วิธีแก้ปัญหา SMS และ MMS สำหรับ Samsung Galaxy S5 [ตอนที่ 1]

หนึ่งในปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนมีคือไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ คู่รักที่มีความสามารถในการส่ง MMS และคุณมีอาการปวดหัว เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหา Samsung Galaxy S5 SMS & MMS ที่คุณอาจมีในขณะนี้ หากคุณพบว่าไม่มีสถานการณ์ที่คล้ายกันโปรดส่งอีเมลถึงเราเพื่อให้เราสามารถเผยแพร่ปัญหาของคุณร่วมกันในแนวทางแก้ไขปัญหา

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง MMS ผ่านแอปข้อความ

สวัสดี. ฉันมีปัญหากับการเปิดรูปภาพ S5 หรือ MMS อื่น ๆ ของฉันในแอพส่งข้อความ น่าผิดหวังมาก ฉันต้องให้พวกเขาส่งทางอีเมล นอกจากนี้ฉันไม่สามารถส่งรูปภาพผ่านข้อความ โปรดบอกฉันว่าจะหาวิธีแก้ไขสำหรับปัญหานี้ได้ที่ไหน ขอบคุณ - เชอร์รี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเชอร์รี่ หากคุณสามารถเปิดและส่ง MMS บน S5 นี้มาก่อนเราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณก่อนเพื่อทราบว่ามีปัญหาเครือข่ายที่กำลังเกิดขึ้นซึ่งส่งผลต่อพื้นที่ของคุณหรือไม่ อย่างไรก็ตามหากเกิดปัญหาขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งหรือดาวน์โหลดบางอย่างปัญหาอาจเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณเปิดเครื่องโทรศัพท์ใน เซฟโหมด เพื่อให้คุณสามารถลองทำซ้ำปัญหาในขณะที่แอปของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งาน หรือคุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากคุณใช้แอพส่งข้อความบุคคลที่สามตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าการส่งและรับ MMS อย่างถูกต้อง หากคุณไม่มีความคิดใด ๆ ว่าจะทำอย่างไรให้ติดตั้งแอพใหม่อีกครั้งหรือ ลบข้อมูล เพื่อเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้น

อีกครั้งเราไม่สามารถเน้นความจำเป็นในการติดต่อผู้ให้บริการของคุณก่อนเพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือบัญชี นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะถ้าคุณสามารถใช้บริการ MMS มาก่อนโดยไม่มีปัญหาใด ๆ อาจจำเป็นต้องกำหนดค่าการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณใหม่เพื่อเรียกคืน MMS ที่ใช้งานได้

ปัญหา # 2: Straight Talk Samsung Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง MMS

ฉันซื้อแบรนด์ S5 ของฉันใหม่ประมาณ 3 หรือ 4 เดือนที่ผ่านมา ปลดล็อค AT&T และฉันเปลี่ยนเป็น Straight Talk สองสามเดือนแรกทุกอย่างทำงานได้ดี เมื่อเดือนที่แล้วฉันสังเกตุเห็นว่ามันต้องใช้เวลาสักพักก่อนที่ข้อความรูปภาพจะผ่าน บางครั้งล้มเหลว & ต้องส่งอีกครั้ง สัปดาห์ที่ผ่านมาหรือมากกว่านั้นพวกเขาหยุดส่งพร้อมกันทั้งหมด รูปภาพทั้งหมดยังคงบอกว่าอยู่ในขั้นตอนการส่งโดยมีวงโหลดที่มุมล่างขวามือยังคงหมุน แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ แม้จะลองถอดแบตเตอรี่ออก พยายามติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า แต่ไม่ต้องรอเวลาคุยกับใครสักคน ปัญหานี้กำลังกลายเป็นความรำคาญที่แท้จริง กรุณาช่วย! - Jacqueline

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jacqueline หากคุณใช้แอพ Samsung Messages ในการส่ง MMS ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกของคุณควรจะเป็นการ ลบข้อมูล สิ่งนี้บังคับให้โทรศัพท์เรียกคืนแอพกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น การทำเช่นนั้นจะลบบันทึกข้อความของคุณดังนั้นหากคุณมีข้อความสำคัญที่ต้องเก็บตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้แล้ว นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหานี้ดังนั้นทุกสิ่งควรกลับสู่ปกติหลังจากนั้น

หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองไปที่การตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถกำหนดค่าใหม่ได้หรือไม่ ก่อนอื่นคุณต้องไปที่หน้าจอด้านขวา นี่คือวิธี:

• ไปที่ การตั้งค่า
• แตะ เครือข่ายเพิ่มเติม
• แตะ เครือข่ายมือถือ
• แตะ ชื่อจุดเชื่อม ต่อ

หากคุณต้องการสร้างการเชื่อมต่อข้อมูลใหม่เพียงแตะที่ไอคอน“ บวก”

การตั้งค่า APN ของ Samsung Galaxy S5 ทันที

ด้านล่างนี้เป็นค่าเริ่มต้น 3 ชุดสำหรับการตั้งค่า Straight Talk S5 APN ผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงบางฟิลด์เป็นครั้งคราวดังนั้นเราจึงไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าทุกอย่างตรวจสอบได้ดีเหมือนตอนที่เขียนนี้

ชื่อ: พูดตรง

APN: att.mvno

พร็อกซี: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

พร็อกซี MMS: mms2.tracfone.com

พอร์ต MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

ชื่อ: พูดตรง

APN: att.mvno

พร็อกซี: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

พร็อกซี MMS: 66.209.11.33

พอร์ต MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

ชื่อ: พูดตรง

APN: tfdata

MMSC: //mms-tf.net

พร็อกซี MMS: mms3.tracfone.com

พอร์ต MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

ดูการอ่านที่แนะนำ: Straight Talk Galaxy S5 ทำให้การรีบูตเครื่องไม่สามารถส่ง MMS ได้

ปัญหา # 3: ไม่สามารถรับ SMS และ MMS บน Verizon Samsung Galaxy S5

สวัสดี ฉันซื้อ Verizon Samsung Galaxy S5 และวางไว้ที่ Straight Talk ทุกอย่างใช้งานได้ดียกเว้นฉันไม่สามารถรับข้อความได้ ฉันสามารถส่งจากแอพใดก็ได้บนโทรศัพท์ แต่ไม่ว่าจะเป็นค่าเริ่มต้นฉันไม่สามารถรับข้อความได้ นี่ไม่ใช่แค่ MMS แต่เป็นข้อความตัวอักษรทั้งหมด ฉันได้ติดตามหลายสิ่งที่ฉันได้รับคำสั่งให้ปิดใช้งานแฮงเอาท์ปิดการใช้งานข้อความ Verizon + รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานล้างซิมการ์ด ฯลฯ เป็น Verizon SIM จาก Straight Talk เราทำการรูทเปลี่ยน ROM และอื่น ๆ ... ยังไม่สามารถรับข้อความได้ ฉันคิดว่าวิธีแก้ไขง่ายๆคือการสร้าง APN สำหรับ Straight Talk แต่ไม่ว่าฉันจะทำอะไรมันจะไม่อนุญาตให้ฉันเพิ่ม APN มันทำให้ฉันมีตัวเลือกในการเปลี่ยนชื่อจาก Verizoninternet เป็นสิ่งที่ฉันต้องการตั้งชื่อ แต่จะไม่อนุญาตให้ฉันแก้ไขข้อมูลใด ๆ และจะไม่เน้น + และอนุญาตให้ฉันสร้าง APN ใหม่ทั้งหมด ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร ทำไมจะไม่ให้ฉันสร้าง APN อีกอัน? ฉันจะซาบซึ้งอย่างยิ่งที่คุณสามารถให้ความช่วยเหลือฉันได้ ฉันส่งข้อความมากกว่าคุยและฉันจำเป็นต้องแก้ไขหรือทิ้งโทรศัพท์นี้! ขอบคุณ - Hiedi

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีไฮดี Verizon ตั้งใจบล็อกผู้ใช้ไม่ให้แก้ไขการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์มือถือ เห็นได้ชัดว่านี่คือการตัดสินใจทางธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของพวกเขาอยู่ในเครือข่ายของพวกเขา ในทางเทคนิคคุณสามารถข้ามข้อ จำกัด นี้ได้โดยการเรียก ROM สต็อคใหม่อีกครั้ง… แต่เสียค่าใช้จ่ายในการเสียการรับประกันโทรศัพท์และเปิดเผยให้เฟิร์มแวร์และปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหากับ Verizon โดยใช้บริการของพวกเขา (ถ้าเป็นไปได้) มิฉะนั้นคุณจะต้องอยู่กับข้อ จำกัด นี้หรือหา ROM ที่เหมาะสมเพื่อใช้กับอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณตัดสินใจที่จะรูทโทรศัพท์คุณสามารถลองทำตาม คำแนะนำที่ ยอดเยี่ยม จาก AndroidCentral

โปรดจำไว้ว่าการรูทโทรศัพท์อาจส่งผลให้เกิดปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หากทำไม่ถูกต้องดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเหยียบลงบนเบา ๆ

ปัญหา # 4: Sprint Samsung Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือและส่ง MMS เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ฉันเรียก Sprint มากกว่า 100 ครั้งเรียกว่า Samsung 5 ครั้งและส่ง S5 3 ใหม่ให้ฉันและยังคงเป็นปัญหาเดียวกัน! ร้านเทคเห็น แต่คนอื่น ๆ ทางโทรศัพท์คิดว่าฉันบ้า! ฉันได้ลองทุกอย่างแล้วโปรดช่วยด้วย!

ปัญหา: เมื่อฉันออกจากบ้าน (และพื้นที่ Wi-Fi) โทรศัพท์จะไม่โพสต์ข้อมูลจะไม่อนุญาตให้ฉันโพสต์หรือ MMS รูปภาพ เมื่อฉันเปิดฮอตสปอตที่ไหนสักแห่งเพื่อให้ฉันสามารถเชื่อมต่อแล็ปท็อปของฉันฮอตสปอตจะเปิดขึ้น แต่จะไม่อนุญาตให้ส่งข้อมูลใด ๆ และภายในหนึ่งนาทีโดยไม่ล้มเหลวหน้าจอจะปรากฏขึ้นพร้อมกับ ฉันรู้ว่าฮ่า ๆ แต่มันทำได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ความคิดใด ๆ

ขอบคุณ - คริสโตเฟอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคริสโตเฟอร์ คุณตรวจสอบด้วย Sprint หรือไม่หากการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ถูกต้อง? นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการตั้งค่า APN กำหนดว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังพูดคุยกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณอย่างถูกต้องเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆเช่นข้อมูลและการส่งและรับ SMS และ MMS หรือไม่ รากของปัญหาควรเป็นเครือข่ายหรือที่เกี่ยวข้องกับบัญชีตามที่คุณกล่าวว่านี่เป็น S5 ตัวที่สามของคุณในเวลานี้

หากคุณต้องการตรวจสอบค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณกรุณาใช้ข้อมูลด้านล่าง:

Sprint การตั้งค่า APN Samsung Galaxy S5

ชื่อ: Sprint

APN: cinet.spcs

พร็อกซี: ว่างเปล่า

ชื่อผู้ใช้: ว่างเปล่า

รหัสผ่าน: ว่างเปล่า

เซิร์ฟเวอร์: ว่างเปล่า

MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms

พร็อกซี MMS: 68.28.31.7 6

พอร์ต MMS: 80

MMC: 234

MNC: 15

ประเภทการตรวจสอบความถูกต้อง: ไม่ได้ตั้งค่า

ประเภท APN: อินเทอร์เน็ต + mms

โปรโตคอล APN: IPv4

APN enable / disable: blank

ปัญหา # 5: Samsung Galaxy S5 ใช้เวลานานในการส่ง MMS

สวัสดี. ฉันมี S5 มาตั้งแต่ฤดูร้อนปี 2014 ฉันไม่เคยมีปัญหากับมันเลยยกเว้นการรีสตาร์ทอัตโนมัติสองครั้งซึ่งก็ดีสำหรับฉัน

เมื่อต้นเดือนนี้ฉันมีการอัพเดทซอฟต์แวร์และตอนนี้ก็มีปัญหา

แบตเตอรี่กำลังจะตายเร็วขึ้น สิ่งที่รบกวนจิตใจฉันคือความจริงที่ว่า MMS ของฉันจะไม่ส่ง SMS ใช้งานได้ดี ฉันลองห้าครั้งด้วย MMS และมันจะไม่ส่ง วันนี้ฉันพยายามทดสอบโดยส่งไปยังน้องสาวของฉัน ฉันส่งไปที่ 4:45 มันยังคงพูดว่า“ ส่ง” ในที่สุดเมื่อเวลา 5:45 น. เธอได้รับมัน - แมรี่

ทางออก: สวัสดีแมรี่ บางครั้งความแออัดของเครือข่ายอาจทำให้ข้อความ (SMS และ MMS) ล่าช้าไปเรื่อย ๆ ขึ้นอยู่กับปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เครือข่ายของคุณจัดการ สถานการณ์ดังกล่าวมักถูกมองว่าเป็นความล่าช้าของผู้ใช้ในการส่งและรับข้อความ กรุณาพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหาก่อนเพื่อตรวจสอบว่ามีการบำรุงรักษาเครือข่ายที่มีผลต่อพื้นที่ของคุณ หากน้องสาวของคุณได้รับ MMS หลังจากเวลาผ่านไปหนึ่งชั่วโมงนั่นหมายความว่าการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณนั้นดี

ปัญหา # 6: ปัญหา Samsung Galaxy S5 Go SMS Pro

ฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยฉันได้ไหม

ฉันเพิ่งเริ่มรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนโทรศัพท์ซึ่งระบุข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดโปรดคลิกที่นี่เพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหา

หากฉันคลิกที่ข้อความนี้จะมีกล่องระบุว่าเป็นรายงานข้อผิดพลาดทาง SMS โปรดส่งอีเมลถึงเราเพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหา

หากฉันคลิกที่ส่งอีเมลจะไม่ส่งเนื่องจากไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป

ฉันใช้ Go SMS Pro เพื่อส่งข้อความและนี่คือที่ที่พยายามส่งอีเมลถึง

คุณช่วยได้ไหม

ขอบคุณ - สตีเวน

ทางออก: สวัสดีสตีเว่น เนื่องจากคุณใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามในการส่ง SMS ปัญหาอาจมาจาก Go SMS เท่านั้น เราแนะนำให้คุณ ลบแคชและข้อมูล ของแอป Go SMS Pro เพื่อดูว่ามันจะเป็นอย่างไรหลังจากนั้น โปรดจำไว้ว่าการลบข้อมูลของแอปอาจลบผู้ติดต่อหรือบันทึกข้อความของคุณด้วยดังนั้นลองสำรองข้อมูลก่อนที่จะดำเนินการต่อ

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณต้องการติดต่อผู้พัฒนา Go SMS Pro เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้

ปัญหา # 7: ปัญหาแฮงเอาท์ใน AT&T Samsung Galaxy S5

สวัสดี หวังว่าคุณจะช่วยได้ นี่เป็นปัญหาต่อเนื่องตั้งแต่เดือนมีนาคมที่แล้วและฉันยังไม่พบวิธีแก้ปัญหา ฉันเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Samsung Galaxy 5 เมื่อเดือนมีนาคม ฉันรัก Galaxy แต่ปัญหาของฉันคือฉันไม่ได้รับข้อความทั้งหมด

ฉันปิดการใช้งาน iMessaging บน iTunes และขอให้ทุกคนที่ฉันรู้จักเปลี่ยนการตั้งค่าในโทรศัพท์ของพวกเขาเป็น“ ส่งเป็น SMS เนื่องจาก iMessage ใช้งานไม่ได้”

ฉันทำข้อความกลุ่มกับพี่น้อง 5 คนของฉันและมันก็แยกเนื้อหาออกมาอย่างต่อเนื่อง…. บางคนจะได้รับมันเป็นข้อความแบบกลุ่มบางคนถูกแยกออกเป็นกลุ่มข้อความอื่นและความบ้าคลั่งอื่น ๆ

ในที่สุดฉันสามารถเปลี่ยนมาใช้แฮงเอาท์และมีปัญหาความรักได้ค่อนข้างนาน ตอนนี้ฉันจะส่งข้อความแบบสุ่มคนใหม่และพวกเขาจะไม่ได้รับข้อความหรือได้รับมันตอบสนองและฉันไม่ได้รับข้อความ ฉันได้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นไม่มีประโยชน์

AT&T เป็นผู้ให้บริการของฉันหากช่วยได้

ความคิดใด ๆ

ขอบคุณ - วิคกี้

ทางออก: สวัสดี Vicki เราพบคำขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแฮงเอาท์ แต่ไม่เหมือนกับสิ่งที่คุณมี นั่นทำให้เราเชื่อว่าคุณอาจเป็นกรณีที่โดดเดี่ยว สิ่งที่คุณสามารถทำได้อันดับแรกคือการ ล้างแคช แอปแฮงเอาท์จากนั้นดำเนินการ ลบข้อมูล (จะเป็นการลบบันทึกข้อความและที่อยู่ติดต่อ) หากไม่มีอะไรทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการทำงานของแอพเป็นเวลาสองสามวันหลังจากลบข้อมูล