วิธีแก้ไข iPhone 8 ที่ติดอยู่บนหน้าจอดำแห่งความตายจะไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
เมื่อ iPhone ของคุณเสียชีวิตทันทีและปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องอาจหมายถึงสองสิ่ง บางทีสิ่งที่ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์และอุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องชาร์จใหม่หรืออาจแย่กว่านั้นเมื่อ iPhone ได้รับความเสียหาย กล่าวโดยย่อปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหากไม่ใช่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์บนหน้าจอสีดำปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย, เครื่องชาร์จที่ถูกจับหรือ iPhone ที่เสียหายที่สุด และวิธีเดียวที่คุณจะทำให้ iPhone ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้งก็คือการซ่อมโดยช่างเทคนิค ในขณะเดียวกันปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บนหน้าจอสีดำแห่งความตายมักจะเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดเล็กน้อยและระบบที่สำคัญที่สามารถแก้ไขได้โดยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง กล่าวอีกนัยหนึ่งมีโอกาสที่คุณจะแก้ไข iPhone ของคุณในตอนท้าย ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้เมื่อจัดการกับปัญหาเดียวกันบน iPhone ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่เปิดเครื่อง อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.
ก่อนที่เราจะย้ายเพิ่มเติมใด ๆ หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างพวกเขาวางโดยหน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 8 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและเราจะช่วยคุณแก้ปัญหา
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ iPhone 8 ของคุณเริ่มต้นใหม่
หากนี่เป็นครั้งแรกที่ iPhone ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่เปิดเครื่องอาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดของระบบเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล แต่เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองต่อคำสั่งอินพุตหน้าจอสัมผัสที่ได้รับสถานะปัจจุบันคุณจะต้องทำวิธีการรีสตาร์ตสำรองที่เรียกว่า force restart มันยังคงเป็นซอฟต์รีเซ็ต แต่ใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ ไม่มีข้อมูลใดที่จะได้รับผลกระทบในกระบวนการดังนั้นจึงต้องกังวลกับการสูญเสียข้อมูล นี่คือวิธีการ:
- กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
โดยปกติแล้วจะแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมาทำงานได้ตามปกติ แต่ถ้ามันไม่ได้ผลคุณอาจต้องเจอกับปัญหาที่ร้ายแรงกว่าบน iPhone ของคุณ ลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องต่อไป
วิธีที่สอง: เสียบเพื่อชาร์จแล้วบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์กำลังชาร์จ
บางครั้งอุปกรณ์ปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องเมื่อพลังงานหมดเนื่องจากข้อบกพร่องบางอย่างที่มีผลต่อการชาร์จและ / หรือระบบไฟฟ้าบน iPhone ของคุณ ดังนั้นสิ่งที่จะเกิดขึ้นคือข้อผิดพลาดนี้ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดำเนินการตามปกติจากการชาร์จจนถึงการบู๊ต ทางออกที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ในกรณีนี้คือการรีสตาร์ทแรงขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีประจุแบตเตอรี่เพียงพอที่จะเปิดใช้งาน จากนั้นทำตามขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อบังคับให้ iPhone 8 ของคุณเริ่มต้นใหม่ในขณะที่เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน ดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง
แนวทางที่สาม: ใช้ iTunes เพื่อเข้าถึงระบบ iPhone ของคุณบนคอมพิวเตอร์
คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เพื่อพยายามเข้าถึงระบบ iPhone ของคุณด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูล iOS โดยเฉพาะที่มีตราสินค้าเป็น iTunes ด้วย iTunes คุณจะมีตัวเลือกในการสำรองข้อมูลของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณคืนค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือจากไฟล์สำรอง iOS ก่อนหน้าซิงค์เนื้อหาและอื่น ๆ นี่อาจเป็นวิธีเดียวในการเข้าถึงระบบ iPhone ของคุณหากได้รับความเสียหายจากข้อบกพร่องบางอย่างที่ยาก ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำด้วยวิธีที่เป็นไปได้ต่อไป:
- เมื่อเชื่อมต่อ iPhone แล้วให้เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รอจนกว่า iTunes จะจดจำ iPhone ของคุณ
- หากเป็นที่รู้จักใน iTunes ให้สำรองข้อมูลของคุณไปยัง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไปยัง iCloud
- คลิกตัวเลือกเพื่อ กู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น จาก โรงงาน หรือจากไฟล์สำรอง iOS ก่อนหน้า
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำกระบวนการสำรองข้อมูล iOS มาตรฐานและกระบวนการกู้คืนใน iTunes
ทางออกที่สี่: กู้คืน iPhone ของคุณใน iTunes ผ่านโหมดการกู้คืน (ถ้าเป็นไปได้)
เป็นการกู้คืน iOS ขั้นสูงที่คุณสามารถทำได้เมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้คุณจะต้องทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในสถานะกู้คืนโหมดก่อนแล้วจึงกู้คืน iOS ใน iTunes นี่เป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ที่สำคัญที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต iOS จากนั้นคุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนการสำรองข้อมูล iOS ก่อนหน้าหรือคืนค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่ ในการเริ่มต้นคุณจะต้องเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตัวเชื่อมต่อ USB หรือสาย Lightning จากนั้น iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณบังคับให้รีสตาร์ทด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ เมื่อคุณเห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes อย่าปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple เนื่องจากคุณจะต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- ในหน้าจอถัดไปคุณจะเห็นตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต
- เลือก อัปเดต ก่อนเพื่ออัปเดต iOS มิฉะนั้นให้เลือกตัวเลือกในการ กู้คืน
รอให้ iTunes พยายามติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ iTunes จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากการดาวน์โหลดใช้เวลามากกว่า 15 นาที iPhone ของคุณจะออกจากหน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes หากสิ่งนี้เกิดขึ้นรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง
โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iPhone ของคุณใน iTunes ผ่านโหมด DFU (ถ้าเป็นไปได้)
ปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญในอุปกรณ์ iOS มักจะได้รับการแก้ไขด้วยการกู้คืนโหมดการกู้คืน แต่มีบางอย่างที่สามารถทนต่อวิธีการนี้และดังนั้นจึงต้องใช้วิธีการขั้นสูง เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณคุณสามารถลองทำการกู้คืนโหมด DFU มันถือเป็นการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ของคุณ ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องโหลดระบบปฏิบัติการหรือ bootloader เช่นเดียวกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสิ่งนี้จะส่งผลให้ข้อมูลสูญหายดังนั้นสำรองข้อมูลของคุณหากทำได้ก่อนดำเนินการต่อ นี่คือวิธีการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone 8 ของคุณ:
- ปิดโปรแกรมใด ๆ ที่ทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB หรือสาย Lightning ที่ Apple จัดหาให้
- ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้าง ไว้ประมาณ 3 วินาที
- กดปุ่ม ด้านข้าง / Power ค้างไว้ จากนั้นกด ปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้ประมาณ 10 วินาที หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณมีปุ่มค้างไว้นานเกินไปและคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
- หากคุณไม่เห็นโลโก้ให้ปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน แต่ กดปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้อีก 5 วินาที
- หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหลังจากนั้นแสดงว่าคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว ณ จุดนี้คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนบนคอมพิวเตอร์ว่า iTunes ตรวจพบ iPhone ของคุณ แล้ว หากคุณเห็นข้อความนั้นให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการกู้คืนโหมด DFU ให้เสร็จสิ้น
- หากคุณเห็นหน้าจอเสียบเข้า iTunes หมายความว่าคุณไม่ได้เข้าสู่โหมด DFU และคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
หากไม่สามารถใช้งานได้แสดงว่าสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
ตัวเลือกการซ่อม
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ที่สามารถทำให้ iPhone ของคุณกลับมามีชีวิตได้การบริการจะเป็นสิ่งจำเป็น อาจมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบน iPhone 8 ของคุณซึ่งทำให้หยุดทำงานและสามารถแก้ไขได้โดยการซ่อมแซมทางกายภาพเท่านั้น สิ่งนี้แสดงว่าคุณต้องนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตสำหรับการประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือการซ่อมแซมความเสียหาย อย่าลืมเตรียมการรับประกันหากอุปกรณ์ของคุณยังมีสิทธิ์ใช้ได้