วิธีแก้ไขแอพกล้องที่หยุดทำงานบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณกล้องเตือนล้มเหลว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หลายคนอาจพิจารณารายละเอียดกล้องในสิ่งสำคัญในการตรวจสอบก่อนที่จะจัดหาสมาร์ทโฟนใหม่ คุณสมบัติขั้นสูงของกล้องก็ให้ดีขึ้น อุปกรณ์ HTC U12 / U12 Plus เป็นหนึ่งในคุณสมบัติของกล้องที่ยอดเยี่ยมด้วยกล้องมุมกว้าง 12MP และกล้องเทเลโฟโต้ 16MP นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติกล้องขั้นสูงและการตั้งค่าล่วงหน้าเช่นออโต้โฟกัสแบบ ultraspeed การตรวจจับใบหน้าภาพพาโนรามาและโหมดโบเก้เพื่อตั้งชื่อให้ไม่กี่

โดยรวมแล้วมันเป็นโทรศัพท์ Android ที่ยอดเยี่ยมสำหรับกล้องในทุกวันนี้ แต่เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติและคุณสมบัติกล้องที่ยอดเยี่ยมแอพกล้องถ่ายรูป HTC U12 / U12 Plus ก็ไม่ได้ฟรีจากข้อบกพร่องแบบสุ่ม หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกล้อง HTC คือการแจ้งเตือนว่ากล้องล้มเหลว มันมักจะเกิดขึ้นเมื่อแอพกล้องหยุดทำงานบนโทรศัพท์ในทันที เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้อาจแสดงถึงปัญหาซอฟต์แวร์ แต่อาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในกล้องของโทรศัพท์หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา HTC U12 ด้วยกล้องที่ล้มเหลว?

วิธีที่ฉันแสดงในโพสต์นี้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ด้วยกล้อง HTC U12 / U12 Plus ให้อ่านและรู้สึกอิสระที่จะอ้างอิงถึงคำแนะนำนี้หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหานี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ปิดแอปกล้องแล้วเริ่มต้นใหม่

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเห็นการแจ้งเตือนของกล้องล้มเหลวและเป็นครั้งแรกที่แอพกล้องจะล้มเหลวหรือหยุดทำงานกับ HTC U12 / U12 Plus ของคุณแสดงว่าเป็นเพียงการสุ่มแอปแบบสุ่ม ในการแก้ไขข้อผิดพลาดเพียงแค่จบหรือออกจากแอพกล้องหรือแอพพื้นหลังอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธี:

กดปุ่ม แอปล่าสุด
พลิกดูตัวอย่างแอพเพื่อนำทางไปยังแอพต่างๆ
จากนั้นปัดตัวอย่างแอพ กล้อง ทางซ้ายหรือขวาเพื่อสิ้นสุดหรือปิด
หากคุณเห็นแอพที่รันอยู่หลายแอปให้แตะ Clear All เพื่อปิดแอพทั้งหมดในครั้งเดียว

หลังจากล้างแอปกล้องและพื้นหลังแล้วให้เปิดแอปกล้องอีกครั้งจากนั้นดูว่าแอปทำงานได้อย่างเหมาะสมหรือไม่ในครั้งนี้ หากยังคงล้มเหลวและพร้อมรับคำเตือนกล้องตัวเดียวกันให้แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นในโทรศัพท์ต่อไป

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณ

อีกวิธีง่ายๆที่คุณสามารถลองใช้คือการรีเซ็ตแบบอ่อนหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ การทำเช่นนั้นจะช่วยล้างข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่ทำให้เกิดปัญหาแอพแบบสุ่มที่จะเกิดขึ้นรวมถึงสิ่งที่ทำให้แอปพลิเคชันกล้องของโทรศัพท์สั่น นี่คือวิธีการรีเซ็ต HTC U12 / U12 Plus ของคุณแบบนุ่มนวล:

กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้สองสามวินาที
เลือก ปิดเครื่อง จากตัวเลือกเมนูจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ท

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองเนื่องจากแอพกล้องหยุดทำงานแสดงว่าจำเป็นต้องทำการรีสตาร์ทแรง เป็นกระบวนการถอดแบตเตอรี่แบบจำลองที่ใช้ในการรีบูตอุปกรณ์ froze

ในการบังคับให้รีสตาร์ท HTC U12 / U! 2 Plus ของคุณเพียงกด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้นจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ รีสตาร์ท

ทั้งสองวิธีนี้ไม่มีผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ดังนั้นการสร้างข้อมูลสำรองจึงไม่จำเป็น

วิธีที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลแอป

แคชประกอบด้วยไฟล์ชั่วคราวที่บันทึกในทุกแอปหรือระบบโทรศัพท์ ไฟล์เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานหลายอย่างเช่นเมื่อสลับระหว่างแอพต่างๆ อย่างไรก็ตามการทำให้แอปพลิเคชันทำงานในพื้นหลังมากขึ้นอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งโดยเฉพาะเมื่อแอปใดแอปหนึ่งได้รับความเสียหายหรือเกิดการโกง หากต้องการล้างสิ่งนี้ให้ล้างแคชและข้อมูลจากแอพกล้องในโทรศัพท์ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดแอป การตั้งค่า ในโทรศัพท์ของคุณ
แตะ แอปและการแจ้งเตือน
หากจำเป็นให้แตะเพื่อ ดูแอพทั้งหมด
เลื่อนเพื่อและแตะ กล้อง
แตะที่ จัดเก็บ
แตะ ล้างแคช เพื่อล้างแคชจากหน่วยความจำของแอพ
แตะ ล้างข้อมูล เพื่อลบข้อมูลชั่วคราวที่บันทึกไว้สำหรับแอพ

รีบูตโทรศัพท์ของคุณหลังจากล้างแคชและข้อมูลจากแอปกล้องเพื่อล้างข้อมูลที่เหลือจากหน่วยความจำของแอพและในโฟลเดอร์ระบบ

วิธีที่สี่: ติดตั้งการอัพเดตใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจเป็นกุญแจในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่เกิดจากมัลแวร์และข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ นี่อาจเป็นสาเหตุหลักถ้าแอปกล้องหยุดทำงานทันทีหลังจากดาวน์โหลดไฟล์ภาพและเก็บไว้ในโฟลเดอร์แกลเลอรี่ การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณจึงสามารถแก้ไขปัญหาได้ตามปกติโดยจะเสนอตัวแก้ไขเพื่อล้างและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากข้อผิดพลาดที่อาจทำให้แอปกล้องถ่ายรูปล้มเหลวหรือไม่เสถียรนี่คือวิธีตรวจสอบ อัปเดตเกี่ยวกับ HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:

แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
แตะแท็บ ทั่วไป
แตะที่ Update center จากนั้นเลือก System update
แตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต

การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอหากการอัปเดตระบบใหม่พร้อมใช้งาน ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมี RAM เหลือเฟือหรือมีพื้นที่หน่วยความจำภายในเพียงพอและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ควรอยู่ที่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์

จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทใหม่

วิธีที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณ

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์รวมถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับแอพกล้องถ่ายรูปสามารถแก้ไขได้ด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ ไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้เป็นแคชในโฟลเดอร์ระบบรวมถึงไฟล์ที่เสียหายจะถูกล้างในกระบวนการทำให้ระบบปลอดจากข้อผิดพลาดและพร้อมสำหรับการรีสตาร์ทอีกครั้ง นี่เป็นวิธีการรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน / การรีเซ็ตต้นแบบ:

ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
กดปุ่ม Power และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันสองสามวินาที
ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำพร้อมตัวอักษรสีแดงและสีน้ำเงิน
กดปุ่มลด ระดับเสียง ซ้ำ ๆ เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือก Reboot to bootloader
จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
กดปุ่มลด ระดับเสียง อีกครั้งเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก Boot to Recovery Mode จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน นี่จะแจ้งให้คุณพร้อมตัวเลือกการ กู้คืน
กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช แล้วกดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน
รอจนกว่า ระบบ Reboot ตอนนี้ จะไฮไลต์ตัวเลือกจากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันและเริ่มต้นอุปกรณ์ใหม่

แนะนำให้เช็ดพาร์ติชั่นแคชเพื่อล้างปัญหาการอัพเดทหลังโพสต์บนโทรศัพท์ ที่กล่าวมานี้อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการลองใช้หากคำเตือนที่กล้องล้มเหลวเริ่มเกิดขึ้นจากการติดตั้งการอัปเดต

ตัวเลือกอื่น

การบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดยังสามารถใช้เป็นตัวเลือกในการพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ นอกจากนี้ยังคุ้มค่ากับการถ่ายภาพเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบหากกล้องยังคงมีคำเตือนและกล้อง HTC U12 / U12 Plus ของคุณยังคงไม่ทำงานหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ การทำเช่นนั้นจะช่วยล้างข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบที่อาจมีปัญหากับแอพในตัวรวมถึงแอปพลิเคชันกล้อง การรีเซ็ตนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างจากโทรศัพท์จากนั้นเปลี่ยนกลับเป็นตัวเลือกเริ่มต้นและการตั้งค่าจากโรงงาน

มิฉะนั้นโปรดเยี่ยมชมศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก HTC ที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการประเมินอย่างละเอียดโดยช่างเทคนิคเพื่อดูสัญญาณของความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในองค์ประกอบใด ๆ ของกล้องอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนั้นจำเป็นต้องมีการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ที่ทำงานช้ามากหลังจากติดตั้งอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไขแอพ Messenger ที่หยุดทำงานหรือไม่โหลดอย่างถูกต้องบนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ที่ตรวจไม่พบซิมการ์ดของคุณ, ซิมการ์ดไม่ได้ใส่ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไขไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดในสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi HTC U12 / U12 Plus ของคุณที่ลดลงหรือไม่เสถียร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]