วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 + Black Screen of Death

#Samsung #Galaxy # S9 + เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติมากที่สุดในตลาด Android ในปีนี้ มันเป็นกีฬาที่มีหน้าจอแสดงผล Infinity AMOLED ขนาดใหญ่ 6.2 นิ้วซึ่งเหมาะสำหรับการดูเนื้อหามัลติมีเดียที่หลากหลาย โทรศัพท์ยังเหมาะสำหรับการเล่นเกมด้วยโปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 อันทรงพลังรวมกับ RAM ขนาด 6GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S9 + ปัญหาความตาย

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 + Black Screen of Death

ปัญหา: สวัสดีฉันซื้อ Galaxy S9 + ที่ปลดล็อคเมื่อปลายเดือนพฤศจิกายนที่นิวยอร์ค ตอนนี้ฉันอยู่ที่ประเทศเยอรมนี ผู้ให้บริการของฉันที่นี่คือ Vodafone D2 ปัญหาของฉันคือหน้าจอสีดำแห่งความตาย โทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่ บางครั้งฉันเห็นแสงสีฟ้า ฉันลองใช้การรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ทั้งหมด แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ถ้าฉันกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และกดปุ่มเปิด / ปิดนานกว่า 10 วินาทีมันจะสั่นเพียงครั้งเดียว ถ้าฉันกดปุ่มค้างไว้มันจะสั่นทุกๆ 10 วินาที บางครั้งฉันสามารถเปิดโทรศัพท์ได้ รีสตาร์ทและทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบจนกว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้ง ฉันหวังว่าจะมีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเนื่องจากแผนกช่วยเหลือที่นี่ในเยอรมนีบอกฉันว่าไม่มีการรับประกันที่นี่ ขอบคุณล่วงหน้า.

วิธีแก้ปัญหา: ปัญหาที่หน้าจอโทรศัพท์เป็นสีดำและไม่ตอบสนองมักถูกเรียกว่าเป็นหน้าจอสีดำแห่งความตาย เมื่อโทรศัพท์มีปัญหานี้อาจหรือไม่สามารถรับการแจ้งเตือนได้ ในกรณีนี้โทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่ แต่หน้าจอจะเป็นสีดำ ขณะนี้มีแนวโน้มมากที่สุดที่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้วยังเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์มีปัญหาหรือไม่ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างซึ่งแนะนำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ต สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

อีกปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือแอพที่คุณดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากคุณสามารถใช้โทรศัพท์ในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอพโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าหน้าจอใช้งานได้หรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นปัญหานี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการซ่อมโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ