ยงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาฮาร์ดแวร์ในบล็อกนี้

วิธีแก้ไขปัญหาเดียวที่เรามีให้สำหรับการรีบูทแบบสุ่มนั้น จำกัด เฉพาะซอฟต์แวร์ คุณทำสิ่งเหล่านี้เป็นส่วนใหญ่ดังนั้นจึงไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้ เราคิดว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ แต่คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบเพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

เพื่อจุดประสงค์ด้านการศึกษาสำหรับผู้ใช้รายอื่นที่อาจพบปัญหาเดียวกัน แต่มีสาเหตุที่แตกต่างกันเราจะให้แนวทางแก้ไขปัญหาเดียวกันที่นี่ แต่มีคำอธิบายว่าทำไมแต่ละคนจึงใช้งานได้

เช็ดพาร์ทิชันแคช

Android เก็บไฟล์ระบบที่สำคัญชั่วคราวไว้ในตำแหน่งที่เรียกว่าแคชพาร์ติชันเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แคชนี้ทำให้การโหลดแอพรวมถึงประสิทธิภาพโดยทั่วไปของโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้เร็วขึ้น บางครั้งแคชดังกล่าวอาจเสียหายหลังจากการอัปเดตแอปพลิเคชันหรือระบบหรืออาจเกิดจากการทำงานของเฟิร์มแวร์ในแต่ละวัน แคชของระบบที่ไม่ดีไม่จำเป็นต้องพูดสามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพหรือปัญหาในรูปแบบอื่น ๆ รวมถึงปัญหาการรีบูต เพื่อรักษาแคชของระบบที่ดีผู้ใช้ต้องรีเฟรชพาร์ติชันแคชเป็นประจำ สามารถทำได้ทุก ๆ สองสามเดือนเพื่อรักษาประสิทธิภาพของโทรศัพท์ให้อยู่ในระดับสูงสุด หากต้องการล้างแคชพาร์ติชันให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

บูตในเซฟโหมด

บางกรณีของปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่มีโค้ดไม่ดีหรือไม่ดี ผู้ใช้ส่วนใหญ่ติดตั้งแอพโดยไม่ตรวจสอบว่ามาจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงหรือไม่ แอปที่ใช้ร่วมกันไม่ได้อาจส่งผลให้เกิดปัญหาเสถียรภาพของระบบปฏิบัติการซึ่งในทางกลับกันอาจนำไปสู่ปัญหาอื่น ๆ เช่นประสบการณ์การรีบูตแบบสุ่มสำหรับผู้ใช้บางคน เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะทราบได้ว่าแอปใดของคุณที่อาจก่อให้เกิดปัญหาวิธีการที่ดัดแปลงจากแพลตฟอร์มการคำนวณส่วนบุคคลนั้นใช้โดย Samsung ในรูปแบบการบูตในเซฟโหมด ในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดในอุปกรณ์ของคุณแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดซึ่งเป็นแอพทั้งหมดที่คุณติดตั้งซึ่งไม่ได้มาจาก Google และ Samsung จะถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติและการรีบูตแบบสุ่มจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่เซฟโหมดเปิดอยู่นั่นเป็นการยืนยันว่าหนึ่งในแอปของคุณกำลังจะถูกตำหนิ เซฟโหมดยังช่วยให้คุณสามารถส่งและรับข้อความโทรออกและรับสายและใช้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า เราแนะนำให้คุณสังเกตโทรศัพท์ของคุณในโหมดนี้เป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง นั่นทำให้คุณมีเวลามากพอที่จะดูว่าโทรศัพท์ของคุณมีพฤติกรรมอย่างไร

เพื่อที่จะบู๊ตในเซฟโหมดกรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ถอนการติดตั้งแอพ

วิธีนี้เป็นวิธีการติดตามแบบลอจิคัลหากคุณพบว่าปัญหาการรีบูตแบบสุ่มไม่เกิดขึ้นเมื่อคุณบู๊ต Note 5 ในเซฟโหมด แอปที่มีคุณภาพไม่ดีมีอยู่มากมายใน Google Play Store รวมถึงในแอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ ดังนั้นจึงเป็นกฎที่ไม่ได้เขียนไว้เสมอสำหรับผู้ใช้ที่จะต้องระมัดระวัง ในความเป็นจริงไม่มีวิธีง่ายๆในการแยกแอปที่ไม่ดีออกจากแอพที่ดีดังนั้นจึงมีโอกาสที่คุณอาจติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ดีในตอนนี้ เนื่องจากไม่มีวิธีที่แม่นยำในการระบุว่าแอพใดของคุณอาจสร้างความขัดแย้งกับระบบวิธีเดียวที่คุณจะดำเนินการต่อคือการลบแอพออกจนกว่าปัญหาจะถูกกำจัด เรารู้ว่านี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน แต่เป็นตัวนับที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเนื่องจากแอปที่ไม่ดี

ตรวจสอบแอปที่ปิดใช้งาน

หากคุณเป็นประเภทที่ต้องการปิดใช้งานแอพและบริการที่คุณไม่รู้จักอาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจปิดแอประบบที่สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ ในการตรวจสอบทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่การตั้งค่า
ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
แตะแท็บปิดใช้งาน
ตรวจสอบรายการแอพที่ปิดใช้งานทั้งหมดและลองเปิดใช้งานทุกอย่างอีกครั้ง
สังเกตว่าโทรศัพท์มีพฤติกรรมอย่างไรในอีก 24 ถึง 48 ชั่วโมง

ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป

ปัญหาความร้อนสูงเกินไปและการรีบูตแบบสุ่มมักจะไปด้วยกัน อุปกรณ์ Android โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ Samsung ได้รับการออกแบบให้ปิดเครื่องโดยอัตโนมัติหากอุณหภูมิของส่วนประกอบบางอย่างในแผงวงจรหลักมาถึงระดับหนึ่ง พฤติกรรมนี้มีไว้เพื่อป้องกันอุปกรณ์จากความเสียหายเพิ่มเติมจากความร้อน หากคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณเริ่มอุ่นขึ้นอย่างไม่สบายเมื่อไม่นานมานี้ก่อนที่จะปิดตัวลงในที่สุดอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป

ตอนนี้ความร้อนสูงเกินไปในตัวเองไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นเพียงตัวบ่งชี้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์หรือในบางกรณีที่หายากของซอฟต์แวร์ อีกครั้งหากคุณสงสัยว่าซอฟต์แวร์เป็นความผิดคุณต้องทำสิ่งที่เรากล่าวถึงข้างต้นเพื่อหาวิธีแก้ปัญหา

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สุดท้ายหากไม่มีสิ่งใดที่ดูเหมือนจะทำงานได้กับการรีเซ็ตต้นแบบหรือที่รู้จักกันว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจเป็นวิธีเดียวที่จะไป โปรดดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทำ

ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

หากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้โทรซัมซุงหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้คุณสามารถขอซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ติดตั้งการอัปเดต Marshmallow ด้วยตัวเอง

ซอฟต์แวร์ Marshmallow ดาวน์โหลดตัวเองลงในโทรศัพท์ของฉันสามครั้งแล้ว มันลบล้างการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดของฉันมันเอาคุณสมบัติที่ฉันโปรดปรานในโทรศัพท์ของฉันออกไปปลดล็อคเอฟเฟกต์ตัวเลือกของฉันหายไปหมดแล้ว! ฉันคิดว่าการอัปเดตนั้นโง่และอะไรที่แย่กว่านั้นคือใครก็ตามที่คิดว่ามันเป็นเรื่องดีที่จะยุ่งกับโทรศัพท์ของลูกค้าและการตั้งค่าส่วนตัวของพวกเขาและปล่อยให้เราไม่มีทางเลือกติดตั้งตอนนี้หรือติดตั้งในภายหลัง ฉันไม่ต้องการติดตั้งเลย แต่คุณเลือกตัวเลือกนั้นออกไปจากฉัน! ฉันรู้ว่าฉันไม่ใช่ลูกค้าเพียงคนเดียวที่อารมณ์เสียเกี่ยวกับเรื่องนี้ฉันต้องการโทรศัพท์ของฉันกลับมาในแบบที่ฉันมี! มันสมบูรณ์แบบก่อนที่คุณจะทำลายมันด้วยการปรับปรุงที่เรียกว่าโทรศัพท์ของฉัน! ฉันต้องการฟองอากาศใส ๆ ของฉันกลับมาแล้ว! - ขิง

ทางออก: สวัสดี Ginger หากโทรศัพท์ของคุณได้รับการอัพเดตผ่านทางแบบ over-the-air (OTA) คุณต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ มีสองวิธีทั่วไปในการติดตั้งการอัปเดต Android - OTA และคู่มือ (ผ่านโหมด Odin) การอัปเดต OTA จะเริ่มเมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนว่ามีการอัปเดต Android จากนั้นขึ้นอยู่กับการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณโทรศัพท์ของคุณอาจหรือไม่สามารถดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยมีหรือไม่มีการอนุญาตอย่างชัดแจ้งของคุณ ความพร้อมใช้งานสำหรับตัวเลือกในการอนุญาตให้ติดตั้งการปรับปรุง OTA แตกต่างกันไปตามเฟิร์มแวร์และผู้ให้บริการ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อทราบวิธีเปิดใช้งานหรือหากมีให้บริการในอุปกรณ์ของคุณ การไม่มีตัวเลือกนี้ไม่ใช่ความผิดของเราหรือของ Samsung! หากสูญเสีย“ คุณสมบัติที่ชื่นชอบในโทรศัพท์ของฉันเอฟเฟกต์การปลดล็อคตัวเลือกของฉัน” จะเปลี่ยนชีวิตดิจิตอลของคุณให้กลายเป็นนรกติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

ตอนนี้คุณควรรู้สิ่งสำคัญเกี่ยวกับการอัปเดต Android ทุกครั้งที่คุณอัปเดตจาก Android เวอร์ชันหนึ่งเป็นรุ่นอื่นคุณสามารถคาดหวังว่าจะสูญเสียการปรับแต่งของคุณรวมถึงคุณสมบัติบางอย่างที่คุณอาจหลงรัก การอัปเดต Android บางตัวได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเครื่องสำอางดังนั้นรูปลักษณ์ของโทรศัพท์ของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญหลังจากการติดตั้ง หากคุณไม่ต้องการสูญเสียการตั้งค่าตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต Android หากโทรศัพท์ของคุณไม่ให้ตัวเลือกในการชะลอการอัปเดต Android ให้ผู้ให้บริการของคุณทราบ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 มีปัญหาหลายประการ

มีปัญหาหลายประการ:

อุปกรณ์ชาร์จช้าและคายประจุอย่างรวดเร็ว

พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งแอพจาก Play Store ที่ฉันไม่ต้องการ

มันทำงานช้ามาก

พยายามรีบูตแบบบังคับตามคำแนะนำจากเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาของคุณและหน้าจอนั้นเป็นภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาอื่นเช่นนั้น

มีปัญหาในการดาวน์โหลดและส่งรูปภาพ

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดมันบอกว่ามันไม่ว่างและไม่สามารถดาวน์โหลดอะไรเช่นแอพหรือรูปภาพ

นี่คืออุปกรณ์ 64GB ฉันมีเวลาเพียง 2 สัปดาห์และได้ดาวน์โหลดแอพ 4 หรือ 5 ตัวเท่านั้น ทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดก่อนที่จะดาวน์โหลด ปัญหาเรื่องพื้นที่บ่อยครั้งกว่านี้ มันทำงานบน StraightTalk และยังไม่ได้ดาวน์โหลดการอัปเดตระบบใด ๆ ขอบคุณ. - เจฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jeff สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

เมื่อคุณกู้คืนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานปล่อยให้มันทำงานเป็นเวลา 48 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ เพื่อให้คุณสามารถสังเกตการทำงานของอุปกรณ์ หากสามประเด็นแรกยังคงอยู่แม้ว่าโทรศัพท์จะ“ สะอาด” คุณจะต้องมีโทรศัพท์ที่ไม่ดีหรือแม้กระทั่งการน็อคออฟราคาแพง

หากซื้ออุปกรณ์นี้นอกภูมิภาคของคุณเช่นจากเอเชียอาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจมี Galaxy Note 5 ปลอม

เราไม่สามารถกำจัดความจริงที่ว่ามันอาจเป็นอุปกรณ์ที่ถูกบุกรุกเนื่องจากมันดาวน์โหลดสิ่งต่าง ๆ จาก Play Store ด้วยตัวเอง

ในฐานะที่เป็นความละเอียดพิจารณาการรับอุปกรณ์ทดแทนถ้าเป็นไปได้ ไม่อย่างนั้นคุณสามารถทำอะไรได้เลย

ปัญหา # 4: ข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ใน Galaxy Note 5

ฉันเพิ่งเปิดร้านค้าใน eBay ฉันจึงถ่ายรูปมาเยอะ เมื่อคืนที่ผ่านมาฉันได้ยินเสียงการแจ้งเตือนดังนั้นฉันจึงกวาดแถบสถานะลง (โดยไม่ต้องใส่แว่นตา) และฉันสังเกตเห็นข้อความที่บอกว่าฉันมีแอพจำนวนมากเกินไปที่ทำงานอยู่ ดังนั้นฉันคลิกมันและพาฉันไปที่หน้าจอที่บอกว่า "เลือกแอพที่จะปิด" มีเพียง 3 ตัวเลือกให้เลือกดังนั้นฉันแค่คิดว่าทั้ง 3 ตัวนั้นเป็นปัญหาที่สร้างขึ้นดังนั้นฉันจึงเลือกทั้งหมดแล้วกด ok . นอกจากนั้นฉันได้รับป๊อปอัปแจ้งว่าเป็นเพราะการอัปเดตดังนั้นฉันจึงเลือกให้อัปเดตดำเนินการตลอดทั้งคืน เช้านี้ทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานอย่างเหมาะสมจนกระทั่งฉันพยายามเปิดแกลเลอรี่ของฉัน ฉันได้รับป๊อปอัปแจ้งว่า“ น่าเสียดายแกลเลอรีหยุดทำงาน” ฉันได้ลองทุกอย่างแล้วไม่เป็นประโยชน์ โปรด! คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? ขอบคุณล่วงหน้า - Shawn

ทางออก: สวัสดีชอว์น หากข้อผิดพลาดนี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดดูขั้นตอนข้างต้น

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 จะไม่เปิดหลังจากที่มันหล่นและเปียก

ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 ฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้เลย ฉันพยายามทำตามทุกขั้นตอนที่อาจเป็นไปได้ ฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์ของฉัน แต่มันจะไม่เปิดหรือชาร์จเลย ประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมาฉันทิ้งมันลงบนพื้นและพบว่า 3 วันต่อมาหลังจากนั้นและฝนก็ตกตลอด 3 วันที่ผ่านมา เมื่อฉันพบฉันพยายามเปิดเครื่องและแบตเตอรี่หมด มันเริ่มต้นขึ้น แบตเตอรี่ดีจนกระทั่งโทรศัพท์ของฉันฝนตก ฉันเพิ่งพบโทรศัพท์ของฉันที่ด้านผู้โดยสารของรถบรรทุกพ่อของฉัน มันอาจจะอยู่ที่นั่นประมาณ 4 สัปดาห์ ฉันพยายามเปิดเครื่องและชาร์จ ดูเหมือนจะไม่มีอะไรทำงาน ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ตามที่พ่อของฉันซื้อมันที่ร้านจำนำเมื่อปีที่แล้วในเดือนธันวาคม มันเป็นโทรศัพท์ที่ใช้แล้ว ฉันแค่หวังว่าฉันจะได้รับมันอีกครั้ง - แองเจลิน่า

ทางออก: สวัสดี Angelina เราจะพูดอะไรดี การทิ้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิคส์และการเปิดเผยลงในน้ำเป็นสองสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่ผู้ใช้สามารถทำได้เพื่อทำลายล้างมันอย่างมีประสิทธิภาพ ความหวังเดียวสำหรับคุณที่นี่คือการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ยังคงตอบสนองหากคุณบูตเครื่องไปที่โหมดอื่น แน่นอนคุณต้องปล่อยให้มันเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จก่อนอย่างน้อย 30 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ชาร์จอย่างถูกต้อง หลังจากนั้นลองตรวจสอบว่าคุณสามารถเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนหรือไม่ นี่คือวิธี:

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม

การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลว ให้เปลี่ยนโทรศัพท์หรือซ่อมแซม