วิธีแก้ไข Galaxy S10 ไม่สามารถส่งปัญหาข้อความ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

คุณมีปัญหาในการส่งข้อความบน Galaxy S10 ของคุณหรือไม่? ในบทความการแก้ไขปัญหานี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้ เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่างและหวังว่าหนึ่งในนั้นจะช่วยในการแก้ไขปัญหา

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

วิธีแก้ไข Galaxy S10 ไม่สามารถส่งปัญหาข้อความได้

การแก้ไขปัญหาการส่งข้อความไม่ใช่เรื่องง่าย มีปัจจัยที่เป็นไปได้มากมายที่อาจทำให้เกิด หากคุณมีปัญหาในการส่งข้อความบน Galaxy S10 ของคุณสิ่งเหล่านี้เป็นขั้นตอนที่ต้องทำ:

รีสตาร์ทอุปกรณ์ ก่อนทำการแก้ไขปัญหาขั้นสูงใด ๆ บนอุปกรณ์ของคุณคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการรีเฟรช บางครั้งแอพหรือบริการอาจหยุดการตอบสนองหรือกลายเป็นบั๊กเนื่องจากข้อผิดพลาดชั่วคราว หากต้องการรีเฟรชระบบให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ หมายเหตุ : รอสองสามวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก และรอประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อจำลองผลกระทบของกระบวนการ“ ดึงแบตเตอรี่” นี่เป็นเช่นนั้นเนื่องจากคุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้เช่นเดียวกับในโทรศัพท์ที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้

ตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย การส่งข้อความอาจล้มเหลวหาก Galaxy S10 ของคุณไม่อยู่ในตำแหน่งที่ดี มีสัญญาณเครือข่ายที่ดีเป็นสิ่งสำคัญเมื่อส่งข้อความ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณไม่เพียงพอลองย้ายไปอยู่ในทุ่งโล่งที่มีสัญญาณดีขึ้นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ข้อความผิดพลาด เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหาการส่งข้อความการจดบันทึกข้อผิดพลาดเป็นสิ่งสำคัญ ข้อผิดพลาดถูกสร้างขึ้นในระบบเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถ จำกัด สาเหตุของปัญหาให้แคบลง หากแอปส่งข้อความของคุณแสดงข้อผิดพลาดเมื่อการส่งล้มเหลวให้จดบันทึกและทำวิจัยบางอย่าง ข้อผิดพลาดทั่วไปมักจะถูกแชร์โดยคนทั่วทั้งเว็บดังนั้นหากคุณโชคดีและมีข้อผิดพลาดทั่วไปคุณอาจแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้ มิฉะนั้นคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบ

ตรวจสอบการโทรด้วยเสียง บริการโทรออกด้วยเสียงใช้โหมดเครือข่ายเดียวกับ SMS ดังนั้นหากหนึ่งมีปัญหาอีกสายหนึ่งจะต้องเหมือนกัน หากการโทรด้วยเสียงใช้งานได้ตามปกติ แต่ SMS ไม่ใช่นั่นเป็นเรื่องที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง จะต้องมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้ฟังก์ชั่น SMS ทำงานไม่ถูกต้อง หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ยืนยันหมายเลขศูนย์ข้อความถูกต้อง หมายเลขศูนย์ข้อความเป็นข้อมูลสำคัญที่ทำให้สามารถรับและส่ง SMS และ MMS ได้ หาก MCN ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถส่งข้อความถึงแม้ว่าจะสามารถรับข้อความเหล่านั้นได้โดยไม่มีปัญหา โดยทั่วไป MCN จะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใส่ซิมการ์ดลงในอุปกรณ์ GSM สำหรับโทรศัพท์ CDMA นี้มักจะถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าโดยผู้ให้บริการ ในกรณีที่ไม่เคยเกิดขึ้นคุณสามารถตรวจสอบ MCN ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปข้อความของคุณ
2. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
3. เลือกการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
5. แตะข้อความตัวอักษร
6. แตะศูนย์ข้อความ

หากคุณไม่รู้จัก MCN ที่ถูกต้องโปรดสอบถามผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

สลับโหมดเครื่องบิน ในบางประเด็นการส่งข้อความข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง มันอาจเกิดจากข้อผิดพลาดกับโหมดเครื่องบิน ลองเปิดและปิดโหมดเครื่องบินและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ลบบทสนทนาเก่า บางครั้งการลบเธรดการสนทนาเก่า ๆ ที่มีความบกพร่องสามารถช่วยได้ หากคุณมีการสนทนาเก่าจำนวนมากให้ลบบางบทสนทนาออกก่อนส่งข้อความใหม่

หากคุณมีปัญหาในการส่งไปยังผู้ติดต่อเฉพาะให้ลบการสนทนานั้นและลองส่งอีกครั้ง

ติดตั้ง SIM ใหม่ เคล็ดลับที่ดีอีกข้อหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการถอดซิมการ์ดออก ผู้ใช้ Galaxy S บางรายสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้ในอดีตโดยเพียงแค่ถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หากคุณยังไม่ได้ลองให้ลองทำดู นอกจากนี้คุณต้องการปิดอุปกรณ์ก่อนที่จะลบซิมการ์ดและก่อนที่คุณจะใส่กลับเข้าไปใหม่

ล้างแคชพาร์ติชัน Android ใช้แคชของระบบเพื่อโหลดแอปและบริการอย่างรวดเร็ว แคชนี้บางครั้งอาจเสียหายซึ่งทำให้เกิดปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่า S8 ของคุณใช้แคชใหม่อย่าลืมล้างพาร์ติชันแคช นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ล้างแคชแอปการส่งข้อความ ปัญหาอาจอยู่ในแอพการส่งข้อความเอง หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ลองล้างแคชของแอพแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. ค้นหาและแตะแอพส่งข้อความ
4. แตะที่จัดเก็บ
5. แตะปุ่มล้างแคช
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

ล้างข้อมูลแอพการส่งข้อความ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ตามมาคือการล้างข้อมูลของแอพส่งข้อความ คุณต้องทำสิ่งนี้หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากล้างแคชของแอปส่งข้อความของคุณ

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. ค้นหาและแตะแอพส่งข้อความ
4. แตะที่จัดเก็บ
5. แตะปุ่มล้างข้อมูล
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หากปัญหายังคงอยู่ในตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดแล้ว นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญสำหรับปัญหาเครือข่ายในอุปกรณ์ Galaxy ด้านล่างเป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำ:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจดูรุนแรง แต่คุณควรพิจารณาหากไม่มีสิ่งใดช่วย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจแก้ไขได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หากปัญหายังคงไม่หายไปหลังจากการแก้ไขทั้งหมดเหล่านี้คุณต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณและขอความช่วยเหลือ เท่าที่การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เกี่ยวข้องคุณได้ทำทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณ อาจมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีทำให้ผู้ให้บริการของคุณเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้