Samsung Galaxy S5 สุ่มยุติปัญหาการโทรและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

สมาร์ทโฟนวันนี้เปรียบเสมือนมีคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่พอดีกับกระเป๋าของคุณ คุณสามารถทำอะไรกับมันได้เกือบทุกอย่างกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # S5 ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบอีเมลอัปเดตเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือดูวิดีโอสตรีมมิ่ง โปรดทราบว่าฟังก์ชั่นหลักของสมาร์ทโฟนยังคงสามารถโทรออกได้ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจมีปัญหาเกี่ยวกับการโทรในอุปกรณ์นี้ นี่คือสิ่งที่เราจะแก้ไขในวันนี้เนื่องจากเราจัดการกับ Galaxy S5 แบบสุ่มสิ้นสุดปัญหาการโทรและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 สุ่มวางสาย

ปัญหา: สวัสดีทุกครั้งที่ฉันอยู่ในระหว่างการโทร สิ่งนี้ขัดขืนมาระยะหนึ่งแล้ว ฉันลองใช้แอพของบุคคลที่สามอย่าง truecaller แต่แน่นอนว่าไม่ได้มีทางออก แม้หลังจากรีเซ็ตเป็นโรงงานแล้วมันก็ไม่ได้ช่วยอะไร กรุณาช่วยฉันออกไป? ขอบคุณ.

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าคุณอาจติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกรอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าติดตั้งอะไรเลยบนอุปกรณ์ของคุณ ลองตรวจสอบว่าการโทรยังคงสิ้นสุดลงหรือไม่

อีกปัจจัยหนึ่งที่คุณควรตรวจสอบคือถ้าปัญหาเกิดจากสัญญาณของเครือข่ายในตำแหน่งของคุณ ลองไปที่สถานที่อื่นแล้วตรวจสอบคุณภาพการโทร

หากเป็นไปได้คุณควรตรวจสอบบัญชีของคุณว่าเป็นสาเหตุของปัญหาโดยใช้ SIM อื่นในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

หากหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นปัญหายังคงเกิดขึ้นฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการ

S5 การโทรออกนอกเวลา

ปัญหา: โทรศัพท์แสดงสัญญาณการรับ 4 แถบ; อย่างไรก็ตามเมื่อโทรออกโทรศัพท์จะแสดง“ การโทรออก” เป็นระยะเวลาหนึ่งแล้วจึงหมดเวลา โทรศัพท์ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายหรือข้อความ หากฉันออกไปขับรถฉันสามารถโทรออกและรับสายและส่งข้อความได้ เมื่อฉันย้ายกลับบ้านฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของเครือข่ายเป็นครั้งคราวและมีข้อความบอกให้ฉันตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปิดฝาด้านหลังไว้อย่างสมบูรณ์ ข้อความเหล่านี้เริ่มในเวลาเดียวกันกับปัญหาการโทร (อาจไม่เกี่ยวข้อง) ความคิดใด ๆ BTW โทรศัพท์มีอายุ 6 เดือนและอยู่ในสภาพดีมาก

วิธีแก้ไข: เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากปัญหาสัญญาณในบ้านของคุณเนื่องจากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นเมื่อคุณขับรถออกไป ลองตรวจสอบว่าคุณมีสัญญาณแถบกี่แถบในขณะที่คุณอยู่ที่บ้าน คุณควรตรวจสอบว่าบริเวณใดในบ้านของคุณมีปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากบริเวณนี้อาจไม่ได้รับสัญญาณเต็มรูปแบบจากเสา

สำหรับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์รายการด้านล่างเป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวในอุปกรณ์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S5 รูปถ่ายที่ติดต่อไม่แสดง

ปัญหา: ก่อนที่จะมีการอัพเดต Marshmallow เมื่อรับสายจากผู้ติดต่อที่ชื่นชอบซึ่งมีรูปที่ถูกเก็บไว้ในข้อมูลผู้ติดต่อรูปของพวกเขาก็ปรากฏขึ้นเพื่อที่ฉันจะได้เห็นว่าใครกำลังโทรอยู่ สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก ตอนนี้หน้าจอว่างเปล่าเมื่อพวกเขาโทร กรุณาแนะนำ ขอบคุณ!

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันเพิ่งอัปเดตเป็น marshmallow 6.0.1 ฉันมีปัญหาเล็กน้อยดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งดูเหมือนว่าจะแก้ไขได้ทั้งหมด แต่ 1. เมื่อฉันได้รับและวางสายภาพผู้ติดต่อของฉันไม่ปรากฏขึ้น มันเป็นเพียงหน้าจอสีขาว ฉันได้ตรวจสอบทุกการตั้งค่าฉันสามารถค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อ แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ก่อนที่จะอัปเดตเมื่อฉันจะรับสายภาพของบุคคลที่จะเกิดขึ้นที่ฉันใส่ในรายชื่อผู้ติดต่อ รูปภาพไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไปหรือปรากฏขึ้นแบบสุ่มในผู้โทรรายอื่น

การแก้ไข: เจ้าของอุปกรณ์อื่น ๆ หลายคนที่ทำการอัพเดตก็ประสบปัญหาเดียวกันเช่นกัน ขณะนี้ดูเหมือนว่าบั๊กซอฟต์แวร์ที่ควรได้รับการแก้ไขด้วยการอัพเดตอื่นคุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการเช็ดพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน หากปัญหายังคงเกิดขึ้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S5 ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย

ปัญหา: บางครั้งโทรศัพท์ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย นี่ไม่ได้หมายความว่าเพียงแค่ 3g ของฉันไม่ทำงาน แต่ยังโทรและส่งข้อความ (ไม่สามารถรับหรือส่ง) มันค่อนข้างน่าหงุดหงิดและเป็นอันตรายและฉันไม่สามารถบอกได้เมื่อมันเป็นและเมื่อมันไม่ทำงาน! โปรดส่งความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับปัญหาเครือข่าย

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้เกิดขึ้นในบางตำแหน่งหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสัญญาณในพื้นที่นั้นอาจอ่อนซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้ หากปัญหาเกิดขึ้นทุกที่ที่คุณอยู่ก็ถึงเวลาที่จะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ สิ่งแรกที่สงสัยในกรณีนี้คือหากปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ย้ายไปยังขั้นตอนต่อไปหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หน้าจอ S5 จะไม่ดับลงในระหว่างการโทร

ปัญหา: เมื่อฉันพยายามโทรหาใครบางคนหรือรับสายบนโทรศัพท์ของฉันหน้าจอจะไม่มืดมนด้วยตัวเอง ตรวจสอบเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดและใช้งานได้ดี ปัญหาไม่ได้เริ่มประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมาไม่มีการดาวน์โหลด / อัปเดตแอปผิดปกติที่ฉันจำได้

การแก้ไข: หากเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดทำงานได้ดีปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ คุณควรตรวจสอบว่าเงื่อนไขเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

S5 ต้องรีสตาร์ทเพื่อรับสัญญาณ

ปัญหา: หลังจากสูญเสียสัญญาณเสาสัญญาณโทรศัพท์เนื่องจากตำแหน่งบริการจะไม่กลับมาโดยอัตโนมัติ สามารถสลับโหมดเครื่องบินปิดแล้วเปิดหรือรีสตาร์ทเพื่อรับสัญญาณอีกครั้ง เริ่มต้นไม่กี่เดือนหลังจากซื้อ 8 เดือนที่ผ่านมา

วิธีแก้ปัญหา: หากคุณต้องการรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือสลับโหมดเครื่องบินเพื่อรับสัญญาณแสดงว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาด ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนก่อนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน รับทราบว่าคุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำเช่นนี้

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์