Galaxy Note 4 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติหน้าจอสัมผัสจะไม่ตอบสนองเป็นครั้งคราวปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่แก้ไขปัญหา # GalaxyNote4 ตามปกติปัญหาเหล่านี้ถูกส่งโดยผู้ใช้ Note 4 ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เราต้องการครอบคลุมประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการบูทเช่นเดียวกับปัญหาอื่น ๆ ดังนั้นเราหวังว่านี่จะเป็นการอ่านเพื่อการศึกษาสำหรับคุณ อย่าลืมเยี่ยมชมหน้าแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 หลักของเราหากคุณมีเวลา

ด้านล่างคือหัวข้อที่เราครอบคลุมสำหรับคุณในวันนี้:

1. Galaxy Note 4 ปฏิเสธที่จะบูตตามปกติหลังจากการอัพเดท
2. Galaxy Note 4 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
3. Galaxy Note 4 เริ่มการวนซ้ำหากระดับแบตเตอรี่ลดลงเหลือ 50%
4. Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้ง
5. Galaxy Note 4 แช่แข็งรีบูตเครื่องแบบสุ่มเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 สูญเสียพลังงานอย่างรวดเร็ว
6. เวลาของระบบ Galaxy Note 4 เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและบลูทู ธ จะไม่ทำงาน
7. หน้าจอสัมผัส Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองเป็นครั้งคราว

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 ปฏิเสธที่จะบูตตามปกติหลังจากการปรับปรุง

ฉันได้อัปเดตระบบในวันศุกร์ที่ 1/13/17 และหลังจากนี้โทรศัพท์ของฉันก็เริ่มทำงานช้า หลังจากนั้นสองสามวันมันก็เริ่มรีสตาร์ทด้วยตัวเอง ฉันรีเซ็ตเป็นโรงงานหนึ่งครั้งและติดตั้งแอปทั้งหมดใหม่อีกครั้งและมันก็เริ่มทำสิ่งเดียวกันอีกครั้ง ฉันพยายามพักโรงงานที่สองและตอนนี้จะไม่รีบูต ฉันมีรูปถ่ายของหน้าจอที่ฉันสามารถไปได้ ฉันคิดเกี่ยวกับการติดตั้งใหม่ผ่าน Odin สิ่งเดียวที่ฉันมีใหม่สำหรับโทรศัพท์คืออะแดปเตอร์สายชาร์จแม่เหล็ก ไม่แน่ใจว่าจะทำให้เกิดปัญหาของฉันหรือไม่ ฉันคิดว่าแท่นชาร์จอาจไม่ดี ฉันไม่รู้จริงๆว่าระบบปฏิบัติการคืออะไรและตอนนี้ฉันไปไม่ได้ - เรย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเรย์ เราไม่ทราบว่าคุณหมายถึงอะไรโดย“ ภาพถ่ายของหน้าจอที่ฉันสามารถเข้าถึงได้” แต่ถ้าโทรศัพท์ไม่บู๊ตตามปกติอีกต่อไปหรือไม่แสดงอาการของการบูทเลยอาจจะไม่มีอะไรให้ทำเลยในเวลานี้ . ด้านล่างเป็นวิธีที่เป็นไปได้สองสามวิธีในการบูตโทรศัพท์กลับมาอีกครั้ง:

1. พิจารณาปล่อยให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง
2. รับถ่าน Note 4 ใหม่อย่างเป็นทางการ
3. ตรวจสอบพอร์ต USB เพื่อดูว่ามีความเสียหายที่มองเห็นได้พินงอหรือฝุ่นหรือไม่
4. พยายามบูตโทรศัพท์ไปที่โหมดอื่น ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

บูตในโหมดการกู้คืน:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

หากสิ่งเหล่านี้จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้มีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ไม่สามารถบูตได้ตามปกติ

ไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชั่น Android ที่จะซื่อสัตย์ My Note 4 (T-Mobile) เริ่มขัดข้อง / รีบูตเครื่องสุ่มสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา ไม่มีสิ่งใดที่ดูเหมือนจะสัมพันธ์กับการล่ม ฉันสำรองข้อมูลส่วนใหญ่ของฉันแล้วลองทำตามขั้นพื้นฐาน: นำการ์ด SD ออก, การรีเซ็ตแบบนุ่ม, การบูตในโหมดปลอดภัย, การบูตไปยังโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคชและอื่น ๆ ฉันควรปิดการเข้ารหัสบนโทรศัพท์เมื่อฉันเริ่มมีปัญหา (ดู) แต่ก็ไม่ได้ ตอนนี้โทรศัพท์หยุดบูททุกครั้ง มันจะบู๊ตตามปกติจนถึงใส่รหัสผ่านการเข้ารหัส มันแสดงหน้าจอ "Galaxy Note 4" จากนั้นหน้าจอ "Samsung" จากนั้นหน้าจอ "T-Mobile" จากนั้นหน้าจอ "ป้อนรหัสผ่านของคุณ" จากนั้นจะหยุดทำงานบนหน้าจอปลดล็อคอย่างไม่มีที่สิ้นสุด แน่นอนว่าเป็นรหัสผ่านที่ถูกต้อง (และโทรศัพท์จะยังคงให้ข้อความ“ รหัสผ่านไม่ถูกต้อง” หากฉันป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง - ดูเหมือนจะเป็นขั้นตอนการถอดรหัสจริงที่วางสายอยู่) ไม่สร้างความแตกต่างไม่ว่าจะเป็นเซฟโหมดหรือการบูตปกติ มันยังช่วยให้ฉันสามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพียงแค่จะไม่โหลดระบบปฏิบัติการ ทั้ง SmartSwitch และ Dr. Fone ของ Samsung จะไม่รู้จักโทรศัพท์เมื่อเชื่อมต่อ USB กับพีซีของฉัน (ไดรเวอร์ปัจจุบัน) คำถามของฉันคือ: ตัวเลือกใด ๆ สำหรับการพยายามกู้คืนข้อมูลเพิ่มเติมจากโทรศัพท์หรือฉันควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันต้องการกู้คืนข้อความของฉันหากฉันสามารถ (ได้รับข้อมูลอื่น ๆ ส่วนใหญ่ - ฉันทำการสำรองข้อมูลที่ขี้เกียจโดยเพียงแค่คัดลอกหน่วยความจำโทรศัพท์ไปยังพีซีและเห็นได้ชัดว่าข้อความนั้นได้รับการป้องกัน) ขอบคุณ - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น วิธีเดียวที่จะทราบได้ว่าการกู้คืนไฟล์ในสถานการณ์นี้ยังคงเป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือจากแอพอย่างเป็นทางการหรือของบุคคลที่สามขึ้นอยู่กับว่าการเชื่อมต่อ USB กับพีซีให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถตรวจจับโทรศัพท์ได้ตามปกติคุณจะไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ได้ ไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณถูกเข้ารหัสไม่ได้ทำให้ง่ายขึ้นเช่นกัน แม้ว่าพีซียังคงสามารถอ่านโทรศัพท์ได้ตามปกติเราสงสัยว่าไฟล์ที่ถ่ายโอนสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ การเข้ารหัส Android แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะถอดรหัสในเวลานี้ดังนั้นคุณอาจพบว่าไฟล์ของคุณไม่มีประโยชน์แม้ว่าคุณจะสามารถถ่ายโอนไฟล์เหล่านั้นไปยังพีซีของคุณ

คุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากคุณต้องการใช้โทรศัพท์ตามปกติอีกครั้ง

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 เริ่มการวนซ้ำหากระดับแบตเตอรี่ลดลงถึง 50%

สวัสดี. ฉันมีปัญหาสองสามอย่างกับ Note 4 ของฉันอย่างแรกคือแบตเตอรี่หมดเร็วมาก ฉันสามารถถอดปลั๊กได้โดยชาร์จไฟเต็มและหลังจากใช้งานไปแล้ว 10 นาทีแสงไฟจะลดลง 5% หรือมากกว่า ดังนั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้เสียบปลั๊กไว้ทุกครั้งที่ทำได้ แต่ส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาที่สอง

ปัญหาอื่นคือโทรศัพท์ของฉันจะชาร์จลงประมาณ 50% จากนั้นจะเข้าสู่ลูปบูตโดยไม่คาดคิด วิธีเดียวที่จะหยุดมันก็คือการถอดแบตเตอรี่ออก ฉันพบในภายหลังว่าฉันสามารถเสียบเข้าไปในระหว่างลูปและลำดับการบู๊ตจะสิ้นสุดลง สิ่งนี้แย่ลงเมื่อเวลาผ่านไปซึ่งโทรศัพท์ของฉันสามารถชาร์จได้ทุกที่ระหว่าง 50-75% และมันจะเข้าสู่ลูปบูตซึ่งเป็นสาเหตุที่ฉันเสียบไว้ฉันพบว่าบูตลูปเกิดขึ้นเร็วขึ้นเมื่อฉันมีจำนวนมาก ของแอปที่เปิดอยู่ ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว แต่นั่นไม่ได้แก้ปัญหา ฉันถูกล่อลวงให้ซื้อแบตเตอรี่อีกก้อนและทำการรีเซ็ตอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ แต่ฉันต้องการความคิดเห็นของคุณก่อน ขอบคุณ. - ฟิล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Phil การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรทำให้เราเชื่อว่าแบตเตอรี่อาจสูญเสียความสามารถในการชาร์จไฟ อาการที่คุณพูดถึงนั้นคงที่เมื่อแบตเตอรี่ลิเธียมไม่สามารถเก็บประจุได้มาก หาก Note 4 ของคุณอยู่ในระดับปกตินั่นคือถ้าในเวลานี้มีอายุเกินหนึ่งปีแล้วมีโอกาสที่คุณจะสูญเสียแบตเตอรี่ในเวลานี้ ก่อนที่คุณจะได้รับแบตเตอรี่ใหม่เราขอแนะนำให้คุณลองปรับเทียบแบตเตอรี่โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากพฤติกรรมแบตเตอรี่ไม่เปลี่ยนหลังจากปรับเทียบใหม่ให้ไปข้างหน้าแล้วเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้ง

Samsung Galaxy Note 4 ของฉันเพิ่งปิดและจะไม่เปิดอีก ฉันลองรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพื่อไม่ให้เกิดประโยชน์รวมทั้งพยายามบูตมันในเซฟโหมดและโหมดการกู้คืนซึ่งทั้งหมดไม่ทำอะไรเลย ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่แบตเตอรี่ ฉันมี Note 4 อีกอันและเปลี่ยนแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ทั้งสองทำงานได้ดีในอีกอันหนึ่งของฉัน แต่จะไม่ทำอะไรเลยในอันที่จะไม่บู๊ต ฉันลองชาร์จสองสามนาทีแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งเพื่อประโยชน์ ฉันรู้ว่ามันฟังดูไร้สาระ แต่ฉันก็ลองเอาซิมการ์ดออกไป มีอะไรอีกบ้างที่ฉันลองได้บ้าง - โนรา

ทางออก: สวัสดีโนราห์ โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับเรย์ด้านบน โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะบู๊ตเป็นโหมดอื่นปัญหาอาจเกิดจากความสามารถในการแก้ไขของคุณ: ได้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 แช่แข็งรีบูตเครื่องแบบสุ่มเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 สูญเสียพลังงานอย่างรวดเร็ว

สวัสดี. เวลา 17.00 น. ของวันที่ 15 มกราคม 2017 โทรศัพท์เริ่มชะลอตัว / แช่แข็ง / ตกหล่น / บกพร่องทันทีรีบูตอัตโนมัติและแสดงการทำงานที่แย่โดยรวม ฉันมีซอฟต์รีเซ็ต, รีเซ็ตจากโรงงาน, สำรองข้อมูล SD ที่ลบแล้วคืนค่า, ล้างแคช ฉันพบปัญหาต่อไปนี้: ฉันสังเกตเห็นว่าหากอุปกรณ์ไม่ได้เสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟฉันจะเริ่มได้รับปัญหาเหล่านี้ เมื่อถอดปลั๊กโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 นาทีจากนั้นเริ่มช้าลงเมื่อใช้แอพพลิเคชั่นหรือเพียงเลื่อนดูเมนู จากนั้นมันจะรีบูตหลังจากที่ค้างและใหม่ในวันนี้ ม.ค. 16.2017 หลังจากการรีบูตแบบสุ่มอุปกรณ์ล้มเหลวในการโหลดและผลักฉันเข้าสู่โอดินไม่สามารถโหลดโหมด MMC Odin ความเร็วสูงเริ่ม udc ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เพราะจนถึงตอนนี้ฉันยังไม่ได้สังเกตเห็นอาการสะอึกเดียวที่เสียบอยู่ - เจเรมี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jeremy คุณถูก. เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ที่ชำรุดเท่านั้น กรุณาตรวจสอบข้อเสนอแนะของเราสำหรับฟิลข้างต้น

ปัญหา # 6: เวลาของระบบ Galaxy Note 4 จะเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ และบลูทู ธ จะไม่ทำงาน

สวัสดี. ฉันคิดว่าฉันเก่งในการหาคำตอบทางอินเทอร์เน็ต แต่อันนี้หนีฉันไป เวลาใน Sprint Note 4 ของฉันตกหล่น ฉันต้องตั้งเวลาเองเพื่อที่แอพอื่น ๆ จะไม่ล้มเหลว ดังนั้นไม่เพียง แต่เป็นเวลาที่ทำตัวแปลก ๆ เท่านั้น แต่ในวันที่ 12/25 บลูทู ธ จะไม่อยู่ต่อ ฉันคลิกที่ทางลัดฉันได้สำรวจผ่านการตั้งค่าเพื่อเปิดใช้งาน มันเปลี่ยนสีราวกับว่ามันจะเปิดใช้งานแล้วปิด ฉันลบการจับคู่บลูทู ธ แล้ว ฉันผิดหวังมากเนื่องจากอุปกรณ์จำนวนมากไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้เนื่องจากความล้มเหลวของบลูทู ธ ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - เจมี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจมี่ สิ่งแรกที่คุณต้องการทราบคือถ้าปัญหาของคุณเกิดจากแอปอื่นหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นเซฟโหมด เซฟโหมดบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณทำงานตามปกตินั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตไปยังเซฟโหมด:

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากไม่มีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงแม้เมื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดคุณสามารถลองเช็ดพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีแคชของระบบที่อัปเดตแล้ว โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

เนื่องจากปัญหามีบางอย่างเกี่ยวกับเวลาของระบบคุณจึงต้องการชัดเจน: ปรับวันที่และเวลาให้ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก“ วันที่และเวลาอัตโนมัติ” ในส่วนการตั้งค่า> วันที่และเวลา

สุดท้ายอย่าลังเลที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเรียกคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะโรงงานที่ใช้งานได้ หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรดูแล สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

สำหรับปัญหาบลูทู ธ ของคุณสาเหตุอาจเป็นซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ก็ได้ หากฟังก์ชันการทำงานของบลูทู ธ ยังคงเป็นปัญหาหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณอาจกำลังพบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก ฟังก์ชั่นบลูทู ธ นั้นเกิดขึ้นได้ด้วยชิปฮาร์ดแวร์พิเศษและถ้ามันได้รับความเสียหายจากน้ำหรือการสัมผัสความร้อนหรือการกระแทกหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจปัญหาก็สามารถปรากฏขึ้นในแบบที่มันทำอยู่ตอนนี้ ในกรณีนี้คุณต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 7: หน้าจอสัมผัส Galaxy Note 4 จะไม่ตอบสนองเป็นครั้งคราว

เฮ้พวกฉันมี Samsung Note 4, “ SM-N910A” ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมาฉันมีปัญหากับเซ็นเซอร์สัมผัสหน้าจอหรือบางสิ่งบางอย่าง ด้านซ้ายของหน้าจอจากบนลงล่างไม่ตอบสนองและถ้าฉันล็อคโทรศัพท์ (ใช้ปุ่มเปิดปิดหน้าจอ) และเปิดใช้งานได้ มันคลิกที่ปุ่มแป้นพิมพ์เมื่อฉันส่งข้อความและสิ่งต่างๆ บางครั้งก็ใช้งานได้ดี แต่บางครั้งก็ใช้ไม่ได้ โทรศัพท์ไม่เคยถูกทิ้งหรือถูกโยนลงบนโซฟาหรืออะไรก็ตาม ฉันระมัดระวังอย่างมากกับโทรศัพท์ของฉัน ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรกับสิ่งนี้ ฉันหงุดหงิดจริง ๆ และฉันไม่ต้องการรับโทรศัพท์อีกเครื่องเพราะฉันไม่ชอบ iPhone และฉันใช้สไตลัสและฉันต้องการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จะได้รับความช่วยเหลือ - Snktrd

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Snktrd สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสมีข้อบกพร่อง สิ่งนี้ทำได้โดยเข้าสู่โหมดบริการและตรวจสอบการทำงานของหน้าจอสัมผัส นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแอปโทรศัพท์
2. กด“ * # 0 * # ” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
3. แตะที่กล่อง
4. วาดเส้นในพื้นที่ที่มีปัญหาของหน้าจอ หากคุณไม่สามารถวาดเส้นหรือถ้าเส้นขาดนั่นคือตัวบ่งชี้ว่าหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง แฮ็คซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนโทรศัพท์

ในทางกลับกันหากเส้นที่คุณวาดดูสมบูรณ์และหน้าจอสัมผัสปรากฏเป็นปกติปัญหาอาจเกิดจากบางสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับหน้าจอ อาจมีแอปของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุทำให้คุณสามารถลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อยืนยัน