ไมโครโฟน Apple iPhone SE ปัญหา: ไม่สามารถได้ยินเสียงเสียงไม่ชัดเจนในระหว่างการโทรไมโครโฟนไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

มีการรายงานก่อนหน้านี้จากผู้ใช้บางคนของ iPhone รุ่นพิเศษของ Apple เกี่ยวกับปัญหาต่างๆของไมโครโฟนของ iPhone ในบรรดาข้อกังวลที่พบบ่อยที่สุดคือการส่งสัญญาณเสียงของไมโครโฟนในระหว่างการโทรศัพท์ซึ่งดูเหมือนจะต่ำหรือไม่ได้ยิน ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นในขณะที่บันทึกวิดีโอหรือใช้ฟังก์ชั่นเสียงอื่น ๆ ของ iPhone

ตัวอย่างเช่นในระหว่างการโทรหาผู้คนจากปลายอีกด้านกำลังมีปัญหาในการได้ยินเสียงของผู้โทรหรือในทางกลับกัน บางคนประสบปัญหาคล้ายกันขณะสนทนาทางโทรศัพท์ผ่าน FaceTime หรือโทรออกโดยใช้ชุดหูฟังหรืออุปกรณ์บลูทู ธ ด้วยเหตุผลบางอย่างเสียงของพวกเขาแทบจะไม่ได้ยินเลยแม้แต่น้อย

สิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาที่น่ารำคาญนี้เกิดขึ้นกับ iPhone ขนาดเล็ก แต่ทรงพลังนี้ คำตอบสำหรับคำถามนี้อธิบายไว้ด้านล่างหน้านี้พร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำและวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขสาเหตุที่สำคัญ ดังนั้นหากคุณบังเอิญเจอหน้านี้ในขณะที่กำลังทำการค้นหาออนไลน์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาไมโครโฟนในอุปกรณ์ iPhone เดียวกันเนื้อหานี้มีไว้สำหรับคุณ อ่านต่อไปเพื่อรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหากับไมโครโฟน iPhone SE

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยทำแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นโปรดให้เราเพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น

ทำไมไมโครโฟน iPhone SE ทำงานไม่ถูกต้อง

ปัญหาอุปกรณ์ที่มีผลต่อส่วนประกอบไมโครโฟนอาจเป็นเพราะความบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ คุณสามารถพิจารณาตัวเองโชคดีถ้าปัญหาไมโครโฟนที่คุณกำลังเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ในกรณีเช่นนี้คุณยังสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาในตอนท้ายโดยไม่ต้องนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ช่างเทคนิค iPhone และชำระค่าบริการหรือซ่อมแซม อย่างไรก็ตามหากฮาร์ดแวร์คือการตำหนิปัญหาไมโครโฟนของคุณมันเป็นเรื่องที่แตกต่างไปแล้ว ส่วนใหญ่หากไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในอุปกรณ์มือถือมีแนวโน้มที่จะได้รับการแก้ไขโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตเว้นแต่ผู้ใช้จะมีความพร้อมและสามารถทำการซ่อมแซมได้ด้วยตนเอง

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่สามารถทำให้เกิดปัญหาไมโครโฟนหรือเสียงใน iPhone จะรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะไฟล์ที่เสียหายการตั้งค่าเสียงที่ผิดพลาดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตที่ผิดพลาด นอกจากนี้ยังมีกรณีอื่น ๆ ของปัญหาด้านเสียงหรือไมโครโฟนที่เชื่อมโยงกับชุดหูฟังผิดปกติลำโพงบลูทู ธ หรืออุปกรณ์เสียงอื่น ๆ ที่จับคู่กับ iPhone SE เพื่อส่งสัญญาณเสียง การใช้เคส iPhone ที่เข้ากันไม่ได้หรืออุปกรณ์เสริม iPhone ของ บริษัท อื่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน

• ไฟล์ที่เสียหาย - เมื่อเล่นไฟล์เสียงหรือไฟล์เพลงที่เสียหายมีโอกาสสูงที่จะเกิดข้อผิดพลาด ผู้ใช้อาจคิดว่ามันเป็นไมโครโฟนหรือฟังก์ชั่นเสียงของ iPhone ที่แสดงอาการไม่ดี แต่จริงๆแล้วมันเป็นไฟล์ที่เสียหายที่ทำงานไม่ถูกต้อง
• การตั้งค่าผิดพลาด - การตั้งค่า เสียงเป็นปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อพูดถึงปัญหาด้านเสียงโดยใช้ไมโครโฟนของ iPhone ตัวอย่างเช่น iPhone ของคุณไม่มีเสียงเพราะตั้งระดับเสียงไว้ที่ปิดเสียงหรือระดับต่ำสุด ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงก่อนเมื่อจัดการกับปัญหาด้านเสียงเช่นเมื่อคนอื่นไม่ได้ยินเสียงของคุณในขณะที่มีการแชท FaceTime หรือการสนทนาทางโทรศัพท์ การตั้งค่าอื่นเพื่อพิจารณาการตรวจสอบบน iPhone SE คือบลูทู ธ อาจเป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณไม่สร้างเสียงใด ๆ เพียงเพราะขณะนี้มีการจับคู่กับอุปกรณ์ที่ใช้เทคโนโลยี Bluetooth เช่นชุดหูฟังหรือลำโพง
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตที่ผิดพลาด - แม้ว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์จะได้รับการออกแบบโดยทั่วไปเพื่อให้ระบบอุปกรณ์ iOS ได้รับการปรับปรุง แต่ก็มีข้อบกพร่องบางอย่างที่ก่อให้เกิดปัญหาหลังการอัปเดต คุณสามารถพิจารณาว่านี่เป็นผู้ร้ายโดยเฉพาะหากปัญหาไมโครโฟนหรือปัญหาเสียงใน iPhone ของคุณเริ่มต้นทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ (iOS)
• อุปกรณ์เสริมของ บริษัท อื่น - ปัญหาเกี่ยวกับเสียงหรือไมโครโฟนใน iPhone หลายกรณีถูกผูกไว้กับการใช้เคสของบุคคลที่สามหรืออุปกรณ์เสริมของ iPhone ที่ไม่เข้ากันกับรูปแบบทางกายภาพของโทรศัพท์ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักว่าทำไมจึงแนะนำให้ใช้อุปกรณ์เสริมดั้งเดิมสำหรับ iPhone เช่นเคส iPhone ขอแนะนำ
• ปัญหาฮาร์ดแวร์ - ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้ไมโครโฟนของ iPhone SE ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สร้างเสียงใด ๆ เพราะมันเสียหาย ไมโครโฟนอาจเสียหายจากแรงกระแทกที่รุนแรงเช่นเมื่อ iPhone หลุด การได้รับของเหลวอาจทำให้ไมโครโฟนเสียหายได้ อาการของความเสียหายทางกายภาพและของเหลวสามารถประจักษ์ในภายหลังหรือในไม่ช้าหลังจากเกิดอุบัติเหตุจากการลดลงหรือการสัมผัสของเหลว

วิธีแก้ไขปัญหาไมโครโฟนใน iPhone SE ของคุณ

วิธีแก้ไขอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหาไมโครโฟน คุณสามารถทำงานตรงกับสิ่งที่ทำให้เกิดอาการหรือลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ตัวเลือกแรกจะดีที่สุดก็ต่อเมื่อคุณมั่นใจในสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาด้านเสียง / ไมโครโฟนตั้งแต่แรก มิฉะนั้นคุณต้องพิจารณาวิธีการแก้ปัญหาแบบลองผิดลองถูก

ไฮไลต์ด้านล่างเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และคำแนะนำที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาไมโครโฟน iPhone SE ในตอนท้ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ มิฉะนั้นให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอน 1. ทดสอบไมโครโฟนบน iPhone ของคุณ

บางครั้งการสนทนาทางโทรศัพท์อาจถูกระงับโดยปัญหาเครือข่าย ตัวอย่างเช่นปัญหาเกี่ยวกับเสียงต่ำหรือไม่มีเสียงตัดระหว่างการโทร คุณอาจคิดว่าปัญหาอยู่ที่ไมโครโฟน แต่จริงๆแล้วมันเป็นปัญหาเครือข่ายเช่นการเชื่อมต่อมือถือไม่ต่อเนื่องหรือไม่เสถียรบน iPhone เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้นี้คุณสามารถทดสอบไมโครโฟนแต่ละตัวบน iPhone

iPhone ของคุณมีไมโครโฟนมากกว่าหนึ่งตัวรวมถึงตัวรับสัญญาณ / ไมโครโฟนด้านหน้าไมโครโฟนด้านหลังและไมโครโฟนด้านล่าง

ไมโครโฟนหลักอยู่ที่ด้านล่างของ iPhone

• ในการทดสอบไมโครโฟนนี้ลองเปิดวอยซ์เมโมแล้วแตะที่ไอคอนบันทึก พูดใส่ไมโครโฟนเพื่อบันทึกเสียงของคุณแล้วแตะไอคอนเล่นเพื่อเล่นเสียงที่บันทึก หากคุณได้ยินเสียงของคุณอย่างชัดเจนแสดงว่าไมโครโฟนทำงานได้ดี
• เมื่อใช้สปีกเกอร์โฟนในขณะที่ใช้สายโทรศัพท์และเสียงของคุณเบาลงลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวรับสัญญาณ iPhone ของคุณไม่ถูกบล็อกหรือปิด

ในกรณีที่เสียงจากการบันทึกอื่น ๆ ฟังไม่ชัดเจนหรือ Siri ไม่สามารถได้ยินอินพุตเสียงของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนใกล้กับกล้อง iSight (ด้านบน, ด้านหลัง, ด้านหลังของ iPhone) และการรับไม่ถูกปิดกั้นหรือครอบคลุม

วิธีทดสอบไมโครโฟน iPhone SE ของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่:

• ผ่าน Siri - ลองเปิด Siri และถามอะไรบางอย่าง ในการทำเช่นนั้นกดปุ่มโฮมเป็นเวลาสองสามวินาทีจนกระทั่ง Siri เปิดขึ้น เมื่อมันเปิดอยู่ให้คุยกับ Siri และถามอะไรก็ได้ หาก Siri ไม่ตอบสนองให้ลองอีกครั้งด้วยเสียงที่ดังกว่า
• ผ่านแอพ Camera หรือ FaceTime - สามารถใช้แอพ Camera หรือ FaceTime ในการทดสอบไมโครโฟนของ iPhone เปิดแอพกล้องถ่ายรูปบันทึกวิดีโอเพื่อเล่นและตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงของคุณชัดเจนหรือไม่ หรือคุณสามารถบันทึกเสียง FaceTime เพื่อทดสอบไมโครโฟน FaceTime อาจไม่สามารถใช้ได้ในบางประเทศ

ขั้นตอนที่ 2 เอาอุปกรณ์เสริม iPhone

ตัวป้องกันหน้าจอภาพยนตร์หรือเคสสามารถครอบคลุมไมโครโฟน, iSight mic หรือตัวรับสัญญาณ iPhone ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาในการส่งสัญญาณเสียงของ iPhone เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้เกิดปัญหาของคุณลองถอดอุปกรณ์เสริมเหล่านี้ออกจาก iPhone ของคุณจากนั้นทดสอบไมโครโฟนว่าใช้งานได้ปกติหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเคส iPhone มิฉะนั้นดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

ขั้นตอนที่ 3 ปิดใช้งานการตัดเสียงรบกวน

หนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์บน iPhone คือการตัดเสียงรบกวน เมื่อเปิดใช้งานจะช่วยลดเสียงรบกวนรอบข้างเมื่อคุณโทรออกบน iPhone แต่บางครั้งการเปิดคุณลักษณะนี้อาจทำให้เกิดปัญหาเล็กน้อยโดยเฉพาะกับคุณภาพเสียง เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหานี้ให้คุณลองปิดมันชั่วคราว

• หากต้องการทำเช่นนั้นให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> การเข้าถึง -> การตัดเสียงรบกวนโทรศัพท์ -> สลับสวิตช์เพื่อปิดคุณสมบัติ

ลองทดสอบไมโครโฟน iPhone ของคุณโดยปิดคุณสมบัตินี้แล้วดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

ขั้นตอน 4. รีบูต (ตั้งค่าใหม่) iPhone SE ของคุณ

ปัญหาเสียงบางอย่างเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อยซึ่งโดยปกติจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือรีบูทบนอุปกรณ์ นี่เป็นวิธีที่เหมาะสมในการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูทบน iPhone SE ของคุณ:

• กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น

• ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์

• รออย่างน้อย 30 วินาที

• หลังจากเวลาผ่านไปให้กดปุ่มนอน / ตื่นอีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น iPhone ของคุณจะรีบูท

หลังจากรีบูตเครื่องให้ลองทดสอบไมโครโฟน iPhone โดยใช้วิธีการทดสอบข้างต้นเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 5 ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟน

หากปัญหาเสียงเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้แอพบางตัวลองตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนใน iPhone ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพมีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน

ในการเข้าถึงและกำหนดค่าตัวเลือกนี้ตรงไปที่การ ตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> ไมโครโฟน

กำหนดค่าตัวเลือกในการอนุญาตแอพตามลำดับ

ขั้นตอน 6. อัปเดต iPhone SE ของคุณให้เป็นเวอร์ชั่น iOS ล่าสุด

ปัญหาอุปกรณ์ที่เกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่องมีแนวโน้มที่จะได้รับการแก้ไขโดยการติดตั้งอัปเดต iOS นี่เป็นเพราะการปรับปรุงซอฟต์แวร์ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่อง หากคุณยังไม่ได้อัปเดต iOS บน iPhone SE ของคุณคุณควรลองทำเช่นนั้น

• หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต iOS ที่มีให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัพเดตให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อดำเนินการต่อ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS บน iPhone ของคุณ

ทดสอบ iPhone ของคุณหลังจากนั้นเพื่อดูว่าปัญหาไมโครโฟนได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ขั้นตอนที่ 7 รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นยังไม่ได้ผลตัวเลือกถัดไปของคุณคือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด กระบวนการนี้จะลบการตั้งค่าปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงการตั้งค่าไมโครโฟนใน iPhone ของคุณ สิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่กำหนดไว้ผิดพลาด

• หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หากจำเป็นให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ

รีบูต iPhone ของคุณหลังจากรีเซ็ตแล้วลองทดสอบไมโครโฟนอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่า หากปัญหายังคงอยู่ให้พิจารณาวิธีการถัดไป

ขั้นตอนที่ 8 ตั้งค่าจากโรงงาน (เช็ด) iPhone ของคุณ

สิ่งนี้จะต้องได้รับการพิจารณาว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายหากทุกอย่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำการล้างหรือลบ iPhone ของคุณทั้งหมดแล้วคืนค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณยินดีที่จะลองใช้วิธีนี้โปรดสำรองอุปกรณ์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณผ่าน iCloud หรือ iTunes ได้ กระบวนการอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนเนื้อหาที่เก็บไว้ใน iPhone

• หากต้องการรีเซ็ต iPhone SE เป็นค่าเริ่มต้นให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อจากนั้นแตะ ลบ iPhone เพื่อยืนยันการดำเนินการ

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์ต่อจากนั้นทดสอบไมโครโฟนเพื่อดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

คำแนะนำอื่น ๆ

• ถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริมใด ๆ ที่ต่ออยู่กับแจ็คหูฟังของ iPhone
• ตรวจสอบและทำความสะอาดไมโครโฟนและแจ็คหูฟัง
• ฝุ่นและสิ่งสกปรกที่หุ้มไมโครโฟนสามารถส่งผลกระทบต่อคุณภาพเสียงที่ได้รับจากไมโครโฟน หากจำเป็นคุณสามารถทำความสะอาดไมโครโฟนจากฝุ่นหรือสิ่งสกปรกโดยใช้เครื่องเป่าฝุ่นไม้จิ้มฟันหรือเข็ม อย่าลืมทำความสะอาดอย่างเบามือและระมัดระวัง
• เช่นเดียวกับช่องเสียบหูฟังลองถอดอุปกรณ์เสริมหูฟังออกจาก iPhone ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดอยู่ภายในช่องเสียบหูฟังที่อาจปิดกั้นเสียง หากคุณเห็นสิ่งสกปรกหรือฝุ่นอุดตันคุณสามารถใช้เครื่องมือเดียวกันเพื่อทำความสะอาดช่องเสียบหูฟัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างเศษขยะจากไมโครโฟนหรือตัวรับสัญญาณ iPhone แล้ว

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากไมโครโฟน iPhone SE ยังคงไม่ทำงานแม้จะทำตามวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณคือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับการเพิ่มปัญหาและคำแนะนำอื่น ๆ เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้เกินความสามารถในการแก้ไขแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาไมโครโฟนเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ใน iPhone

หากคุณสงสัยว่ามีความเสียหายของฮาร์ดแวร์ปรากฏอยู่ในอุปกรณ์ของคุณและการโทรไปยังแผนกช่วยเหลือของ Apple ไม่ใช่ทางเลือกของคุณคุณควรพิจารณานำ iPhone ของคุณไปที่ช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซม

เชื่อมต่อกับเรา

เยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับปัญหาอื่น ๆ ของ iPhone ที่เราได้ระบุไว้ในโพสต์ก่อนหน้าของเรา หากคุณต้องการติดต่อทีมสนับสนุน iOS ของเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถทำได้โดยกรอกแบบฟอร์มนี้พร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด โปรดให้รายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้เราสามารถให้คำแนะนำและคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับคุณ