iPhone 7 หยุดชาร์จไม่เปิดวิธีแก้ปัญหาหน้าจอดำ

สวัสดีแฟน ๆ iPhone! ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา # iPhone7 ใหม่ของเรา โพสต์นี้ตอบคำถามทั่วไปที่ผู้ใช้บางคนส่งมา เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: iPhone 7 หยุดชาร์จไม่เปิด

สวัสดี ดังนั้นฉันจึงมี iPhone 6S และฉันก็เสียบปลั๊กหลังจากที่มันเสียชีวิตและฉันได้รับหน้าจอสีดำไม่มีแบตเตอรี่สีแดงหรืออะไร ฉันเอาไปให้ บริษัท ซ่อมโทรศัพท์และพวกเขาบอกฉันว่ามันเป็นเศษเล็กเศษน้อยในโทรศัพท์ มันเป็นโทรศัพท์เก่าและแบตเตอรี่เก่า ฉันอยู่ที่วิทยาลัยดังนั้นฉันจึงต้องอัปเกรดตามลำดับ (เป็น iPhone 7) เพื่อติดต่อครอบครัวของฉันและบอกพวกเขาว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันเพิ่งกลับถึงบ้านจากชั้นเรียนและโทรศัพท์ของฉันก็ตายดังนั้นฉันจึงเสียบมันและแบตเตอรี่สีแดงก็อยู่ที่นั่น ฉันรอให้มันเปิดอีกครั้งและมันก็ไม่ได้ดังนั้นฉันจึงตรวจสอบอีกครั้งและแบตเตอรี่สีแดงก็หายไป ฉันพยายามเริ่มต้นใหม่ย้ายร้านทุกอย่าง โทรศัพท์นี้อายุน้อยกว่า 8 ชั่วโมงและฉันใช้สายใหม่และทุกอย่าง ฉันไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น - Krr0003

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Krr0003 มีสาเหตุบางประการที่เราคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหากับทั้ง iPhone 6 และ iPhone 7 ของคุณ

โทรศัพท์สำรองมีข้อบกพร่อง

หาก iPhone 7 ของคุณไม่ใช่แบรนด์ใหม่อาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจได้รับอุปกรณ์ที่ชำรุด ลองนำมันกลับไปที่ร้านที่คุณได้รับมาแทนที่จะทำการแก้ไข หากคุณไม่โชคร้ายอย่างยิ่งเราไม่คิดว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นโดยบังเอิญ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเพียงนำมันกลับมาและช่วยตัวเองจากความยุ่งยาก

ปลั๊กไฟชำรุด / ให้แรงดันไฟฟ้าไม่เสถียร

หากคุณมี iPhone 7 ใหม่เอี่ยมและมีอาการเหมือนกันกับโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้าหลังจากชาร์จเรียบร้อยแล้วมีโอกาสที่ปัญหาจะเกิดจากบางสิ่งบางอย่างนอกโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่นคุณอาจใช้เต้าเสียบไฟฟ้าที่ไม่ดีเมื่อทำการชาร์จและทำให้ IC การจัดการพลังงานของอุปกรณ์ทั้งสองเสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เต้ารับที่ใช้งานได้เมื่อชาร์จ ลองชาร์จในบ้านหรืออาคารอื่นแล้วดูว่าโทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งานอีกครั้งหรือไม่

เนื้อหาไม่ดีในโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณอาจเป็นแอปที่ไม่ดี หากคุณคืนค่าการสำรองข้อมูลเก่าของคุณเป็น iPhone 7 อาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจเพิ่มแอพที่ไม่ดีจากโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณไปยังอุปกรณ์ปัจจุบันทำให้เกิดปัญหาเดียวกัน คุณต้องเปิดโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ หากคุณไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้อีกต่อไปไม่มีอะไรที่คุณจะทำได้

การโยกย้ายบั๊กซอฟต์แวร์เดียวกัน

เช่นเดียวกับแอปที่ไม่ดีสามารถนำไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณการกู้คืนจากการสำรองข้อมูลเก่ายังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการได้ ในการตรวจสอบคุณต้องหาวิธีเปิดโทรศัพท์ก่อนหรืออย่างน้อยก็ชาร์จเพื่อให้คุณสามารถลองอัปเดตโหมด DFU หากคุณยังไม่ได้ลองเชื่อมต่อ iPhone กับแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์และดูว่ามีการชาร์จหรือไม่ หรือลองชาร์จไฟในสถานที่อื่นโดยใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ที่ใช้งานได้ หากเริ่มแสดงสัญญาณว่ากำลังชาร์จเหมือนแสงชาร์จสีแดงให้ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ในคอมพิวเตอร์ของคุณปิดแอปที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
2. เปิด iTunes
3. ปิด iPhone ของคุณ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้ปล่อยแบตเตอรี่ทิ้งไว้ที่ 0% ดังนั้นโทรศัพท์จะปิดตัวเองลง ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงโดยไม่พยายามเปิดเครื่อง
4. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
5. กดปุ่ม Power ค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที
6. กดปุ่มลดระดับเสียงที่ด้านซ้ายของ iPhone ค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ต้องแน่ใจว่าได้กดทั้งปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลา 10 วินาที หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นในขณะนี้ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6 โลโก้ Apple ไม่ควรแสดงเลย
7. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อีก 5 วินาที หากหน้าจอเสียบเข้า iTunes ปรากฏขึ้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-7 เสียบเข้ากับหน้าจอ iTunes ไม่ควรแสดงขึ้นมา
8. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมด DFU หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ คอมพิวเตอร์ของคุณควรบอกคุณว่า iTunes ตรวจพบ iPhone
9. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการกู้คืนเต็ม

นำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านค้าหรือติดต่อ Apple เพื่อรับการสนับสนุน

หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองจะไม่คิดค่าใช้จ่ายเลยหรือไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งหลังจากพยายามอัปเดตโหมด DFU ตัวเลือกแรกของคุณตามที่กล่าวไว้ข้างต้นคือการนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้าน หากเป็นไปได้คุณสามารถติดต่อ Apple เพื่อให้สามารถซ่อมแซมได้

ปัญหาที่ 2: iPhone 7 Plus ไม่ตอบสนองหน้าจอค้าง

ฉันมีหน้าจอของฉันใน iPhone 7 Plus ของฉันแทนที่เพราะมันแตก นี่เป็นครั้งที่สามที่ฉันทำสิ่งนี้ตลอดเวลาที่มีโทรศัพท์ หลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่มันทำงานได้ดีมันก็เหมือนหน้าจอแช่แข็ง โทรศัพท์เปิดอยู่ แต่เมื่อขอรหัสผ่านฉันไม่สามารถกดอะไรได้เลยเพราะโทรศัพท์ทั้งหมดหยุดค้าง ฉันแค่สงสัยว่าฉันควรทำอย่างไร รูปถ่ายทั้งหมดของลูกชายและสามีที่เพิ่งเสียชีวิตของฉันอยู่ในโทรศัพท์ของฉันดังนั้นฉันจึงออกนอกลู่นอกทาง ขอบคุณ. - Michelle L Avila

ทางออก: สวัสดีมิเชล สมาร์ทโฟนเช่น iPhone 7 หยุดหรือไม่ตอบสนองเป็นครั้งคราว สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ทำงานเป็นเวลานานโดยไม่หยุด บางครั้งหน่วยความจำไม่เพียงพอหรือไม่เพียงพออาจทำให้ iPhone ไม่ตอบสนองได้ชั่วคราว ตราบใดที่เกิดขึ้นน้อยและโทรศัพท์ไม่เคยเสียหายทางร่างกายคุณควรจะทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพื่อแก้ไข ซอฟต์รีเซ็ต (การเปิดและปิดโทรศัพท์) เป็นเหมือนตัวเลือกการรีสตาร์ทในคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ (อยู่ที่ขอบด้านขวาบน) จนกระทั่ง“ สไลด์เพื่อปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. เลื่อนสวิตช์ไฟไปทางขวา รอประมาณสองสามวินาทีเพื่อให้อุปกรณ์ปิด
3. ขณะที่อุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

หากการรีเซ็ตแบบปกติไม่ทำงานคุณสามารถลองขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วกดปุ่มลดระดับเสียงที่ด้านซ้ายของ iPhone ค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ขณะที่ iPhone ปิดและเปิดใหม่ ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองคุณควรลองอัปเดตโหมด DFU ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้น

โปรดทราบว่าคุณสามารถกู้คืนไฟล์ใด ๆ จากโทรศัพท์ได้หากบูทตามปกติ รูปภาพของคุณในอุปกรณ์นั้นจะหายไปเว้นแต่ว่า iPhone ของคุณเปิดใช้งานตามปกติ

ปัญหาที่ 3: iPhone 7 เปิดใช้งาน แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ

เช้านี้ฉันวางโทรศัพท์ลงบนพื้นกระเบื้องที่แข็ง ฉันหยิบมันขึ้นมาและรู้สึกขอบคุณที่ไม่เห็นรอยแตกร้าว แต่เป็นหน้าจอสีดำสนิท ฉันเสียบมันเข้ากับเครื่อง Mac เพื่อพยายามเริ่มต้นใหม่หลังจากกดปุ่ม home / lock ไม่ได้ทำอะไรเลย Mac ของฉันทำให้ฉันคืนค่าโทรศัพท์ให้เป็นการอัปเดตใหม่ทั้งหมด แม้หลังจากอัพเดตใหม่โทรศัพท์ก็ไม่ตอบสนองโดยไม่มีเสียงและไม่มีอะไรบนหน้าจอ เป็นเวลาไม่กี่ชั่วโมงและยังไม่มีการตอบสนองจากโทรศัพท์เกี่ยวกับเสียง / การแสดงผลแม้ว่าฉันจะพยายามกดปุ่ม home / lock ค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทกี่ครั้ง - Hayley Wren

ทางออก: สวัสดีเฮย์เลย์ คุณไม่สามารถแก้ไขความเสียหายทางกายภาพได้ด้วยการทำโซลูชันซอฟต์แวร์ การปรับแต่งซอฟต์แวร์บางอย่างจะไม่ทำได้ดี โทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายอย่างรุนแรงจากฮาร์ดแวร์และหน้าจออาจไม่ดี การขาดรอยแตกร้าวไม่ได้หมายความว่าหน้าจอจะโอเค จำเป็นต้องมีการตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดเพื่อประเมินความเสียหายของฮาร์ดแวร์ จากนั้นคุณจะรู้ได้ว่าโทรศัพท์ยังสามารถทำงานได้ตามปกติหรือไม่ เราแนะนำให้คุณติดต่อ Apple เพื่อให้ช่างของพวกเขาสามารถทำการประเมินที่จำเป็นได้ หากคุณโชคดีและปัญหาถูกแยกไปที่หน้าจอเท่านั้นการแทนที่มันควรเป็นการแก้ไขที่ค่อนข้างง่าย หากส่วนประกอบมีความเสียหายอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดที่มีราคาแพงกว่า

ปัญหาที่ 4: หน้าจอแตก iPhone 7 เปลี่ยนเป็นสีดำ

ฉันซื้อ iPhone มือสอง 7 บวกกับหน้าจอแตก ฉันสั่งให้เปลี่ยนจอแอลซีดีจาก บริษัท ที่เรียกว่า Puls พวกเขาเป็นช่างมืออาชีพที่สามารถแก้ไขไอโฟนได้ ฉันทำการแทนที่ในวันที่ 21 กันยายน 2017 โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ จนกระทั่ง 2 วันที่ผ่านมาฉันทำมันหล่นสองครั้งและหลังจากที่โทรศัพท์ของฉันปรากฏเป็นสีดำบนหน้าจอแบบสุ่มมันยังคงใช้งานได้เพราะฉันสามารถได้ยินข้อความแจ้งเตือนและรู้สึกถึงการสั่นสะเทือนของโทรศัพท์ ฉันไม่เห็นหน้าจอ ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันและมันก็ใช้ได้ดีสำหรับคืนนี้ ในวันถัดไปฉันก็ยังคงทำสิ่งเดียวกันต่อไปและฉันก็ทำซ้ำสิ่งเดิมที่ฉันทำเมื่อคืนก่อนและมันก็ทำงานได้ดีวันนี้ซึ่งเป็นวันที่สามมันไม่สามารถควบคุมได้หน้าจอไม่เพียงดำ มันยังกะพริบอยู่เปิดขึ้นและไปเป็นสีดำอย่างไม่สามารถควบคุมได้ ฉันลองกดกล้องและไฟฉายและนั่นคือสิ่งที่ทำให้โทรศัพท์กลายเป็นสีดำ เมื่อใดก็ตามที่ฉันกดบริเวณนั้นโทรศัพท์จะเป็นสีดำและจะกะพริบ ฉันสงสัยว่าคุณสามารถช่วยฉันแก้ไขปัญหาได้ไหม - Johanna Quintanilla

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Johanna เราไม่รู้ว่าคุณคาดหวังอะไรจากเรา หากคุณไม่ได้สังเกตเห็นบล็อกของเราพร้อมให้บริการโซลูชั่นซอฟต์แวร์ กรณีของคุณเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีดังนั้นอย่างน้อยที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพยายามเปลี่ยนหน้าจออื่น ก่อนที่คุณจะรวมทุกอย่างอีกครั้งให้ตรวจสอบส่วนประกอบอื่น ๆ เพื่อดูอาการที่ชัดเจน คุณควรแทนที่พวกเขาตามความจำเป็น หากการเปลี่ยนหน้าจอใหม่ใช้งานไม่ได้ให้ผู้เชี่ยวชาญทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์โดยละเอียดเพื่อให้สามารถตรวจสอบส่วนประกอบอื่น ๆ ได้