โซลูชั่นสำหรับ Samsung Galaxy Note 4 ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ยินดีต้อนรับสู่ชุดการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Samsung Galaxy Note 4 หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และมีปัญหาการเชื่อมต่อด้วยคุณจะมาถูกที่แล้ว เราจะพูดถึงห้าปัญหาโลกแห่งความจริงที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเกี่ยวกับปัญหาประเภทนี้ เราจะวิเคราะห์ปัญหาแต่ละข้อเหล่านี้และให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 เชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับการทำงาน WiFi ในโทรศัพท์ของฉัน มันบอกว่ามันเชื่อมต่อแล้ว แต่มันจะไม่เชื่อมต่อกับอะไรเลย: play store, internet ฉันลองทุกอย่างเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน กรุณาช่วย. ด้วยความเคารพ.

วิธีแก้ปัญหา: คุณลองเชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณ Wi-Fi อื่นหรือไม่ หากคุณยังไม่ได้ลองใช้เพราะปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์ที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่ หากปัญหานี้เกิดขึ้นในการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใด ๆ ที่คุณพยายามเชื่อมต่อและคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรตรวจสอบก่อนว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ พร้อมใช้งานหรือไม่ มิฉะนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

หมายเหตุ 4 ปัญหาการสลับเป็นข้อมูลมือถือจาก Wi-Fi

ปัญหา: เนื่องจาก lollipop ของฉันอัปเดต Note 4 ของฉันมีปัญหาในการรับข้อมูลมือถือหลังจากออกจากเครือข่าย wifi ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันอยู่ที่บ้านฉันใช้ wifi ของฉันเมื่อฉันออกจากบ้านฉันปิดเสาอากาศ wifi และโทรศัพท์กลับไปที่ข้อมูลมือถือมันดูเชื่อมต่อ แต่ไม่มีบริการข้อมูลถ้าฉันเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดมัน เริ่มทำงาน สิ่งใดที่ทำให้เป็นเช่นนั้น

วิธีแก้ปัญหา: การเปิดโหมดเครื่องบินจากนั้นปิดเครื่องเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ปรากฏว่าเป็นเพียงวิธีการแก้ปัญหาชั่วคราว สำหรับการแก้ไขที่ถาวรมากขึ้นให้ลองลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากดูเหมือนว่าปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวบางรูปแบบเสียหาย

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งเมนู Android System Recovery แสดงขึ้นมาจากนั้นปล่อย ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวินาที
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

• ปิดโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ไม่ปิดให้นำแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 4 ทำให้เครือข่าย Wi-Fi สแกน

ปัญหา: สวัสดี! ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้ในปัญหาที่ฉันเพิ่งจะเริ่มใช้กับ Galaxy Note 4 ของฉันเมื่อฉันเปิด WiFi ฉันได้เริ่มสแกนหาเครือข่าย WiFi ที่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง ฉันเข้าสู่ตัวเลือกขั้นสูงภายใต้ WiFi เพื่อปิดใช้งานสวิตช์เครือข่ายอัตโนมัติ แต่ภายใต้ตัวเลือกเหล่านั้นฉันไม่เห็น ฉันได้แนบภาพหน้าจอเช่นกัน ปัญหาอีกอย่างที่ฉันมีคือโทรศัพท์ของฉันบอกว่ามันเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ที่บ้านแม้ว่าฉันจะไม่อยู่ในระยะก็ตาม จริงๆแล้วมันบอกว่ามันเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของฉันเมื่อฉันรู้ว่ามันไม่มีทางเป็นไปได้ กรุณาช่วย! แบตเตอรี่ของฉันถูกฆ่าจากการสแกนอย่างต่อเนื่อง

วิธีแก้ไข: สำหรับปัญหาแรกลองเข้าไปที่การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> Wi-Fi> ขั้นสูง> จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก“ อนุญาตการสแกนเสมอ”

สำหรับปัญหาที่สองของโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในบ้านของคุณแม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในช่วงพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นดำเนินการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งเมนู Android System Recovery แสดงขึ้นมาจากนั้นปล่อย ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวินาที
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณควรพยายามลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง

หมายเหตุ 4 ข้อผิดพลาด 927 บน Google Play Store

ปัญหา: ฉันกำลังพยายามดาวน์โหลดแอพเกมบางตัวจาก app store และในตอนแรกดูเหมือนว่าใช้ได้ ฉันได้รับข้อความปกติที่จะยอมรับ Wi-Fi หรือดำเนินการต่อและฉันเลือกดำเนินการต่อ แล้วมันก็บอกว่ารอเครือข่ายประมาณ 30 วินาที จากนั้นฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า“ ไม่สามารถดาวน์โหลดทำไปที่ข้อผิดพลาด 927 ได้ฉันเข้าไปในการตั้งค่าและแอพและตัวจัดการแอปและบังคับให้หยุดล้างแคชและรีสตาร์ทอุปกรณ์ แต่มีข้อความเดียวกัน ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ช่วย โปรดช่วยถ้าคุณทำได้ขอบคุณ

การแก้ไข: ลองวิธีนี้ ไปที่การตั้งค่า> บัญชี> Google และลบบัญชี google ของคุณ เมื่อลบบัญชีแล้วให้เพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้งจากนั้นดาวน์โหลดแอปเกม ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้มักจะแก้ไขปัญหานี้