หน้าจอ Samsung Galaxy Note 5 เริ่มกะพริบหลังจากการอัปเดต Android 7 Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาการกะพริบของหน้าจออาจดูเหมือนปัญหาเกี่ยวกับจอแสดงผลหรือฮาร์ดแวร์ แต่ในกรณีของเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 บางรายดูเหมือนว่าปัญหาเฟิร์มแวร์มากกว่าสิ่งอื่น ผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์นี้กล่าวว่าปัญหาเริ่มต้นไม่นานหลังจากพวกเขาได้อัปเดตอุปกรณ์เป็น Android 7 Nougat

ลองมาดูปัญหานี้กันก่อนและเราจะต้องแยกแยะความเป็นไปได้หนึ่งอย่างออกมาเพื่อที่จะสามารถสรุปได้ว่าอะไรทำให้หน้าจอสั่นไหวทุกครั้ง ปัญหาประเภทนี้อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์อื่นเช่นกันดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของ Note 5 หรือสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นและกำลังประสบกับอาการเดียวกันให้อ่านด้านล่างต่อเพื่อทราบว่าต้องทำอย่างไร

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดลงไปในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางโดยหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาจำนวนมากกับอุปกรณ์นี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 5 Nougat กับปัญหาหน้าจอกะพริบ

วัตถุประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าปัญหานี้เกี่ยวกับอะไรสาเหตุและอะไรที่ต้องแก้ไข อย่างไรก็ตามเราไม่รับประกันว่าเราจะสามารถแก้ไขอุปกรณ์นี้ผ่านคำแนะนำและคำแนะนำของเราโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมันทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ แต่ก่อนที่เราจะข้ามไปที่การแก้ไขปัญหาของเรานี่คือปัญหาหนึ่งจากผู้อ่านของเราที่อธิบายปัญหานี้ได้ดีที่สุด ...

ปัญหา : สวัสดี โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy Note 5 และเพิ่งได้รับการอัปเดตเป็น Nougat ทุกอย่างทำงานได้ดียกเว้นหน้าจอเดียว หลังจากการอัพเดตฉันสังเกตเห็นว่ามีบางครั้งที่หน้าจออาจสั่นไหวสักครู่ ความสว่างของมันอาจต่ำลงและสำรองอีกครั้ง ฉันมั่นใจว่าปัญหาเหล่านี้เริ่มต้นหลังจากการอัปเดตและในขณะที่ฉันคิดว่าเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ฉันไม่รู้จริงๆว่าควรทำอย่างไร คุณช่วยได้ไหม

การแก้ไขปัญหา : หลักสูตรการแก้ไขปัญหาของเราจะแยกแยะความเป็นไปได้อย่างหนึ่งจนกว่าจะพบว่าผู้กระทำผิดคืออะไร แม้ว่าเราจะไม่สามารถหาข้อสรุปได้ในทันที แต่เราต้องแน่ใจว่าไฟล์และข้อมูลของคุณปลอดภัย ที่ถูกกล่าวว่านี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตเครื่อง Note 5 ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่

การเริ่มระบบใหม่ในเซฟโหมดต้องเป็นขั้นตอนแรกที่คุณควรทำเนื่องจากแบ่งปัญหาเป็นสองทันที คุณสามารถบอกได้ทันทีว่าปัญหาที่เกิดจากการกระพริบหน้าจอเกิดจากแอพใดแอพพลิเคชั่นที่คุณดาวน์โหลดหรือดาวน์โหลดจาก Play Store

การบูตในเซฟโหมดหมายความว่าคุณจะปิดการใช้งานแอพและองค์ประกอบทั้งหมดของ บริษัท อื่นชั่วคราวที่รันอุปกรณ์อยู่ในสถานะการวินิจฉัยของแอปนั้นซึ่งมีเฉพาะแอพและบริการหลักที่มีอยู่แล้ว หากหน้าจอหยุดกะพริบในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดนี้แสดงว่าแอพที่ดาวน์โหลดมาหนึ่งหรือบางอันทำให้เกิดปัญหา คุณต้องค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง

นี่คือวิธีที่คุณรีบูต Samsung Galaxy Note 5 ในเซฟโหมด:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

และในการถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'แอปพลิเคชัน' ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่เพื่อแสดงแอพทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ 'ALL'
5. ค้นหาและแตะแอพที่มีปัญหา
6. แตะถอนการติดตั้งแล้วตกลง

อย่างไรก็ตามหากหน้าจอยังคงกะพริบในเซฟโหมดเฟิร์มแวร์อาจมีปัญหา

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชระบบโดยการบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน

เมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าปัญหาการกะพริบของหน้าจอใน Note 5 ของคุณเริ่มต้นหลังจากการอัพเดต Nougat อาจเป็นไปได้ว่าแคชระบบบางระบบล้าสมัยหรือเสียหายและระบบยังคงใช้ไฟล์เหล่านั้นซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นสาเหตุของปัญหาบางอย่าง . ดังนั้นจึงเป็นเรื่องถูกต้องที่จะลบเพื่อให้พวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยใหม่และนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หลังจากขั้นตอนนี้ให้ใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปตามปกติโดยคุณจะต้องคอยสังเกตว่าหน้าจอยังคงกะพริบเป็นครั้งคราวหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ต Master บน Galaxy Note 5 ของคุณ

นี่คือสิ่งต่อไปที่คุณควรทำเนื่องจากขั้นตอนอื่น ๆ ทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ มันเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณดังนั้นหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณควรให้ช่างเทคนิคตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพราะอาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ได้

อย่างไรก็ตามก่อนทำการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์รูปภาพเพลงผู้ติดต่อ ฯลฯ เนื่องจากจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรม (การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) ดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT

และนี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ต Note 5:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากการปิดคุณสมบัติการกันขโมยคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยได้