Galaxy Note 8 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตแอป Play Store แสดงป๊อปอัปต่อไป

หนึ่งในบทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้คือวิธีแก้ไขปัญหา # GalaxyNote8 Play Store สมาชิกคนหนึ่งของชุมชนของเรารายงานว่า Note 8 ของเขากำลังประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตแอปและแสดงป๊อปอัปขึ้นอยู่กับแอปที่กำลังอัปเดต เราหวังว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาด้านล่างที่เป็นประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาของวันนี้: Galaxy Note 8 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตแอป Play Store แสดงป๊อปอัปต่อไป

สวัสดีคุณฉันใช้ Note 8 จากสองเดือนที่ผ่านมา แต่ฉันไม่ได้มีปัญหาใด ๆ แต่ก่อนหน้านี้สองสัปดาห์ฉันกำลังประสบปัญหาในบันทึกย่อของฉัน 8 เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามอัปเดตแอปพลิเคชันจากเพลย์สโตร์ การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์จะมีป๊อปอัปเกิดขึ้น:

• ข้อผิดพลาด“ ถอนการติดตั้ง: แพ็คเกจ: com.careem.acma” ข้อผิดพลาดหลังจากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

• “ ถอนการติดตั้ง: แพ็คเกจ: com.google.android.videos” ได้รับข้อผิดพลาดขณะอัปเดตแอปวิดีโอ

• “ ถอนการติดตั้ง: แพ็คเกจ: com.google.android.youtube” หลังจากอัปเดตแอป youtube

• “ยกเลิกการติดตั้ง: แพคเกจ: org.khanacademy.android”

ฉันได้ลองทุกอย่างที่เป็นไปได้ ล้างแคชของ play store แล้ว ถอนการติดตั้งการปรับปรุงบริการการเล่น แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตอย่างหนัก โปรดแก้ไขสิ่งนี้! : อดทน - แซม

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ไม่สามารถติดตั้งปัญหาการอัปเดตแอป

ไม่มีแนวทางอย่างเป็นทางการในการแก้ไขปัญหา Google Play Store ในโพสต์นี้เราจะปฏิบัติต่อมันเหมือนกับแอพอื่น ๆ ดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาควรยังคงคล้ายกับแอพที่เราสร้างขึ้นสำหรับปัญหาแอพเฉพาะก่อนหน้านี้

โซลูชัน # 1: ตรวจสอบว่าแอป Google และ / หรือ Play Store ไม่ทำงาน

ก่อนที่คุณจะทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นคุณต้องแน่ใจว่าไม่มีปัญหาของ Google หรือ Play Store ที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ ในโทรศัพท์ Android เครื่องอื่นลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและดูว่าคุณสามารถติดตั้งแอพหรืออัปเดตผ่าน Play Store ได้หรือไม่ พึงระลึกไว้เสมอว่าไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตใด ๆ เกิดขึ้น 100% แม้แต่ Google ก็สามารถพบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้ แต่ก็หายาก

โซลูชัน # 2: บังคับให้หยุดแอป Play Store

วิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการจัดการกับความผิดพลาดของแอพที่ฉับพลันและอธิบายไม่ได้คือหยุดแอปที่เรียกว่าการบังคับให้หยุดทำงาน แอป Google Play Store ไม่มีข้อยกเว้นดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณลองใช้วิธีนี้และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากต้องการบังคับให้ปิดแอปเพียงแตะที่ปุ่ม ล่าสุด (ปุ่มซ้ายของปุ่ม โฮม ) จากนั้นแตะ X บนแอปที่มีปัญหา

หรือคุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. ค้นหาแอป Google Play Store และแตะ
4. แตะปุ่ม บังคับหยุด

โซลูชัน # 3: ล้างข้อมูล Google Play Store

หากบังคับให้หยุดแอป Play Store ไม่ทำงานให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าของแอพกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น หากสถานะปัจจุบันของแอพเป็นบั๊กการล้างข้อมูลอาจช่วยให้แอปนั้นกลับมาทำงานได้ตามปกติ

นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีล้างข้อมูลแอป Google Play Store:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. ค้นหาแอป Google Play Store และแตะ
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ จัดเก็บข้อมูล
5. แตะปุ่ม ล้างข้อมูล

โซลูชัน # 4: ล้างข้อมูลกรอบงานบริการของ Google

Android ขึ้นอยู่กับแอพและบริการจำนวนมากเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง เมื่อพูดถึงการจัดการแอพ Play Store และ Google Services Framework แอพอยู่ในระดับแนวหน้าและมีข้อบกพร่องใด ๆ ในนั้นอาจทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นเช่นเดียวกับแอพ Play Store คุณต้องแก้ไขปัญหาแอป Google Services Framework โดยย้อนกลับการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น ขั้นตอนควรเป็นขั้นตอนเดียวกับที่ให้ไว้สำหรับ โซลูชัน # 3 แทนที่จะแตะ Play Store แน่นอนว่าคุณต้องการค้นหาและแตะแอพ Google Services Framework

โซลูชัน # 5: รีสตาร์ทโทรศัพท์

การรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณอาจฟังดูธรรมดา แต่มีผู้ใช้จำนวนมากเมื่อทำการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามไม่สามารถทำเช่นนี้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำไม่ได้ การรีสตาร์ทโทรศัพท์จะล้างหน่วยความจำและรีเฟรชระบบโดยทั่วไป มันง่ายที่จะทำและอาจเป็นวิธีที่รวดเร็วในการจัดการกับปัญหาในมือ

โซลูชัน # 6: สลับ wifi

แอป Play Store ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้และบางครั้งอาจติดขัดได้เพียงเพราะไม่สามารถตรวจพบว่าการเชื่อมต่อ wifi หรือข้อมูลมือถือที่คุณใช้ไม่มีอยู่อีกต่อไป ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิด wifi แล้วเปิดใหม่ ทำสิ่งเดียวกันถ้าคุณขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเมื่ออัปเดตหรือติดตั้งแอพ

โซลูชัน # 7: ลบแคชของระบบ

การล้างแคชระบบของ Android บางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับการติดตั้งบางอย่าง APK หรือแพคเกจการติดตั้งรวมถึงไฟล์ชั่วคราวอื่น ๆ ที่ระบบต้องการจะถูกเก็บไว้ในพาร์ติชั่นแคชและการล้างพาร์ติชั่นนี้อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา หากคุณยังไม่ได้ลองนี่คือวิธีการ:

1. ปิดหมายเหตุ 8 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 7: เซฟโหมด

แอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหากับระบบปฏิบัติการหรือกับแอพอื่น ๆ ในการตรวจสอบว่าหนึ่งในแอปพลิเคชันที่คุณดาวน์โหลดนั้นมีตำหนิหรือไม่ให้รันอุปกรณ์ในเซฟโหมดและดูว่าแอป Play Store ทำงานอย่างไร หากคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้ตามปกติและจะไม่มีป๊อปอัปแสดงนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของแอพที่มีปัญหาซึ่งปรากฏอยู่ในระบบและทำให้เกิดปัญหา

ในการรีสตาร์ท Note 8 ของคุณไปที่เซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

โซลูชัน # 8: เช็ดโทรศัพท์

ท้ายที่สุดถ้าไม่มีสิ่งใดมาถึงจุดนี้คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อคืนการตั้งค่าแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทั้งหมดและการตั้งค่า Android กลับเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:

1. สำรองไฟล์สำคัญของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์