วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ด้วยแอพ Spotify ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )

เมื่อพูดถึงเพลง Spotify เป็นแอพที่ฉันต้องไป ฉันได้ดาวน์โหลดแทร็กหลายพันแทร็กเป็นจำนวนเล็กน้อยในแต่ละเดือน ในขณะที่แอพได้รับการบำรุงรักษาอย่างดีและอัปเดตทันเวลา แต่ก็ยังมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่นี่และที่อื่น ๆ ดังกล่าวเป็นกรณีที่มีผู้อ่านของเราบางรายที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 (และโทรศัพท์อื่น ๆ ด้วย) ตามบาง Spotify เริ่ม crashing ด้วยตัวเองโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนในขณะที่คนอื่นกล่าวว่าแอปปิดหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบในขณะที่มันอาจเป็นปัญหาเล็กน้อยและอาจชั่วคราวถ้าคุณมักจะฟังเพลงผ่านแอพคุณต้องการ เพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของคุณด้วยแอพ Spotify ที่หยุดทำงาน เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรจากนั้นเราจะสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาให้ดี ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้หรือมีปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

แม้ว่าจะไม่มีอะไรอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาทั่วไปหลายประการกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหนึ่งหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ด้วยแอพ Spotify ที่หยุดทำงาน

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในทางปฏิบัติที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้แอพที่คุณมีปัญหากับ ...

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ - หากปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นครั้งแรกให้ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อนเพราะอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบ ใช้เวลากดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเปิด Spotify ทันทีที่มันเปิดใช้งาน หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป

ปิด Spotify และเปิดอีกครั้ง - แตะปุ่มล่าสุดเพื่อแสดงแอพที่ใช้ล่าสุดทั้งหมดแล้วปิด Spotify หรือแอปทั้งหมด จากนั้นลองเปิด Spotify เพื่อดูว่าจะยังคงมีปัญหาหรือไม่และยังคงมีอยู่ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ล้างแคชและข้อมูลของ Spotify - สิ่งนี้จะรีเซ็ตแอปกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่าและหากปัญหาเกิดขึ้นกับแอพเท่านั้นก็จะเพียงพอที่จะแก้ไขได้ คุณอาจสูญเสียไฟล์บางไฟล์ แต่ไฟล์เหล่านั้นไม่สำคัญอย่างแท้จริงเพราะเฉพาะไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดโดยใช้ Spotify และไฟล์อื่น ๆ ที่ใช้โดยแอพจะถูกลบ หากคุณดาวน์โหลดรูปภาพหรือวิดีโอจากบัญชีของคุณคุณสามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้งเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากทำเช่นนี้คุณต้องไปยังวิธีถัดไป

ถอนการติดตั้ง Spotify และติดตั้งใหม่ - มีหลายครั้งที่การอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้และเป็นปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอพและเฟิร์มแวร์ คุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตแอป แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือการถอนการติดตั้งแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่โดยดาวน์โหลดแอพจาก Play Store อีกครั้ง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณใช้แอพเวอร์ชันล่าสุดหากคุณทำสิ่งนี้

ถามเพื่อน ๆ ว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน - สองสามสัปดาห์ก่อนที่ฉันจะเขียนบทความนี้ Spotify พังลงมาสองสามชั่วโมงมีผลกระทบต่อผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและคุณอาจไม่สามารถใช้แอพได้ แต่หากเป็นกรณีจริงปัญหานั้นจะได้รับการแก้ไขหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องถามเพื่อนของคุณที่ใช้ Spotify ด้วยหากปัญหาที่คล้ายคลึงกันเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของพวกเขาด้วย ถ้ามันแพร่หลายคุณไม่ต้องทำอะไร แต่ถ้ามันเกิดขึ้นกับคุณเท่านั้นปัญหาคือโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปอาจช่วยได้

สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ - นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณและเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อพบปัญหาเกี่ยวกับแอพ อย่างไรก็ตามให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเป็นอันดับแรกโดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์ที่เก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากจะถูกลบ หลังจากนั้นให้เปิดโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

สิ่งที่ต้องทำเมื่อ Samsung Galaxy S8 ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ผู้ติดต่อหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่แสดงข้อความ“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
Samsung Galaxy S8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายโทรศัพท์หยุด” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
Samsung Galaxy S8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ที่ติดต่อหยุด” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่ฉันกล่าวถึงข้างต้น ...

วิธีล้างแคชและข้อมูลของ Spotify

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
แตะ การตั้งค่า > แอ พ
ค้นหาและแตะ Spotify
แตะที่ จัดเก็บ
แตะ ล้างแคช
แตะ ล้างข้อมูล แล้วแตะ ตกลง
รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

วิธีถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่

จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
แตะ ตัวจัดการแอป
ค้นหาจากนั้นแตะ Spotify
แตะ ถอนการติดตั้ง
ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
แตะที่ Play Store
พิมพ์ 'spotify' ในช่องค้นหา
เลือก Spotify แล้วแตะ ติดตั้ง
หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบการอนุญาตที่จำเป็นของแอพแล้วแตะ ยอมรับ

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง