คอมพิวเตอร์ Galaxy S6 Edge ไม่สามารถตรวจพบได้ปัญหาอื่น ๆ

หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจบนอุปกรณ์ Android บนแพลตฟอร์มอื่น ๆ คือการเข้าถึงได้ง่ายโดยเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือ Mac # GalaxyS6 ไม่มีข้อยกเว้น มันเกือบจะเหมือนอุปกรณ์พลักแอนด์เพลย์ที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แต่บางครั้งแม้แต่คุณลักษณะนี้ก็ซับซ้อน ด้านล่างเป็น 2 กรณีของสถานการณ์ที่ S6 ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ USB กับคอมพิวเตอร์

นอกจากนี้เรายังเพิ่มปัญหาอื่นอีก 3 รายการ (และวิธีแก้ไขปัญหา) ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์

1. Galaxy S6 ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Windows PC
2. คอมพิวเตอร์ Galaxy S6 Edge ไม่สามารถตรวจพบได้
3. ข้อผิดพลาด“ เปลี่ยนจากผู้ดูแลระบบนโยบายการเข้ารหัสหรือการจัดเก็บข้อมูลที่เป็นข้อผิดพลาด” ใน Galaxy S6
4. ล็อคลายนิ้วมือ Galaxy S6 ไม่ทำงาน
5. ปัญหาพอร์ตการชาร์จ Galaxy S6 USB

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S6 ไม่เชื่อมต่อกับพีซี Windows

สวัสดี ฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อ Samsung Galaxy S6 (เวอร์ชั่น Verizon) กับพีซีของฉัน ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อมันเพื่อใช้เป็นที่เก็บข้อมูลได้ ฉันไม่สามารถเข้าถึงที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ ฉันไม่สามารถถ่ายโอนเพลงภาพถ่าย ฯลฯ จากแล็ปท็อปไปยังโทรศัพท์ได้ มีเหตุผลบางอย่างที่ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ซัมซุงกับพีซีได้หรือไม่?

แฟนของฉันมี S4 และเราไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีของเราได้ เธอเพิ่งได้รับ S4 อีกเครื่องและไม่สามารถเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของเราได้ ฉันเพิ่งได้รับ S6 และไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ฉันดาวน์โหลด“ ไดรเวอร์ซัมซุง” เมื่อวานนี้ (ไม่แน่ใจเกี่ยวกับรายละเอียด แต่ลองดาวน์โหลดแล้วติดตั้งสองครั้ง) พีซีแสดงการแจ้งเตือนบนแถบเครื่องมือที่“ เชื่อมต่อเรียบร้อยแล้วและพร้อมใช้งาน” หรือบางอย่างในระดับนั้น แต่เมื่อฉันเปิดโฟลเดอร์ Windows จะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับพีซี ดังนั้นมันจึงเชื่อมต่อ แต่ไม่ได้เชื่อมต่อจริงๆฮ่า ๆ คุณเข้าใจฉันไหม

กรุณาช่วย. ขอบคุณมาก ๆ. - Jair

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jair โปรดทำตามคำแนะนำของเราใน โพสต์นี้ เพื่อแก้ไขปัญหา หากปัญหายังคงมีอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซี Windows ของคุณได้รับการอัพเดตอย่างสมบูรณ์และมีพอร์ต USB ที่ใช้งานได้ดี ลองใช้ Samsung Kies หรือ Smart Switch หากไม่มีอะไรทำงาน

สุดท้ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการแก้ไขข้อบกพร่อง USB ถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ ในการทำเช่นนั้นเพียงไปที่การตั้งค่า> ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา> การดีบัก USB

หากยังไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาบนอุปกรณ์ของคุณ (ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น) คุณสามารถเปิดได้โดยไปที่การตั้งค่า> ข้อมูลอุปกรณ์> หมายเลขบิลด์ เมื่อคุณอยู่ในส่วนหมายเลขสร้างให้แตะประมาณเจ็ดครั้งจนกว่าคุณจะได้รับข้อความ "เปิดใช้งานโหมดผู้พัฒนา" ที่ด้านล่างของหน้าจอ

ปัญหา # 2: คอมพิวเตอร์ Galaxy S6 Edge ไม่สามารถตรวจพบได้

สวัสดี ถึงตอนนี้ปัญหานี้น่าจะเกิดขึ้นบ่อยมากสำหรับพวกคุณที่จะถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ฉันไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ได้ทางอินเทอร์เน็ต

ฉันมี S6 edge ที่พีซีหรือ Mac ไม่รู้จัก ฉันลองทุกอย่าง - ไดรเวอร์ทั้งหมด, สวิตช์อัจฉริยะ, Kies, พีซีและ mac ที่แตกต่างกัน, สายเคเบิลที่แตกต่างกัน, เปิดและปิดโหมดการดีบัก แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันยังเปลี่ยนแท่นวาง USB ทั้งหมดของโทรศัพท์โดยคิดว่ามันเป็นความผิดพลาดโดยใหม่ แต่มันเป็นสิ่งเดียวกัน (ไม่ได้รับการยอมรับ) และวิธีที่โทรศัพท์ไม่สามารถ "ชาร์จไฟอย่างรวดเร็ว" ได้ทั้งบน USB เก่าและใหม่ ท่าเรือ

ฉันลองใช้อะแดปเตอร์การชาร์จอย่างรวดเร็วของ aukey เดียวกันกับ S6 ตัวอื่นและใช้งานได้ ความหวังสุดท้ายของฉันตอนนี้คือแบตเตอรี่ ฉันรู้ว่ามันอาจฟังดูไร้สาระนิดหน่อย แต่แบตเตอรี่ได้รับการสัมผัสกับแสงแดดมากเกินไปดังนั้นมันจึงกระแทกและผลักฝาหลังของขอบ s6 ของฉันดังนั้นฉันคิดว่าอาจเป็นเพราะเหตุการณ์นี้ที่โทรศัพท์ไม่ได้รับการยอมรับจาก พีซีและไม่สามารถรับ“ การชาร์จอย่างรวดเร็ว” ได้ (หมายเหตุ: ฉันไม่เคยเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีหรือมีอะแดปเตอร์ชาร์จเร็วก่อนเกิดเหตุการณ์แบตเตอรี่ดังนั้นฉันไม่รู้ว่าโทรศัพท์ทำงานบนพีซีหรืออาจชาร์จเร็วก่อนหรือไม่“ เมื่อแบตเตอรี่ ก็โอเค”)

กำลังจะเปลี่ยน (แบตเตอรี่) ใน 3 วันนับจากวันที่ส่งอีเมลนี้และดูว่าเกิดอะไรขึ้น แต่โปรดถ้าคุณมีวิธีการแก้ปัญหาเพียงแค่ให้ฉันตอนนี้โดยเร็วที่สุด

ขอบคุณมาก ! - เฮอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเฮอร์ คุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะที่เราแนะนำสำหรับปัญหานี้อยู่แล้วดังนั้นจึงมีเพียงสาเหตุเชิงตรรกะอย่างง่ายสำหรับปัญหา - ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ความจริงที่ว่าแบตเตอรี่ได้รับความเสียหายในขณะนี้ควรเป็นเหตุผลหนึ่งที่ดีสำหรับคุณที่จะต้องพิจารณาการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ เราไม่สามารถนึกถึงคำอธิบายอื่น ๆ ได้ว่าเหตุใด S6 ของคุณจึงไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เว้นแต่ว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

ปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วหรือการชาร์จอย่างรวดเร็วอาจเกิดจากระบบการจัดการพลังงานที่ใช้งานไม่ดีโดยระบบปฏิบัติการดังนั้นคุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้การตั้งค่าทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้น

ปัญหา # 3: ข้อผิดพลาด“ เปิดโดยผู้ดูแลระบบ, นโยบายการเข้ารหัสหรือการจัดเก็บข้อมูลที่เป็นข้อผิดพลาด” ใน Galaxy S6

ฉันล็อคโทรศัพท์และปลดล็อคด้วยรหัสผ่านที่พิมพ์แล้วฉันต้องการปิดการใช้งานและมีรหัสผ่าน "ปลดล็อค" หรืออาจปลดล็อค "รูด"

แต่ฉันไม่สามารถเลือกได้ทั้งตัวเลือกมันบอกว่าภายใต้“ กวาด” และภายใต้“ ไม่มี”, “ ปิดโดยผู้ดูแลระบบ, นโยบายการเข้ารหัสหรือการจัดเก็บที่ได้รับเงินฝาก”

ฉันได้ลองปิดแอพ 3 ตัวที่อยู่ภายใต้การตั้งค่าของผู้ดูแลระบบและเปิด 2 ที่ปิดอยู่ ฉันทำสิ่งนี้แบบหนึ่งต่อหนึ่งและลองทำสิ่งนี้ทั้งหมดในครั้งเดียวและฉันก็ยังไม่สามารถเลือก Swipe หรือ None

ฉันไม่มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีมากนักดังนั้นโปรดงดประสบการณ์ของฉันด้วย

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณล่วงหน้า - คริส

ทางออก: สวัสดีคริส ไปที่ การตั้งค่า> เพิ่มเติม> ความปลอดภัย> ล้างข้อมูลรับรอง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบข้อมูลรับรองทั้งหมด สิ่งนี้จะให้ทางเลือกแก่คุณในการสร้างการล็อกหน้าจอชนิดใหม่

ปัญหา # 4: ล็อคลายนิ้วมือ Galaxy S6 ไม่ทำงาน

ทันใดนั้นฉันมีปัญหาในการปลดล็อคหน้าจอ เมื่อหน้าจอของฉันเป็นสีดำฉันพยายามที่จะเปิดและไฟหน้าจออยู่ประมาณหนึ่งวินาทีจากนั้นก็จะกลายเป็นสีดำอีกครั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นประมาณ 3 ครั้งก่อนที่ทุกอย่างจะได้ผลจริง เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่ทำการปลดล็อค“ ลายนิ้วมือ” ฉันได้ตั้งไว้สำหรับการพิมพ์ลายนิ้วมือและมีการบันทึกลายนิ้วมือ แต่เมื่อฉันพยายามเปิดโทรศัพท์ฉันไม่มีตัวเลือกสำหรับการพิมพ์ลายนิ้วมือ เป็นการปัดเพื่อปลดล็อก ดังนั้นทุกคนสามารถปลดล็อคได้ไม่มีการรักษาความปลอดภัยเลย ฉันได้ลองรีสตาร์ทซอฟต์รีเซ็ตการเปลี่ยนความปลอดภัยเป็นวิธีอื่นแล้วรีเซ็ตเป็นการพิมพ์ลายนิ้วมือ ฉันต้องการให้โทรศัพท์ของฉันล็อคด้วยความปลอดภัยสูงสุด กรุณาช่วย. - แมน ดี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแมนดี้ โปรดล้างแคชพาร์ติชันโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การลบแคชระบบของโทรศัพท์บังคับให้สร้างใหม่ หากขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 5: ปัญหาพอร์ตชาร์จ Galaxy S6 USB

ดูเหมือนว่าพอร์ตชาร์จกำลังพบการตรวจจับที่ผิดพลาด เปิดใช้งานผ่าน“ การชาร์จ, เชื่อมต่อ, ไม่ชาร์จ, เครื่องชาร์จที่เข้ากันไม่ได้”

มันเริ่มเมื่อเช้านี้เมื่อฉันบูทมันหลังจากตายในตอนกลางคืนและแอพ Oculus ก็เริ่มขึ้นมาเอง จากที่นั่นฉันคิดว่ามันเป็นเพียงข้อผิดพลาดและฉันจำได้ว่าเห็นไฟล์สำหรับมันในเอกสารของฉันดังนั้นฉันจึงนำหน้าก่อนที่จะลบมัน จากนั้นก็แย่ลงหลังจากลองหลาย ๆ ครั้งและเริ่มทำตามที่กล่าวข้างต้น

มันยังเผาไหม้อะแดปเตอร์ติดผนัง (โชคดีที่ฉันมีอีก) ไปยังที่ฉันไม่สามารถใช้เพื่อชาร์จอุปกรณ์อื่น ๆ จากนั้นฉันก็เริ่มใช้ google และพบว่ามีคนที่มีปัญหาคล้ายกันบอกว่าเป็นฟีเจอร์การชาร์จที่รวดเร็วหรือพอร์ตการชาร์จสกปรก ดังนั้นฉันจึงล้างมันและลองอีกครั้งโดยไม่มีประโยชน์ ในความเป็นจริงมันเริ่มเกิดขึ้นบ่อยขึ้นกับที่ฉันแทบจะไม่สามารถทำงานใด ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง

จากนั้นฉันก็ปิดเธอแล้วถอดปลั๊กทิ้งหรือประมาณ 30 นาทีและหลังจากกลับมาด้วยความกลัวว่ามันจะเกิดขึ้นอีกครั้งฉันเปิดเครื่องและดูเหมือนว่าจะใช้ได้ในตอนนี้ นอกจากนี้ยังได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดปัญหา Oculus ดูเหมือนทั้งหมดจะดีในขณะนี้ แต่ฉันต้องการให้คุณป้อนว่าทำไมสิ่งนี้อาจเกิดขึ้น

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ทั้งหมดที่มาพร้อมกับข้อบกพร่องดังนั้นความสมบูรณ์แบบจึงไม่ควรคาดหวังเลยว่าฉันรัก S6 และ Samsung โดยทั่วไป ฉันคิดว่าสิ่งใดที่ฉันสามารถให้คำอธิบายในเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นดังนั้นมันอาจช่วยคุณและคนอื่น ๆ ถอดรหัสปัญหานี้ได้ในอนาคต

ขอบคุณและตามที่ระบุไว้ถ้าคุณรู้ว่าการแก้ไขใด ๆ ที่ฉันอาจมองข้ามสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในอนาคตของเหตุการณ์นี้ที่คุณต้องการเป็นอย่างมาก - โจเซฟ

โซลูชัน: การจัดการพลังงานใน Galaxy S6 ควบคุมโดยระบบปฏิบัติการ บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ ในบางครั้งปัญหาพลังงานอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเช่นพอร์ต USB ที่บกพร่องหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ในบอร์ดตรรกะ เช่นเดียวกับอุปกรณ์พกพาอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ Galaxy S6 มีคุณสมบัติการวินิจฉัยตนเองที่อ่อนแอมากดังนั้นสิ่งที่ทำเมื่อเผชิญกับปัญหาที่ไม่คาดคิดก็คือการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แทบไม่ระบุสาเหตุที่แท้จริง เรารู้เช่นว่าพอร์ต USB ที่ชำรุดใน Galaxy S6 หนึ่งสามารถแสดงชุดอาการที่แตกต่างกันเมื่อเปรียบเทียบกับ S6 ตัวอื่นที่มีปัญหาเดียวกัน ตามที่เป็นจริงมันเป็นเรื่องยากที่จะทราบแน่นอนว่าปัญหาที่แท้จริงมาจากมุมมองของช่างเทคนิคถ้าเขาหรือเธอไม่ทราบประวัติเต็มของอุปกรณ์หรือถ้าไม่มีการแก้ไขปัญหาได้ ตอนนี้ไม่มีทางที่เราจะรู้ว่าอุปกรณ์ของคุณมีอะไรผิดปกติเว้นแต่ว่าเราสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง

ตามกฎทั่วไปแล้วแม้ว่าจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาพื้นฐานซอฟต์แวร์ทั้งหมดก่อนเช่นการล้างแคชการบูทในเซฟโหมดหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือปัญหายังคงอยู่หลังจากทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์นั่นคือเวลาที่จะเริ่มพิจารณาปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้

เราได้เขียนคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันไว้ใน โพสต์ ก่อนหน้าของเรา ลองตรวจสอบดูว่ามีประโยชน์หรือไม่