ขาดคุณสมบัติ Super Slow-Mo หลังจากติดตั้งอัปเดตสำหรับ Galaxy S8 Plus

สวัสดีผู้ใช้ Samsung Galaxy! โพสต์นี้จะมีปัญหาบางอย่างสำหรับ # GalaxyS8 และ # GalaxyS8Plus เราเข้าใจว่าผู้ใช้ S8 หลายคนมีปัญหาในทางใดทางหนึ่งบนอุปกรณ์ของพวกเขาดังนั้นหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ เรากำลังโพสต์บทความเดียวกันมากขึ้นในอีกไม่กี่วันที่จะถึงนี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: คุณลักษณะ Super Slow-Mo หายไปหลังจากติดตั้งอัปเดตสำหรับ Galaxy S8 Plus

สวัสดี ฉันมี Galaxy S8 plus นั่นคือ DUOS และมันบอกว่ามันมาจาก UAE หมายเลขรุ่นคือ SM-G955FD หมายเลขซีเรียลคือ RF8K4242N0K แท็บข้อมูลซอฟต์แวร์ระบุว่าเป็นเวอร์ชั่นเคอร์เนลและเป็น Samsung Experience Version คือ 9.0 และ Android Version คือ 8.0.0

ฉันอาศัยอยู่ในเบลีซและรับโทรศัพท์จาก บริษัท โทรศัพท์ที่นี่ ปัญหาของฉันคือฉันได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์ของ Samsung และเมื่อฉันติดตั้งล่าสุดในวันที่ 1 ตุลาคม 2018 (สำหรับ AR Emojis และ Super Slow Motion) ฉันรู้ว่านี่และการอัปเดตอื่น ๆ ทั้งหมดอาจไม่เคยเปิดใช้งาน ฉันเห็นจากหนึ่งในโพสต์ของคุณคำแนะนำสำหรับการล้างแคชเพราะนี่อาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ ฉันลองไปที่ Samsung เพื่อสนับสนุน UAE มากกว่าหนึ่งครั้งและฉันได้พบกับความเงียบงัน เป็นไปได้หรือไม่ที่คุณจะบอกฉันว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณยืนยันได้ไหมว่านี่เป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์สำหรับฉันและแนะนำฉันเกี่ยวกับวิธีการลบล้างสิ่งนี้และเริ่มเห็นการปรับปรุงและเปิดใช้งาน

ฉันจะขอบคุณมากนี้

วิธีแก้ปัญหา: ในเวลานี้อุปกรณ์ Galaxy S8 เกือบทั้งหมดทั่วโลกควรได้รับการอัปเดตในเดือนกันยายนซึ่งควรรวมถึงสิทธิพิเศษสุดพิเศษจาก Samsung ของ Super Slow-Mo และ AR Emojis หากคุณติดตั้งการอัปเดต แต่ไม่พบ Super Slow-Mo คุณจะต้องเข้าใจผิด เมื่อติดตั้งการอัปเดตที่ถูกต้องแล้วคุณควรมี Super Slow-Mo ในแอพกล้อง เพื่อตรวจสอบ:

1. เปิดแอปกล้อง
2. ปัดไปทางซ้าย.
3. แตะที่ Super Slow-mo

หากไม่มี Super Slow-mo เลยคุณต้องรอการอัปเดตครั้งต่อไปซึ่งมักจะมีฟีเจอร์ที่ขาดหายไป

หากคุณไม่สามารถรอการอัปเดตปกติคุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองผ่านโอดิน วิธีการทำสิ่งนี้เรียกว่าแวบวับ แต่มันไม่ได้อยู่ที่ใจ กระพริบอาจก่ออิฐโทรศัพท์ของคุณให้ดีถ้าทำไม่ถูกต้อง หากคุณต้องการรับความเสี่ยงให้ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดีสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขปัญหาการโทรของ Galaxy S8: ได้รับการเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Verizon Financial เมื่อทำการโทร

เมื่อฉันพยายามโทรออกฉันจะได้รับการเปลี่ยนเส้นทางไปยังการเงิน verizon อย่างไรก็ตามสายเรียกเข้าทำงานได้ดีและส่งข้อความและข้อมูลของฉัน ฉันได้คุยกับตัวแทน verizon 8 คนและพวกเขาไม่มีเงื่อนงำ ทุกอย่างได้รับการชำระและเป็นปัจจุบันในบัญชีและทุกอย่างจากสิ่งที่พวกเขาสามารถมองเห็น ... ฉันค้นหาปัญหานี้เกี่ยวกับอาจมีการปิดการใช้งานบางอย่างในการตั้งค่าแอพโทรมันเป็น 3 ตัวอักษรและเริ่มด้วย D ??? แต่ฉันไม่มีแม้กระทั่งในการตั้งค่าของฉันดังนั้นฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรในจุดนี้

การแก้ไข: มีหลายตัวแปรในกรณีนี้เราไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับดังนั้นคุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหากับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อหาสาเหตุ เราไม่คิดว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีปัญหา แต่คุณสามารถลองส่งคืนแอพโทรศัพท์ที่คุณใช้เป็นค่าเริ่มต้นด้วยการล้างข้อมูล นี่คือวิธี:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพของคุณ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

หากการล้างข้อมูลแอปโทรศัพท์ไม่ช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าแอพด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ล่าสุดของคุณคุณสามารถล้างข้อมูลในโทรศัพท์และส่งคืนซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น หากข้อผิดพลาดอยู่ที่เฟิร์มแวร์สิ่งนี้อาจช่วยได้

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โปรดจำไว้ว่าคุณคือผู้ใช้ปลายทางและมีเพียงคุณเท่านั้นที่ทำได้ หากบริการโทรศัพท์ยังคงผิดปกติอยู่ในขณะนี้ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณก็จะเข้าใจสาเหตุที่อยู่เบื้องหลัง ไม่มีฝ่ายอื่นที่สามารถช่วยคุณได้ดีกว่านี้

ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Galaxy S8 Plus หยุดทำงานหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจ

สวัสดี ฉันใช้ Samsung S8 Plus อย่างน้อย 10 เดือน โทรศัพท์หล่นลงมาและหน้าจอแตกแม้ว่ามันจะทำงานได้ดีแม้กับกระจกแตก อย่างไรก็ตามเมื่อฉันใช้โทรศัพท์ของฉันและในทันใดมันก็เริ่มจะบ้าและสัมผัสได้ด้วยตัวเอง หลังจากช่วงเวลาที่ยากลำบากในการพยายามคิดออกว่าเกิดอะไรขึ้นและทำไมมันถึงสัมผัสเพียงลำพังส่วนบนสุดของหน้าจอของฉันหยุดตอบสนองต่อสิ่งใด ๆ หากสัมผัสกับการกระทำ ฉันโอเคกับมันและฉันไม่มีเวลาไปขอความช่วยเหลือเพราะฉันเป็นนักศึกษาแพทย์และเวลาไม่ได้อยู่ในความโปรดปรานของฉัน หลังจากเวลาผ่านไปสักครู่พื้นที่ตายเพิ่มขึ้นเป็นหนึ่งในสามของหน้าจอจะตายตอนนี้ ฉันไม่รู้ว่าสิ่งที่เป็นปัญหา แม้แก้วของฉันจะพังมันก็ใช้งานได้ดีแม้ว่าเมื่อโซนตายเกิดขึ้นฉันไม่ได้วางโทรศัพท์หรือสะกดน้ำบนมัน ขอบคุณล่วงหน้า!

วิธีแก้ปัญหา: ชัดเจนว่าคุณมีปัญหาหน้าจอไม่ดี การวางอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในบางครั้งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาการทำงานผิดปกติทันทีหรือปัญหาประสิทธิภาพระยะยาว ในขณะที่โทรศัพท์อาจใช้งานได้ตามปกติหลังจากการหล่นลงการประกอบหน้าจอจะต้องได้รับความเสียหายเพียงพอที่จะอนุญาตให้มันทำงานต่อไปได้ระยะหนึ่ง โทรศัพท์ของคุณไม่รู้จักการสัมผัสของคุณอีกต่อไปเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของ digitizer ที่ล้มเหลว เนื่องจากไม่มีเคล็ดลับซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อนำมันกลับมามีชีวิตอย่างน้อยที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการติดต่อกับ Samsung พวกเขามักจะส่งไปยังศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม หากคุณโชคดีและความเสียหายอยู่ที่หน้าจอการเปลี่ยนชุดประกอบหน้าจอควรเป็นการแก้ไขที่ค่อนข้างง่าย สถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดคือถ้ามีส่วนประกอบอื่น ๆ ในเมนบอร์ด ในกรณีนี้คุณมักจะจบลงด้วยการเปลี่ยนมาเธอร์บอร์ดซึ่งมีราคาแพงมากและใช้งานไม่ได้เนื่องจากมีราคาหลายร้อยดอลลาร์ ที่ด้านบนของการซ่อมแซมหน้าจอเกือบจะคุณเสียค่าใช้จ่ายราคาของอุปกรณ์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับใบเสนอราคาซ่อมจากศูนย์บริการของ Samsung เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณจะต้องจ่ายเท่าไหร่ จำไว้ว่าการทำลายอุปกรณ์ของคุณจะทำให้การรับประกันของผู้ผลิตว่างลง แม้ว่า S8 ของคุณจะยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันในเวลานี้คุณยังคงต้องชำระค่าซ่อมและเปลี่ยนชิ้นส่วน

ปัญหา # 4: Galaxy S8 ช้าและร้อนแรงเมื่อติดตั้งแอป Samsung Pay

ฉันมี S8 ในเวลา & t ในเดือนมีนาคมเมื่อฉันติดตั้ง oreo 8 ฉันมีปัญหาใหญ่ที่ต้องใช้เวลานานกว่าจะคิดออก โทรศัพท์ช้าร้อนและใช้แบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว ฉันคิดว่ามันเป็นแอพจ่ายซัมซุงที่ก่อให้เกิดปัญหาดังนั้นฉันจึงบังคับให้ปิดมัน จากนั้น 2 สัปดาห์ต่อมามีการอัปเดตสำหรับแอปนั้น ฉันอัปเดตและทุกอย่างดี เพิ่งติดตั้งอัปเดต Samsung Experience 9 ใหม่และคาดเดาอะไร สิ่งเดียวกันครับ ฉันบังคับให้ปิดแอพจ่ายของซัมซุงและโทรศัพท์ใช้งานได้ดีอีกครั้ง ฉันไม่ใช้ Samsung จ่ายดังนั้นมันจึงไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ฉันคิดว่าซัมซุงจะแก้ไขข้อขัดแย้งก่อนที่จะอัปเดต มีการอัปเดตสำหรับ Samsung pay แต่ฉันกลัวที่จะอัปเดตเพราะอาจทำให้แจ็คโทรศัพท์ของฉันกลับมาทำงานอีกครั้ง ข้อเสนอแนะใด ๆ

การแก้ไข: เนื่องจากคุณได้ทราบสาเหตุของปัญหาด้วยตัวเองแล้วเราขอแนะนำให้คุณใช้วิธีการแก้ปัญหาที่คุณค้นพบโดยปิดใช้งาน หาก Samsung Pay ไม่ได้มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการและคุณมีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งให้ไปข้างหน้าแล้วลบออกจากระบบ

หากเป็นส่วนหนึ่งของแอพหลักของ Samsung และคุณสามารถปิดการใช้งาน แต่ไม่ถอนการติดตั้งคุณสามารถลองใช้วิธีการแก้ปัญหาที่รุนแรงยิ่งขึ้นในการรูทอุปกรณ์ของคุณ เมื่อโทรศัพท์ถูกรูทแล้วคุณสามารถถอนการติดตั้งแอพอย่างถาวร การรูททำให้อุปกรณ์ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงเนื่องจากแอปที่ไม่ได้รับการออกแบบมาให้เข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยตามปกติจะสามารถใช้งานได้แล้ว หากคุณไม่เข้าใจเทคโนโลยีและไม่เข้าใจความเสี่ยงอย่างเต็มที่อย่าพิจารณารูทโทรศัพท์เลย