วิธีแก้ไข iPhone 7 ที่ติดค้างในหน้าจอ Recovery Mode หลังจากอัปเดต iOS 11 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

iPhone ที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple หน้าจอสีดำหน้าจอสีแดงและหน้าจอโหมดการกู้คืนมักแสดงถึงปัญหาซอฟต์แวร์ร้ายแรงที่มักต้องใช้โซลูชันขั้นสูงซึ่งรวมถึงการรีเซ็ตระบบและการกู้คืน โดยปกติคุณสามารถออกจากโหมดการกู้คืนหลังจากทำการกู้คืนสำเร็จหรืออัปเดตระบบโดยถอดปลั๊ก iPhone จากสาย USB จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิด ในครั้งต่อไปที่คุณเปิด iPhone เครื่องจะบู๊ตในโหมดปกติ น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่สิ่งที่คนอื่นเคยประสบหลังจากพยายามออกจากโหมดการกู้คืน iPhone เนื่องจากพวกเขาติดอยู่บนหน้าจอโหมดการกู้คืนเดียวกัน อ่านต่อไปเพื่อหาสาเหตุที่ทำให้ iPhone 7 ของคุณติดอยู่ในโหมดการกู้คืนและวิธีการทำให้มันใช้งานได้ตามปกติอีกครั้ง

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

อะไรทำให้ iPhone ของคุณติดอยู่ในโหมดการกู้คืน

เมื่อ iPhone ของคุณติดอยู่ในโหมดการกู้คืนมันจะแสดงถึงปัญหากับระบบปฏิบัติการที่ป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณหลุดจากการกู้คืน นี่เป็นกรณีปกติเมื่อการกู้คืนระบบก่อนหน้าถูกขัดจังหวะหรือไม่เสร็จสิ้น เป็นผลให้ข้อมูล iOS บางส่วนได้รับความเสียหายและก่อให้เกิดปัญหา แต่ในกรณีล่าสุดปัญหาจะเชื่อมโยงกับการปรับปรุงที่ผิดพลาด นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับบางคนหลังจากอัปเดตเป็น iOS 11 การอัปเดตอาจมีข้อบกพร่องบางอย่างหรือกระบวนการอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์ดังนั้นจึงทำให้ข้อมูลระบบหยุดทำงานและหยุดทำงานตามที่ตั้งใจไว้

เห็นได้ชัดว่าคุณมีตัวเลือกน้อยเมื่อจัดการกับปัญหาของระบบที่สำคัญเช่นนี้ แผนที่ที่แนะนำด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อให้คุณลองก่อนเดินทางไปที่ศูนย์บริการ

รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ท

ขั้นตอนการรีสตาร์ทแรงนั้นไม่เหมือนกับวิธีที่ทำกับรุ่นก่อนหน้านี้เนื่องจาก iPhone 7 ซีรีส์ไม่มีปุ่มโฮมที่มีอยู่จริงที่จะกดอีกต่อไป

ในการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณกดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที ปล่อยปุ่มทั้งสองไปเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple iPhone ของคุณจะใช้พลังงานรอบตัว

หาก iPhone 7 ของคุณยังคงติดอยู่ในโหมดการกู้คืนหลังจากบังคับให้รีสตาร์ทตัวเลือกถัดไปของคุณคือพยายามเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณผ่าน iTunes อ้างถึงโซลูชันที่สอง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Apple iPhone 7 ที่ไม่สามารถอัปเดตเป็น iOS 11 แบบไร้สายอัปเดต OTA ไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Apple iPhone 7 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์หรือจะไม่กู้คืนหลังจากอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Apple iPhone 7 ที่ไม่สามารถอัปเดตเป็น iOS 11 แบบไร้สายอัปเดต OTA ไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• อะไรเป็นสาเหตุให้ Apple iPhone 7 ติดขัดในโหมดหูฟังและวิธีการแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข GPS iPhone 7 ที่ไม่ทำงานแสดงตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องผิดทิศทาง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

กู้คืน iPhone ของคุณผ่าน iTunes

การเข้าถึงระบบ iPhone ของคุณผ่าน iTunes ช่วยให้คุณสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจากนั้นทำการกู้คืน / อัปเดต iOS หรือรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นโรงงานผ่าน iTunes ในการดำเนินการต่อคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด เมื่อคุณเตรียมทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB ที่ให้มา
3. เลือก iPhone ของคุณเมื่อมันปรากฏใน iTunes
4. คลิก สำรองข้อมูลตอนนี้ เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
5. คลิก กู้คืนข้อมูลสำรอง เพื่อกู้คืนไฟล์ iOS ก่อนหน้า
6. ค้นหาไฟล์สำรองข้อมูล iOS ที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถดูวันที่และเวลาที่ประทับสำหรับไฟล์สำรองข้อมูลแต่ละไฟล์
7. คลิก คืนค่า และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
8. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ

เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์จนกว่ากระบวนการกู้คืนจะเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อเมื่อซิงค์ข้อมูลเสร็จแล้ว

วาง iPhone ของคุณในโหมด DFU

การอัพเดตเฟิร์มแวร์ DFU หรืออุปกรณ์ถือเป็นการกู้คืนข้อมูลเชิงลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ของคุณ บ่อยครั้งที่มันถือเป็นทางเลือกสุดท้ายโดยเทคโนโลยีของ Apple หากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บน iPhone ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการกู้คืนมาตรฐาน iTunes หรือการกู้คืนโหมด

เมื่อ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU มันเปิดอยู่และสามารถสื่อสารกับ iTunes ได้ แต่ยังไม่ได้บูทระบบปฏิบัติการ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากระบบยังไม่ทำงาน หาก iPhone ของคุณติดค้างอยู่ในโหมดการกู้คืนหลังจากติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่คุณสามารถใช้โหมด DFU เพื่อลดระดับหรือกู้คืนข้อมูลสำรอง iOS ก่อนหน้าบน iPhone ของคุณแทน ในกรณีนี้อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตใหม่นั้นมีข้อบกพร่องบางอย่างที่อาจทำให้ข้อมูลของระบบเสียหายบางส่วนซึ่งทำให้ iOS ขัดข้องและป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณออกจากหน้าจอโหมดการกู้คืน คุณยังสามารถกำหนดให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU เพื่อลบ iOS รุ่นเบต้าที่หมดอายุซึ่งคุณคิดว่าเป็นสาเหตุของความขัดแย้ง

ในขณะที่การกู้คืนโหมด DFU สามารถเสนอทางออกถาวรสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญมีปัจจัยความเสี่ยงบางประการที่คุณต้องพิจารณา เมื่อการกู้คืนโหมด DFU ล้มเหลวหรือถูกขัดจังหวะอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุดชะงักและไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง หากคุณสงสัยว่า iPhone ของคุณมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวอย่าทำการกู้คืนโหมด DFU แต่คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและให้ช่างเทคนิควินิจฉัยอย่างถูกต้องแทน แต่ถ้าคุณยินดีรับความเสี่ยงคุณสามารถดำเนินการต่อไปและดูว่าการกู้คืนโหมด DFU สามารถแก้ไขปัญหาและนำอุปกรณ์ของคุณออกจากหน้าจอโหมดการกู้คืนหรือไม่

นี่คือวิธีการวาง iPhone 7 ของคุณในโหมด DFU:

1. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
3. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้กดปุ่มเปิดปิดและ ลดระดับเสียง พร้อมกันเป็นเวลา 8 วินาที
4. หลังจากเวลาที่ผ่านไปปล่อยปุ่ม Power แต่ค้างไว้ที่ ปุ่มลดระดับเสียง จนกว่าคุณจะได้รับพร้อมกับข้อความ iTunes บอกว่ามันตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง หากคุณเห็นหน้าจอนี้
5. หน้าจอ iPhone ของคุณจะเปลี่ยนเป็นสีดำ หมายความว่าคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว หากหน้าจอไม่ดำหรือแสดงโลโก้ใด ๆ หมายความว่าคุณยังไม่ได้เข้าสู่โหมด DFU และคุณต้องเริ่มใหม่ทั้งหมด

เมื่อคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้วให้กู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes เมื่อคุณอยู่ในโหมด DFU คุณจะเห็นข้อความ iTunes แจ้งให้คุณกู้คืน iPhone คุณสามารถคืนค่า iPhone 7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iOS ก่อนหน้า

เมื่อการคืนค่าระบบเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถออกจากโหมด DFU โดยเริ่มต้น iPhone ใหม่

ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ควรพิจารณา

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล iOS ที่มีให้ทางออนไลน์ได้ เพียงดาวน์โหลดซอฟต์แวร์กู้คืน iOS ที่คุณต้องการบนคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์เปิดซอฟต์แวร์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเกี่ยวกับวิธีแก้ไข iPhone ของคุณที่ค้างอยู่ในโหมดการกู้คืน การอ่านคำวิจารณ์ก่อนหน้าเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่แท้จริงของซอฟต์แวร์สามารถช่วยคุณตัดสินใจว่าจะเลือกและใช้ซอฟต์แวร์ใด

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นเป็นไปได้ว่าส่วนประกอบบางอย่างใน iPhone ของคุณเสียหาย ในกรณีนี้คุณสามารถนำ iPhone ของคุณไปที่แถบ Apple Genius เพื่อประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซม หาก iPhone ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณอาจพิจารณาใช้การรับประกันแทน