การอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung Galaxy S8 ที่แก้ไขแล้วไม่สามารถเสร็จสิ้นได้

#Samsung #Galaxy # S8 เป็นโทรศัพท์หลักที่วางจำหน่ายเมื่อปีที่แล้วซึ่งเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดแม้จะมีการเปิดตัว S9 แล้วก็ตาม นี่คือรุ่นที่ทรงพลังที่รองรับหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้วและใช้โปรเซสเซอร์ Snapdragon 835 อุปกรณ์นี้มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะรองรับแม้กระทั่งแอพที่มีความต้องการมากที่สุดใน Google Play Store แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy S8 ไม่สามารถทำให้เสร็จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

การอัพเดตซอฟต์แวร์ S8 ไม่สามารถเสร็จสิ้นได้

ปัญหา: ฉันได้รับการแจ้งเตือนให้ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามทำการอัปเดตซอฟต์แวร์จะต้องผ่านกระบวนการอัปเดตจากนั้นจะได้รับการอัปเดตประมาณ 30% ก่อนที่มันจะทำให้ฉันมีข้อผิดพลาดในที่สุดโดยบอกว่าไม่สามารถทำให้เสร็จได้ โทรศัพท์ไม่ได้รีเซ็ตและฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนว่าการอัปเดตล้มเหลว ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้การอัปเดตนี้เสร็จสิ้น

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่แข็งแกร่งและเสถียร ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ ทันทีที่โทรศัพท์รีสตาร์ทให้พยายามอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ด้วยตนเอง ในกรณีที่ปัญหายังคงเหมือนเดิมให้ลองใช้ซอฟต์แวร์ Smart Switch เพื่ออัพเดตโทรศัพท์ของคุณ

• ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ Smart Switch จากเว็บไซต์ Samsung ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เปิดซอฟต์แวร์ Smart Switch จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เมื่อตรวจพบโทรศัพท์ของคุณโดยสวิตช์อัจฉริยะคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัพเดตซอฟต์แวร์
• คลิกอัปเดตเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุด มันจะดาวน์โหลดลงคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนจากนั้นโหลดลงโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้วให้ดำเนินการอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

S8 รูปภาพหายไปหลังจากรีสตาร์ท

ปัญหา: ฉันมี Samsung S8 สำหรับชั่วขณะหนึ่งฉันได้รับข้อความต่อไปนี้บนหน้าจอมืดโดยไม่มีทางออกยกเว้นการกดปุ่มรีเซ็ตหรือฮาร์ดรีสตาร์ท: ระบบปฏิบัติการหยุดที่หน้าจอสีดำพร้อมข้อความนี้“ การยืนยันล้มเหลว ไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การตรวจสอบความถูกต้องล้มเหลว คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ” โดยปกติฉันเริ่มต้นใหม่อย่างหนักและมันหายไป ... แต่เมื่อคืนนี้เรามีปัญหาไฟฟ้าดับฉันกำลังทำอาหารสำหรับวันเกิดของลูกสาววันนี้และเมื่อฉันเห็นมันฉันกดปุ่มรีเซ็ตที่ถูกสบถ วอกแวก ทันใดนั้นหุ่นยนต์ตัวเล็ก ๆ ก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจอสีขาวและรอบนาน 10 นาทีโดยระบุว่า“ การลบ” ฉันพยายามปิดระบบอย่างหนัก, ปุ่มย้อนกลับ, ลดขนาด, ทุกอย่างไม่เป็นประโยชน์ เมื่อมันกลับมาออนไลน์มันจะติดตั้งทุกสิ่งใหม่ด้วยรูปลักษณ์ที่ใหม่กว่าและโฆษณาอื่น ๆ ที่จะลบ ฉันยังสามารถกู้คืนผู้ติดต่อของฉันและวอลล์เปเปอร์ของลูกสาวของฉันอยู่ที่นั่น อย่างไรก็ตามภาพถ่ายทั้งหมดของฉันจากปาร์ตี้ลูกชายของฉันเมื่อเดือนที่แล้วการเดินทางไปออริกอนและการเห็นเครื่องบินทิ้งระเบิดสงครามโลกครั้งที่สองหายไป ทำไมมันจะบันทึกรายชื่อของฉันและเช็ดภาพถ่ายของฉัน ??? ฉันสามารถกู้คืนรูปถ่ายได้หรือไม่ ฉันอกหักมากกว่านี้…ส่วนวันเกิดลูกสาวของฉันอยู่ใน 10 ชั่วโมงและฉันก็ไม่สามารถคิดได้เลย…ช่วยด้วย! ฉันทำตำราของฉันหาย…. ฉันจะลองทำทุกอย่าง หากคุณสามารถช่วยฉันกู้คืนข้อมูลรูปถ่ายและอื่น ๆ ทางโทรศัพท์ฉันจะขอบคุณมาก ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าสามารถตรวจพบภาพถ่ายในโหมดนี้จากแอพคลังภาพหรือไม่ หากรูปถ่ายพร้อมใช้งานฉันขอแนะนำให้คุณทำสำเนาสำรองของรูปเหล่านี้ ในกรณีที่โทรศัพท์ยังไม่สามารถตรวจจับภาพถ่ายได้พวกเขาอาจถูกลบออกจากอุปกรณ์ ผู้ติดต่อที่คุณเห็นในโทรศัพท์ของคุณอาจถูกซิงค์จากบัญชีออนไลน์ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุที่พวกเขาปรากฏในโทรศัพท์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต

เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีกฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเนื่องจากฉันสงสัยว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

S8 ไม่สามารถอัพโหลดวิดีโอ

ปัญหา: ดังนั้นปัญหาของฉันคือการอัปโหลดหรือส่งวิดีโอ ฉันสังเกตเห็นปัญหาแรกบน facebook ฉันสามารถอัปโหลดรูปภาพ แต่ไม่ใช่วิดีโอ ฉันคิดว่ามันเป็นการตั้งค่า Facebook แต่จากนั้นฉันพยายามส่งวิดีโอวิดีโอถึงตัวเองและทั้งหมดก็บอกว่ามันไม่สามารถแนบไฟล์ได้ นี่เป็นวิดีโอเพียง 7 วินาที (2.9 mb) นี่คือการใช้บัญชี yahoo หากฉันลองส่งด้วยบัญชี gmail ไฟล์จะถูกแนบ แต่ฉันไม่เคยได้รับ ถ้าฉันไปที่แล็ปท็อปและส่งอีเมลก็ใช้งานได้ สิ่งเดียวกันสำหรับ facebook ฉันสามารถอัปโหลดวิดีโอและทำงานได้ดีบนแล็ปท็อป นอกจากนี้ถ้าฉันพยายามใช้ facebook messenger และแนบวิดีโอหรือรูปภาพก็มีข้อความระบุว่าเกิดข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ แต่ถ้าฉันไปผ่านแกลเลอรี่และส่งไปยังผู้ส่งสารรูปภาพจะไป แต่วิดีโอก็ยังไม่ไป

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่เมื่อเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น วิธีนี้คุณสามารถกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเนื่องจากอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หน้าจอ S8 เป็นสีดำ แต่การแจ้งเตือนกำลังทำงาน

ปัญหา: ฉันมีปัญหาใหญ่กับโทรศัพท์ของฉัน Samsung Galaxy S8 ขณะที่ฉันพยายามคัดลอกบางสิ่งลงบนแผ่นจดบันทึกของฉันและส่งข้อความถึงใครบางคนหน้าจอกลายเป็นสีดำบางส่วน ฉันพยายามที่จะสัมผัสหน้าจอ แต่ผลของอนุภาคสีดำยังคงแพร่กระจาย ฉันพยายามรีเซ็ตโดยกดปุ่มบนโทรศัพท์มือถือ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ แต่ไฟภายใต้โทรศัพท์มือถือจะสว่างขึ้น ฉันควรทำอย่างไร? ขอบคุณล่วงหน้า.

วิธีแก้ไข: สำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนโทรศัพท์ก่อน ทำได้โดยการกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีหรือจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท ในกรณีที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้แสดงว่ามีความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาด คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้หากเป็นกรณีนี้ โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำแสดงว่าชุดจอแสดงผลอาจเสียหาย คุณจะต้องนำโทรศัพท์นี้ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่