วิธีแก้ไข Huawei P20 Pro จะไม่ส่งข้อความตัวอักษร

ผู้ใช้ Huawei P20 Pro บางคนขอให้เราให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาการส่งข้อความ บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้จะให้ขั้นตอนในการดำเนินการเมื่อ Huawei P20 Pro ของคุณไม่สามารถส่งข้อความหรือ SMS ได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

วิธีแก้ปัญหา Huawei P20 Pro ที่จะไม่ส่งข้อความ

มีสาเหตุหลายประการที่อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ส่งข้อความหรือ SMS เรามาพูดถึงแต่ละปัจจัยด้านล่างและวิธีจัดการกับพวกเขา

ตรวจสอบข้อผิดพลาด

เมื่อประสบปัญหาใด ๆ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการทำคือการตระหนักถึงข้อผิดพลาดข้อความแจ้งหรือข้อความที่อาจปรากฏขึ้น เมื่อพูดถึงปัญหาการส่งข้อความแอพการส่งข้อความบางอย่างอาจแสดงข้อผิดพลาดที่สามารถช่วยให้ผู้ใช้ระบุสาเหตุ ซึ่งจะมีประโยชน์ในภายหลังหากคุณต้องการส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

บังคับให้เริ่มต้นใหม่

ปัญหาการส่งข้อความบางตัวสามารถแก้ไขได้โดยการรีเฟรชระบบด้วยการรีสตาร์ท ในอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ซึ่งสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยถอดแบตเตอรี่ออกสักครู่ เนื่องจาก Huawei P20 Pro ของคุณไม่มีชุดแบตเตอรี่ที่ถอดออกได้สิ่งที่คุณทำได้คือจำลองผลกระทบ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้กดปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอเป็นสีดำ

รีสตาร์ทแอพส่งข้อความ

อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีในกรณีนี้คือบังคับให้ออกจากแอปที่มีปัญหา อาจเป็นไปได้ว่ามีข้อบกพร่องของแอพที่ป้องกันไม่ให้ส่งข้อความ วิธีปิดแอป

1. แตะคีย์แอปล่าสุด
2. ปัดขึ้นและลงเพื่อดูแอพที่เปิดล่าสุดทั้งหมด
3. ในการปิดแอปให้แตะ X ในหน้าต่างของแอพ
4. ในการปิดแอปทั้งหมดให้แตะที่ไอคอนถังขยะ

อีกทางเลือกหนึ่งถ้าคุณต้องการหยุดแอพไม่ให้ทำงาน:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอปและการแจ้งเตือน
3. เลือกแอพ
4. รายการแอพที่ติดตั้งบนโทรศัพท์จะปรากฏขึ้น
5. หากคุณต้องการหยุดแอพไม่ทำงานให้แตะที่แอพ
6. แตะบังคับหยุด
7. แตะตกลง

ติดตั้ง SIM ใหม่

หนึ่งในสิ่งพื้นฐานที่ต้องตรวจสอบปัญหานี้คือหมายเลขศูนย์ข้อความ หากข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขนี้ไม่ถูกต้องอุปกรณ์ของคุณอาจยังสามารถรับข้อความได้ แต่ไม่สามารถส่งได้ การใส่ซิมการ์ดอีกครั้งบน Huawei P20 Pro ของคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า MCN นั้นถูกต้อง ก่อนที่คุณจะออกและใส่ซิมต้องแน่ใจว่ามันปิดอยู่

ล้างแคชแอปข้อความใน Huawei P20 Pro ของคุณ

ในบางกรณีการบังคับให้หยุดแอพการส่งข้อความอาจไม่ทำงาน หากเป็นกรณีนี้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปสำหรับคุณคือดูว่าคุณมีปัญหาแคชหรือไม่ ลองล้างแคชของแอพการส่งข้อความ นี่คือวิธี:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพทั้งหมด
2. เลื่อนเพื่อและแตะการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะจัดการแอพ
4. แตะที่แท็บทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการ
6. แตะล้างแคช

ส่งคืนแอพส่งข้อความเป็นค่าเริ่มต้น

หากลบแคชของแอปจะไม่แก้ไขปัญหาเลยสิ่งที่ควรทำต่อไปคือลองและคืนค่าแอปเป็นค่าเริ่มต้น ทำได้โดยการลบข้อมูลของแอพ ขั้นตอนนี้จะลบข้อความของคุณดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพทั้งหมด
2. เลื่อนเพื่อและแตะการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะจัดการแอพ
4. แตะที่แท็บทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการ
6. แตะล้างข้อมูล

ล้างแคชพาร์ติชัน

บางครั้งปัญหาการส่งข้อความอาจเป็นผลมาจากแคชของระบบไม่ดี เพื่อให้แน่ใจว่าแคชประเภทนี้มีรูปร่างดีที่สุดคุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชได้

1. ปิดโทรศัพท์
2. จากนั้นหมุนโทรศัพท์ในขณะที่กดคีย์ผสมต่อไปนี้ค้างไว้: ปุ่มเปิดปิดปุ่มเพิ่มระดับเสียง
3. กดปุ่มค้างไว้จนกว่าโลโก้ Huawei จะหายไปจากหน้าจอและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ
4. ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่ม
5. ตอนนี้จะแสดงเมนูบู๊ตหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง
6. ไปที่รายการ“ ล้างพาร์ติชันแคช” ด้วยปุ่มปรับระดับเสียงจากนั้นเลือกโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
7. รีบูตเครื่องโทรศัพท์เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ลบการสนทนาเก่า

บางครั้งเธรดการสนทนาเก่าอาจกลายเป็นบั๊กซีหรือทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพสำหรับแอพ สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับการสนทนาเก่าหรือยาวที่มีสื่อ หากคุณมีปัญหาในการส่งข้อความถึงผู้ติดต่อเพียงรายเดียวการลบเธรดและการเริ่มต้นใหม่อาจช่วยได้

การกำจัดเธรดเก่าจะเป็นการล้างพื้นที่และทำให้มีที่ว่างสำหรับข้อความเข้าใหม่

เพิ่มผู้ติดต่ออีกครั้ง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถทำได้คือเพิ่มทั้งหมดอีกครั้งหรือเลือกผู้ติดต่อที่มีปัญหา โดยปกติจะมีผลถ้าแอปส่งข้อความไม่สามารถจดจำหมายเลขที่คุณพยายามส่งข้อความหรือหากคุณมีปัญหาในการส่งข้อความ แอพผู้ติดต่อและแอพการส่งข้อความทำงานร่วมกันเมื่อส่งและรับข้อความและหากแอพนี้มีบั๊ก

หากคุณมีปัญหากับหมายเลขหนึ่งเท่านั้นให้ลองลบผู้ติดต่อนั้นออกจากแอพผู้ติดต่อของคุณและเพิ่มอีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การคืนค่าเครือข่ายของ Huawei P20 Pro ของคุณเป็นอีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นในสถานการณ์นี้ ซึ่งมักจะมีประสิทธิภาพในการจัดการกับข้อบกพร่องที่เกิดจากการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องในอุปกรณ์ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดโทรศัพท์
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะการตั้งค่าขั้นสูง
4. แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
5. แตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
6. แตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตและยืนยันการดำเนินการทั้งหมดโดยการแตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตอีกครั้ง

ตรวจสอบ SIM บนโทรศัพท์เครื่องอื่น

หากคุณใช้เครือข่าย GSM คุณสามารถตรวจสอบสาเหตุของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือซิม คุณสามารถทำได้โดยการใส่ซิมการ์ดของคุณเข้ากับโทรศัพท์ที่รองรับ หากการส่งและรับข้อความทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ที่สองนั่นหมายความว่าโทรศัพท์มีปัญหา

รีเซ็ตโรงงาน Huawei P20 Pro ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดโทรศัพท์ที่ไม่รู้จักที่ป้องกันการส่งข้อความคุณต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดสำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดล่วงหน้า

1. ปิดโทรศัพท์
2. จากนั้นหมุนโทรศัพท์ในขณะที่กดคีย์ผสมต่อไปนี้ค้างไว้: ปุ่มเปิดปิดปุ่มเพิ่มระดับเสียง
3. กดปุ่มค้างไว้จนกว่าโลโก้ Huawei จะหายไปจากหน้าจอและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ
4. ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่ม
5. ตอนนี้จะแสดงเมนูบู๊ตหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง
6. ไปที่รายการ“ ล้างแคชการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ด้วยปุ่มปรับระดับเสียงจากนั้นเลือกโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
7. รีบูตเครื่องโทรศัพท์เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ให้ผู้ให้บริการของคุณมีส่วนร่วม

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้วปัญหาจะต้องเกี่ยวข้องกับบัญชี โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้