บทความนี้รวบรวมเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างที่ผู้ใช้ Android อาจเผชิญเมื่อ #sending และ #accepting ข้อความตัวอักษรจาก #iPhone มีผู้ใช้จำนวนมากร้องเรียนเกี่ยวกับข้อความที่หายไปและหรือว่างเปล่า / ข้อความส่วนตัว / กลุ่มโดยเฉพาะกับ Samsung Galaxy S6 / S6 Edge ใหม่ ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ เมื่อปี 2554 Apple ได้เปิดตัวแอพส่งข้อความตัวใหม่ที่ให้ผู้ใช้ iOS สามารถส่งข้อความได้ฟรี iMessage ตั้งแต่นั้นมา switchers ได้บ่นเกี่ยวกับข้อความที่หายไปหลังจากย้ายไปยังสมาร์ทโฟนใหม่จาก iPhone ผู้ร้ายหลักใน ploy นี้คือคุณสมบัติ iMessage ในอุปกรณ์ Apple ที่จะขังข้อความบนเซิร์ฟเวอร์หากไม่ได้ปิด ก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ Android ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งาน iMessage โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ก่อนหน้านี้วิธีเดียวที่จะปิดใช้งานคุณสมบัตินี้คือการโทรศัพท์ Apple และให้พวกเขาลบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง ตอนนี้คุณสามารถลองวิธีต่างๆในการปิดใช้งานคุณสมบัติ iMessage หากคุณยังมี iPhone อยู่ให้ไปที่การ ตั้งค่าตามด้วย ข้อความ มองหา iMessage แล้วปิดโดยใช้แถบเลื่อน หาก iPhone ของคุณหายไป แต่คุณยังมี Mac อยู่คุณสามารถปิด iMessage ได้ โดยไปที่ System Preferences จากนั้น iCloud เข้าสู่บัญชีของคุณและตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่อยู่ในรายการ คุณสามารถเข้าถึง iCloud.com เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมการตั้งค่า iPad ของคุณหากคุณมี หากคุณไม่มีอุปกรณ์ Apple อยู่แล้วให้ทำตามขั้นตอนนี้ในการรับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่ลงทะเบียน

ลองดูปัญหาการส่งข้อความที่ผู้ใช้ Android กำลังเผชิญอยู่

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้สิ่งนี้ ฟอร์ม หรือคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ [email protected] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกแบบฟอร์มทางศาสนาอย่างถูกต้องเนื่องจากจะช่วยให้เราสามารถวัดปัญหาการได้รับของคุณและให้การแก้ปัญหาที่แม่นยำเช่นกัน เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S6 Edge กำลังดาวน์โหลดข้อความกลุ่มเป็นรายบุคคล

สวัสดี. เมื่อ Galaxy S6 Edge ของฉันรับข้อความจาก iPhone มันจะแสดงปุ่มดาวน์โหลดในแอพส่งข้อความ ฉันต้องกดปุ่มดาวน์โหลดเพื่อรับข้อความ หากฉันอยู่ในกลุ่มข้อความข้อความทั้งหมดเข้ามาแยกจากกันและฉันต้องดาวน์โหลดแยกต่างหาก กรุณาช่วย! - ทอมชิลสัน

ทางออก: สวัสดีทอม คุณเคยใช้ iPhone มาก่อน Galaxy S6 Edge หรือไม่? ดูเหมือนว่า iMessage ของคุณยังคงเปิดอยู่นั่นคือสาเหตุที่เพื่อนผู้ใช้ iPhone ของคุณส่งข้อความถึงคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ iMessage การตั้งค่านี้ใช้ได้กับไอโฟน / ไอแพดและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Apple เท่านั้น ไม่มีอะไรใน Android ที่สามารถสื่อสารกับ iMessage ได้ แต่อย่างใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด iMessage โดยเฉพาะหากคุณใช้ซิมการ์ดเดียวกับที่อยู่ใน iPhone ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ คุณอาจต้องการยกเลิกการลงทะเบียนบัญชี Apple ทั้งหมดของคุณหากคุณไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ใด ๆ อีกต่อไปเนื่องจากคุณสมบัตินี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ Apple ทุกประเภท คุณสามารถแจ้งให้เพื่อนของคุณทราบว่าคุณอยู่บนแพลตฟอร์ม Android อยู่แล้วเพื่อให้คุณสามารถประนีประนอมและใช้แอพส่งข้อความที่รองรับข้อความกลุ่มในทุกแพลตฟอร์มเช่น GroupMe มิฉะนั้นคุณอาจพิจารณารับซิมการ์ดใหม่เพื่อให้คุณได้รับข้อความผ่านวิธี SMS ปกติ หวังว่านี่จะช่วยได้

ปัญหา # 2: ไม่สามารถรับข้อความกลุ่มหลังจากเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Samsung Galaxy S6 Edge

สวัสดีตอนเช้าค่ะ ฉันเพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Samsung และรักอย่างแน่นอนอย่างไรก็ตามเมื่อผู้ที่มี iPhone ส่งข้อความกลุ่มถึงฉันฉันไม่ได้รับ ฉันจะได้รับข้อความส่วนตัวจากผู้ใช้ iPhone ถ้าพวกเขาส่งมาให้ฉัน แต่ไม่ใช่เมื่อเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ก่อนที่ฉันจะปิดการใช้งาน iPhone ของฉันฉันต้องแน่ใจว่าได้ปิด iMessage บนโทรศัพท์เมื่อฉันถูกสั่งให้ทำเช่นนั้นฉันจึงไม่คิดว่าเป็นปัญหา ขณะนี้ฉันใช้ Textra บน Edge เพื่อเป็นตำรา ขอบคุณสำหรับคำแนะนำใด ๆ - รวย

การแก้ไข: สวัสดีรวย คุณสามารถรับข้อความกลุ่มจากผู้ใช้ Android คนอื่นได้หรือไม่? นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้คุณไม่สามารถรับข้อความจากการสนทนากลุ่มได้

1. การ ใช้ MMS สำหรับการแชทกลุ่ม ใน Textra ไม่ได้เปิดใช้งาน ลองไปที่การ ตั้งค่า แล้วมองหาคุณสมบัตินี้แล้วเปิดใช้งาน
2. ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณไม่รองรับข้อความกลุ่มผ่าน MMS ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและรับความช่วยเหลือในการตั้งค่ากลุ่ม MMS
3. เป็นไปได้ว่า MMS ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ลองส่งภาพให้ใครบางคนแล้วดูว่ามันผ่านไปหรือไม่
4. แอพที่เพื่อนของคุณใช้ไม่รองรับ MMS กลุ่ม คุณอาจปล่อยให้พวกเขาใช้แอพอื่นแทน

คุณยังคงสามารถทำตามขั้นตอนรายละเอียดด้านบนในการปิด iMessage เพื่อให้แน่ใจ แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S6 Edge ส่ง Blank / Empty Bubble ไปที่ iPhone

Hi! ฉันเพิ่งซื้อ S6 Edge และไม่มีปัญหากับมัน แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันส่งข้อความถึงแฟนของฉันและเขาเพิ่งได้รับข้อความเปล่า / ฟองเปล่าบน iPhone ของเขา โทรศัพท์ของเขาและของฉันได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์และไม่ใช่ตลอดเวลา มันเป็นเพียงข้อความสุ่มที่ฉันส่งระหว่างการสนทนาและจากนั้นฉันก็ลองและส่งพวกเขากลับไปหาเขาและพวกเขาก็ยังไม่ทำงาน เราส่งอิโมจิของทุกข้อความที่เราส่งให้กันและไม่มีปัญหาในการดูพวกเขา กรุณาช่วย! ขอบคุณ. - ซาร่าห์เพอร์ซี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาร่าห์! เป็นการดีที่จะรู้ว่าคุณไม่มีปัญหาในการส่งและรับอิโมจิต่อกัน ข้อความเปล่าที่ฉันคิดว่าเป็นเพียงข้อความธรรมดา? สิ่งนี้ถูกจัดประเภทเป็นข้อผิดพลาดอย่างไม่แน่นอนจาก Apple หรือ Android หรือเซิร์ฟเวอร์ข้อความของผู้ให้บริการมือถือของคุณ ไม่ได้รับการยืนยันว่าด้านใดผิด แต่ผู้ใช้หลายคนได้รับผลกระทบโดยเฉพาะกับข้อความกลุ่ม เนื่องจากสาเหตุยังไม่ได้รับการแก้ไขการแก้ปัญหาเป็นเพียงการแก้ปัญหาและไม่ใช่การแก้ไขอย่างถาวร อย่างน้อยนี่จะช่วยให้คุณได้รับข้อความทั้งหมด วิธีแก้ปัญหาแรกคือไปที่แอปส่งข้อความเริ่มต้นบนโทรศัพท์ของคุณและเปิด การตั้งค่า ค้นหา การยืนยันการจัดส่ง MMS และเปิดใช้ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของเรื่องนี้ก็คือคุณจะได้รับการยืนยันจากทุกข้อความที่คุณส่งดังนั้นมันน่ารำคาญนิดหน่อย ข้อเสนอแนะอีกข้อคือการใส่ . com ไว้ท้ายข้อความของคุณและสิ่งนี้จะผ่านไปได้อย่างแน่นอน มันแปลกเล็กน้อยที่เพิ่มสิ่งนี้ในส่วนสุดท้ายของข้อความของคุณ แต่คุณสามารถอยู่กับมันได้ในช่วงเวลานั้น หวังว่าใครบางคนจะรับโทษและปล่อยตัวการแก้ไขถาวรในอนาคตอันใกล้

_______________________________________________________________________________________