แอป Galaxy S8 โทรศัพท์ล่าช้าเมื่อโทรออกหมายเลขไม่สามารถอัปเดตแอปเกมปัญหาอื่น ๆ

ตอนนี้ # GalaxyS8 โทรศัพท์เรือธงรุ่นใหม่ล่าสุดของซัมซุงมีอายุเพียงไม่กี่เดือนเราจึงได้รับปัญหามากมายเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ โพสต์นี้จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้บางอย่างดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: แอป Galaxy S8 โทรศัพท์ล่าช้าเมื่อโทรออกหมายเลข

สวัสดี. ฉันซื้อ Samsung S8 plus เมื่อเดือนเมษายน 2560 แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ช้า เมื่อฉันไปที่ "โทรศัพท์" และฉันหมุนหมายเลขมันล่าช้ามากและค้างเป็นเวลาหนึ่งวินาทีจากนั้นตัวเลขจะปรากฏขึ้น

ฉันได้อัปเดตโทรศัพท์แล้วฉันได้ล้างแคชทั้งสองวิธี ฉันยังทำงานในเซฟโหมดและมันยังคงเหมือนเดิม ฉันแค่พยายามหลีกเลี่ยงการตั้งค่าโทรศัพท์ ขอบคุณ - บรูโน่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bruno ปัญหานี้เหมือนกันเมื่อใช้แอพอื่น ๆ หรือเฉพาะเมื่อใช้แอพ Phone? หากแยกไปที่แอพโทรศัพท์เท่านั้นคุณควรพิจารณาเช็ดแคชและข้อมูลของแอป นี่คือวิธี:

เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
เมื่อเข้าไปที่นั่นให้ค้นหาแอพ Phone แล้วแตะ
ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ จัดเก็บข้อมูล
ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

การล้างแคชและข้อมูลจะคืนค่าการตั้งค่าแอพทั้งหมดให้กลับสู่สถานะซอฟต์แวร์ดั้งเดิมซึ่งไม่มีข้อผิดพลาด หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไม่มีสิ่งทดแทนสำหรับการรีเซ็ตชนิดนี้เนื่องจากมันสามารถกำจัดข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ หากคุณไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานลองพิจารณาใช้แอพโทรศัพท์ / ตัวหมุนหมายเลขอื่นจาก Play Store

ปัญหาที่ 2: ไอคอน Galaxy S8 + หายไปในหน้าจอหลัก

Samsung S8 + ฉันใช้โทรศัพท์นี้พร้อมกับนาฬิกา Samsung Gear fit ขณะที่อยู่บนลู่วิ่ง ฉันวาง S8 ไว้ในวงแขน ในขณะนั้นฉันพยายามเลือกแอพของฉันสำหรับลู่วิ่งเพื่อเข้าสู่ "เซฟโหมด" อย่างใด แต่ฉันพบแอพวิ่งบนลู่วิ่งสักวิธี หลังจากที่ฉันเสร็จสิ้นและดูที่ S8 กลับมาในโหมดปกติไอคอนส่วนใหญ่หายไปจากหน้าจอจำนวนหนึ่งที่ฉันหาไม่ได้เลย ฉันพบความช่วยเหลือในการออกจาก "โหมดปลอดภัย" แต่ยังหาไอคอนที่หายไปไม่พบ - B.myallrfurrow

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี B.myallrfurrow เราไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณก่อนที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นดังนั้นจึงไม่มีอะไรมากที่เราจะบอกคุณได้ ลองทำซอฟต์รีเซ็ตและดูว่าจะคืนไอคอนที่หายไปในภายหลังหรือไม่ นี่คือวิธี:

กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ขณะกดปุ่มทั้งสองรอประมาณ 10 วินาทีจนกว่าคุณจะรู้สึกว่าโทรศัพท์สั่น
เมื่อหน้าจอโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ไปที่ปุ่มต่างๆ
รอให้โทรศัพท์รีบูทอย่างเต็มที่และหวังว่าจะนำไอคอนที่หายไปกลับคืนมา

หากคุณลองรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยไม่มีผลในเชิงบวกอย่างชัดเจนให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหาที่ 3: Galaxy S8 ไม่สามารถอัปเดตแอปเกม (Boom Beach)

เมื่อวันที่ 10/17 มีการอัพเดทหนึ่งในเกมของฉัน (Boom Beach โดย Supercell) เมื่อฉันเปิดแอปมันจะนำฉันไปยัง Play Store เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต ด้วยความประหลาดใจของฉันมันบอกว่าอุปกรณ์ของฉันเข้ากันไม่ได้กับการปรับปรุงนี้

ฉันแรกคิดว่ามันเป็นปัญหากับแอพ / dev ของแอพ ฉันพยายามรายงานทั้ง Google และ Supercell แต่ต่อมาฉันก็รู้ว่ามันกำลังดูความคิดเห็นอื่น มีคนอื่นได้รับผลกระทบเช่นกัน ส่วนใหญ่ใช้ขอบ S7 อาการที่แน่นอนเหมือนกัน แม้ว่าจะไม่มาก ฉันสงสัยว่ามันมีบางอย่างเกี่ยวข้องกับยี่ห้อและรุ่นของโทรศัพท์โดยเฉพาะเพราะมันมีผลกับแอพอื่น ๆ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเกม แอพที่เคยใช้งานมาก่อน แต่เมื่อมีการอัปเดตหรือถ้าฉันต้องดาวน์โหลดพวกเขาอีกครั้งมันพูดแบบเดียวกัน เฟิร์มแวร์เป็นรุ่นล่าสุดแล้ว ฉันยังไม่ได้ทำหรือเปลี่ยนแปลงอะไรในโทรศัพท์เมื่อเร็ว ๆ นี้ - ดอน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีดอน เกมยอดนิยมหลายเกมได้รับการออกแบบให้ทำงานกับเวอร์ชันเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการเท่านั้น บางคนอาจไม่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่รูท หาก S8 ของคุณไม่ได้ใช้เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการหรือหากรูทเครื่องแล้วนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ หากต้องการลองแก้ไขปัญหาให้พิจารณาถอนการติดตั้งหรือ reflashing เฟิร์มแวร์หุ้นในอุปกรณ์ของคุณ

หาก S8 ของคุณใช้งานเฟิร์มแวร์ที่เป็นทางการจาก Samsung / ผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการมาโดยตลอดให้เพิกเฉยต่อข้อเสนอแนะของเราด้านบน คุณควรติดต่อผู้พัฒนาแทนเพื่อดูว่าพวกเขาตระหนักถึงข้อผิดพลาดหรือไม่ โปรดทราบว่าการอัปเดตผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนเช่นเดียวกับเกมออนไลน์ต้องใช้เวลาและทรัพยากรเป็นจำนวนมาก เป็นไปได้ว่านักพัฒนาอาจยังคงทำงานเพื่อให้ Boom Beach เข้ากันได้กับเรือธงใหม่ของ Samsung แน่นอนว่าเราไม่ได้ทำงานให้ Supercell ดังนั้นเราจึงบอกไม่ได้จริงๆ เราสามารถยืนยันได้ว่าเกมทำงานได้ดีใน Galaxy S8 ของเราเองที่ใช้ Android Nougat ดังนั้นปัญหาของคุณอาจเกิดจากสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครในระบบ

เนื่องจากคุณมีปัญหาในการอัปเดตแอปเราขอแนะนำให้คุณล้างข้อมูลของแอป Google Service Framework โดยทำดังต่อไปนี้:

เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
แตะไอคอน เพิ่มเติม ที่ด้านขวาบน
แตะ แสดงแอประบบ
มองหาแอป Google Services Framework แล้วแตะ
ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ จัดเก็บข้อมูล
แตะปุ่ม ล้างข้อมูล

หากเช็ดข้อมูลของ Google Services Framework จะไม่ทำงานให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ทำตามขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหาที่ 4: Galaxy S8 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Google Inbox

ฉันได้ติดตามปัญหาการแก้ไขทั้งหมดแล้วและไม่สามารถแก้ไขได้ Google INBOX มีปัญหาหรือไม่ที่จะไม่แสดงการแจ้งเตือน? มันแสดงเฉพาะการแจ้งเตือนของ INBOX หนึ่งครั้งหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ จากนั้นการแจ้งเตือนจะหยุด ฉันเปิดทุกอย่างแล้วแอปไม่ได้รับการปรับแต่งโดยแบตเตอรี่ โหลดอีเมลหลังจากที่ฉันเข้าสู่แอพและบังคับให้โหลดอีเมลเท่านั้น ฉันได้ลบแอพติดตั้งใหม่และปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมด ไม่มีโชค. - Vicky Strand

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Vicky ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนจำนวนมากเกิดจากแอป BadgeProvider ที่เสียหาย แอป BadgeProvider รับผิดชอบในการอนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับแอพที่จะแสดง หากแอปนี้ทำงานผิดปกติปัญหาที่คุณอาจประสบจะเกิดขึ้นได้ ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างข้อมูลแอพโดยทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชระบบของโทรศัพท์ วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอปทั้งหมดโหลดอย่างรวดเร็วและทำงานตามปกติ นี่คือวิธีการล้างแคชของระบบ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เราไม่ทราบถึงปัญหาใด ๆ เช่นของคุณที่เกิดขึ้นในแอปอีเมล Google ดังนั้นหากการเช็ดแคช BadgeProvider และข้อมูลและการสร้างพาร์ติชันแคชใหม่จะไม่ช่วยลองตั้งค่าจากโรงงาน ปัญหาของแอพและระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นเราจึงหวังว่ากรณีพิเศษของคุณจะได้รับการแก้ไข