วิธีแก้ไข Galaxy S8 Plus พร้อมแบตเตอรี่ไม่ดี [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ไม่ชอบหรือไม่อายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำเป็นปัญหาที่คาดหวังสำหรับโทรศัพท์ระดับแนวหน้าเช่น # GalaxyS8 และ # GalaxyS8Plus นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยนับตั้งแต่เปิดตัวสมาร์ทโฟนเครื่องแรกดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ใช้ S8 Plus จำนวนมากกำลังรายงานปัญหา

ในตอนการแก้ไขปัญหานี้เรามีรายงานสามฉบับจากสมาชิกบางคนของชุมชนของเราที่ติดต่อเราและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้

นี่คือสามกรณี:

นับตั้งแต่การอัพเดตซอฟต์แวร์แบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมดเร็วจริง ๆ ทำให้ฉันใช้เวลาแบตเตอรี 24 ชั่วโมงซึ่งลดลงเหลือน้อยกว่า 15 ชั่วโมง โทรศัพท์ของฉันเหมือนกับเมื่อ 2 วันก่อน - เอ๋ซาน

My Samsung Note 4 แบตเตอรี่หมดเร็วมากหลังจากชาร์จไฟเต็ม 100% และโทรศัพท์ยังร้อนแรงเมื่อใช้งาน อาจมีความรับผิดชอบอะไร - Solaomisore1

ขอบคุณที่รับคำถาม ง่ายมากกาแลคซีแบตเตอรี่ S8 Plus ของภรรยาของฉันระบายเร็วกว่ากาแลคซีของฉัน 5 เท่าและเรากำลังพยายามหาสาเหตุ โทรศัพท์ทั้งสองรุ่นนี้ได้รับการตั้งค่าใหม่เป็นมาตรฐานจากโรงงานอย่างไรก็ตามด้วยเหตุผลใดก็ตามที่โทรศัพท์ของภรรยาของฉันจะเปลี่ยนจาก 100% เป็น 15% ในเวลาประมาณ 3-4 ชั่วโมงโดยใช้งานน้อยที่สุด (ไม่มีโทรศัพท์หรือสตรีมมิ่งอะไร)

ฉันตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดของเธอและพวกเขาไม่ได้ต่างกับแอพของฉัน (ตามความเป็นจริงฉันติดตั้งแอพเพิ่มเติมแล้วเธอทำ - แต่โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ทั้งวันอย่างไรก็ตามถ้าคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของเรื่องนี้น่าเศร้าที่ฉันต้องวางโทรศัพท์ภรรยาของฉันในโหมดพลังงานต่ำเป็นพิเศษ เพียงเพื่อให้เธอผ่านตลอดทั้งวันและนั่นก็ไม่ควรเป็นทางออกดังนั้น ... มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าแอปจากโรงงานหรือแอพที่ติดตั้งใดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้หรือไม่หรือเปิดใช้งานฟังก์ชั่นอื่นที่ฉันไม่รู้ อุปกรณ์มีคำถามมากมาย (อนุญาตและปฏิเสธ) ที่คุณต้องตอบ

อย่างที่ฉันบอกว่าโทรศัพท์ทั้งสองมีแอปที่ติดตั้งมาจากโรงงานทั้งหมดและแอพพื้นฐานของคุณ, Facebook, Twitter, Instagram, Messenger และไฟฉาย แค่คิดออกไม่ได้ว่าอะไรที่ทำให้เกิดการระบายโทรศัพท์ของเธอที่ไม่เกิดขึ้นกับฉัน ความเข้าใจใด ๆ ... จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ เดวิด

วิธีแก้ปัญหา: สำหรับผู้ใช้สามคนนี้ดูเหมือนจะมีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมแบตเตอรี่ S8 Plus ของพวกเขามีชีวิตที่ไม่ดี ในขณะที่หนึ่ง (Ehsan) ได้กล่าวถึงปัญหาที่ปรากฏหลังจากติดตั้งการปรับปรุงปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้จริงโดยมีหรือไม่มีการติดตั้งการปรับปรุง เมื่อถามถึงสิ่งที่อาจทำให้แบตเตอรี่โทรศัพท์ว่างเปล่าเร็วกว่าปกติคำตอบมักไม่ตรงไปตรงมา อาจมีสาเหตุที่แตกต่างกันมากมายเนื่องจากแต่ละอุปกรณ์มีเอกลักษณ์ในแบบของตัวเอง ผู้ใช้ทุกคนมีพฤติกรรมการใช้งานของตนเองเช่นกันดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริงของกรณีเฉพาะ มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อจัดการกับการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่หรืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่ดีใน Galaxy S8 Plus ดังนั้นเราจึงควรจัดการกับปัญหาเหล่านี้ให้มากที่สุด เราจะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาด้านล่างและเราทุกคนจะระบุว่าเป็นตัวเลือกโซลูชัน การแก้ไขอายุแบตเตอรี่ที่ไม่ดีเป็นความพยายามอย่างที่สุดและบางครั้งอาจต้องใช้ขั้นตอนหลายขั้นตอนร่วมกันในการจัดการ

โซลูชัน # 1: รีสตาร์ท S8 Plus ของคุณเป็นประจำ

ข้อบกพร่องบางครั้งเกิดขึ้นเมื่อระบบทำงานเป็นระยะเวลาหนึ่ง เพื่อลดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีบูตเครื่องโทรศัพท์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง นี่ไม่ใช่การแก้ไขที่รับประกันได้สำหรับปัญหาเฉพาะที่เรากำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้ แต่เป็นก้าวแรกที่ดีในทิศทางที่ถูกต้อง หากคุณยังไม่มีเราขอแนะนำให้คุณทำการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลแทนการรีสตาร์ทตามปกติเพื่อล้างหน่วยความจำด้วย นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ หมายเหตุ: รอสองสามวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก และรอประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: ล้างพาร์ติชันแคช

การล้างพาร์ติชันแคชมีวัตถุประสงค์เพื่อรีเฟรชแคชของระบบ Android ใช้แคชนี้เพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันโหลดหรือรันแอพ ยิ่งระบบปฏิบัติการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากเท่าใดความกดดันในระบบทั้งหมดก็ยิ่งน้อยลงซึ่งจะส่งผลดีต่อการใช้งานแบตเตอรี่ทั้งวัน วิธีล้างพาร์ทิชันแคช Galaxy S8 Plus ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 3: ลดความสว่างหน้าจอ

หากคุณยังไม่เคยรู้จักหน้าจอที่สดใสและมีสีสันน่าอัศจรรย์บน S8 Plus ของคุณจะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วที่สุด หากคุณเปิดสว่างตลอดเวลาอย่าคาดหวังว่าแบตเตอรี่จะมีอายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้นทุกวัน พิกเซลที่อัดแน่นไปมากบนหน้าจอ 6.2 นิ้วนั้นต้องการพลังการประมวลผลจำนวนมากจากทั้งโปรเซสเซอร์และชิปกราฟิกซึ่งในทางกลับกันก็ต้องการพลังงานจำนวนมากจากแบตเตอรี่ การหรี่หน้าจอเป็น 60% หรือต่ำกว่า 50% อาจให้น้ำผลไม้มากเป็นพิเศษในแต่ละวัน สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากคุณใช้โทรศัพท์บ่อย แน่นอนเราไม่ต้องการที่จะบอกคุณว่านี่ควรเป็นกรณีจากนี้ คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นความสว่าง 100% ได้ทุกเมื่อหากคุณต้องการ แต่ถ้าคุณคิดว่าคุณต้องการยืดการใช้งาน S8 Plus ของคุณในอีกไม่กี่ชั่วโมงต่อวันวิธีแก้ปัญหานี้อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

ลองลดความสว่างของหน้าจอเป็นค่าต่ำสุดที่ตั้งไว้อย่างสะดวกสบายทุกวันแล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์ ในระยะยาวสิ่งนี้จะช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่เพราะจะช่วยลดจำนวนรอบการชาร์จของแบตเตอรี่ในชีวิตประจำวัน

โซลูชัน # 4: ตรวจสอบการใช้แบตเตอรี่และแก้ไขปัญหาแอพที่เป็นไปได้

นอกเหนือจากหน้าจอเป็นหนึ่งในผู้มีส่วนร่วมที่ใหญ่ที่สุดในการแก้ปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วแอพยังเป็นตัวการสำคัญ ปัจจุบันมีแอพจำนวนมากที่มีองค์ประกอบออนไลน์ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอาจใช้บริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อรับการอัปเดตและข้อมูลแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม ตัวอย่างเช่นแอพ Facebook ต้องการการอัปเดตสำหรับ News Feeds เป็นประจำเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลและดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่ การออกแบบทั่วไปแบบเดียวกันกลายเป็นเทรนด์ของแอพที่ง่ายที่สุดดังนั้นยิ่งคุณติดตั้งแอพมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีความเป็นไปได้ที่จะมีหลายแอปพลิเคชั่นที่ใช้ทรัพยากรอย่างต่อเนื่องแม้ในขณะที่คุณหลับ ในการตรวจสอบว่าแอพเหล่านี้คืออะไรคุณสามารถไปที่ การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์> แบตเตอรี่> การใช้แบตเตอรี่ ใต้หน้าจอการใช้งานแบตเตอรี่คุณควรเห็นรายการแอพที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่จำนวนมากในช่วงเวลาหนึ่ง จากตรงนั้นคุณสามารถตัดสินใจว่าจะถอนการติดตั้งแอพใดหรือปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของแอพใดจึงไม่ได้รับการอัพเดตแบบเรียลไทม์หากมีตัวเลือกให้คุณทำ ตัวอย่างเช่นแทนที่จะอนุญาตให้แอปอีเมลของคุณสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลเป็นประจำเพื่อรับข้อความใหม่คุณสามารถตั้งค่าให้ดาวน์โหลดเฉพาะอีเมลใหม่เมื่อคุณบอกด้วยตัวเอง แอพอื่น ๆ อาจไม่มีตัวเลือกให้ผู้ใช้หยุดการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลได้ตลอดเวลาดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือปิดการใช้งานหรือลบออกจากระบบทั้งหมด หากคุณมีแอพในรายการที่คุณไม่รู้จักหรือจำได้ว่าคุณติดตั้งอาจเป็นส่วนประกอบของการโจมตีของมัลแวร์ซึ่งเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้แบตเตอรี่หมดปัญหาบ่อยครั้ง

โดยทั่วไปให้ใช้รายการการใช้แบตเตอรี่เพื่อทราบว่าต้องทำอะไรต่อไป ผู้ใช้ทุกคนมีความต้องการของตัวเองดังนั้นเพียงแค่พยายามฉลาดด้วยการใช้แอพของคุณและหวังว่าจะช่วยได้

โซลูชัน # 5: ถอนการติดตั้งแอป

แอพดังกล่าวเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมด ผู้ใช้ Android จำนวนมากติดตั้งแอพพลิเคชั่นแบบอิมพัลส์แล้วลืมไปทีหลัง ด้วยที่จัดเก็บข้อมูลภายในขนาด 128GB ซึ่งอาจหมายถึงแอพจำนวนมากที่ไม่ทำงานในขณะที่กำลังใช้ทรัพยากรอยู่ตลอดเวลา เกมส่วนใหญ่ทุกวันนี้เป็นเหมือนแอพโซเชียลมีเดียโดยการออกแบบและพวกมันสามารถระบายแบตเตอรี่ออกมาได้ไม่ดีถ้าปล่อยทิ้งไว้นาน ๆ

ไม่มีแอพที่สมบูรณ์แบบดังนั้นบางที่ตามทางหนึ่งในนั้นอาจรบกวน Android หรือทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการเข้ารหัสซึ่งอาจทำให้ระบบช้าลง ยิ่ง Android มีประสิทธิภาพมากเท่าไหร่ก็ยิ่งทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นเท่านั้น สถานการณ์นี้อาจแย่ลงหากคุณมีหลายแอพที่ติดตั้งซึ่งก่อให้เกิดปัญหา เพื่อลดโอกาสของแอพที่ทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมดคุณไม่ต้องลังเลที่จะถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่ต้องการเลย เริ่มด้วยแอพเหล่านั้นที่รีเฟรชเนื้อหาอย่างต่อเนื่องเช่นแอปโซเชียลมีเดียหรือแอพสำหรับช็อปปิ้ง Facebook เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของปัญหาแบตเตอรี่หมดในทุกแพลตฟอร์มมือถือ แต่แอพโซเชียลมีเดียอื่น ๆ อาจมีปัญหาได้ พิจารณาว่าแอปใดที่จะออกไปตามการใช้งานและกำจัดสิ่งที่คุณใช้เป็นครั้งคราวเท่านั้น หรือคุณสามารถค้นหาสิ่งทดแทนที่ดีกว่าซึ่งอาจไม่เป็นปัญหา อ่านรีวิวแอพและรู้ว่าคนอื่นพูดถึงแอพนี้อย่างไร โดยทั่วไปให้อยู่ห่างจากแอพที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใกล้จะทำงาน

โซลูชัน # 6: ปิด AOD

แม้ว่า Always On Display จะใช้งานได้ แต่เราไม่แนะนำให้คุณใช้ด้วยเหตุผลที่คล้ายกันกับ Solution # 3 AOD สามารถทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างมีนัยสำคัญในอัตราคงที่เนื่องจากหน้าจอจะเปิดตลอดเวลา หากต้องการปิดเครื่องคุณสามารถไปที่การตั้งค่า> จอแสดงผล> เปิดทุกครั้ง

โซลูชัน # 7: ปิดการอัปโหลดอัตโนมัติสำหรับแอพหรือสำรองข้อมูล

การปล่อย S8 Plus ของคุณเพื่ออัปโหลดรูปภาพวิดีโอการสำรองข้อมูลและอื่น ๆ ด้วยตัวเองอาจสะดวก แต่มันอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมโทรศัพท์ของคุณอาจสูญเสียพลังงานอย่างรวดเร็ว เราไม่สามารถระบุสิ่งที่คุณต้องทำที่นี่ได้เนื่องจากผู้ใช้ทุกคนมีวิธีการตั้งค่าแอพของตนเอง ลองใช้งานแอพของคุณและตรวจสอบการตั้งค่าแต่ละอย่างเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าใดให้อัปโหลดบางสิ่งโดยอัตโนมัติ

หากคุณใช้บริการ Samsung Cloud ลองกำหนดค่าเพื่อไม่ให้ส่วนประกอบอัปโหลดไฟล์โดยอัตโนมัติ หากคุณมีภาพถ่ายหลายพันภาพในแอพคลังภาพของคุณและคุณตั้งค่าแกลเลอรี่ภายใต้ Samsung Cloud เป็นเปิดการอัปโหลดอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสิ้นซึ่งจะทำให้แบตเตอรี่หมด สถานการณ์เดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้กับบริการคลาวด์หรือแอพอื่น ๆ

โซลูชัน # 8: ตรวจสอบแอปปลอม

แอปที่ไม่ดีหรือเป็นอันตรายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท แอพประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะใช้ทรัพยากรจำนวนมากเมื่อทำงานในพื้นหลังดังนั้นอีกครั้งคำแนะนำของเราด้านบนก็มีผลเช่นกัน ตรวจสอบแอพที่คุณมีและทำการตรวจสอบแต่ละแอพอย่างเหมาะสม กฎง่ายๆสำหรับคุณที่นี่คือการถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่รู้จัก บางแอพพลิเคชั่นนั้นเริ่มถูกต้องตามกฎหมาย แต่หลังจากนั้นไม่นานแอพอาจเปลี่ยนเป็นอันตรายและอนุญาตให้มัลแวร์บุกรุกโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากมีการต่อสู้ระหว่างแมวกับเมาส์อย่างต่อเนื่องระหว่างซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและผู้พัฒนาที่เป็นอันตรายการติดตั้งแอพป้องกันไวรัสจะไม่ติดแอพที่ไม่ดีตลอดเวลา หากคุณต้องการรักษาความปลอดภัยของโทรศัพท์อย่างจริงจังคุณควรเริ่มต้นด้วยการทำให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงเท่านั้น โปรดทราบว่าไม่มีสิ่งใดเช่นแอปฟรี การสร้างแอปนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงและนักพัฒนามักจะชดใช้ค่าใช้จ่ายที่พวกเขาได้ใช้ไปกับผลิตภัณฑ์โดยใช้กลยุทธ์ที่เป็นอันตราย บางคนอาจขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและขายให้กับบุคคลอื่นในขณะที่คนอื่นอยู่ที่นั่นเพื่อทำงานเฉพาะเช่นบังคับให้โทรศัพท์ของคุณขุดเงินเสมือนโดยที่ผู้ใช้ไม่ทราบ ในเกือบทุกกรณีกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นอันตรายเหล่านี้ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ว่างตลอดเวลา อุปกรณ์ที่ติดเชื้อมักล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญและใช้พลังงานจากแบตเตอรี่เร็วกว่าที่คาด

โซลูชัน # 9: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพและ Android นั้นทันสมัย

ข้อบกพร่องบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขที่มาในรูปแบบของแพทช์ สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับทั้งระบบปฏิบัติการ Android และแอพดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการอัปเดตตลอดเวลา

โซลูชันที่ 10: ใช้โหมดประหยัดพลังงาน

นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีแก้ปัญหา โหมดประหยัดพลังงานเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถใช้หากคุณต้องการยืดเวลาการใช้งานเป็นครั้งคราว PSM โดยทั่วไปจะแปลงโทรศัพท์ของคุณเป็นรุ่นที่โง่โดยอนุญาตเฉพาะฟังก์ชั่นพื้นฐานและทำให้อุปกรณ์ช้าลง เหมาะสำหรับวันที่ช่วงเวลาการชาร์จครั้งถัดไปหมดไปหลายชั่วโมง

โซลูชัน # 11: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เราขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากคุณใช้โซลูชันซอฟต์แวร์และวิธีแก้ไขทั้งหมดที่เป็นไปได้หมดแล้ว ส่วนใหญ่จะเน้นด้านซอฟต์แวร์ของปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ ในกรณีส่วนใหญ่การรีเซ็ตเป็นประโยชน์อย่างมากในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้ดังนั้นอย่าลังเลที่จะทำหากไม่มีสิ่งใดที่ใช้งานได้ นี่คือวิธีการ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 12: รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

หากแบตเตอรี่ยังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานแล้วจะต้องมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้