หน้าจอ Galaxy S8 ผิดพลาดในสภาพอากาศหนาวเย็นจะไม่เปิดในอุณหภูมิเย็นปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนการแก้ไขปัญหา # GalaxyS8 ของวันนี้ เราได้ตีพิมพ์บทความ S8 จำนวนหนึ่งแล้วเนื่องจากอุปกรณ์ที่น่าทึ่งนี้เปิดตัวดังนั้นโปรดตรวจสอบด้วยว่าคุณไม่สามารถหาหน้าตาของปัญหาของคุณได้ที่นี่ คุณสามารถทำได้โดยการเรียกดูบล็อกของเราสำหรับบทความที่โพสต์ก่อนหน้านี้หรือเพียงแค่ใช้ Google ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมคำ Thedroidguy ในการค้นหาของคุณดังนั้น Google จะให้ผลลัพธ์จากบล็อกของเรา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาที่ 1: การกู้คืนข้อมูล Galaxy S8 Plus ไฟล์ JPG เสียหาย

สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อ Samsung S8 + ฉันใช้สวิตช์อัจฉริยะเพื่อย้ายเนื้อหาของ Samsung S7 ของฉันไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉัน ฉันมีการ์ด SD ในโทรศัพท์เครื่องเก่าของฉันและฉันมีภาพถ่ายจำนวนหนึ่งบันทึกไว้ที่นั่นเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในโทรศัพท์ของฉัน อย่างไรก็ตามภาพถ่ายส่วนใหญ่จากการ์ดหน่วยความจำในขณะนี้มีปัญหาเครื่องหมาย "!" ฉันลองใช้โปรแกรมซ่อมแซม jpg กับบางคน แต่ไม่สามารถแก้ไขได้และโปรแกรมบอกว่าพวกเขาเสียหายเกินกว่าที่จะซ่อม ... มันเกิดขึ้นได้อย่างไร? สามารถแก้ไขหรือลบภาพอันมีค่า 100 ภาพได้หรือไม่? ฉันยังมีทั้งโทรศัพท์เก่าและใหม่และการ์ดหน่วยความจำ - Denisekj11

โซลูชัน: สวัสดี Denisekj11 อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้รูปถ่ายของคุณเสียหาย เครื่องหมายอัศเจรีย์ในไฟล์เป็นตัวบ่งชี้ปกติของไฟล์ที่เสียหายแม้ว่าไฟล์ที่เสียหายบางไฟล์อาจไม่มีเครื่องหมายดังกล่าวเป็นครั้งคราว นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้ไฟล์ใน SD การ์ดเสียหาย:

• การ์ด SD ที่ใช้งานไม่ได้
• สายเคเบิลหรือตัวอ่านการ์ดไม่ดี
• ปัญหาที่ไม่รู้จักกับโทรศัพท์ของคุณ

เหตุใดการ์ด SD จึงไม่ดี

ประการแรกการ์ด SD สามารถแตกได้ทางร่างกาย หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณที่ชัดเจนของความเสียหายทางกายภาพหรือการสึกหรอในการ์ดตัวเองข้อมูลในนั้นอาจถูกทำลายในขณะนี้หรือในภายหลัง

เกินกว่าระดับกายภาพความเสียหายของไฟล์อาจเกิดขึ้นได้หากเฟิร์มแวร์ (รหัสที่ทำให้ส่วนประกอบบางอย่างทำงาน) ของเครื่องอ่านการ์ดในโทรศัพท์ของคุณพบข้อผิดพลาดที่อาจไม่สามารถจัดการได้ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นหากการ์ด SD ถูกนำออกมาทันทีในขณะที่โทรศัพท์กำลังอ่านหรือบันทึกอยู่ ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ของคุณเสียชีวิตทันทีเนื่องจากแบตเตอรี่หมดในขณะที่กำลังบันทึกบางสิ่งไว้ในการ์ดหรือในขณะที่แอปพลิเคชันพยายามใช้งานมีโอกาสที่ไฟล์ในการ์ดนั้นอาจเสียหาย มีสาเหตุที่ Samsung ให้ตัวเลือกในการ Unmount การ์ด SD ก่อนที่คุณจะลบออกจากโทรศัพท์

ในบางกรณีที่หายากการ์ด SD บางตัวอาจรับช่วงข้อบกพร่องการผลิตจากโรงงานโดยตรง แม้แต่การ์ด SD ที่ดีที่สุดยังสามารถมีได้แม้ว่าจะไม่ใช่การ์ดธรรมดาที่เปรียบเทียบกับการ์ดราคาถูก น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีที่ผู้ใช้ปลายทางจะทราบได้ว่าการ์ด SD ใหม่ของเขา / เธอไม่มีข้อบกพร่องหรือไม่

สาเหตุอีกประการหนึ่งที่การ์ด SD อาจเสียหายคืออายุ ถึงแม้ว่าการ์ด SD ทั่วไปจะมีอายุการใช้งานนานหลายปี แต่ความชราอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการคำนึงถึงสุขภาพของการ์ด SD หากการ์ด SD ของคุณถูกล้อมรอบในที่สุดมันก็อาจจะล้มเหลวในการสะสม หน่วยความจำแฟลชมีจำนวนรอบการอ่าน / เขียน จำกัด ความผันผวนของแรงดันไฟฟ้าผิดปกติใด ๆ ในระหว่างการใช้งานหรือสถานะอะตอมมิกที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ความล้มเหลวในการอ่าน / เขียน อีกครั้งไม่มีวิธีที่จะคาดการณ์ว่าการ์ด SD สามารถเสียหายเมื่อใดจึงไม่มีวิทยาศาสตร์ที่แน่นอนสำหรับปัญหาเฉพาะนี้

ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมไฟล์

“ การซ่อมแซม” ไฟล์เป็นธุรกิจที่ยุ่งยากและจนถึงตอนนี้เราไม่ได้ตระหนักถึงซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่สามารถทำได้ด้วยอัตราความสำเร็จที่ยอมรับได้ หากคุณคิดว่าไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนมีมูลค่าไม่กี่ร้อยดอลลาร์คุณสามารถออนไลน์และค้นหา บริษัท ที่มีชื่อเสียงที่ทำการกู้คืนข้อมูล ระวังแม้ว่าการกู้คืนข้อมูลจะไม่รับประกันดังนั้นแม้แต่มืออาชีพอาจไม่สามารถรับสิ่งใดได้

ปัญหาที่ 2: หน้าจอ Galaxy S8 ผิดพลาดในสภาพอากาศหนาวเย็นจะไม่เปิดในอุณหภูมิเย็น

หมายเลขรุ่น Galaxy S8 ของฉัน SM-G950U1 มีปัญหาในสภาพอากาศหนาวเย็น เมื่อใดก็ตามที่ฉันปล่อยให้โทรศัพท์ของฉันไม่ได้ใช้งานในอุณหภูมิต่ำกว่าประมาณ 18 องศาเซลเซียส (64 ฟาเรนไฮต์) จอแสดงผลจะเริ่มกระตุกและแสดงผลแบบคงที่ เอฟเฟกต์แบบคงที่ทำให้หน้าจอเป็นสีเทาทั้งหมดและฉันไม่เห็นอะไรเลยบนหน้าจอ มันยังคงตอบสนองต่อการสัมผัสในขณะนี้ ถ้าทิ้งไว้ในที่เย็นนานพอมันจะเปลี่ยนเป็นสีดำและไม่เปิดเมื่อฉันกดปุ่มบริเวณบ้านอย่างแรงหรือเมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิด สิ่งที่ฉันทำคือนำบางที่อบอุ่นเหมือนในบ้านและกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงและมันจะเริ่มต้นใหม่ แต่สีของหน้าจอจะดับลงเล็กน้อย ฉันต้องเริ่มใหม่อีกครั้งเพื่อให้สีที่ถูกต้องปรากฏขึ้น ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. - Tejveer Dhatt

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tejveer ไม่มีวรรณกรรมอย่างเป็นทางการจากซัมซุงเกี่ยวกับความทนทานของ Galaxy S8 และ S8 Plus ใหม่จนถึงอุณหภูมิเย็น อย่างไรก็ตามเราทราบถึงความจริงที่ว่าเส้น Galaxy S และ Note สามารถทำงานได้ปกติแม้ในสภาพอากาศที่หนาวเย็น ตรงไปตรงมา 18 องศาเซลเซียสนั้นไม่สุดขีดดังนั้นหน้าจอสัมผัสแบบ capacitive ควรทำงานได้ตามปกติ หากสิ่งนั้นไม่ได้เกิดขึ้นในอุปกรณ์ของคุณคุณควรพิจารณาการทดแทนข้อบกพร่องการผลิตที่เป็นไปได้

โปรดทราบว่าแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณอาจไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้หากสัมผัสกับสภาพอากาศที่หนาวเย็น นี่ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เป็นข้อ จำกัด ทางเทคโนโลยี แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนทำงานโดยการเคลื่อนไหวของไอออนระหว่างขั้วบวกและขั้วลบ เมื่อสัมผัสกับสภาพอากาศที่หนาวเย็นหรืออุณหภูมิการเคลื่อนที่ของไอออนระหว่างขั้วไฟฟ้าอาจถูกขัดขวางหรือหยุดโดยสิ้นเชิง ตามที่มหาวิทยาลัยแบตเตอรี่เหล่านี้เป็นข้อเท็จจริงทั่วไปเกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเมื่อสัมผัสกับสภาพอากาศสุดขั้ว:

• ลิเธียมไอออนที่อุณหภูมิต่ำกว่า -40 ° C จะหยุดทำงาน
• เปอร์เซ็นต์การคายประจุที่ต่ำกว่า -20 ° C เกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน
• สูงกว่า 0 ° C แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนของคุณจะชาร์จโดยไม่มีปัญหา
• สูงกว่า 45 ° C คุณควรหลีกเลี่ยงการชาร์จแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน
• ลิเธียมไอออนที่สูงกว่า 60 ° C จะเริ่มคายประจุออกมา

จากแผนภูมิด้านบนโทรศัพท์ของคุณควรจะทำงานได้ตามปกติ เป็นไปได้แม้ว่าอุณหภูมิแกนกลางของอุปกรณ์หรือแบตเตอรี่จะพุ่งต่ำกว่าอุณหภูมิแวดล้อมที่สังเกตได้ซึ่งทำให้เกิดพฤติกรรมที่ผิดปกติ แม้ว่าแบตเตอรี่จะมีอุณหภูมิผิดพลาด แต่ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่อาจทำให้เกิดการดับอย่างกะทันหัน เราได้สังเกตเห็นสถานการณ์นี้ในอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีแบตเตอรี่ที่มีอายุน้อยกว่าและอ่อนแอกว่า หากปัญหาของคุณยังคงเกิดขึ้นทุกครั้งที่โทรศัพท์ของคุณสัมผัสกับอุณหภูมิที่เย็นจัดให้ติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือโทรศัพท์

ปัญหาที่ 3: หน้าจอ Galaxy S8 เปลี่ยนเป็นสีดำไม่เปิด

มี Samsung Galaxy S8 จาก T-mobile SM-G930T มันใช้งานได้ดี แต่ทันใดนั้นหน้าจอก็จะไม่สว่าง ฉันปิดเพื่อรีบูตและมันจะรีบูทด้วยเสียงและทั้งหมดยกเว้นหน้าจอจะไม่เปิด / สว่างขึ้น โทรศัพท์นี้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ไม่มีรอยขีดข่วนหรือกระจกแตก ขั้วต่อ LCD หลวมหรือไม่ฉันควรเปิดมันขึ้นมาและลองถอดปลั๊กเชื่อมต่อ wifi แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หรือไม่? หากไม่สามารถใช้งานได้ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง การรีเซ็ตฮาร์ดต้องใช้ปุ่มเวลาที่คุณปล่อยเมื่อโลโก้เปิดขึ้น แต่ฉันไม่เห็นโลโก้ ข้อเสนอแนะใด ๆ - Frank Nederhand

ทางออก: สวัสดีแฟรงค์ มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอนเกี่ยวกับกรณีของคุณ: คุณมีปัญหาหน้าจอ ในหลายกรณีปัญหาเช่นนี้เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี แต่บางครั้งอาจเกิดจากแอพที่ไม่ดีหรือซอฟต์แวร์ผิดพลาด หากต้องการดูว่าเป็นเพราะเนื้อหาหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีหรือไม่คุณต้องการรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนโหมดการบูต นี่คือวิธี:

บูตในโหมดการกู้คืน

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. ปิดโทรศัพท์
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ

บูตในโหมดดาวน์โหลด

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. ปิดโทรศัพท์
3. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้

โหมดใด ๆ เหล่านี้ทำงานโดยอิสระจากระบบปฏิบัติการ Android หากหน้าจอกลับมาสู่โหมดเหล่านี้หมายความว่ามีแอพที่ไม่ดีที่ก่อให้เกิดปัญหาหรือมีข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักซึ่งทำให้หน้าจอทำงานไม่ปกติ

หากหน้าจอของคุณทำงานตามปกติในโหมดการกู้คืนคุณสามารถเช็ดโทรศัพท์ (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) เพื่อแก้ไขปัญหา หากเปิดใช้งานเป็นโหมดดาวน์โหลดเท่านั้นคุณสามารถลองแฟลชซอฟต์แวร์ได้