Samsung Galaxy Note 4 เปิดไซต์การเรียกเก็บเงินแอปสุ่มเปิดหลังจากปลดล็อกและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปอื่น ๆ

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพกับ Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) ปัญหาเช่นนี้พบได้ทั่วไปและอาจเกิดขึ้นได้กับทุกคนโดยไม่คำนึงถึงยี่ห้อและรุ่นของโทรศัพท์ Android ของพวกเขา ดังนั้นหากคุณกำลังประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปหนึ่งหรือสองของคุณคุณอาจต้องการตรวจสอบด้านล่างเพื่อดูว่าข้อกังวลของคุณเป็นปัญหาที่ฉันอ้างถึงที่นี่หรือไม่

ก่อนอื่นถ้าคุณพยายามหาทางออกสำหรับปัญหาที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากนั้นไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 ของเราเราจะแจกแจงปัญหาทุกปัญหาที่เราพบในแต่ละสัปดาห์ ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาหรือคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่เราให้ หากพวกเขาไม่ทำงานคุณสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้

หมายเหตุ 4 เปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์การเรียกเก็บเงิน

ปัญหา : My Note 4 ไปที่ไซต์การเรียกเก็บเงินเกตเวย์อย่างต่อเนื่องและต้องการให้ฉันจ่ายเงินสำหรับเกมที่ฉันไม่เคยลองเล่น ดูเหมือนว่าแปลกเพราะฉันมี Note 10.1 2014 ด้วยซิมที่ใช้ 4.4.2 และ A3 ที่ทำงาน 4.4.4 ฉันใช้แอปเดียวกันโดยทั่วไปในทุกที่และ Note 4 ของฉันเป็นแอปเดียวที่มีปัญหาซึ่งฉันคิดว่าอาจมาพร้อมกับ แอพที่ดาวน์โหลด My Note 4 มีชิป Exynos ดังนั้นมีวิธีที่จะหยุดสถานการณ์ที่น่ารำคาญนี้หรือไม่?

การแก้ไขปัญหา : เป็นเรื่องดีที่คุณจำได้ทันทีว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง บ่อยครั้งที่กิจกรรมประเภทนี้เกิดจากแอปดังนั้นคุณต้องค้นหาและถอนการติดตั้ง นอกจากนี้ลองปิดแท็บที่เปิดเว็บไซต์และดูว่ามันปรากฏขึ้นเองในขณะที่เรียกดูหรือในขณะที่ใช้แอพ

ตอนนี้เนื่องจากเราไม่มีความคิดว่าแอพใดเป็นสาเหตุให้ลองไปที่หน้าจอการใช้แบตเตอรี่และจดบันทึกแอพที่ทำงานเมื่อหน้าเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ลองปิดการใช้งานแอปของบุคคลที่สามที่น่าสงสัยเพื่อดูว่าหน้านั้นยังคงปรากฏขึ้นโดยที่ไม่ได้เรียกใช้หรือไม่ ในทำนองเดียวกันพยายามล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ที่เปิดเว็บไซต์และลบประวัติการเรียกดู

เราไม่สามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาให้คุณได้ แต่คุณสามารถทำการสังเกตต่อเพื่อรับทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา แต่ถ้าคุณเบื่อกับการสังเกตและต้องการที่จะผ่านความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณแทนที่จะจัดการกับปัญหานี้ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

Google Play Store เปิดให้ผู้ใช้ติดตั้งเกม

ปัญหา : ร้านค้า Google Play เปิดขึ้นโดยไม่คาดคิดเสมอเพื่อพยายามให้ฉันติดตั้งเกมที่ไม่ต้องการอีกเกมที่ฉันไม่เคยถาม สิ่งนี้เพิ่งเริ่มเกิดขึ้นในไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันจะทำให้มันหยุดได้อย่างไร ฉันไม่ต้องการให้ Google Play บักฉันเมื่อฉันไม่ได้ขอให้ถูกนำไปที่ร้านของพวกเขา คนอื่น ๆ อีกหลายคนที่ฉันได้พูดคุยด้วยได้สังเกตเห็นพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์นี้จาก Google ด้วย อะไรที่เราสามารถทำได้หรือว่าเราต้องทนทุกข์กับการขัดจังหวะที่หยาบคาย?

การแก้ไขปัญหา : คุณได้ติดตั้งแอปที่มาพร้อมกับโฆษณาหรือคุณท่องเว็บและมีการคลิกโดยไม่ตั้งใจหรือแตะโฆษณาที่เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าเว็บที่ขอให้คุณดาวน์โหลด (และติดตั้ง) เกม หากต้องการทราบว่าเป็นแอปที่ก่อให้เกิดสิ่งทั้งหมดนี้หรือไม่ให้บู๊ตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่ม Vol Down ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
เซฟโหมดจะปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว ดังนั้นหากเป็นแอพที่ก่อให้เกิดปัญหาก็ไม่ควรเกิดขึ้น ดังนั้นใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปและเป็นคนช่างสังเกต

หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในเซฟโหมดเราจะยืนยันข้อสงสัยของเรา ดังนั้นการแก้ไขที่แท้จริงจะมาจากคุณ ลองค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง หากคุณเพิ่งติดตั้งบางส่วนแล้วปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหนึ่งในนั้นคือผู้ร้าย หากต้องการถอนการติดตั้งแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน 'แอปพลิเคชัน'
แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของแท็บ 'ทั้งหมด'
เลื่อนและแตะแอพที่เป็นปัญหา
แตะถอนการติดตั้ง

Galaxy Note 4 ค้างขณะติดตั้งแอพจาก Play Store

ปัญหา : เมื่อพยายามโหลดแอพจาก Play Store เช่น Candy Crush เป็นต้นมันจะไม่โหลดแอพ เพียงแค่รันและรันและบอกว่ากำลังติดตั้ง ฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว กรุณาช่วย.

การแก้ไขปัญหา : สิ่งแรกที่ฉันต้องการให้คุณทำคือตรวจสอบว่ามีแอพอื่นติดตั้งหรืออัปเดตหรือไม่ หากมีให้รอจนกว่าจะเสร็จสิ้นก่อนที่จะดาวน์โหลดใหม่ ประการที่สองหากคุณพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งแอปสองสามครั้งข้อมูลบางอย่างอาจถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์แล้วและอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ ลองล้างแคชและข้อมูลของตัวจัดการดาวน์โหลดเนื่องจากมันมักจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน 'แอปพลิเคชัน'
แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของแท็บ 'ทั้งหมด'
เลื่อนเพื่อและแตะตัวจัดการดาวน์โหลด
แตะล้างแคช
แตะล้างข้อมูลตกลง

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัปเดตแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ารวมถึง Google Play Store ให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดต ที่ควรจะดูแลปัญหา:

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน 'แอปพลิเคชัน'
แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของแท็บ 'ทั้งหมด'
เลื่อนเพื่อและแตะที่ Google Play Store
แตะถอนการติดตั้งการปรับปรุง

เสียงเป็นข้อความหยุดทำงานเมื่อใช้แอพ FB Messenger

ปัญหา : เมื่อใช้แอพ Samsung messenger และเสียงเป็นข้อความบางครั้งหน้าจอป๊อปอัปสำหรับการแตะเพื่อพูด / ไมโครโฟนค้าง ไม่มีวิธีในการลบ X ออก ไม่มีอะไรจะกำจัดหน้าจอนั้นหรืออนุญาตการเชื่อมต่อเพิ่มเติม ระบบจะรีเซ็ตโดยการปิดเครื่องและรีสตาร์ทเท่านั้น ฉันเริ่มใช้แอพ Messenger Verizon และไม่มีปัญหากับหน้าจอเสียงพูดเป็นข้อความ

การแก้ไขปัญหา : นี่คือปัญหาของ Messenger ปัญหาไม่ธรรมดาจริง ๆ แล้วฉันเพิ่งพบมันตอนนี้ มีสามสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อดูว่ามีการแก้ไขหรือไม่: อันดับแรกลองดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปหรือไม่หากไม่มีแคชและข้อมูลในแคชและสุดท้ายให้ถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store

เราไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในตอนนี้ แต่เราจะติดต่อกลับหาคุณทันทีที่เราพบข้อมูลเพิ่มเติม

แอปสุ่มเปิดขึ้นเมื่อปลดล็อก Note 4

ปัญหา : สวัสดี Droid Guy สวัสดีจากออสเตรีย! ฉันเพิ่งได้รับหมายเหตุ 4 และฉันมีความสุขมากกับมัน แต่สำหรับสิ่งหนึ่ง: แคลิฟอร์เนีย 50% ของเวลาที่ฉันปลดล็อคโทรศัพท์แอปแบบสุ่มเปิดและเปิดใช้งานแม้ว่าฉันจะไม่ได้เปิดใช้งานหรือใช้งานทั้งวันก็ตาม

เช่นฉันปลดล็อกหน้าจอและ FB หรือ Spotify กำลังเข้ามา นอกจากนี้บางครั้ง TuneIn ของฉันก็เริ่มสตรีมเมื่อโทรศัพท์ถูกล็อคซึ่งอาจค่อนข้างน่ารำคาญในระหว่างการประชุม! ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! ด้วยความปรารถนาดี เอ็ ม

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Miss M. ปัญหานี้เกิดขึ้นไม่เฉพาะกับเจ้าของ Note 4 เช่นตัวคุณเอง แต่ยังรวมถึงเจ้าของ S5, S6 และ S6 Edge และสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือตัวเรียกใช้ Nova แต่ไม่ได้หมายความว่ามันเป็นสาเหตุจริงๆเพราะมี ผู้ใช้บางคนที่รายงานว่าประสบปัญหาโดยไม่ต้องติดตั้งตัวเรียกใช้บุคคลที่สาม มันไม่ได้เป็นปัญหา แต่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากกว่าและอาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดและแน่นอนเชื่อมโยงกับเฟิร์มแวร์ซึ่ง Samsung เท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้โดยการส่งการอัปเดตที่จะแก้ไข

แอพที่ดาวน์โหลดมาขัดข้องหรือหยุดนิ่งอยู่ตลอดเวลา

ปัญหา : แอพใด ๆ ที่ฉันดาวน์โหลดจาก Play Store ผิดพลาด / หยุดค้างอยู่ตลอดเวลา ฉันได้ทำการรีเซ็ตนุ่ม / ฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันยังคงเป็นปัญหาเดียวกัน เสร็จสิ้นการรีเซ็ตหลายค่าจากโรงงานเหมือนเดิมฉันสังเกตเห็นว่า Touch Wiz ของ Samsung นั้นหยุดทำงานเช่นกัน ฉันตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว แต่ไม่มีเลย ได้โปรดช่วยฉันด้วย!

คำแนะนำ : มีบางสิ่งที่นี่ - ปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อใด…และอย่างไร เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้ไม่เคยเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 1 เพราะถ้ามันเกิดขึ้นแล้วคุณไม่ควรติดต่อเรา แต่ติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ให้บริการและแทนที่มัน จะต้องมีสิ่งที่สำคัญที่อาจก่อให้เกิดหรือก่อให้เกิดข้อผิดพลาดและค้างเช่นการรูต, การอัพเดตล้มเหลว, เฟิร์มแวร์ดัดแปลง ฯลฯ

คุณทำส่วนของคุณเสร็จแล้วเช่นรีเซ็ตเป็นโรงงานตรวจหาการอัปเดตและทั้งหมดนี้จะไม่เกิดประโยชน์ ดังนั้นถึงเวลาแล้วที่ช่างเทคนิคจะดูโทรศัพท์ของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการตัวแทนจำหน่ายหรือ Samsung ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ มีไม่มากที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ ... ถ้าคุณไม่ยอมเสี่ยงและลองแฟลชเฟิร์มแวร์อีกครั้ง แต่โปรดดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเอง