วิธีแก้ไข iPhone SE ที่สูญเสียสัญญาณหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
บ่อยครั้งที่ปัญหาสัญญาณในอุปกรณ์พกพามีสาเหตุมาจากปัญหาซอฟต์แวร์ ในความเป็นจริงหลายคนประสบปัญหาดังกล่าวหลังจากเพิ่มแอพใหม่เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือใช้การอัพเดทใหม่บนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ท่ามกลางปัญหาที่แพร่หลายที่สุดที่รายงานทางออนไลน์จะรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงข้อผิดพลาดของบริการไม่มีสัญญาณและสัญญาณไม่ต่อเนื่อง หลังอาจเป็นเพราะสถานที่เช่นเมื่อใช้อุปกรณ์ในสถานที่ที่ไกลจากฐานเครือข่ายหรือหอโทรศัพท์มือถือ เป็นไปได้ว่าสัญญาณที่อุปกรณ์ได้รับนั้นอ่อนดังนั้นจึงไม่เสถียร อย่างไรก็ตามมีเจ้าของ iPhone SE จำนวนหนึ่งที่เพิ่งประสบปัญหาสัญญาณตกหล่นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่บนอุปกรณ์ของพวกเขา เห็นได้ชัดว่าในกรณีนี้มันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือการปรับปรุงข้อผิดพลาดน่าจะเป็นผู้ร้าย อ่านต่อไปเพื่อหาว่าต้องทำอย่างไรถ้าคุณจะพบปัญหาที่คล้ายกันซึ่ง iPhone SE ของคุณก็จะสูญเสียสัญญาณหลังจากการอัปเดต iOS
ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยทำแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นโปรดให้เราเพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท iPhone ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)
การอัปเดตบางอย่างมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่ส่งผลต่อฟังก์ชันเครือข่ายของอุปกรณ์ที่รับ ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตแบบอ่อนหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูล iPhone ของคุณดังนั้นไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูล นี่คือวิธี:
- กดปุ่ม Power สักครู่หนึ่งจนกระทั่งหน้าจอ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
- อีกทางเลือกหนึ่งถ้า iPhone SE ของคุณทำงานบน iOS 11 แล้วคุณสามารถปิดได้โดยไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> ปิดเครื่อง แล้วลากปุ่ม สไลด์ไปที่ปิด เครื่องด้านขวา การทำเช่นนั้นจะปิดโทรศัพท์ หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดขึ้นมาใหม่
รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้นแล้วลองดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่สอง: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การอัปเดตบางอย่างอาจแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณสามารถคาดหวังผลลัพธ์ที่เป็นไปได้เท่านั้นและนั่นอาจเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ดี เห็นได้ชัดว่าในกรณีนี้ผลลัพธ์จะไม่ดีเมื่อคุณจบลงด้วยปัญหาสัญญาณในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยการแก้ไขบางอย่าง เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างในระบบเครือข่ายของ iPhone ของคุณได้รับการตั้งค่าตามนั้นคุณสามารถทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจากนั้นตั้งค่าเครือข่ายของคุณด้วยตนเอง นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้นยืนยันการรีเซ็ต
โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติเมื่อการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสมบูรณ์ หลังจากรีบูตคุณจะต้องกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้งและตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
หากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทำงานได้ไม่ดีหรือ iPhone SE ของคุณยังคงสูญเสียสัญญาณหลังจากทำเช่นนั้นคุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณแทน อาจไม่ใช่เพียงแค่การตั้งค่าเครือข่ายจะทำให้การอัปเดตของคุณยุ่ง แต่การตั้งค่าอื่นของคุณก็เช่นกัน ดังนั้นให้มันยิงและดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือวิธี:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้นยืนยันการรีเซ็ต
อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่จากนั้นการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกเรียกคืนเป็นค่าดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้น แต่ข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในจะยังคงอยู่หรือไม่ได้รับผลกระทบ
แนวทางที่สี่: ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการใหม่
การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการมักจะใช้งานโดยอัตโนมัติเว้นแต่คุณจะตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณไม่ให้ทำ การอัปเดตเหล่านี้แตกต่างจากการอัปเดต iOS ผู้ให้บริการของคุณมักจะผลักดันพวกเขาเมื่อเวอร์ชัน iOS ใหม่โดยเฉพาะการอัปเดตที่สำคัญเปิดตัว นี่คือการทำให้สิ่งต่าง ๆ ทำงานได้ดีกับแพลตฟอร์มใหม่ หากคุณไม่แน่ใจว่า iPhone ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการด้วยตนเองเพื่อติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- แตะ เกี่ยวกับ
- หากมีการอัปเดตคุณจะได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกเพื่ออัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงการตั้งค่าผู้ให้บริการ
หากคุณใส่ซิมการ์ดใหม่ลงใน iPhone ของคุณเช่นเมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการรายอื่นคุณจะต้องดาวน์โหลดการตั้งค่าผู้ให้บริการสำหรับผู้ให้บริการรายใหม่ของคุณ
หลังจากติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการใหม่ให้รีบูต iPhone ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดแล้วดูว่านั่นทำให้สัญญาณของคุณเสถียรหรือไม่
วิธีที่ห้า: รีเซ็ต / กู้คืน iPhone SE ของคุณ
เป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณคุณอาจลองรีเซ็ต iOS แบบเต็มหรือรีเซ็ตต้นแบบ ซึ่งมักจะช่วยจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้า อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อมูลสำคัญข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าที่กำหนดเอง ดังกล่าวกล่าวว่าการสร้างการสำรองข้อมูลเป็นสิ่งที่จำเป็นก่อนที่จะดำเนินการต่อ เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง
- ยืนยันการรีเซ็ต iPhone
- รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและ iPhone ของคุณจะรีบูต จากนั้นคุณอาจดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้น
หรือคุณสามารถกู้คืน iPhone SE ของคุณใน iTunes คุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนโหมดการกู้คืนก่อนหรือโหมด DFU หากการกู้คืน iOS ก่อนหน้านี้ล้มเหลว คำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืน iPhone แต่ละรายการเหล่านี้พบได้ใน iPhone SE Tutorials ของเรา เพียงไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในกระบวนการ
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ยกระดับปัญหาให้กับผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน Apple หาก iPhone SE ของคุณยังคงสูญเสียสัญญาณแม้หลังจากที่คุณใช้วิธีการเดิมหมดสิ้นเพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้าย อาจมีปัญหาที่ร้ายแรงมากขึ้นซึ่งอาจเป็นข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกับการอัปเดตล่าสุดที่ต้องได้รับการแก้ไขโดยโปรแกรมแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ มิฉะนั้นให้พา iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการของ Apple ที่ใกล้ที่สุดและให้ช่างตรวจสอบตัวบ่งชี้ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่อาจทำให้เกิดสัญญาณบ่อย ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้จำเป็นต้องใช้บริการ