หน้าจอ Galaxy J7 Pro หยุดทำงานหลังจากชาร์จ (ปัญหาหน้าจอสีดำ)

เจ้าของ Android ส่วนใหญ่มักไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรถ้าหน้าจออุปกรณ์หยุดทำงานกะทันหัน ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างหน้าจอ Galaxy J7 Pro จะเป็นสีดำหลังจากออกจากอุปกรณ์ที่ชาร์จตลอดทั้งคืน แต่โทรศัพท์ไม่ได้ตายอย่างสิ้นเชิง หากคุณมีสถานการณ์ที่คล้ายกันเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: หน้าจอ Galaxy J7 Pro หยุดทำงานหลังจากชาร์จ (ปัญหาหน้าจอสีดำ)

ฉันกำลังใช้ J7 pro ของฉันในคืนวันอังคาร…มันมีประจุอยู่ที่ 2% แล้ว แต่ฉันก็ยังใช้มันเพื่อเล่นวิดีโอ youtube ของเพลงกล่อมเด็กเพื่อให้นอนหลับได้นาน 2 ชั่วโมง .. มันชาร์จทั้งคืน แต่ youtube กำลังเล่น ดังนั้นฉันคิดว่ามันหมดแล้วดังนั้นฉันจึงชาร์จมันเพิ่มในตอนกลางวันและตอนบ่าย แต่ก็ยังไม่สามารถเปิดได้ .. มันไม่แสดงไอคอนการชาร์จ JUST BLACK SCREEN ฉันพยายามทำสิ่งที่กดปุ่มเช่นลดระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์และอื่น ๆ แต่มันสั่นเท่านั้นและกะพริบไม่มีอะไรทำงาน .. ฉันพยายามโทร mynumber แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ดัง แต่เมื่อฉันพยายามปัดหน้าจอเพื่อพยายาม ตอบมันน่าแปลกใจที่ฉันสามารถรับสายและฉันสามารถพูดและได้ยินเสียงของฉันได้อย่างชัดเจน .. ดังนั้นฉันจึงหยุดชาร์จเพราะมันใช้งานได้แล้ว แต่ไม่มีการแสดงผล มันดังขึ้นในไม่ช้าในช่วงเวลาปลุกในตอนเช้า .. โปรดช่วยฉันขอบคุณ!

วิธีแก้ปัญหา: อาจมีแอพหรือซอฟต์แวร์ที่ทำให้หน้าจอทำงานไม่ปกติ หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

บูตไปที่ Safe Mode

นี่ควรเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการ ขณะที่อยู่ในเซฟโหมดอุปกรณ์ของคุณจะระงับแอพที่ดาวน์โหลดมาและอนุญาตเฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ากับระบบปฏิบัติการเท่านั้น ในการรีสตาร์ท J7 Pro เป็นเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตไปที่ Safe Mode ได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนดำเนินการต่อ
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากหน้าจอทำงานในเซฟโหมด แต่ไม่เมื่อรีสตาร์ทเป็นโหมดปกติคุณสามารถเดิมพันแอปที่ไม่ดีคือผู้ร้าย ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก J7 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วลองดูว่าใช้งานได้ในโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด

รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อสลับโหมดการบูต

มีสองสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ทำงานเป็นอิสระจาก Android - โหมดการกู้คืนและโหมดดาวน์โหลด หนึ่งในนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับ Android OS ในการทำงานอย่างถูกต้องดังนั้นช่างเทคนิคจึงถูกใช้เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่พวกเขาสงสัยว่ามีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ หากข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำบนโทรศัพท์ของคุณเกิดจากปัญหา Android หน้าจอควรทำงานได้ดีในโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด

วิธีบูต Galaxy S9 ไปยังโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

หากหน้าจอทำงานในโหมดการกู้คืนคุณสามารถลองล้างแคชพาร์ติชันหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

วิธีบู๊ต Galaxy S9 เป็นโหมดดาวน์โหลด

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในโหมดดาวน์โหลดหรือไม่เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ระบุว่า "กำลังดาวน์โหลด ... "
4. จำไว้ว่าถ้าหน้าจอทำงานในโหมดใด ๆ เหล่านี้นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหา Android OS ต้องแน่ใจว่าได้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืน

หากหน้าจอใช้งานได้เฉพาะในโหมดดาวน์โหลดอาจมีปัญหากับ Android ในกรณีนี้คุณสามารถลอง reflash เฟิร์มแวร์หุ้นเพื่อแก้ไขปัญหา ใช้ Google เพื่อรู้วิธีแก้ปัญหานี้

รับความช่วยเหลือจาก Samsung

หากคุณไม่สามารถทำให้หน้าจอทำงานได้หลังจากลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นคุณควรอนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบหน้าจอ จะต้องมีเหตุผลที่ลึกกว่าสำหรับปัญหาดังนั้นการซ่อมแซมเป็นสิ่งที่จำเป็น