วิธีแก้ไข iPhone 7 Plus ที่หยุดค้างและล้าหลังหลังจากอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

อาการที่เกิดจากการเยือกแข็งและการล้านั้นมักจะเชื่อมโยงกับหน่วยความจำที่หดตัวลงในอุปกรณ์มือถือจากการสึกหรอและฉีกขาด อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางอย่างที่สามารถทำให้เกิดอาการคล้ายกันที่จะเกิดขึ้นเร็วกว่าที่คาดไว้แม้ในสมาร์ทโฟนที่มีความจุสูง ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายแอปที่ผิดพลาดและการอัปเดตที่เป็นบั๊กมักเป็นหนึ่งในทริกเกอร์หลัก

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดความเฉื่อยชาและการค้างคงที่เกิดขึ้นเนื่องจากอาการของความเสียหายของฮาร์ดแวร์ หากเป็นกรณีนี้วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือผ่านบริการ ในทางกลับกันปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ที่แสดงโดยการล่าช้าและคงที่สามารถแก้ไขได้ที่บ้านโดยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง

ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นหนึ่งในวิธีการที่แนะนำในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันใน iPhone 7 Plus โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุด ในกรณีที่คุณอยู่ที่นี่เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาเดียวกันใน iPhone 7 Plus ของคุณโปรดอ้างอิงถึงคำแนะนำแบบต่อไปนี้

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดจากนั้นรีบูท / ซอฟต์รีเซ็ต

แอพที่คุณใช้และไม่ปิดจะยังคงเปิดอยู่และทำงานในพื้นหลัง แอปในสถานะนี้อยู่ในโหมดสแตนด์บายและอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ในการทำมัลติทาสก์โดยพลิกไปที่หน้าตัวอย่างแอพ หากคุณไม่ได้ปิดแอปพื้นหลังในระหว่างการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่ามีแอพใดแอพหนึ่งล้มเหลวและทำให้แอพอื่นหรือระบบ iPhone ของคุณทำงาน ในฐานะที่เป็นความละเอียดบังคับปิดหรือล้างแอปพื้นหลังสามารถแก้ไขได้ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดซึ่งไม่ได้ปิด
2. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อบังคับให้ปิดหรือล้างแอพแต่ละตัว ทำเช่นเดียวกันเพื่อล้างแอปพื้นหลังที่เหลือ

หลังจากล้างแอปพื้นหลังให้รีบู๊ตหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone 7 Plus ของคุณเพื่อถ่ายโอนแคชที่ผิดพลาดจากหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต iPhone ของคุณ:

1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7 Plus ของคุณ นี่เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการรีบูต iPhone แช่แข็ง นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ถ้าหน้าจอ iPhone ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนอง:

• กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

วิธีการเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียไฟล์สำคัญใด ๆ ในกระบวนการ

วิธีที่สอง: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่

แอพอาจโกงจากการเปลี่ยนแปลง iOS เมื่อเร็ว ๆ นี้นอกจากนี้ยังอาจทำให้อุปกรณ์ทำงานเช่นนี้ การติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ เช่นเดียวกับ iOS การอัปเดตแอปนำเสนอการแก้ไขข้อบกพร่องด้วย ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบและอัปเดตแอปบน iPhone 7 Plus ของคุณ:

1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
2. จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
3. แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอปพลิเคชันเพื่ออัปเดตแอปทีละรายการหรือแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมบนขวาของหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการทั้งหมด

รีบูต iPhone ของคุณหลังจากอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ใหม่ทั้งหมดจะดำเนินการอย่างถูกต้อง

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 Plus ของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากการตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุสำคัญ อัปเดต iOS บางตัวจะแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันบนอุปกรณ์ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในการล้างค่านี้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณและเรียกคืนค่าเริ่มต้น โดยการทำเช่นนั้นคุณสามารถกำหนดค่าตัวเลือกแต่ละตัวอีกครั้งตามการตั้งค่าก่อนหน้าของคุณก่อนที่อาการจะเกิดขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

รีบูต iPhone ของคุณเมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเสร็จแล้วกำหนดค่าตัวเลือกที่จำเป็นและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่คุณต้องการใช้บนอุปกรณ์ของคุณ

โซลูชันที่สี่: จัดการและเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำ

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้พื้นที่จัดเก็บหน่วยความจำไม่เพียงพอมักเป็นสาเหตุสำคัญ ในขณะที่ iPhone 7 Plus มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ใหญ่กว่าก็เป็นไปไม่ได้ที่หน่วยความจำภายในจะหดตัวเร็วขึ้นโดยเฉพาะถ้าคุณชื่นชอบการเพิ่มแอพที่ซับซ้อนและเนื้อหามัลติมีเดีย ในการตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายในของ iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะที่ เก็บข้อมูล iPhone

อ่านรายละเอียดในส่วนของ iPhone เพื่อแสดงว่ามีการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด หากที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ต่ำกว่า 1GB ให้เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมโดยลบรายการที่ไม่ได้ใช้ออกจากอุปกรณ์เช่นแอพที่ไม่จำเป็นเพลงรูปภาพวิดีโอและข้อความ หรือคุณสามารถย้ายไฟล์สำคัญไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน iTunes

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ตต้นแบบ

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นหนึ่งในตัวเลือกสุดท้ายที่ควรพิจารณาเมื่อจัดการกับปัญหาที่คงอยู่ในอุปกรณ์มือถือโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อน อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตใหม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงที่อาจทำให้ iPhone ของคุณหยุดทำงานได้อย่างดีที่สุด การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบทุกอย่างออกจากระบบ iPhone ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนและมัลแวร์ หากคุณต้องการดำเนินการต่อโปรดสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเนื่องจากข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบออกในกระบวนการเช่นเดียวกัน เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ต iPhone 7 Plus ผ่านการตั้งค่า:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

หากหน้าจอ iPhone 7 Plus ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนองคุณจะต้องทำการรีเซ็ตทางเลือกผ่าน iTunes ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ด้วยซอฟต์แวร์ iTunes ที่ติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดและคอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้งานในภายหลังหรือเวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากความเข้ากันไม่ได้ของระบบ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone 7 Plus ของคุณยังคงค้างและล้าหลัง เพื่อที่พวกเขาจะสามารถตรวจสอบปัญหาอย่างละเอียดและตั้งค่าสถานะไว้ในปัญหาการโพสต์การอัปเดตอื่น ๆ เพื่อระบุที่อยู่ในการอัปเดตครั้งต่อไป หรือคุณสามารถนำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ในสถานที่ของคุณและนำไปวินิจฉัยโดยช่างเทคนิค iPhone ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวที่นำไปสู่อาการเหล่านี้