Samsung Galaxy Note 4 ไม่สามารถอัปเดตเป็นปัญหา Marshmallow & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อ #Samsung #Galaxy # Note4 เปิดตัวในปี 2014 มันทำงานบน Android KitKat วันนี้เจ้าของอุปกรณ์นี้ได้อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็น Android Marshmallow แล้ว การดำเนินการอัปเดตนั้นง่ายเนื่องจากการแจ้งเตือนมักจะปรากฏขึ้นเพื่อให้เจ้าของอัปเดตซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่กรณีนี้ไม่ได้เกิดจากโทรศัพท์ติดอยู่ในเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์เก่า ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 ไม่สามารถอัปเดตเป็นปัญหา Marshmallow & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถอัปเดตเป็น Marshmallow

ปัญหา: ฉันไม่สามารถอัปเดตเป็น Marshmallow ได้ คลิกที่“ อัปเดตทันที” ผ่าน WiFi ที่มีเสถียรภาพและดาวน์โหลดไฟล์ 1.4 GB คลิกที่การติดตั้งและแจ้งข้อผิดพลาดว่าการติดตั้งล้มเหลวและใช้ Kies Air เพื่ออัปเดต ฉันนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุงเพื่อช่วยในการอัพเกรด พวกเขาพยายามและพูดถึงว่าพวกเขาไม่สามารถตรวจพบโทรศัพท์ของฉัน พวกเขาเอาโทรศัพท์ของฉันและทำการสอบสวน หลังจาก 3 วันพวกเขาบอกฉันว่าเมนบอร์ดของฉันมีข้อบกพร่อง ตอนนี้พวกเขามีโรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันและฉันปฏิเสธที่จะชำระเงินเพื่อเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่เนื่องจากฉันสามารถรับโทรศัพท์ใหม่ในราคาที่พวกเขาถาม พวกเขากล่าวถึงเนื่องจากเมนบอร์ดของฉันมีข้อบกพร่องการบังคับให้อัปเกรดเป็น Marshmallow สามารถทำให้โทรศัพท์เสียหายได้ ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อทำการอัปเกรดหรือยืนยันว่าเป็นความผิดพลาดของเมนบอร์ด ฉันใช้โทรศัพท์มา 3 วันหลังจากรับสายจากศูนย์บริการและไม่พบปัญหาใด ๆ ซื้อมาหนึ่งปีแล้ว

วิธีแก้ไข: หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ กับซอฟต์แวร์เวอร์ชันปัจจุบันมันจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหาเมื่อคุณอัพเกรดเป็น Marshmallow คุณได้ลองสอบถามว่าส่วนใดของเมนบอร์ดชำรุดและมีผลกระทบต่อคุณสมบัติ / ฟังก์ชั่นใดบ้าง?

คุณสามารถลองทำการอัปเดตอีกครั้งและดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยใช้วิธี OTA หรือโดยใช้ Kies ในกรณีที่ทั้งสองวิธีใช้ไม่ได้ในขั้นตอนสุดท้ายคุณควรพิจารณาด้วยตนเองว่าแฟลชอัปเดตไปยังอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง คุณจะต้องมี Odin รุ่นล่าสุดเพื่อทำเช่นนี้รวมถึงไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นล่าสุดของโทรศัพท์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชอุปกรณ์ของคุณสามารถพบได้ในฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 ติดอยู่ในการปรับปรุงหน้าจอซอฟต์แวร์

ปัญหา: พยายามรีเซ็ตกาแล็กซี่โน้ต 4 จากการตั้งค่ารากเป็นโรงงาน โทรศัพท์จะเข้าสู่ลูปสำหรับบูตที่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำจากนั้นหน้าจอจะกะพริบพร้อมข้อความว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ ติดค้างในวงนี้ มีทางออกไหม? ฉันพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อให้สามารถส่งคืนเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมอัปเกรด ขอบคุณ.

วิธีแก้ปัญหา: ลองถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSd ของโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที เมื่อใส่เสร็จแล้วเพียงแค่ใส่แบตเตอรี่จากนั้นลองเปิดโทรศัพท์ของคุณ หากยังติดอยู่ในลูปให้เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน นี่เป็นสภาพแวดล้อมที่แยกต่างหากจากระบบปฏิบัติการและเป็นที่ที่คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 4 จะไม่เปิดหลังจากดาวน์โหลดการอัปเดต

ปัญหา: เฮ้คุณสามารถช่วยได้รับข้อความในหมายเหตุ 4 บอกว่าอัปเดตฉันไม่สนใจมันและจากนั้นเข้าสู่โหมดสลีปอัปเดตด้วยตัวเองเท่านั้นที่ไม่ได้อัปเดต จะไม่เปิดและเมื่อมันเป็นเพียงโลโก้ซัมซุงจากนั้นรีบูตเป็นโลโก้ซัมซุงบางครั้งมันก็มาพร้อมกับการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ .. จากนั้นให้ประมาณ 3 นาทีจากนั้นแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาดและรีบูตอีกครั้ง ไม่สามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้เพราะจะไม่ให้ฉันไม่สามารถผ่านหน้าจอได้ให้ผู้ให้บริการเครือข่ายของฉันและพวกเขาแนะนำให้ส่งไปที่ Samsung ... แต่ฉันจะสูญเสียทุกอย่างในนั้นรวมถึงวิดีโอภาพถ่ายของฉัน ช่วงเวลาสุดท้ายกับลูกชายของฉันคุณสามารถแนะนำอะไรให้ทำบ้างได้ไหม? มันจะไม่เชื่อมต่อกับพีซี

วิธีแก้ปัญหา: คุณควรเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยการถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD ของโทรศัพท์ของคุณ (ถ้าคุณติดตั้งไว้หนึ่งอัน) จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การทำเช่นนี้จะเป็นการปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM เมื่อทำสิ่งนี้เสร็จแล้วใส่แบตเตอรี่เพียงแค่เปิดโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการตรวจสอบว่าคุณสามารถเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดหรือไม่ จากที่นี่คุณสามารถสำรองข้อมูลสำคัญใด ๆ ที่คุณมีจากโทรศัพท์ของคุณ เมื่อสำรองข้อมูลเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานซึ่งแนะนำเป็นอย่างยิ่งในกรณีนี้

หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Safe Mode ได้สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นเช็ดพาร์ทิชันแคช นี่จะเป็นการลบข้อมูลระบบชั่วคราวซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากนี้จากนั้นตรวจสอบว่าโทรศัพท์ไม่เปิด

หมายเหตุ 4 ช้าลงหลังจากติดตั้งการปรับปรุงซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดีฉันเพิ่งติดตั้งอัปเดตใหม่แล้วและมันก็ทำให้ทุกอย่างช้าลง ฉันพยายามอัปเดตแอปของฉันแล้วและได้รับการอัปเดตไม่กี่ btu ด้วยแอปจำนวนมากทำให้ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อบอกว่าไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ฉันล้างแคชและรีสตาร์ทโทรศัพท์รวมถึงการถอดแบตเตอรี่ออก ฉันได้ทำตามขั้นตอนของการสลับโทรศัพท์แล้วกดปุ่มลดระดับเสียง ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด ฉันได้รับป๊อปอัปมากขึ้น โทรศัพท์แช่แข็ง การระบายน้ำแบตเตอรี่ Slow WiFi แม้ว่าฉันจะเชื่อมต่อ WiFi ผ่านเครือข่ายภายในบ้าน โทรศัพท์ยังร้อนแรงเช่นกัน นอกจากนี้เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์จะใช้เวลานานกว่าจะกลับมาอีก มันน่าผิดหวังมากเพราะฉันหวังว่าฉันจะไม่ได้ติดตั้งอัพเดทนี้เลย นอกจากนี้ฉันยังติดตั้ง yahoo เป็นอีเมลหลักของฉันและบางครั้งมันจะแสดงการแจ้งเตือนของอีเมลที่ได้รับ แต่เมื่อฉันเข้าสู่อีเมลไม่มีอะไรที่นั่น

การแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเนื่องจากดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ยังไม่ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างการอัพเดต ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ที่เป็นสาเหตุของปัญหาเหล่านี้

หมายเหตุ 4 ข้อผิดพลาด 405 เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดต Marshmallow

ปัญหา: ฉันพยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น Marshmallow สามีของฉันมีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและไม่มีปัญหา มันแสดงให้เห็นว่าทุกอย่างดาวน์โหลดได้ดี แต่เมื่อมันปิดตัวลงและแสดงตัว Droid สีเขียวตัวเล็ก ๆ มันจะอัปเดตประมาณ 30 วินาทีจากนั้นแสดงว่าข้อผิดพลาดการอัปเดตล้มเหลว และมันให้รหัสข้อผิดพลาด 405 ฉันลองหลายครั้งแม้แต่ล้างแคช แต่ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรจะช่วยได้ คำแนะนำใด ๆ? ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือของคุณ! ขอบคุณสำหรับเวลาและความช่วยเหลือ!

การแก้ไข: ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองอัปเดตอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองใช้ Kies เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

หมายเหตุ 4 ไม่มีการอัพเดทซอฟต์แวร์ใหม่

ปัญหา: สวัสดีฉันเพิ่งซื้อกาแล็กซี่โน้ต 4 เพื่อวิ่งบน Craigslist ฉันยังไม่ได้ติดตั้งอะไรเลยจาก play store เพราะอย่างแรกที่ฉันอยากทำคืออัพเกรดเป็นเฟิร์มแวร์ android ล่าสุด ฉันเป็นมือใหม่ที่สมบูรณ์เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ดังนั้นโปรดช่วยฉันด้วย ฉันพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยไปที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่มันบอกฉันว่าการอัปเดตล่าสุดได้รับการติดตั้งแล้วเมื่อมันไม่เป็นความจริงเลยเมื่อพิจารณาว่าฉันใช้ 4.4.4 และโทรศัพท์ล่าสุด มีวิธีที่ฉันสามารถบังคับให้อัพเดตด้วยตนเองหรือไม่?

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์ถูกรูทหรือรันด้วยซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองคุณจะไม่สามารถรับการอัพเดตอย่างเป็นทางการได้ หากซอฟต์แวร์โทรศัพท์ยังไม่ได้รับการแก้ไขในก็ควรจะสามารถตรวจพบว่ามีการปรับปรุง ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อทำการรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบการอัปเดต หากยังไม่มีการอัปเดตให้ลองอัปเดตโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Kies

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์คุณควรพิจารณากระพริบอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง คุณจะต้องใช้ Odin เวอร์ชั่นล่าสุดรวมถึงไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นล่าสุดของโทรศัพท์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตามขั้นตอนนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 การหยุดการแจ้งเตือนการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สุจริตฉันแค่ต้องการหยุดการปรับปรุง ทุกวันที่ฉันเลือกไม่เมื่อโทรศัพท์ขอให้ฉันอัปเดตเนื่องจากมันได้ดาวน์โหลดการอัพเดตมาร์ชเมลโลว์ ฉันอยากหยุดทำพิธีนี้ทุกวัน มีวิธีหยุดการแจ้งเตือนการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่

การแก้ไข: ลองไปที่การตั้งค่า> แอพ> ทั้งหมด> บริการ Google Play จากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือกสำหรับการแจ้งเตือนการแสดง หากคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนการอัพเดตซอฟต์แวร์หลังจากนี้คุณจะต้องรูทอุปกรณ์ของคุณเพื่อหยุดการแจ้งเตือนเหล่านี้