วิธีแก้ไข iPhone 7 ที่ทำให้ร้อนมากเกินไปหลังจากอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชัน 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาความร้อนสูงเกินไปมักเกิดขึ้นกับปัญหาอื่น ๆ ของ iOS ที่ผู้ใช้ต้องเผชิญหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ทั้งสำหรับแอพหรือ iOS อันที่จริงนี่เป็นภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกมาตั้งแต่รุ่น iOS ก่อนหน้านี้ น่าเสียดายที่มันยังคงมีอยู่ในบรรดาปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ ที่เป็นปัจจุบัน ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปหลังการอัปเดตที่มีผลต่อ iPhone 7 รุ่นต่างๆ อุณหภูมิความร้อนปกติสำหรับ iPhone อยู่ระหว่าง0ºถึง35º C (32ºถึง95º F)

แม้ว่าจะมีปัจจัยบางอย่างที่สามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณเปลี่ยนพฤติกรรมในการควบคุมอุณหภูมิได้เช่นเมื่ออุณหภูมิแวดล้อมต่ำหรือสูงมาก อุปกรณ์ของคุณจะอุ่นขึ้นเมื่อชาร์จอัปเดตหรือใช้งานแอปพลิเคชั่นหนักเป็นเวลาหลายชั่วโมง หากคุณเพิ่งอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชัน 11.4.1 และใหม่กว่าพบว่า iPhone 7 ของคุณอุ่นขึ้นมาก (อุ่นกว่า35º C) คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้เพื่อล้างข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้โปรเซสเซอร์ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและ มันหมดแล้ว

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอพที่รันอยู่ทั้งหมดแล้วรีบูท iPhone 7 ของคุณ

แอปปลอมแปลงเป็นหนึ่งในผู้ร้ายตามปกติโดยเฉพาะแอปพื้นหลัง หากคุณเพิ่งเคยใช้หรือเปิดแอพแล้วอัปเดต iPhone ของคุณโดยไม่ต้องปิดแอพเหล่านั้นจะเป็นการเพิ่มโอกาสของแอพเหล่านี้ที่จะเกิดความเสียหายและโกง วิธีแก้ไขให้ล้างแอปพื้นหลังใด ๆ หรือทั้งหมดจากนั้นรีเซ็ตซอฟต์หรือรีบูต iPhone 7 ของคุณต่อไปนี้เป็นวิธี:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดซึ่งไม่ได้ปิด
2. ปัดขึ้นในแต่ละหน้าตัวอย่างแอพเพื่อล้างหรือบังคับให้ออกจากแอพที่รันอยู่แต่ละแอป

หลังจากล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วให้รีเซ็ทซอฟต์หรือรีบูต iPhone 7 ของคุณเพื่อล้างหน่วยความจำจากแคชที่ผิดพลาดและเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล:

1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณทำการบูทเสร็จแล้วทดสอบเพื่อดูว่าเครื่องยังร้อนอยู่หรือไม่

โซลูชันที่สอง: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการใน iPhone 7 ของคุณ

นอกเหนือจากแอปพื้นหลังแอปที่ล้าสมัยยังสามารถหลอกลวงได้หลังจากอัปเดต iOS นี่เป็นเพราะแอปไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบอีกต่อไปดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต หากคุณไม่ได้ตั้งค่าแอพของคุณให้อัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเอง ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบและอัปเดตแอปด้วยตนเองใน iPhone 7 ของคุณ:

1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
2. จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
3. หากต้องการติดตั้งการอัปเดตแยกต่างหากปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอป การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปนั้น
4. หากมีการอัปเดตแอปหลายรายการให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่ด้านบนขวาของหน้าจอเพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน

อีกครั้งรีบูต iPhone ของคุณหลังจากอัปเดตแอปเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและเพื่อป้องกันไม่ให้ระบบทำงาน

วิธีที่สาม: ตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่และถอนการติดตั้งแอพอันธพาลบน iPhone 7 ของคุณ

การระบายน้ำแบตเตอรี่และความร้อนสูงเกินไปมักจะส่งเสริมข้าง หากไม่ใช่แบตเตอรี่ที่ไม่ดีแสดงว่ามีบางสิ่งในระบบ iPhone ที่ทำให้โปรเซสเซอร์หมดกำลัง เป็นผลให้โทรศัพท์มีความร้อนสูงเกินไปจากนั้นตามด้วยแบตเตอรี่ที่หมดเร็ว วิธีหนึ่งในการระบุสาเหตุของปัญหาคือการตรวจสอบแอพหรือบริการที่ใช้พลังงาน iPhone ของคุณมากที่สุดในช่วงเวลาที่กำหนด แอปใดก็ตามที่โพสต์การใช้พลังงานในระดับที่ผิดปกตินั้นเป็นสาเหตุของการกระทำผิด นี่คือวิธีตรวจสอบข้อมูลนี้:

1. แตะการตั้งค่าจากหน้าจอหลัก
2. แตะแบตเตอรี่
3. เลื่อนลงไปที่ส่วนการใช้แบตเตอรี่แล้วดูว่าแอพหรือบริการใดที่ใช้แบตเตอรี่ iPhone ของคุณมากที่สุด

คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาเฉพาะเพื่อรับข้อมูลการใช้แบตเตอรี่ที่แน่นอนเกี่ยวกับการใช้งานแบตเตอรี่ของแอพ หากคุณเห็นแอพใด ๆ ที่มีจำนวนการใช้พลังงานผิดปกติใน 7 วันหรือ 24 ชั่วโมงแสดงว่าแอพนั้นน่าจะเป็นตัวกระตุ้น ในกรณีดังกล่าวคุณสามารถลองปิดการใช้งานแอพก่อนและดูว่าโทรศัพท์ยังร้อนเกินไปหรือไม่ หากไม่ร้อนเกินไปคุณจะต้องลบแอปนั้น นี่คือวิธี:

1. แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
2. เมื่อไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
3. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่ ลบ

หากการถอนการติดตั้งแอพไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณให้ลองแก้ไขแอปแทน

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 ของคุณ

การตั้งค่าระบบที่กำหนดค่าไว้ไม่ถูกต้องหรือกำหนดค่าในลักษณะที่ทำให้แอพและบริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องอาจเป็นสาเหตุที่สำคัญ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้และมักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการอัพเดทโปรแกรม iOS ที่เพิ่งติดตั้งเมื่อไม่นานมานี้เพื่อให้แทนที่การตั้งค่าระบบในโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ มีโอกาสสูงที่การตั้งค่าบางอย่างจะจบลงด้วยการมีข้อขัดแย้งและผลลัพธ์ที่เป็นปัญหา ในการล้างค่าออกลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone 7 ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ

การรีเซ็ตนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลล่วงหน้า

โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iPhone 7 ของคุณในโหมดการกู้คืนโดยใช้ iTunes

การดำเนินการกู้คืน iOS ในโหมดการกู้คืนสามารถพิจารณาได้ในโซลูชันล่าสุดที่เป็นไปได้หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้ อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบหลังจากการอัปเดตและระบบอาจสิ้นสุดความเสียหายโดยสิ้นเชิง ในกรณีดังกล่าวคุณจะต้องใช้โซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติมรวมถึงการกู้คืนโหมดการกู้คืน ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ทั้ง Windows หรือ Mac OS ด้วยซอฟต์แวร์ iTunes ล่าสุดที่ติดตั้ง เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน iPhone 7 ของคุณใน iTunes ผ่านโหมดการกู้คืน:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ตัวเชื่อมต่อ USB หรือสาย Lightning จากนั้นเปิด iTunes
2. ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ทำการรีสตาร์ทโดยกดปุ่ม ด้านข้าง / ปุ่ม Power และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันชั่วครู่หนึ่ง อย่าปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเพราะคุณจะต้องทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน คุณสามารถปล่อยปุ่มได้ทันทีที่เห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes
3. เมื่อได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ อัปเดต หรือ กู้คืนให้ เลือก เรียกคืน
4. รอสักครู่ขณะที่ iTunes พยายามติดตั้ง iOS ใหม่และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

การดาวน์โหลดมักจะใช้เวลา 15 นาที หากการดาวน์โหลดเกิน 15 นาที iPhone ของคุณจะออกจากหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นเพียงปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อไปที่หน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes และเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง

หากโทรศัพท์ของคุณยังร้อนเกินไปหลังจากทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนคุณสามารถดำเนินการกู้คืนโหมด DFU ผ่าน iTunes ได้ DFU ย่อมาจาก Device Firmware Upgrade ซึ่งเป็นการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดใน iPhone โดยปกติแล้วจะเป็นวิธีแก้ไขปัญหาสุดท้ายที่ควรลองใช้หากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาของระบบรวมถึงข้อมูลเสียหายได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone 7 ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราสำหรับ iPhone 7 จากนั้นไปที่ส่วนบทช่วยสอน

ตัวเลือกอื่น

หาก iPhone 7 ของคุณยังคงมีความร้อนสูงเกินไปแม้ว่าจะทำการกู้คืน iOS ผ่านโหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU แล้วคุณอาจต้องพิจารณาเลือกใช้บริการในครั้งนี้ แม้ว่าโทรศัพท์จะเริ่มร้อนเกินไปหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ไปยัง iOS แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าการอัปเดตใหม่นั้นจะเป็นความผิด อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในแบตเตอรี่หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องแล้วและเกิดขึ้นจนอาการเริ่มปรากฏหลังจากการอัพเดต เพื่อยืนยันสิ่งนี้คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค ที่กล่าวว่าให้นำ iPhone ของคุณไปที่แถบ Apple Genius ที่ใกล้ที่สุดแทนคุณและให้ช่างเทคนิคของ iPhone ทำการวินิจฉัยอย่างรอบคอบแทน

สำหรับคำแนะนำอื่น ๆ และการสนับสนุนเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple และขยายปัญหาสำหรับการป้อนข้อมูลเพิ่มเติม