วิธีแก้ปัญหาสำหรับการเริ่มระบบปัญหาแบตเตอรี่และพลังงานของ Samsung Galaxy S6 Edge [ตอนที่ 1]

Samsung Galaxy S6 Edge เป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ มันยากที่จะเพิกเฉยต่อคุณสมบัติด้านสุนทรียภาพที่เป็นเอกลักษณ์เช่นกัน แต่เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนอื่น ๆ S6 Edge ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อปัญหาที่เกี่ยวกับพลังงานดังที่แสดงโดยทั้งสี่กรณีด้านล่าง หากคุณพบปัญหาที่คล้ายกันคุณอาจต้องการอ่านวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับการบูตเครื่อง Samsung Galaxy S6 Edge แบตเตอรี่และปัญหาพลังงาน

อย่าลืมแจ้งให้เราทราบหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ S6 Edge ของคุณโดยส่งอีเมลถึงเรา

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S6 Edge จะไม่เริ่มต้นด้วยแบตเตอรี่ 56% ที่แก้ไขแล้ว

สวัสดี Droid Guy

ฉันกำลังเขียนถึงคุณตอนนี้ด้วยความหวังว่าเรื่องราวของฉันกับปัญหาอาจช่วยผู้อ่านของคุณได้

เมื่อคืนที่ผ่านมา S6 S6 ของฉันเสียชีวิตและดูเหมือนว่าผู้อ่านของคุณบางคนมีปัญหาเดียวกัน โทรศัพท์ปิดตัวเองที่อายุแบตเตอรี่ 56% และจะไม่ตอบสนอง เมื่อเสียบเข้ากับการชาร์จไฟ LED ชาร์จก็ไม่เปิดและฉันไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ จากหน้าจอหน้าจอการชาร์จเมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ แต่เสียบเข้าที่

ฉันคิดว่ามันตายแล้วและเริ่ม Googling ปัญหา นี่คือเมื่อฉันวิ่งเข้าไปในหน้าของคุณ:

//thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s6-edge-that-wont-turn-on-troubleshooting-guide-108490

น่าเสียดายที่คู่มือการแก้ไขปัญหาไม่ได้ช่วยเพราะขั้นตอนในการวางโทรศัพท์ในเซฟโหมดหรือโหมดการกู้คืนทำให้โทรศัพท์ต้องตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิดปิดและเข้าสู่หน้าจอ“ Galaxy S6 edge” (ฉันไม่ได้หมายความว่าเป็นความผิดในคู่มือการแก้ไขปัญหาของคุณเพียงระบุสถานการณ์ของฉัน)

ฉันคิดว่าโทรศัพท์หายไปตอนนี้ฉันถอดปลั๊กออกและเข้านอน ฉันวางแผนจะพาไปที่ร้าน T-Mobile เพื่อดูว่าอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่เพื่อให้ฉันได้รับการซ่อมแซม ฉันตัดสินใจที่จะเสียบโทรศัพท์และด้วยเหตุผลบางอย่างไฟแสดงการชาร์จสว่างขึ้นและหน้าจอการชาร์จปรากฏขึ้น ณ จุดนี้ฉันจะบอกว่าโทรศัพท์ยังคงถอดปลั๊กประมาณ 8-9 ชั่วโมง

ฉันให้การชาร์จและสามารถบู๊ตได้ครั้งแรกในเซฟโหมดตามคำแนะนำของคุณและจากนั้นก็บูตขึ้นตามปกติ ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีในขณะนี้ (ไขว้นิ้วเอาไว้)

ฉันจำได้เมื่อวานนี้มีการแจ้งเตือนว่ามีการอัปเดตความปลอดภัย อย่างไรก็ตามฉันเริ่มอัปเดตนั้นแล้วเสร็จเมื่อกลับถึงบ้านและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในบ้านของฉัน ไม่มีการอัปเดตหรือแอปอื่น ๆ ที่ดาวน์โหลดมาให้ความรู้ของฉัน ฉันตั้งค่า Google Play ให้อัปเดตอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ฉันจำได้ว่าโทรศัพท์อยู่ที่ 56% เมื่อฉันตรวจสอบครั้งล่าสุดและไม่ได้อัปเดตแอปใด ๆ

ดังนั้นฉันจึงต้องชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มก่อนที่จะชาร์จอีกครั้ง

อย่างไรก็ตามนั่นคือเรื่องราวของฉัน ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณและฉันหวังว่ามันจะช่วยให้ผู้อ่านและคนอื่น ๆ ขอแสดงความนับถือ. - คาร์โล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Carlo ขอขอบคุณที่สละเวลาและความพยายามในการแบ่งปันวิธีการแก้ไขปัญหาของคุณ ไม่ใช่ทุกวันที่เราได้รับการตอบรับเชิงบวกจากโพสต์ของเราดังนั้นเราจึงเห็นว่าเหมาะสมในการเผยแพร่เรื่องราวช่วยเหลือตนเองของคุณในโพสต์นี้

เรารู้สึกประหลาดใจเล็กน้อยที่รู้กรณีที่คุณอยากรู้อยากเห็นที่นี่ เราไม่สามารถคิดถึงเหตุผลอื่น ๆ ได้ว่าทำไมโทรศัพท์รุ่นใหม่อย่าง S6 ของคุณจึงล้มเหลวในการเริ่มต้นอย่างถูกต้องด้วยแบตเตอรี่ที่มีพลังงานเหลือเพียงพอ จากประสบการณ์ก่อนหน้านี้กับโทรศัพท์มือถือที่หลากหลายปุ่มเปิด / ปิดภายนอกอาจล้มเหลวอย่างลึกลับ (อาจเป็นเพราะผู้ใช้ไม่ได้กดดันมากพอ) ในบางกรณีอาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่ขัดข้องหรือเฟิร์มแวร์ที่ใช้เฟิร์มแวร์หลอกให้ระดับพลังงานแบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง หวังว่าคุณจะไม่ได้เป็นสัญญาณของการทำงานผิดพลาดร้ายแรงของระบบ เรายินดีที่จะทราบว่าผู้ใช้ Android รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ หากคุณพบอุปสรรค์ที่ผิดปกติอีกในอนาคตลองทำการ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์

หากคุณมีเวลาอ่านโพสต์ก่อนหน้าของเราเกี่ยวกับการบำรุงรักษาแบตเตอรี่คุณสามารถเยี่ยมชม หน้า นี้ บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับโทรศัพท์ Samsung Galaxy รุ่นเก่า (S4 และ S5) แต่แนวคิดพื้นฐานบางข้อสามารถนำไปใช้กับสมาร์ทโฟนเครื่องใดก็ได้

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับ DroidGuy

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S6 ล้มเหลวในการบูตขึ้นหลังจากที่แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์

ฉันเพิ่งไปเกาะพาราไดซ์แคริบเบียนของเซนต์มาร์ติน ฉันมีความสุขมากที่ฉันนำโทรศัพท์ซึ่งใช้วิดีโอและรูปถ่ายที่น่าทึ่ง ฉันเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันพูดว่าโรมมิ่งที่นี่และจากนั้นกลับบ้าน ดังนั้นฉันจึงรีบวางโทรศัพท์ในโหมด Airplane คิดว่ามันจะหยุดโทรศัพท์มือถือของฉันจากการส่งข้อความข้อมูลหรือสร้างค่าใช้จ่ายไร้สายพิเศษจาก Verizon ครั้งแรกที่โทรศัพท์ของฉันเกิดขัดข้องเพราะฉันยังคงถ่ายรูปและดูวิดีโอที่เพิ่งถ่ายไป สิ่งนี้เกิดขึ้นจนกระทั่งแบตเตอรี่เหลือน้อย เมื่อแบตเตอรีเหลือน้อยหน้าจอก็ว่างเปล่า แต่ฉันสามารถกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มหลักเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ หลังจากทำเช่นนั้นโลโก้ Samsung Galaxy ก็เปิดขึ้นและโทรศัพท์ของฉันก็กลับมาเป็นปกติ จากนั้นฉันก็ถ่ายรูปครอบครัวมากขึ้นวิดีโอบนเกาะและอากาศก็ค่อนข้างร้อน แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ร้อนเกิน

ครั้งสุดท้ายที่โทรศัพท์ของฉันเปิดอยู่หลังจากวันที่ยาวนานในการถ่ายภาพและวิดีโอ ฉันมักจะหยุดพักเพราะร้านค้าไม่มีให้บริการในทุกสถานที่ไม่มีการเชื่อมต่อแบบไร้สายบนเกาะดังนั้นฉันจึงวางโทรศัพท์ในโหมดเครื่องบิน ไม่รู้ว่านี่จะเป็นครั้งสุดท้ายที่ Galaxy S6 ของฉันจะทำงานอีกครั้งฉันนั่งลงและดูรูปภาพและวิดีโอก่อนหน้านี้ที่ฉันได้บันทึกไว้ทั้งหมด 5-6 เรื่อง ฉันรู้ว่าแบตเตอรีของฉันเหลือน้อย แต่คิดว่าฉันจะสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ตามปกติ แต่นี่ไม่ใช่กรณี ฉันเห็นจุดสีแดงที่มุมซ้ายบนซึ่งบ่งบอกว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ว่างเปล่า จากนั้นฉันก็นำโทรศัพท์ไปที่โรงแรมและเสียบเข้ากับเต้ารับทุกคืน แต่ฉันก็เห็นเพียงแสงสีแดงและหน้าจอสีดำ

จากนั้นฉันรู้ว่าฉันมีปัญหา เนื่องจากฉันมีโทรศัพท์ในโหมดเครื่องบินการเชื่อมต่อไร้สายนั้นไม่มีเลยและ Verizon iCloud ไม่สามารถซิงค์รูปภาพหรือวิดีโอใด ๆ ของฉันตามที่ฉันรับรู้เมื่อฉันกลับไปที่สหรัฐอเมริกา ฉันสามารถทำอะไรได้ในขณะนี้ฉันเสียบโทรศัพท์เข้ากับการคิดกำแพงโทรศัพท์อาจกระตุ้นหน่วยความจำและเปิดใช้งาน ฉันติดต่อ Verizon Wireless แล้วเพื่อจัดส่งโทรศัพท์ใหม่ให้ฉัน ฉันเสียใจมากที่ฉันใช้โทรศัพท์นี้เป็นอย่างมาก นี่เป็นอุปกรณ์ Samsung เครื่องแรกของฉันและตั้งแต่ฉันมี iPhone ของฉันฉันไม่เคยมีปัญหาแอพหรือโทรศัพท์ของฉันทำงานผิดพลาด ฉันควรทำอย่างไรโปรดช่วยฉันด้วย - บลิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bklyn เราเสียใจที่ทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ด้านลบของคุณทางโทรศัพท์

เราคิดว่าปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่ผิดปกติ แม้ว่าจะเป็นความรู้ทั่วไปผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากในวันนี้อาจไม่ทราบว่าการใช้พลังงานจากลิเธียมไอออนจนหมดอาจทำให้แบตเตอรี่หมดได้หากทำบ่อย ไม่ดีอย่างที่เห็นอาจเป็นไปได้ว่าสถานการณ์อาจยังดีอยู่หากคุณสามารถหาวิธีเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยแบตเตอรี่ก้อนใหม่ได้ เนื่องจาก S6 ของคุณมีชุดแบตเตอรี่ Li-Ion 2550 mAh ที่ไม่สามารถถอดได้จึงเป็นการดีที่สุดถ้าคุณสามารถเจรจากับ Verizon เพื่อซ่อมแซมโทรศัพท์ให้คุณผ่านการเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อให้คุณสามารถกู้ไฟล์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ได้ อย่าปล่อยให้ร้านค้าของบุคคลที่สามเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้คุณเพราะจะทำให้การรับประกันของผู้ให้บริการเป็นโมฆะ หากทฤษฎีของเราถูกต้องคุณควรจะสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณได้ตามปกติหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่

ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S6 Edge ไม่ชาร์จอีกต่อไปหลังจากที่จมอยู่ใต้น้ำ

สวัสดี ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ โทรศัพท์ของฉันจมอยู่ในน้ำเมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันสามารถทำให้มันแห้ง แต่ตอนนี้ฉันได้รับข้อความเมื่อฉันพยายามชาร์จมันบอกว่าการชาร์จแบตเตอรี่หยุดชั่วคราวเนื่องจากอุณหภูมิแบตเตอรี่ต่ำ โทรศัพท์เปิดเครื่องเมื่อเสียบเข้ากับบอร์ดพลังงาน แต่จะไม่คิดค่าใช้จ่าย นี่คือสิ่งที่ฉันสามารถแก้ไขได้หรือฉันต้องการโทรศัพท์ใหม่หรือไม่? ????

ความช่วยเหลือของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก ความนับถือ. - นูเบีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนูเบีย การสัมผัสของเหลวของส่วนประกอบสมาร์ทโฟนมักจะนำไปสู่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือความผิดปกติในระยะยาวดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณหาวิธีซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ เราไม่สามารถบอกได้ว่าส่วนใดของโทรศัพท์ล้มเหลวเว้นแต่ว่าเราสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณได้ พิจารณาการเปลี่ยนหรือซ่อมโดยมืออาชีพ

ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S6 Edge ไม่ชาร์จเกิน 1%

สวัสดี โทรศัพท์ของเพื่อนฉันมีปัญหากับ S6 Edge เพียง 2 เดือนเท่านั้นที่เขาได้รับโทรศัพท์ใหม่และใช้งานได้ดี ทันใดนั้นโทรศัพท์ก็ไม่สามารถชาร์จได้มากกว่า 1% มันจะตายทันทีที่เราเปิดเครื่อง -> แสดงโลโก้ Samsung -> แสดงระบบปฏิบัติการ -> ได้รับการแจ้งเตือน (เสียง mip mip) -> ตาย

ก่อนอื่นเราคิดว่ามันเป็นปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB หรืออุปกรณ์ชาร์จดังนั้นเราจึงใช้สายเคเบิลและปลั๊กที่แตกต่างกัน แต่นั่นไม่ใช่กรณี

ดังนั้นฉันจึงพบลิงค์ของคุณและลองใช้คำสั่ง safemode แต่เราไม่สามารถเข้าถึงได้จนถึงขั้นตอนที่ 3 (จากลิงก์ของคุณ: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-a-samsung-galaxy-s6 -edge-thats-not-charging-107604 )

ฉันคิดว่าโทรศัพท์มีแบตเตอรี่ที่ชำรุด ... (ก่อนอื่นคิดว่าพอร์ตโทรศัพท์เสีย แต่เขาไม่เคยหย่อนโทรศัพท์ลงในน้ำหรือวางไว้ในที่ร้อนแรง)

เขามีรูปถ่ายและวิดีโอจำนวนมากในโทรศัพท์ของเขาและต้องการบันทึกอย่างน้อยที่สุด

ATT ยังไม่ได้วิเคราะห์โทรศัพท์ของเขา แต่เมื่อเขานำมันไปที่ร้านพวกเขาเพิ่งบอกเขาว่าดูเหมือนว่าพอร์ตโทรศัพท์ได้รับการสึกกร่อนและดังนั้นพวกเขาจึงไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นโทรศัพท์ใหม่ ครั้งแรกฉันคิดว่าอาจอากาศร้อนอาจทำให้เกิดการกัดกร่อน แต่เพื่อนของเราทุกคน (7 คน) อยู่ด้วยกันในช่วงสุดสัปดาห์และไม่มีโทรศัพท์ของเราที่มีปัญหานั้น

ถ้าเขาไปแทนที่แบตเตอรี่หรือพอร์ตจากร้านซ่อมคุณคิดว่าสื่อของเขาจะได้รับการบันทึกอย่างปลอดภัยหรือไม่? หรือมีวิธีบันทึกข้อมูลสื่อของเขาหรือไม่?

ขอบคุณ. - ไอลีน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีไอลีน กรณีของคุณอาจคล้ายกับปัญหาของ Bklyn ด้านบนใช่แล้วการเปลี่ยนแบตเตอรี่อาจช่วยได้ เราไม่สามารถพูดด้วยความมั่นใจ ณ จุดนี้ว่าแบตเตอรี่นั้นมีโทษ อาจเป็นไปได้ว่าพอร์ตการชาร์จอาจชำรุดเนื่องจากสิ่งที่ AT&T บอกคุณมาก่อน ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการแยกปัญหาแม้ว่าจะเป็นเรื่องยากเล็กน้อยเพราะอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช้ชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้ หากคุณสามารถขอให้ AT&T เปลี่ยนแบตเตอรี่ก่อนเพื่อแยกปัญหานั่นจะดี

ไม่ต้องกังวล ตราบใดที่ที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ไม่เสียหายหรือเสียหายคุณควรจะสามารถกู้คืนไฟล์ของเพื่อนได้ สำหรับตอนนี้ความสำคัญของคุณคือการคืนพลังงานให้กับโทรศัพท์เพื่อทำเช่นนั้น