วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A9 ด้วย Black Screen of Death Issue

#Samsung #Galaxy # A9 เป็นอุปกรณ์ Android ระดับพรีเมี่ยมล่าสุดที่วางจำหน่ายโดยยักษ์ใหญ่ชาวเกาหลีใต้ คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์อย่างหนึ่งของโทรศัพท์นี้คือใช้กล้องด้านหลังสี่ตัวซึ่งแต่ละตัวมีฟังก์ชั่นเฉพาะ มีกล้องหลักกล้องอุลตร้าไวด์กล้องซูมและกล้องตรวจจับความลึก อุปกรณ์นี้มีจอแสดงผล Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.3 นิ้วในขณะที่อยู่ใต้ประทุนนั้นเป็นโปรเซสเซอร์ Snapdragon 660 รวมกับ RAM ขนาด 6 GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการ Galaxy A9 กับปัญหาหน้าจอดำแห่งความตาย

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A9 ด้วย Black Screen of Death Issue

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันมีหน้าจอสีดำและจะไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่ฉันทำ มันไม่ได้แตกหรืออะไร ฉันทำหล่นสองสามครั้งก่อนหน้านี้ แต่ไม่เคยทำให้หน้าจอเสียหาย อย่างไรก็ตามหน้าจอเริ่มเปลี่ยนเป็นสีขาวหรือสีเขียวและสีดำเลือนแล้ว จะกลับมาเป็นปกติแล้วทำอีกครั้ง ในที่สุดมันก็กลับมาดำอีกครั้งและเป็นเช่นนั้นมานับตั้งแต่ ไฟยังคงสว่างอยู่ฉันสามารถได้ยินเสียงเมื่อฉันกดปุ่มบางครั้งฉันสามารถได้ยินเสียงการแจ้งเตือนของฉันผ่านมา แต่ฉันไม่เห็นอะไรเลย ฉันลองทำการกู้คืนระบบแล้วจึงใช้งานได้ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน มันใช้งานได้ดีประมาณ 2 ชั่วโมงจากนั้นก็ทำสิ่งเดียวกันอีกครั้ง ตอนนี้ฉันไม่สามารถบูตในโหมดใดก็ได้ ฉันไม่คิดว่าจะมีความเสียหายจากน้ำเพราะฉันจำไม่ได้ว่าเคยทิ้งมันลงในน้ำหรืออะไรก็ตาม พวกคุณคิดอย่างไร ฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์ใหม่ได้ในขณะนี้ พร้อมสำหรับสุสานหรือไม่แน่นอนหรือไม่? กรุณาช่วยด้วย โทรศัพท์เป็น A9

วิธีแก้ปัญหา: หนึ่งในปัญหาทั่วไปที่อุปกรณ์ Android จะพบคือหน้าจอสีดำแห่งความตายลักษณะเด่นของหน้าจอโทรศัพท์ไม่แสดงอะไรเลย แต่อุปกรณ์อาจหรืออาจยังไม่ได้รับการแจ้งเตือน ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายในตอนท้ายของคุณ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติซึ่งจะต้องเดินทางไปที่ศูนย์บริการ

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

เมื่อโทรศัพท์ของคุณขัดข้องหน้าจอมักจะไม่ตอบสนองและจะไม่แสดงผลใด ๆ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขระบบที่ล้มเหลวคือการรีเซ็ตแบบซอฟต์ ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้

ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็ม

มีบางครั้งที่ปัญหาหน้าจอสีดำอาจเกิดจากแบตเตอรี่ที่มีประจุเหลือน้อย เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณควรเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จที่ผนัง เมื่อไฟ LED เป็นสีเขียวเรืองแสงแสดงว่าโทรศัพท์ชาร์จเต็มแล้ว

เริ่ม Galaxy A9 ในเซฟโหมด

เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานใน Safe Mode อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้ง่ายสำหรับคุณที่จะตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

ในกรณีที่หน้าจอทำงานเมื่อโทรศัพท์เริ่มต้นในโหมดนี้อาจมีความเป็นไปได้ที่แอพที่คุณดาวน์โหลดจะทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ติชันแคชของ A9

มีหลายครั้งที่โทรศัพท์จะรวบรวมข้อมูลระบบชั่วคราวจำนวนมาก เมื่อข้อมูลนี้เสียหายคุณมักจะประสบปัญหากับโทรศัพท์เช่นนี้ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างแคชพาร์ทิชันของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการล้างแคชพาร์ติชัน
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นใช่พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ในขณะนี้
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน A9 โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นตอนสุดท้ายที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี่เป็นไปได้มากที่สุดที่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว มีความเป็นไปได้ที่จะต้องเปลี่ยนหน้าจอโทรศัพท์ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ