วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ไม่เสถียร

#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นอุปกรณ์ Android ระดับพรีเมียมที่เปิดตัวในปีนี้และเป็นรุ่นล่าสุดในโทรศัพท์รุ่น Note เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดสำหรับหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6.4 นิ้วที่ใช้งานได้กับอินพุตแบบสัมผัสเช่นเดียวกับสไตลัสโทรศัพท์นี้ยังมีระบบกล้องหลัง 12MP คู่ที่น่าประทับใจซึ่งถ่ายภาพและวิดีโอได้ยอดเยี่ยม แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Galaxy Note 9 ที่ไม่เสถียร

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ไม่เสถียร

ปัญหา: สวัสดีฉันมีบันทึก 9 ด้วยการวิ่ง เป็นเวลาหลายสัปดาห์ที่ฉันมีปัญหาการเชื่อมต่อและไปดูบทความของคุณ ฉันทำทุกขั้นตอนที่คุณได้อธิบายไปแล้ว ทุกอย่างตั้งแต่ซอฟต์รีเซ็ตจนถึงรีเซ็ตจากโรงงาน ล้างแคชพาร์ติชัน, บูทในเซฟโหมด, รันโดยไม่มีแอพภายนอก, PRL ที่อัปเดต, รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย, นำซิมออกแล้วใส่เข้าไปใหม่, ฯลฯ ไม่มีใครใน sprint ที่สามารถช่วยเหลือฉันได้ โทรศัพท์ของฉันและดึงข้อมูลการดีบักจากโทรศัพท์ที่พวกเขาระบุว่าบ้านของฉันเป็นปัญหา มันไม่ได้และฉันบอกพวกเขาเพราะปัญหาของฉันเกิดขึ้นทุกที่ อย่างไรก็ตามพวกเขาส่งกล่องวิเศษให้ฉันและฉันตั้งค่า ถึงกระนั้นปัญหายังคงมีอยู่ นี่คือปัญหา: ฉันมีการเชื่อมต่อ MOBILE ที่ไม่เสถียรอย่างยิ่ง หมดสติในบางครั้ง ฉันรัน speedcheck และ 1 นาทีมันจะเป็นการดาวน์โหลด 90 mbps และ 0.00 mbps ต่อไปเป็น 1.2mbps (หรือแทรก mbps ระดับต่ำสุดที่นี่) Ping อยู่ทั่วทุกที่ตั้งแต่ 100ms ถึง 499 ms ฉันจะถูกเตะจากเกมถ่ายทอดสดการหยุดสตรีมการโทรวิดีโอจบ ฯลฯ ในบางครั้งฉันยังสามารถส่งข้อความตัวอักษรและโทรหาผู้คนได้ 1 ครั้งฉันพยายามโทรหาผู้ให้บริการของฉันวิ่งผ่าน * 2 และทำให้ VERIZON เป็นแผล! ฉันไม่ได้ปิด VoLTE ฉันได้ปิดฟีเจอร์นี้แล้วและยังเลือก LTE / CDMA ไว้เป็นการเชื่อมต่อมือถือเท่านั้น โปรดช่วยด้วยปัญหานี้ ฉันต้องการการเชื่อมต่อมือถือที่เสถียรและทางเลือกสุดท้ายคือส่งไปยัง "ช่างเทคนิค" โดยวิ่งที่ศูนย์บริการและฉันรู้แล้วว่าพวกเขากำลังจะบอกให้ฉันจ่ายเงิน 250 ดอลลาร์สำหรับโทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ โอ้และภรรยาของฉันก็มีปัญหาเดียวกันนี้เช่นเดียวกับฉันในเวลาที่แน่นอนเดียวกันในสถานที่เดียวกัน ฉันรู้สึกว่ามันเป็นเครือข่ายของฉันวิ่ง แต่มันเป็นเดือน! เดือนที่ฉันพูดได้! ฉันรู้สึกว่าการวิ่งจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องนี้ได้ในตอนนี้ถ้าเป็นเช่นนั้น ข้อเสนอแนะใด ๆ ช่วยได้ที่นี่! ขอบคุณมาก!

การแก้ไข: ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานบนเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เราจะแยกแต่ละปัจจัยเหล่านี้เพื่อระบุสาเหตุหลักของปัญหา

ตรวจสอบว่าสัญญาณมีความแรงในพื้นที่ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือต้องแน่ใจว่าคุณมีสัญญาณข้อมูลมือถือที่แข็งแกร่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งสัญญาณ LTE ในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีอุปกรณ์พกพาเครื่องอื่นภายใต้เครือข่าย Sprint ให้ลองตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปยังสถานที่ที่ความแรงของสัญญาณนั้นแข็งแกร่งจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ลองเปลี่ยนซิมการ์ด

ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าซิมการ์ดที่คุณใช้นั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วใส่ซิมอื่น ตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันเกิดขึ้น คุณสามารถวางซิมการ์ดของคุณในอุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นจากนั้นตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือยังไม่เสถียรหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง

การตั้งค่า APN รับผิดชอบการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายข้อมูลมือถือของผู้ให้บริการของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณตั้งค่าผิดคุณอาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย

วิธีเข้าถึงการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณ

• จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายมือถือ> ชื่อจุดเข้าใช้งาน

การตั้งค่า Sprint APN มีดังนี้

• ชื่อ APN: Sprint
• APN: cinet.spcs
• พร็อกซี: ว่างเปล่า
• ท่าเรือ:
• ชื่อผู้ใช้: ว่างเปล่า
• รหัสผ่าน: ว่างเปล่า
• เซิร์ฟเวอร์: ไม่ได้ตั้งค่า
• MMSC: ว่างเปล่า
• พร็อกซี MMS: 68.28.31.7
• พอร์ต MMS: ว่างเปล่า
• MCC: 234
• MNC: 15
• ประเภทการรับรองความถูกต้อง:
• ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น
• โปรโตคอล APN: IPv4
• APN Roaming Protocol:
• ถือ:
• ประเภท MVNO:

รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย

การดำเนินการตามขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณอาจต้องตั้งค่า APN ของโทรศัพท์อีกครั้ง

การเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้มีดังนี้

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดใช้งาน
• การตั้งค่า จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

เพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย

• จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• แตะการตั้งค่าใหม่
• หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
• แตะการตั้งค่าใหม่ เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

มีหลายกรณีที่บางแอปที่คุณดาวน์โหลดจะทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้ง ในการตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เพราะอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีบางกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะส่งผลให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการล้างแคชพาร์ติชัน
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นใช่พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ในขณะนี้
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โอกาสเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสิ่งนี้ในตอนนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี่อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ