Galaxy Note 4 รีสตาร์ทเองไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติปัญหาอื่น ๆ

หากคุณสงสัยว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม Note 4 เนื้อหานี้อาจช่วยได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้กับสมาร์ทโฟนทุกเครื่องดังนั้นโซลูชันที่เรากำหนดไว้สำหรับหัวข้อเฉพาะนี้สามารถนำไปใช้กับอุปกรณ์ Android ทั้งหมดได้

ด้านบนของปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม # GalaxyNote4 เรายังครอบคลุมปัญหาอื่น ๆ ที่ผู้อ่านรายอื่นแบ่งปัน นี่คือรายการที่สมบูรณ์:

1. Galaxy Note 4 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต
2. Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงและจะไม่เปิด
3. Galaxy Note 4 ยังคงปกคลุมด้วยความร้อนสูงเกินไป ปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ Galaxy Note 4
4. Galaxy Note 4 รีสตาร์ทด้วยตัวเองเมื่อระดับแบตเตอรี่ต่ำ
5. Galaxy Note 4 รีสตาร์ทด้วยตนเองเสมอจะไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
6. แป้นพิมพ์ Galaxy Note 4 ไม่ทำงานเมื่อใช้กับแอพ Facebook

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

สวัสดี. อ่านหน้าช่วยเหลือบางส่วนทางออนไลน์และพบว่ามีประโยชน์จริง ๆ ! ไม่แน่ใจว่าคุณรู้เรื่องประเภทนี้มากแค่ไหน แต่ฉันมีปัญหา bootloop ร้ายแรงกับโทรศัพท์ของฉัน

ในวันคริสต์มาสอีฟโทรศัพท์ของฉันปิดแบบสุ่มและปฏิเสธที่จะกลับมา ... ฉันทำสัญญากับ Vodafone และพวกเขาส่งมันไปซ่อมและเมื่อพวกเขาส่งมันกลับมาฉันเช็ดมันอีกครั้งและจากนั้นก็เริ่มทำสิ่ง bootloop นี้ .

มันทำตลอดเวลา ... อย่างน้อย 4 ครั้งต่อวัน ฉันเช็ดมันสองครั้งเริ่มต้นในเซฟโหมดแอปที่ถูกลบอัปเดตทุกอย่างล้างพาร์ติชันแคชตามที่คุณแนะนำและยังคงทำ ????

ฉันจ่าย 35 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับโทรศัพท์ที่โง่และ Vodafone ไม่ช่วยฉัน - ไม่ต้องการซื้อโทรศัพท์ใหม่เว้นแต่ฉันจะต้องทำ

ฉันไม่คิดว่าคุณจะมีข้อเสนอแนะใด ๆ ?? หรือมันเป็นเรื่องที่ดีและบั๊กจริงๆ?

ฉันหมดหวังฮ่าฮ่าฉันแค่ต้องการโทรศัพท์ที่ไม่ได้ตัดแบบสุ่ม ขอบคุณ !! ???? - เอมี่

ทางออก: สวัสดีเอมี่ เมื่อแก้ไขปัญหาพื้นฐานซอฟต์แวร์ด้วยตัวเองเสร็จแล้วเราไม่คิดว่าปัญหาจะอยู่ทางด้านซอฟต์แวร์ หากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (และยังไม่มีแอพที่ติดตั้งไว้) นั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนของปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมลองปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง

• เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
• ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
• รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
• หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
• ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
• ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

การปรับเทียบแบตเตอรี่หากทำอย่างถูกต้องสามารถช่วยฝึกอบรมระบบปฏิบัติการอีกครั้งในการตรวจสอบระดับพลังงานแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่จริง บางครั้งปัญหาการรีบูตแบบสุ่มมีสาเหตุมาจาก Android ไม่ได้รับการอ่านระดับแบตเตอรี่ที่ถูกต้องดังนั้นคุณต้องการให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยการปรับเทียบแบตเตอรี่ให้ลองนำแบตเตอรี่ใหม่มาใช้ดูว่าแบตเตอรี่ปัจจุบันมีปัญหาหรือไม่ หากแบตเตอรี่ใหม่ไม่ช่วยเลยคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องส่งโทรศัพท์มาซ่อมอีกครั้งหรือยังดีกว่าให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงและจะไม่เปิด

Samsung Galaxy Note 4 ของฉันไม่ทำงานในสัปดาห์ที่แล้วและ 1/2 ปัญหาคือฉันพยายามอัปโหลดซ้อมเต้นลูกสาวของฉันไปที่ Facebook ของเธอ มันช้ามากในการอัปโหลดวิดีโอและแบตเตอรี่อยู่ที่ 27% ในเวลานั้นดังนั้นฉันจึงต่ออุปกรณ์ชาร์จและปล่อยให้มันทำงานและชาร์จในเวลาเดียวกัน ฉันไปทานข้าวเย็นลืมเรื่องนี้ไปจนฉันพร้อมที่จะนอนและต้องการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าตั้งนาฬิกาปลุกไว้ นั่นคือเมื่อฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ถูกปิด

ฉันถอดที่ชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์ มันไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันทำกระบวนการนี้ซ้ำหลายครั้ง แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันถอดแบตเตอรี่รอและใส่ใหม่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันเอาไปซ่อมที่อื่นสองแห่งเพื่อดูและซ่อม แต่พวกเขาทำอะไรไม่ได้เพราะโทรศัพท์ไม่เปิด และฉันเพิ่งเปลี่ยนแบตเตอรีใหม่ที่น้อยกว่าปีที่แล้วด้วย ดังนั้นคำถามของฉันคือ: มันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ในบันทึกย่อของฉัน 4 หรือไม่? ฉันควรเปลี่ยนแบตเตอรี่และดูว่าเป็นปัญหาของแบตเตอรี่หรือไม่ นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยกับ Samsung Note 4 เมื่อโทรศัพท์เก่าหรือมีปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันไม่รู้ ชื่นชมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญอย่างมาก - Adora

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Adora ลองตอบคำถามของคุณทีละคน

เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ใน Note 4 ของฉันหรือไม่ ไม่มีทางรู้ได้อย่างแน่นอน ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้ง่าย ๆ โดยซอฟต์แวร์ผิดพลาดเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ จากประสบการณ์ของเรากับกรณีที่คล้ายกัน แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้คือไม่มีวิธีโดยตรงในการทดสอบว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดที่อาจทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีของคุณสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ ณ จุดนี้คือดูว่าโทรศัพท์จะตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์เพื่อบูตเครื่องในโหมดที่แตกต่างกันหรือไม่ หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบู๊ต Note 4 ของคุณไปยังโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ฉันควรเปลี่ยนแบตเตอรี่และดูว่าเป็นปัญหาของแบตเตอรี่หรือไม่ การรับแบตเตอรี่ใหม่เป็นสิ่งที่ต้องทำในกรณีนี้ แต่ถ้าคุณคิดว่าแบตเตอรี่ไม่เป็นไรเพราะมันค่อนข้างใหม่คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้ แต่เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ข้างต้นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เป็นไปได้จริงในกรณีนี้ดังนั้นหากคุณต้องการลงทุนในแบตเตอรี่อื่นคุณสามารถทำได้ หากคุณสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่ปัจจุบันมีสัญญาณของความเสียหายที่ชัดเจนเช่นโป่งด้านข้างไปข้างหน้าและแทนที่ วิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบว่าแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนชำรุดคือการหมุนด้านข้างของมันเหนือพื้นผิวที่เรียบเหมือนโต๊ะกระจก ถ้ามันหมุนด้านข้างนั่นหมายความว่าด้านแบนและไม่มีส่วนนูน หากคุณไม่สามารถหมุนมันที่ด้านข้างนั่นแสดงว่าด้านข้างนูนและแบตเตอรี่อาจเสียหาย

นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยกับ Samsung Note 4 เมื่อโทรศัพท์เก่าหรือมีปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันไม่รู้ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันและแบตเตอรี่ใหม่จะไม่สร้างความแตกต่างอาจมีปัญหามาเธอร์บอร์ดที่จะต้องแก้ไข สิ่งที่เป็นองค์ประกอบที่ไม่ดีในแผงวงจรหลักอาจหมายถึงการเปลี่ยนเมนบอร์ดซึ่งสำหรับเราแล้วมันไม่คุ้มกับประสิทธิภาพเลย การเปลี่ยนมาเธอร์บอร์ดอาจทำงานได้หรือไม่ก็ได้ดังนั้นคุณจะต้องเสี่ยงกับการซ่อมแซมที่ไม่รับประกัน

หากเป็นไปได้ให้ลองเปลี่ยนโทรศัพท์แทน

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ยังคงปกคลุมด้วยความร้อนสูงเกินไป | ปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ Galaxy Note 4

โทรศัพท์ของฉันใช้งานไม่ได้ มันเป็น“ ความล่าช้า” เมื่อประมาณ 6 เดือนที่แล้วดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่และโทรศัพท์ก็เหมือนใหม่ น่าเสียดายที่ช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาปัญหากลับมา แต่ก็มีอาการมากกว่าเดิม มันช้ามากที่จะตอบสนองต่อการสัมผัสของฉัน (เช่น: ฉันจะแตะแอพ SMS messenger ด้วยไอคอนซองจดหมายสีขาว / สีเหลืองและจะไม่โหลดข้อความเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที) มันมักจะปิดแบบสุ่ม (เช่น: บางครั้งเมื่อฉันเปิดแอป…แอปใด ๆ จริงๆ…ถ้าใช้เวลาโหลดนานโทรศัพท์จะรีบูตและบางครั้งก็ติดอยู่ในวงจรรีบูตที่ฉันต้องทำ ซอฟต์รีเซ็ตเพื่อนำมันกลับคืนสู่ชีวิต)

บางครั้งหน้าจอจะร้อนมากและไม่จำเป็นต้องทำในขณะที่กำลังชาร์จเท่านั้นแบตเตอรี่ / หน้าจอที่ร้อนแรงนี้มักตามมาด้วยการปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

ฉันจะได้รับสาย (ฉันสามารถได้ยินเสียงเรียกเข้าและรู้สึกถึงการสั่นสะเทือนที่แจ้งให้ฉันทราบถึงการโทร) แต่หน้าจอไม่ขึ้นมาให้ฉันเลื่อนวงกลมสีเขียวและรับสาย นี่เป็นสาเหตุของปัญหามากมายที่ฉันต้องพึ่งพาการสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับงานของฉัน ฉันเป็น Realtor ฉันไม่ได้รับการโทรจำนวนมากเนื่องจากสิ่งนี้และฉันได้ลองพูดคำว่า“ คำตอบ” เพราะฉันได้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้แล้ว แต่ก็ไม่ได้ผลเช่นกัน มันเหมือนกับโทรศัพท์ถูกหยุดจนกว่าการโทรจะได้รับข้อความเสียงในที่สุด จากนั้นหน้าจอจะแสดงสายที่ไม่ได้รับ

บางครั้งผู้ช่วยการฟัง“ OK Google” จะสุ่มขึ้นมาโดยที่ฉันไม่ได้พูดหรือแตะโทรศัพท์ ไม่มีเหตุผลในการเปิดใช้งาน มีจิตใจของตัวเอง!

แอปพลิเคชั่นกล้องทั้งหมด (กล้อง, Facebook, Instagram และ Snapchat โดยเฉพาะ) ช้ามากระบายแบตเตอรี่และมักจะทำให้โทรศัพท์ตายหรือรีสตาร์ท

หากคุณมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ทั้งหมดนี้ฉันชอบที่จะได้ยินคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข ฉันไม่ต้องการรีเซ็ตต้นแบบหากหลีกเลี่ยงได้ มีบัญชี Gmail ที่เชื่อมโยงกับอีเมลที่ทำงานและถูกยกเลิกจากที่ทำงานเดิมของฉัน แต่ยังให้ฉันสามารถเข้าถึงผู้ติดต่อและอีเมลเก่าที่ฉันต้องการ ฉันจะไม่สามารถเข้าสู่บัญชีนี้อีกครั้งดังนั้นการรีเซ็ตโทรศัพท์จะลบข้อมูลเก่าที่เก็บไว้

กรุณาช่วย! ฉันกำลังรอและอัปเกรดเป็นโทรศัพท์ใหม่จนกว่าจะถึงฤดูใบไม้ร่วงนี้เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาปล่อยรุ่นใหม่ล่าสุดหรือผู้สืบทอดตำแหน่งใหม่ไปยังผู้ที่ล้มเหลวหมายเหตุ 7 ความอดทนของฉันกำลังลดลง ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถให้ได้ - สเตฟานี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสเตฟานี อาการทั้งหมดที่คุณพูดถึง (ประสิทธิภาพช้าความร้อนสูงเกินไปแบตเตอรี่หมดและแอพที่ปะทุขึ้นมาเอง) ในคำอธิบายปัญหาของคุณอาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ แต่อีกครั้งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือต้นแบบเป็นขั้นตอนที่จำเป็นถ้าคุณต้องการแยกแยะข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ว่าเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ เรารู้ว่านี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างมาก แต่คุณต้องทำถ้าคุณต้องการไปที่ด้านล่างของปัญหา

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่กล่าวถึงเหล่านี้

วิธีล้างพาร์ติชันแคชในหมายเหตุ 4

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

วิธีการบู๊ต Note 4 เป็น Safe Mode

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่ม Vol Down ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

วิธีการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน / มาสเตอร์เป็น Note 4

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

อย่าลืมสร้างไฟล์สำรองของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ถ้าเป็นไปได้ลองใช้สวิตช์อัจฉริยะสำหรับงานนี้

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 รีสตาร์ทด้วยตัวเองเมื่อระดับแบตเตอรี่ต่ำ

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 และกำลังมีปัญหาแบตเตอรี่ โทรศัพท์ของฉันทำการรีสตาร์ทแบบสุ่มและมันน่าหงุดหงิดจริงๆเพราะมันจะถูกชาร์จจนเต็มจากนั้นเลื่อนไปที่ประมาณ 70 หรือ 80% หรือแม้แต่น้อยในไม่กี่นาที

นอกจากนี้หลังจากใช้โทรศัพท์ของฉันเพียงไม่กี่นาทีโทรศัพท์ของฉันก็จะรีสตาร์ทและเริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องจนกว่าฉันจะถอดแบตเตอรี่ออก ฉันพยายามใช้แบตเตอรี่ที่แตกต่างกันและปัญหายังคงเหมือนเดิม ฉันพยายามเก็บแบตเตอรี่และลองใช้โทรศัพท์ของฉันชั่วขณะหลังจากถอดปลั๊กออกจากที่ชาร์จแล้ววางลงในโหมดเครื่องบินทันทีเพื่อประหยัดแบตเตอรี่จนกระทั่งในภายหลังเมื่อฉันต้องใช้งาน อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้ผลเช่นกันและเมื่อฉันปิดโหมดเครื่องบินและพยายามใช้งานมันจะปิดทันทีหลังจากลดระดับแบตเตอรี่ลงอย่างเห็นได้ชัดในการใช้งานเพียงไม่กี่นาที

ฉันได้ลองปิดแบตเตอรี่แทนการวางไว้บนโหมดเครื่องบิน แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ฉันพยายามถอดแบตเตอรี่ออกหลายครั้งทุกครั้งที่โทรศัพท์ของฉันเริ่มการรีสต๊อปแบบไม่หยุด (เพราะมันจะยังคงทำต่อไปจนกว่าฉันจะทำการชาร์จหรือนำแบตเตอรี่ออก) แต่แบตเตอรี่จะแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ต่ำมาก ปิดและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

บางครั้งเมื่อฉันเรียกเก็บเงินเมื่อมันเข้าสู่วงจรของการเริ่มต้นใหม่ มันจะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จสีเทาจากนั้นจะแสดงว่าแบตเตอรี่กำลังชาร์จและจะเติมให้เต็มโดยอัตโนมัติจนถึง 60% หรือน้อยกว่า นี่เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมากสำหรับฉันเพราะฉันไม่รู้ว่ามีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์ของฉันและได้พยายามล้างแคชพาร์ติชันหลายครั้ง ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมแบตเตอรี่หมดอย่างมากจาก 100 เป็น 70% ในเวลาไม่กี่นาทีจากนั้นรีสตาร์ทซ้ำ ๆ

บางครั้งทุกวันนี้มันจะปิดลงหลังจากลดลงเหลือประมาณ 90% และแม้หลังจากที่ฉันนำแบตเตอรี่ออกมาหรือชาร์จแล้วมันจะไม่เปิดและเริ่มต้นต่อไปหรือจะปิดอีกครั้ง และฉันก็ไม่ต้องการลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นโรงงานเพื่อไม่แน่ใจว่ามันจะใช้งานได้หรือไม่และฉันมีรูปภาพและที่อยู่ติดต่อจำนวนมาก ฯลฯ ที่ฉันไม่ต้องการเสียเพราะฉันเคยได้ยินว่าบางครั้งโรงงาน รีเซ็ตไม่ทำงานและฉันกลัวที่จะรับความเสี่ยงนั้น ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณและทีมของคุณจะสามารถค้นหาวิธีแก้ไขสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของฉันเพราะฉันรู้สึกหงุดหงิดมากที่ไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของฉันได้ภายในสองสามนาที - Pixienayeon2002

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Pixienayeon2002 ลองทำการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่โดยทำตามขั้นตอนที่แนะนำสำหรับเอมี่ข้างต้น หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณจะต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อกำจัดความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สังเกตการทำงานของโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยปล่อยให้มันทำงานได้หนึ่งวันหรือ 2 วันโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ ด้วยสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่สะอาดหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณสามารถถือว่าฮาร์ดแวร์นั้นเป็นโทษได้ พิจารณาการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 รีสตาร์ทด้วยตัวเองเสมอจะไม่สามารถบูตได้ตามปกติ

Hi! My Note 4 - N910G มีปัญหา ตอนแรกโทรศัพท์เริ่มร้อนแรงทุกครั้งที่ใช้ การชาร์จยาวนานขึ้นและแบตเตอรี่จะตายเร็วขึ้น หลังจากสองสามวันฉันไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปเพราะมันเพิ่งเริ่มต้นใหม่มันไม่ได้ไปถึงหน้าจอหลักมันหยุดในโลโก้ Samsung แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

ฉันพยายามเปลี่ยนแบตเตอรี่ แต่มันก็ยังเหมือนเดิม ฉันพยายามลบพาร์ติชั่นแคช แต่ก็ยังเหมือนเดิม ฉันต้องการรับไฟล์ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับพีซีด้วยแม้ว่าฉันจะเปลี่ยนสายก็ตาม

ฉันไม่ต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์เพราะโทรศัพท์มีคุณค่าทางอารมณ์สำหรับฉัน ...

คุณช่วยบอกฉันทีว่าจะทำอย่างไร ขอบคุณ. ด้วยความเคารพ. - เสน่ห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเสน่ห์ หากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติในขณะนี้ตัวเลือกเดียวที่ใช้ได้สำหรับคุณคือลองบู๊ตอุปกรณ์เป็นโหมดอื่น โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับสเตฟานีด้านบนเกี่ยวกับวิธีการทำแต่ละขั้นตอน โปรดทราบว่าหากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่สามารถบู๊ตเป็นโหมดใด ๆ ได้แสดงว่าเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ คุณต้องให้ Samsung หรือศูนย์บริการอิสระประเมินสถานการณ์เพื่อดูว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่

ปัญหา # 6: แป้นพิมพ์ Galaxy Note 4 ไม่ทำงานเมื่อใช้กับแอพ Facebook

สวัสดี. ฉันมี Galaxy Note 4 และมีปัญหากับแป้นพิมพ์ของฉันในขณะที่อยู่บน Facebook เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามโพสต์การอัปเดตสถานะแป้นพิมพ์จะไม่ปรากฏขึ้น หากฉันเพิ่มรูปภาพด้วยการอัพเดตแป้นพิมพ์ก็ใช้ได้ดี ความเห็นคีย์บอร์ดก็ดี ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ดีกับการใช้งานอื่น ๆ ทั้งหมดเช่นการส่งข้อความหรืออีเมล มันจะไม่ทำงานเมื่อทำการอัปเดตสถานะคำเท่านั้น ฉันได้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่แล้ว ล้อเล่นกับการตั้งค่าแป้นพิมพ์ ทั้งหมดไม่มีประโยชน์ ไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาแอปหรือปัญหาโทรศัพท์ ฉันหวังว่าจะตอบสนองของคุณในการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ - ขอบคุณ

ด้าน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matt หากปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อพยายามใช้แอพ Facebook อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ Facebook ทันสมัยแล้วด้วยการติดตั้งการอัพเดตหากมี

หากมีการอัปเดตในขณะนี้ให้ลองเช็ดแคชและข้อมูล นี่คือวิธี:

• เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
• นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
• เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
• ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

แอปอื่น ๆ อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับแอปอื่นดังนั้นหากการลบแคชและข้อมูลไม่ทำงานให้ลองถอนการติดตั้งแอพทีละตัวจนกว่าปัญหาจะถูกกำจัด เราไม่ทราบว่าคุณมีแอพใดในอุปกรณ์ดังนั้นให้ลองลบแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อน ถอนการติดตั้งแอพต่อไปจนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าปัญหาหายไป

มิฉะนั้นเพียงทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าจะสร้างความแตกต่างหรือไม่