วิธีแก้ไข Google แผนที่ที่ทำงานอย่างต่อเนื่องบน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

“ น่าเสียดายที่ Maps หยุดทำงาน!” - เป็นข้อผิดพลาดที่น่าอับอายที่สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลาบนแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน Android หลายรุ่นและ Samsung Galaxy S9 Plus ก็เช่นกัน เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดจากแอพปลอมตัวอื่น ๆ บั๊กของซอฟต์แวร์และมัลแวร์หรือความผิดพลาดของระบบบนโทรศัพท์ สำหรับแอปที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่มีข้อผิดพลาดประเภทนี้ปัญหาเซิร์ฟเวอร์อาจเป็นสาเหตุสำคัญ แต่สิ่งที่ดีคือข้อผิดพลาดเช่นนี้มักแก้ไขได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือลองทำวิธีแก้ปัญหาบางอย่างจนกว่าคุณจะได้รับการแก้ไข ไฮไลต์ในบริบทนี้เป็นขั้นตอนที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของ Google Maps รวมถึงการขัดข้องบ่อยครั้งใน Samsung Galaxy S9 Plus อ่านต่อและลองดูว่าสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้หรือไม่

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ทางออกที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และแอพรวมถึงวิธีนี้คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต ผู้คนจำนวนมากสามารถค้นพบวิธีนี้มีประโยชน์เมื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่าง ๆ ในอุปกรณ์ iOS หรือ Android ดังนั้นคุณไม่ควรข้ามวิธีนี้ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการรีเซ็ทหรือรีบูตซอฟต์บนโทรศัพท์มือถือ Samsung S9 Plus ใหม่:

กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้
แตะตัวเลือกเพื่อ ปิด
แตะ ปิดเครื่อง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้น

หรือคุณสามารถทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ด้วยปุ่มฮาร์ดแวร์ นี่คือวิธีการ:

กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้ พร้อมกันนานถึง 45 วินาที
ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น

ดูว่าการแก้ไขปัญหาด้วย Google Maps ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

วิธีที่สอง: บังคับปิดแอปพื้นหลังทั้งหมด

นอกเหนือจากการใช้งานแบตเตอรี่หมดแอพขัดข้องความเฉื่อยชาและปัญหาอื่น ๆ ก็มีสาเหตุมาจากแอปพื้นหลังโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแอปเหล่านั้นได้รับความเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาที่คุณติดต่อกับ Google แผนที่ที่ขัดข้องในโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดของแอพพื้นหลังจากนั้นให้พวกเขาทั้งหมดหยุดทำงาน นี่คือวิธี:

แตะปุ่ม แอพล่าสุด ที่มุมซ้ายล่างของโทรศัพท์ค้างไว้ การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดตัวอย่างแอพล่าสุด
ค้นหา Google แผนที่ จากนั้นปัดไปทางขวาเพื่อปิด
หรือแตะที่ X เพื่อปิดแอพ
หากคุณมีหลายแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังให้แตะที่ตัวเลือกเพื่อ ปิดทั้งหมด

หลังจากปิดแอปพื้นหลังให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยล้างพื้นที่หน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สาม: อัปเดตเป็น Google แผนที่เวอร์ชันล่าสุด

ขอแนะนำให้อัปเดตแอพเสมอเพื่อให้แอพเหล่านั้นมีความเหมาะสมมีเสถียรภาพและปราศจากข้อผิดพลาด หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกอัปเดตอัตโนมัติในโทรศัพท์ของคุณคุณจะต้องตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับแอปของคุณรวมถึง Google Maps ด้วยตนเอง ในการตรวจสอบการอัปเดตแอพใน Samsung S9 Plus ของคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิด หน้าจอแอพ โดยปัดบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอโฮม
แตะที่ Play Store
ไปที่ เมนู -> แอพของฉัน
ดูว่ามีการอัพเดทสำหรับแอพของคุณรวมถึง Google Maps หรือไม่
แตะอัปเดตถัดจาก Google Maps เพื่อติดตั้งอัปเดตใหม่สำหรับแอพ
หากคุณเห็นการอัปเดตหลายรายการให้แตะตัวเลือกเพื่อ อัปเดต แอป ทั้งหมด ด้วยการอัปเดตที่มีให้ในคราวเดียว

หลังจากติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดทั้งหมด จากนั้นเปิด Google Maps เพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีและมีเสถียรภาพหรือไม่

โซลูชันที่สี่: ล้างแคชและข้อมูลแอป Google Maps หรือ Maps

การล้างแคชและข้อมูลจากแอป Maps หรือ Google Maps อาจสามารถแก้ไขปัญหาได้หากถูกทริกเกอร์โดยแคชที่เสียหายหรือไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในแอป ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชและข้อมูลแอปใน Samsung S9 Plus ของคุณ:

เปิด หน้าจอแอพ โดยปัดขึ้นในที่ว่างจากหน้าจอโฮม
แตะ การตั้งค่า
เลือก แอ พ
เลือก Google Maps หรือ Maps จากรายการ
แตะที่ จัดเก็บ
เลือกตัวเลือกเพื่อ ล้างแคช เพื่อสร้างการล้างไฟล์แคชจากแอพ
เลือกตัวเลือกเพื่อ ล้างข้อมูล เพื่อลบที่เก็บข้อมูลชั่วคราวในแอป
ยืนยันการกระทำโดยแตะที่ ลบ

หรือคุณสามารถล้างไฟล์แคชและข้อมูลทั้งหมดในที่จัดเก็บอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธี:

เข้าถึง หน้าจอแอพ โดยปัดขึ้นในที่ว่างจากหน้าจอโฮม
จากนั้นแตะ การตั้งค่า
เลือก การบำรุงรักษาอุปกรณ์
จากนั้นแตะที่ จัดเก็บข้อมูล ที่ด้านล่างขวา
ในที่สุดแตะที่ Clean Now

หลังจากล้างแคชและข้อมูลจาก Google Maps ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

แนวทางที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน Samsung S9 Plus ของคุณ

การล้างพาร์ติชันแคชนั้นเป็นขั้นตอนการล้างแคชอื่น แต่คราวนี้มันอยู่ในพาร์ติชันระบบของโทรศัพท์ เช่นเดียวกับแคชของแอพไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บในพาร์ติชันระบบยังสามารถสร้างปัญหาที่คล้ายกันเมื่อพวกเขาได้รับความเสียหาย ในการตัดทอนสิ่งนี้จากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชใน Samsung S9 Plus ของคุณด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และ ปุ่ม Bixby / Home ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
ข้อความ ' การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนู การกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
กดปุ่ม ลดระดับเสียง หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน จากตัวเลือกที่กำหนด
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่ม ลดระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ ใช่ จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การลบพาร์ติชันแคชไม่ได้เป็นการลบข้อมูลหลักและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากที่เก็บข้อมูลภายในซึ่งต่างจากการรีเซ็ตข้อมูลหลักหรือการรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานซึ่งจะไม่ส่งผลต่อการสูญเสียข้อมูลใด ๆ อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องพิจารณาการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากกระบวนการก่อนหน้า

ตัวเลือกอื่น

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน Samsung โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอป Google Maps เริ่มทำงานผิดพลาดหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ในอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ต้องมีการแก้ไขโปรแกรมแก้ไข หรือคุณอาจติดต่อทีมสนับสนุนของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหาและจัดการกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนจากภายในแอปเอง