แนวทางแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Samsung Galaxy S4

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นเฉพาะสำหรับปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Samsung Galaxy S4 หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้โดยเฉพาะและกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออยู่คุณก็มาถูกที่แล้วเพราะเรากำลังคุยกันถึงวิธีการต่างๆในการแก้ไขปัญหานี้ ในภาคของซีรีย์นี้เราจะพิจารณาปัญหาสี่ข้อที่ส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเรา เราจะวิเคราะห์ปัญหาเหล่านี้และให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้ความละเอียด

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 Lag In การดูการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีอยู่

ปัญหา: หลังจากอัปเดต Lollipop 5.0.1 ล่าสุดฉันได้รับการตั้งค่าไม่ตอบสนองข้อความเตือน (แนบ) เมื่อฉันเปิด wifi จากนั้นเปิดการตั้งค่าเพื่อดูเครือข่าย wifi ใน Samsung Galaxy S4 ของฉัน จากนั้นจะไปที่หน้าจอกึ่งสีดำเมื่อฉันเลือกรอ ในที่สุดมันก็จะแสดงเครือข่าย wifi ทั้งหมดหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ที่เกี่ยวข้อง ฉันใช้เพื่อเลือกตกลงและมีเวลาหน่วงก่อนที่มันจะกลับไปที่หน้าจอหลักของฉันและฉันต้องเริ่มกระบวนการใหม่อีกครั้ง ตอนนี้การตั้งค่าจะมีความล่าช้าประมาณ 20-30 วินาทีเมื่อพยายามโหลดหน้า wifi เพื่อดู wifis ที่มีอยู่ ฉันยังสามารถเลือกปุ่ม Wifi บนเมนูแบบเลื่อนลง แต่มันก็มีผลเหมือนกัน ฉันยังได้รับข้อความป๊อปอัปแบบสุ่มที่เกิดขึ้นโดยบอกว่าไม่สามารถดาวน์โหลดได้ลองอีกครั้งในภายหลัง ไม่แน่ใจว่ามันเกี่ยวข้องกับอะไร .... อาจเป็น MMS แต่ไม่ได้รับข้อความใด ๆ ที่บอกว่าฉันมี ฉันล้างแคชแล้ว ฉันอัพเดทแอพทั้งหมดแล้ว ไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไร ความนับถือ

วิธีแก้ปัญหา: ในกรณีส่วนใหญ่ที่โทรศัพท์สังเกตเห็นความล่าช้าสิ่งแรกที่ต้องทำคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากการรีสตาร์ทโทรศัพท์คุณไม่ได้ช่วยขั้นตอนต่อไปคือการล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• หลังจากการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S4 Wi-Fi ไม่เปิด

ปัญหา: สวัสดี galxy s4 ของฉันทำให้ไอคอน wifi สลัวเมื่อเปิดและไม่เปิด ในหน้าเว็บของคุณฉันอ่านว่าส่วนที่เหลืออาจช่วยได้ มันทำงานได้เพราะฉันตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่ (เช่นใช้ wifi เพื่อตั้งค่าที่อยู่อีเมลของฉันทุกสิ่งนั้นเมื่อรีบูตจากการรีเซ็ตจากโรงงาน) แต่เมื่อฉันปิด wifi ปัญหาเดียวกันอีกครั้ง มีอะไรผิดปกติ?

วิธีแก้ปัญหา: ลองรีเซ็ตรอบโรงงานเป็นอีกรอบ แต่คราวนี้ยังไม่ได้ติดตั้งแอปใด ๆ ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Wi-Fi ได้ไหม หากคุณสามารถเปิดใช้งานได้ให้ติดตั้งแอปของคุณทีละตัว หลังจากติดตั้งแอพทุกครั้งให้ตรวจสอบ Wi-Fi ของคุณโดยปิดและเปิดใหม่ เมื่อคุณไปถึงจุดที่คุณไม่สามารถเปิด Wi-Fi ได้หลังจากติดตั้งแอพบางตัวแล้วแอพนั้นทำให้เกิดปัญหา ถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถเปิด Wi-Fi ได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานนี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ นำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

S4 การแชร์การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ

ปัญหา: สวัสดี! ฉันค้นหา แต่ไม่พบคำตอบของคำถาม ดังนั้นฉันมี 3g แต่ฉันต้องการแบ่งปันกับเพื่อนของฉัน มีวิธีเปิดใช้งานหรือไม่

วิธีแก้ไข: คุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติฮอตสปอตของโทรศัพท์เพื่อทำสิ่งนี้

• แตะแอป
• เลื่อนไปที่การตั้งค่า
• แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
• แตะที่ Tethering และฮอตสปอตพกพา
• แตะกำหนดค่า
• ป้อนชื่อฮอตสปอต
• แตะรหัสผ่าน
• ป้อนรหัสผ่านสำหรับฮอตสปอตของคุณ
• แตะบันทึก
• แตะฮอตสปอต Wi-Fi พกพา

S4 ไม่มีสัญญาณ Wi-Fi

ปัญหา: สวัสดีพวกฉันกำลังจะโยนโทรศัพท์นี้ออกไปนอกหน้าต่าง !! ฉันไม่เคยมีปัญหากับซัมซุงมาก่อน ฉันมี Samsung S4 กับรุ่น 4.4.2 ฉันส่งโทรศัพท์นี้กลับ 3 ครั้งตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2014 เพราะฉันไม่สามารถรับสัญญาณที่เหมาะสมหรือ WiFi ที่เหมาะสม ตอนนี้พวกเขาส่งโทรศัพท์ใหม่มาให้ฉันโดยสิ้นเชิง แต่สิ่งเดียวกันกำลังเกิดขึ้น !!! ฉันเชื่อมต่อกับ WiFi ของฉัน - มันบอกว่าเชื่อมต่อและความแรงของสัญญาณนั้นแรงมาก - แต่เมื่อฉันพยายามทำบางสิ่งแม้จะเข้าสู่การตั้งค่าที่ฉันไม่สามารถทำได้มันจะไม่ปล่อยให้ฉัน อินเตอร์เน็ตไร้สายเลย แต่มันยังคงเชื่อมต่อและสัญญาณแรงมาก มันส่งมาให้ฉันเป็นก้อนมันเหมือนกันเมื่อฉันเชื่อมต่อกับ WiFi ของพี่ชายของฉันแม้กระทั่งนั่งถัดจากเขาเขาได้รับ WiFi เต็มและความแรงของสัญญาณเต็มและฉันก็ไม่ได้อะไร !! เกิดอะไรขึ้นคุณสามารถช่วยก่อนที่ฉันจะลอบสิ่งนี้ในถังขยะ !!!

วิธีแก้ปัญหา : ลองปิดโทรศัพท์และเราเตอร์ของคุณจากนั้นเปิดอุปกรณ์ทั้งสองอีกครั้งหลังจากนั้นสองสามวินาที บนโทรศัพท์ของคุณเปิดการตั้งค่า Wi-Fi จากนั้นลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ สแกนหาการเชื่อมต่ออีกครั้งจากนั้นเชื่อมต่อ

หากคุณยังไม่สามารถรับสัญญาณ Wi-Fi ใด ๆ ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการตรวจสอบ