Samsung Galaxy S7 Edge จะแนบรูปภาพกับข้อความโดยอัตโนมัติปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ

เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา #Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ (# GalaxyS7Edge) ที่แนบรูปภาพเข้ากับเธรดข้อความตัวอักษรโดยอัตโนมัติ
จะทำอย่างไรถ้า S7 Edge ของคุณไม่สามารถส่งและรับทั้งข้อความและ MMS
วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่เล่นการแจ้งเตือนข้อความแบบสุ่มเมื่อตั้งค่าให้แจ้งเตือนตลอดเวลา
ผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถตอบกลับข้อความแจ้งเตือนจากธนาคารของเขา
วิธีทำให้ Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณดาวน์โหลดข้อความภาพเมื่อได้รับ

หนึ่งในปัญหาที่ได้รับความนิยมกับ Samsung Galaxy S7 Edge เกี่ยวข้องกับแอพ Messages ที่มีการแนบรูปภาพเข้ากับเธรด ภาพถ่ายที่แนบมาจะปรากฏขึ้นราวกับว่ามันถูกส่งไปแล้วแม้ว่าผู้รับจะไม่ได้รับมัน นอกจากนี้แอพยังเลือกภาพถ่ายแบบสุ่มจากคลังภาพหรือแม้กระทั่งจาก Facebook มันเป็นปัญหาที่แปลก แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นข้อผิดพลาดหรือความผิดพลาด

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้รวมถึงปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันระบุไว้ในโพสต์นี้ หากคุณติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันให้ลองแก้ไขปัญหาแต่ละข้อเนื่องจากอาจคล้ายคลึงกับของคุณ คุณอาจต้องการเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้ตั้งแต่เปิดตัว

สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้เสมอโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา แต่โปรดอธิบายอย่างละเอียดในการอธิบายปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถให้คำตอบที่แม่นยำยิ่งขึ้น เราไม่อาจสร้างความบันเทิงให้กับข้อความที่มีหนึ่งประโยค

ถาม :“ บางครั้งเมื่อฉันส่งข้อความรูปภาพจากแกลเลอรีของฉันหรือจาก Facebook (อาจมาจาก Verizon cloud …) ปรากฏขึ้นในฟีดของฉัน มีเพียงฉันเท่านั้นที่เห็นมัน ทำไม? ”

ตอบ : ฉันถือว่าคุณใช้แอพหุ้นหรือแอปส่งข้อความทั่วไป นี่คือข้อผิดพลาดหรือความผิดพลาดบางชนิด ฉันได้ยินมาก่อน แต่ผู้ใช้บางคนบอกว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตามหากมันเพิ่งเริ่มเกิดขึ้นกับคุณโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนฉันขอแนะนำให้คุณล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
ค้นหาและแตะข้อความ
แตะปุ่มบังคับปิดก่อน
จากนั้นแตะที่จัดเก็บ
แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูลลบ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ถาม :“ เพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone ไม่ได้รับข้อความกลุ่ม SMS และ MMS นี่เป็นปัญหาที่ไร้สาระและฉันพยายามทุกอย่างอย่างถูกกฎหมาย อ่านบทความมากมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่เรียกว่าผู้ให้บริการของฉันหลายครั้งได้คุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple และ Samsung มันไร้สาระอย่างตรงไปตรงมาว่านี่เป็นปัญหาทั่วไปของโทรศัพท์ ฉันจะทำอะไรได้อีก ”

ตอบ : เมื่อไม่สามารถส่ง / รับ SMS ได้คุณต้องโทรหาผู้ให้บริการของคุณเพราะมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้ โทรศัพท์ควรสามารถส่งข้อความได้ทันทีที่เปิดเครื่องและหากตรวจพบสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่เหมาะสม ดังนั้นหากมีปัญหาเกิดขึ้นบ่อยครั้งปัญหาเครือข่ายหรือปัญหากับระบบของผู้ให้บริการของคุณ

ในขณะที่ผู้ให้บริการของคุณมีบทบาทอย่างมากในการอนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ปลายของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานข้อมูลมือถือหรือไม่และคุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า APN เพื่อดูว่าเป็นไปตามที่ถูกต้องหรือไม่ และเนื่องจากเรากำลังพูดถึงการส่งข้อความกลุ่มที่นี่คุณสามารถตรวจสอบภายใต้การตั้งค่าในแอพข้อความเพื่อดูว่าเปิดใช้งานการสนทนากลุ่มหรือไม่ แต่ในตอนท้ายของวันผู้ให้บริการของคุณควรเป็นรายแรกที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ถาม :“ การ แจ้งเตือนข้อความเป็นการสุ่ม ฉันตรวจสอบการกำหนดค่าและการแจ้งเตือนข้อความเปิดอยู่ บางครั้งฉันจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับทุกข้อความในซีรีส์ ครั้งต่อไปฉันอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ฉันอ่านข้างต้นมีปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือน - เป็นสิ่งนี้ที่จะแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตที่ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดของฉันหรือไม่ ฉันเกลียดที่จะสูญเสียรายชื่อของฉันแม้ว่าจะสูญเสียประวัติข้อความและสิ่งอื่น ๆ - ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเปลี่ยน iPhone 5S ของฉันเป็น S7 Edge และฉันรอดชีวิตมาได้ ”

ตอบ : หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อไม่นานมานี้และหากเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้วมีโอกาสที่จะเป็นเพียงแคชที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ฉันขอแนะนำให้คุณลองล้างพาร์ทิชันแคชก่อน:

ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่หลังจากลบแคชของระบบแล้วคุณควรลองทำการรีเซ็ตต้นแบบ ฉันเข้าใจว่าคุณลังเลที่จะทำเช่นนั้นเนื่องจากไม่มีการรับประกันว่าจะได้รับการแก้ไขมันคุ้มค่าที่จะลอง คุณเพียงแค่สำรองข้อมูลไฟล์รายชื่อติดต่อและทุกสิ่งที่คุณไม่ต้องการทำ

ถาม :“ ทันใดนั้นทุกครั้งที่ฉันได้รับข้อความจะมีรูปภาพแบบสุ่มแนบมาด้วย อาจเป็นภาพถ่ายจากแกลเลอรี่ของฉันหรืออาจเป็นภาพถ่ายที่มาจากผู้รู้ คนอื่นไม่สามารถดูรูปภาพบนโทรศัพท์ของพวกเขา - เพียงฉันเท่านั้นที่เห็น บางครั้งเมื่อฉันส่งข้อความรูปภาพแบบสุ่มจะแนบมาด้วย อีกครั้งรูปภาพจะไม่ปรากฏในโทรศัพท์ของผู้อื่น มันแปลกและน่ารำคาญจริง ๆ และตอนนี้ฉันไม่สามารถบอกได้ว่ามีคนส่งรูปภาพให้ฉันจริง ๆ หรือถ้าโทรศัพท์ของฉันเพิ่งตัดสินใจแนบไปกับข้อความ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้จะได้รับการชื่นชม! ”

ตอบ : โดยทั่วไปมันเหมือนกับฉบับแรกที่ฉันพูดถึงในโพสต์นี้ ลองทำตามสิ่งที่ฉันแนะนำด้านบนจากนั้นล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messages และหากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบ ที่ควรกำจัดปัญหานี้น่ารำคาญมาก

สำรองข้อมูลของคุณ
ลบบัญชี Google ของคุณ
ปลดล็อคหน้าจอ
ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้

เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ถาม :“ ตอนนี้ฉันมี S7 Edge มาหนึ่งเดือนแล้ว ใน 3 วันล่าสุดฉันได้รับข้อความรูปภาพและกลุ่มในแอปข้อความของฉัน แต่มีที่อยู่อีเมลของฉัน ถ้าฉันตอบกลับไปมันจะเปิดกล่องข้อความใหม่พร้อมชื่อของฉันที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สามีของฉัน ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน 3 ครั้งและยังคงเกิดขึ้น ความคิดใด ๆ ”

ตอบ : ข้อความกลุ่มและข้อความรูปภาพต้องใช้ข้อมูลมือถือในการส่งและรับ ดังนั้นหากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลให้ปิดข้อมูลมือถือ อย่างไรก็ตามโปรดลองอ่านปัญหาแรกเช่นเดียวกับปัญหาก่อนหน้านี้เนื่องจากคุณอาจมีปัญหาเดียวกัน

ถาม :“ ฉันสมัครใช้งานการแจ้งเตือนข้อความจากธนาคารของฉัน เมื่อฉันพยายามตอบกลับหมายเลขนี้ฉันได้รับการแจ้งเตือนว่าการส่งข้อความไปยังหมายเลขนี้อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ฉันบังเอิญผลัก“ ไม่ส่ง” และตอนนี้ฉันไม่สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขนั้นพวกเขาทั้งหมดล้มเหลว ฉันค้นหาการตั้งค่าที่ควบคุมคุณสมบัตินี้ แต่ไม่พบสิ่งใดเลย ฉันได้ล้างแคชและข้อมูลแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ TIA ”

ตอบ : มีตัวเลขที่เราไม่สามารถส่งหรือตอบกลับได้และฉันกลัวว่านี่เป็นกรณีในโทรศัพท์ของคุณ ในการตรวจสอบว่าอย่างไรก็ตามลองส่งข้อความไปยังหมายเลขอื่นหรือแม้กระทั่งไปยังหมายเลขของคุณ หากคุณสามารถส่ง / รับข้อความจากผู้อื่นแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ คุณควรโทรหาธนาคารของคุณและสอบถามเกี่ยวกับธนาคารเนื่องจากพวกเขาสามารถให้คำตอบที่แม่นยำมากขึ้นว่าทำไมคุณไม่สามารถตอบกลับการแจ้งเตือนของพวกเขาได้

ถาม :“ เมื่อฉันได้รับข้อความกลุ่มหรือข้อความรูปภาพมันบอกว่าแตะเพื่อดาวน์โหลด ฉันแตะมัน แต่ท้ายที่สุดก็บอกว่าไม่ได้ดาวน์โหลดข้อความ กรุณาช่วย. ”

ตอบ : ก่อนอื่นเพื่อให้คุณสามารถรับและส่ง MMS คุณต้องเปิดใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> ข้อความ> เพิ่มเติม> ข้อความมัลติมีเดีย> เปิดใช้งานการดึงข้อมูลอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้จะดาวน์โหลดรูปภาพโดยอัตโนมัติหรือสิ่งที่แนบมากับข้อความ