เหตุใดหน้าจอ Apple iPhone 6s Plus ของฉันกะพริบหรือแสดงปัญหาการแสดงผลผิดปกติอื่น ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อพูดถึงการร้องเรียนของผู้ใช้ปัญหาการแสดงผลเช่นหน้าจอสีดำหน้าจอสีแดงหน้าจอกะพริบและจอแสดงผลผิดปกติอื่น ๆ ดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางซึ่งส่งผลต่ออุปกรณ์ Apple iPhone 6s Plus

ที่จริงแล้วมีกรณีของความผิดพลาดในการกะพริบหน้าจอในรุ่น iPhone ก่อนหน้านี้โดยเฉพาะใน iPhone 6 รุ่น ในเวลานั้นความกังวลที่พบบ่อยคือเส้นสีเทาที่กะพริบบนหน้าจอ iPhone ซึ่งต่อมาพบว่าเป็นความผิดพลาดในการออกแบบที่เกี่ยวข้องกับชิปควบคุมหน้าจอสัมผัสสองตัวหรือ Touch IC บนแผงวงจรตรรกะภายในโทรศัพท์ ปัญหาได้รับการติดแท็กอย่างแพร่หลายว่าเป็น Touch Disease ซึ่งมีรุ่น iPhone 6 และ 6 Plus แตกหัก Apple รับทราบปัญหาในภายหลังและตอบสนองด้วยการเปิดตัวโปรแกรมซ่อมแซม Multi-Touch เพื่อแก้ไขปัญหา มันควรจะได้รับการแก้ไขในเวลานั้น

อย่างไรก็ตามเมื่อรุ่นต่อไปของ iPhone ออกมาผู้ใช้หลายคนยังคงบ่นเกี่ยวกับปัญหาการแสดงผลเดียวกันบนหน้าจอ iPhone ของพวกเขาที่กะพริบ ดูเหมือนว่าปัญหาได้กลายเป็นที่แพร่หลายในหมู่รุ่น iPhone 6s Plus

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ยังคงมีอาการหน้าจอกะพริบเหมือนกันหรืออาการแสดงผิดปกติอื่น ๆ บน iPhone เดียวกันคุณอาจอ้างถึงเนื้อหานี้เนื่องจากมันเน้นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางอย่างและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำคุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับปัญหาก่อนตั้งค่า สำหรับการเยี่ยมชมเทคโนโลยีและชำระค่าบริการที่แข็งแกร่ง

ปัจจัยทั่วไปที่อาจทำให้หน้าจอ iPhone 6s Plus ของคุณสั่นไหว

ข้อร้องเรียนของผู้ใช้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการแสดงผลกะพริบบน iPhone เชื่อมโยงกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ นี่เป็นกรณีของ iPhone รุ่นก่อนที่มีการใช้งานมานานหลายปี แต่นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ผู้ใช้รายอื่นที่พบปัญหาเดียวกันใน iPhone ของตนพบว่าแอปที่มีข้อผิดพลาดบางอย่างเป็นสาเหตุของปัญหาและแสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

มีบางครั้งที่ แอปพลิเคชันพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาแบบสุ่ม ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติและฟังก์ชั่นบางอย่างของโทรศัพท์ แอปพลิเคชันสามารถทำงานผิดปกติได้หลังจากติดตั้งการอัปเดตของ buggy หรือเพิ่มเนื้อหาที่เสียหาย บางครั้งปัญหาเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแอพเล็กน้อยโดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นการแสดงผลหรือความละเอียดหน้าจอ ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณตั้งค่าตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องสำหรับแอปบางฟังก์ชั่นการแสดงผลและจากนั้นอาการหน้าจอเริ่มแสดงหลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำกับแอปพลิเคชันนั้น

ผู้ใช้ iPhone 6s Plus บางคนสังเกตเห็นความผิดปกติของการแสดงผลที่คล้ายกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหน้าจอกะพริบและเส้นสีเทาที่มองเห็นได้ที่ส่วนบนของหน้าจอ iPhone โดยทั่วไปอาการเหล่านี้มักปรากฏในขณะที่สลับระหว่างโหมดกล้องต่างๆเมื่อถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอด้วยแอพกล้องถ่ายรูปของ iPhone 6s Plus ในความเป็นจริงผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับกล้องด้านหน้าที่กะพริบขณะบันทึกวิดีโอ เห็นได้ชัดว่ากรณีของการกะพริบหน้าจอเหล่านี้จะ แยกไปที่แอพกล้อง บางทีมันเป็นความผิดพลาดหรือการตั้งค่าบางอย่างที่ต้องแก้ไข การเปิดรับแสงประดิษฐ์ขณะทำการโทรวิดีโอผ่าน FaceTime ยังสามารถให้ปัญหาการกะพริบของหน้าจอที่คล้ายกันได้

ในขณะเดียวกันผู้เชี่ยวชาญบางคนคาดการณ์ว่าปัญหาการแสดงผลเหล่านี้เป็นข้อ ด้อยที่น่า จะเกิดจากการ เพิ่มประสิทธิภาพซอฟต์แวร์ที่ไม่ดี ของ บริษัท ใน iPhone 6s Plus แหล่งอ้างอิงที่เกี่ยวข้องแอปเปิลได้ใช้อัลกอริธึมการดาวน์สเกลที่ใช้ฮาร์ดแวร์แทนการปรับแต่งซอฟต์แวร์บน iPhone เครื่องนี้

อีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาเรื่องการแสดงผลเดียวกันบน iPhone ของคุณก็คือ รถ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ รวมถึงแพลตฟอร์ม iOS ที่สำคัญที่วางจำหน่ายโดย Apple เป็นระยะ

ชุดของเส้นสีฟ้า, สีเขียว, สีแดงและสีเทาหรือเส้นแนวตั้งสีขาวกะพริบยังสามารถประจักษ์จากการตั้งค่าหน้าจอการตั้งค่า เหมือนกับที่เกิดขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าหน้าจอคอมพิวเตอร์เป็นความละเอียดสูงสุดที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ไม่สามารถแสดงผลได้ สิ่งเดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์มือถือ แม้ว่ามันจะไม่เกิดขึ้นในสมาร์ทโฟนที่มีระดับสูงสุดเช่น iPhone 6s Plus แต่ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบหน้าจอที่เสียหายที่สุด นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่ที่มีแนวโน้มและการปรับปรุงซอฟต์แวร์การอัพเดตซอฟต์แวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งสำคัญยังมีข้อบกพร่องบางอย่างที่อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงานบางอย่างบน iPhone ทำให้เกิดอาการต่าง ๆ เมื่อนำไปใช้

ปัญหาหน่วยความจำ ยังสามารถทำให้เกิดอาการคล้ายกันที่จะแสดงบน iPhone ของคุณ เป็นไปได้ว่า iPhone 6s Plus ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อยแล้วดังนั้นฟังก์ชั่นโดยรวมจึงไม่ดีที่สุดอีกต่อไป เมื่อ iPhone ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อยหรือมีพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพออาจมีปัญหาหลายอย่างรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์ ตัวบ่งชี้ตามปกติของหน่วยความจำไม่เพียงพอรวมถึงประสิทธิภาพที่ช้าหรือช้าแอปพลิเคชันที่ล่าช้าการขัดข้องแบบสุ่มการแสดงที่ไม่ตอบสนองและบางครั้งไม่สามารถแสดงเนื้อหามัลติมีเดียที่ซับซ้อนได้อย่างแม่นยำรวมถึงรูปภาพและวิดีโอความละเอียดสูง

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ปัญหาฮาร์ดแวร์ จะถูกตำหนิ การมีส่วนประกอบที่เสียหายโดยเฉพาะที่อยู่ภายในแผงวงจรแสดงผลมักเป็นผู้ร้าย สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อ iPhone ของคุณหล่นหรือเปียก อาการอาจไม่แสดงขึ้นทันทีจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงจากการตกหล่นหรือสัมผัสกับของเหลว แต่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่ก่อให้เกิดอันตรายใด ๆ ต่ออุปกรณ์ของคุณ เป็นไปได้ว่าอาการที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเป็นตัวบ่งชี้ถึงความเสียหายของฮาร์ดแวร์จากเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ที่เกิดจากการตกหล่นอย่างหนักหรือการสัมผัสกับของเหลว น่าเสียดายที่ในกรณีที่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์คือการตำหนิคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการตั้งค่าและชำระค่าบริการ คุณสามารถเยี่ยมชมศูนย์บริการ Apple ที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณหรือช่างเทคนิคบุคคลที่สามสำหรับการตรวจและซ่อมแซม iPhone

วิธีแก้ไขหน้าจอกะพริบหรือปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ บน iPhone 6s Plus ของคุณ

การกะพริบของหน้าจอและปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ยังสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนและวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ เพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาหน้าจอที่มีอยู่แก้ไขได้อย่างรวดเร็วลองประเมิน iPhone ของคุณและกำหนดว่าอะไรที่อาจทำให้เกิดอาการแสดงขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องนึกถึงการกระทำหรือการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้ที่คุณทำกับการตั้งค่าอุปกรณ์เช่นการดาวน์โหลดแอพใหม่อัปเดตซอฟต์แวร์หรือเพิ่มเนื้อหาบางส่วนก่อนที่จะเริ่มมีปัญหา นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพบางประการที่คุณสามารถลองได้

ขั้นตอน 1. ซอฟต์รีเซ็ตและฮาร์ดรีเซ็ต

ซอฟต์รีเซ็ตเป็นอีกคำหนึ่งสำหรับการรีบูตหรือรีสตาร์ท ส่วนใหญ่หากไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ปรากฏในอุปกรณ์พกพาของคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทบนอุปกรณ์ เช่นเดียวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ที่แอพ iPhone ของคุณสามารถพบกับช่วงเวลาหยุดทำงานแบบสุ่มซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาดบางอย่างขณะใช้งาน ข้อผิดพลาดบางอย่างสามารถทำให้หน้าจออุปกรณ์ของคุณสั่นไหวหรือแสดงผลที่ผิดปกติอื่น ๆ และทางออกที่มีประสิทธิภาพวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับความผิดปกติของซอฟต์แวร์ดังกล่าวคือการรีเซ็ตแบบอ่อนหรือรีบูต

ในการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone 6s Plus ของคุณ ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนสีแดง เลื่อนเพื่อเลือกตัวเลือกเป็น ปิด หลังจากอย่างน้อย 20 วินาที ให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น iPhone ของคุณควรรีบูท

หากหน้าจอ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหรือหยุดนิ่งวิธีแก้ปัญหาทางเลือกที่คุณสามารถลองได้คือการรีเซ็ตฮาร์ดหรือที่เรียกว่าการรีสตาร์ทแรง นี่เป็นวิธีการขั้นสูงในการรีสตาร์ทระบบ iPhone ของคุณเพื่อกำจัดความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ทำงานผิดปกติหรือทำงานผิดปกติ เช่นเดียวกับการซอฟต์รีเซ็ตการรีเซ็ตฮาร์ดหรือการรีสตาร์ทแรงไม่ได้ลบเนื้อหาใด ๆ จาก iPhone ของคุณดังนั้นจึงเป็นกระบวนการที่ปลอดภัยในการใช้

ในการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน iPhone 6s Plus ของคุณให้ กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้ พร้อมกัน อย่างน้อย 10 วินาที แล้วปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขสาเหตุพื้นฐานและกำจัดปัญหาหน้าจอทุกประเภทที่มีผลต่อ iPhone

ขั้นตอนที่ 2 เปิดใช้งานคุณสมบัติลดความโปร่งใส

เจ้าของ iPhone บางคนที่จัดการกับปัญหาเดียวกันบนหน้าจอกะพริบหรือปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ได้พบวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวด้วยการเปิดใช้ตัวเลือกลดความโปร่งใสที่พบในเมนูการตั้งค่าการเข้าถึง วิธีแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจงนี้แก้ไขปัญหาบนหน้าจอ iPhone ที่กะพริบด้วยเส้นสีขาวที่มองเห็นหรือกล่องสีขาวขนาดใหญ่ คุณอาจต้องการลองใช้วิธีนี้โดยไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> การเข้าถึง -> จากนั้นสลับสวิตช์ถัดจาก ลดความโปร่งใส เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้พื้นหลังที่เบลอจะถูกตัดออกในขณะที่เพิ่มความชัดเจนของหน้าจอเมื่อดูภาพหรือเนื้อหาวิดีโอบนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบสถานะหน่วยความจำและเพิ่มพื้นที่ว่าง

หากหน้าจอกะพริบบน iPhone ของคุณถูกเรียกใช้โดยปัญหาที่มีอยู่กับหน่วยความจำของ iPhone คุณจะต้องจัดการกับปัญหาหน่วยความจำล่วงหน้า มีโอกาสสูงที่ปัญหาการแสดงผลจะหายไปหลังจากแก้ไขปัญหาหน่วยความจำของ iPhone ของคุณ

โดยปกติแล้ว iPhone ของคุณจะแจ้งให้คุณทราบด้วยข้อความแจ้งเตือนพื้นที่จัดเก็บเกือบเต็มเมื่อคุณพยายามเพิ่มแอพใหม่หรือทำงานอื่น ๆ กับอุปกรณ์ที่หน่วยความจำเหลือน้อย

ขั้นตอน 4. ปิดการใช้งาน iCloud Sync สำหรับ iWork บน iPhone ของคุณ

หากการกะพริบของหน้าจอเกิดขึ้นเฉพาะกับแอปพลิเคชันบางอย่างเช่นหน้า, ตัวเลขหรือ Keynote ดังนั้นการปิดใช้งาน iCloud Sync สำหรับ iWork อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองใช้ได้ นี่คือสิ่งที่เจ้าของ iPhone คนอื่นแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจัดการกับหน้าจอกะพริบและปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแบบสุ่มเมื่อใช้แอปพลิเคชันดังกล่าวเพื่อแก้ไขเอกสารบางอย่าง หากต้องการลองทำสิ่งนี้ให้ไปที่ Settings-> iCloud-> Documents & Data -> จากนั้นเลื่อนไปที่ Pages, Keynote และ Numbers สลับสวิตช์ข้างแอพเพื่อปิดคุณสมบัติ

แก้ไขการกะพริบของหน้าจอขณะใช้แอพกล้องถ่ายรูป:

ในขณะเดียวกันสำหรับการกระพริบหน้าจอหรือปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ในขณะที่ใช้แอพกล้องถ่ายรูปสำหรับ iPhone 6s Plus สำหรับการถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอ การปิดใช้งานโหมดแนวตั้ง รวมทั้งตัวเลือก การบันทึกวิดีโอ 60FPS อาจแก้ไขปัญหาได้

หากต้องการปิดใช้งานโหมดแนวตั้งให้ไปที่การ ตั้งค่า> ภาพถ่ายและกล้อง ค้นหาสวิตช์ โหมด แนวตั้ง แล้วสลับเพื่อปิด การปิดใช้งานตัวเลือกแอปกล้องถ่ายรูปนี้จะลดปัจจัยเซ็นเซอร์สั่นไหวในขณะที่มุ่งเน้นไปที่ใบหน้าของตัวแบบและตัวตรวจจับวัตถุในการสนทนาทางวิดีโอ

หลังจากปิดใช้งานตัวเลือกกล้องเหล่านี้ให้ปิดแอพกล้องแล้วรีสตาร์ท iPhone ของคุณ หวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาบนหน้าจอ iPhone ของคุณ

ขั้นตอน 5. คืนค่า iPhone 6s Plus ของคุณ

หากการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ทำงานและปัญหาการกะพริบบนหน้าจอยังคงมีอยู่

ตัวเลือกถัดไปคือการกู้คืนระบบ iPhone ของคุณ คุณสามารถใช้ iTunes เพื่อดำเนินการกู้คืนระบบ iPhone แต่ก่อนที่จะทำโปรดแน่ใจว่าได้สำรองเนื้อหาสำคัญทั้งหมดของคุณไว้เพราะจะถูกลบในกระบวนการ เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถตั้งค่า iPhone ให้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งจะช่วยขจัดปัญหาทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาด

เมื่อคุณทำข้อมูลสำรองเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการคืนค่า iPhone ผ่าน iTunes คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดเพื่อเริ่มใช้งานจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เชื่อมต่อ iPhone 6s Plus ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือขั้วต่อที่ให้มา

บนคอมพิวเตอร์ของคุณเปิด iTunes

ไปที่พาเนลสรุปใน iTunes จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ กู้คืน

รอให้ iTunes เริ่มต้นและเสร็จสิ้นกระบวนการกู้คืน

เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์คุณอาจดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่และนำข้อมูลกลับไปที่ iPhone ของคุณด้วยตนเอง

ใช้ทางเลือกโซลูชั่น / ฟรีแวร์

คุณยังสามารถใช้ทางเลือกอื่นในการกู้คืน iPhone 6s Plus ของคุณและแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ที่เกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างหรือแอปที่เสียหายในระบบ iPhone ตัวอย่างหนึ่งของโซลูชันทางเลือกเหล่านี้คือซอฟต์แวร์ Reiboot ซึ่งส่วนใหญ่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของระบบบนอุปกรณ์ iOS รวมถึงปัญหาการแสดงผลที่ปรากฎโดยหน้าจอกะพริบเส้นสีเทากล่องสีขาวหน้าจอสีน้ำเงินหน้าจอสีแดงและอื่น ๆ เครื่องมือเหล่านี้ยังรวมตัวเลือกต่าง ๆ เพื่อให้คุณรีเซ็ตฮาร์ดหรือกู้คืน iPhone 6s Plus ด้วยตนเองและแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว หากคุณต้องการทดลองใช้ฟรีแวร์เหล่านี้ให้แน่ใจว่าได้เลือกอันที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone ของคุณและเข้ากันได้กับแพลตฟอร์ม iOS ปัจจุบันที่อุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานอยู่

อัปเดต iPhone 6s Plus เป็น iOS 10.3

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ iPhone 6s Plus ของคุณแล้ว iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับ iPhone ในปัจจุบันคือ iOS 10.3 คุณสามารถไปที่การตั้งค่า iPhone ของคุณและตรวจสอบแพลตฟอร์ม iOS ปัจจุบันที่ iPhone ของคุณกำลังทำงาน ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่มีสำหรับอุปกรณ์ของคุณและหากมีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง การอัปเดต iOS 10.3 ล่าสุดประกอบด้วยการปรับปรุงคุณสมบัติหลายประการรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างซึ่งอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดที่คุณต้องจัดการกับปัญหาหน้าจอ iPhone ของคุณ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำไม่สามารถแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ iPhone 6s Plus ได้แสดงว่าถึงเวลาต้องขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อแจ้งข้อกังวลและขอตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ เพียงแจ้งให้พวกเขาทราบถึงสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้วเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา iPhone ของคุณเพื่อให้พวกเขาได้รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน มิฉะนั้นคุณสามารถไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุดในสถานที่ของคุณและให้ช่างเทคนิควินิจฉัย iPhone 6s Plus ของคุณสำหรับสัญญาณที่เป็นไปได้ของความเสียหายของฮาร์ดแวร์