Galaxy Note 5 หยุดการสตรีมเพลงเมื่อสลับไปยังแอปอื่นปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับกลับสู่บทความ # GalaxyNote5 อีกรายการ! เนื้อหานี้ให้คุณเพิ่มอีก 6 ปัญหาและแนวทางแก้ไขของพวกเขา สำหรับผู้ที่คาดหวังว่าจะได้เห็นปัญหาของพวกเขาที่เผยแพร่โปรดติดตามต่อไปสำหรับโพสต์ที่คล้ายกันเพิ่มเติมในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

ในระหว่างนี้นี่เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราพูดคุยในเนื้อหานี้วันนี้:

  1. Galaxy Note 5 ไม่พบซิมการ์ด
  2. ปฏิทิน Galaxy Note 5 ขาดกิจกรรมบางอย่าง
  3. Galaxy Note 5 หยุดชาร์จ
  4. Galaxy Note 5 หยุดการสตรีมเพลงเมื่อเปลี่ยนเป็นแอปอื่น
  5. Galaxy Note 5 wifi นั้นเป็นสีเทาและจะไม่เชื่อมต่อ
  6. Galaxy Note 5 มีความเสียหายจากน้ำและจะไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ตรวจไม่พบซิมการ์ด

ฉันเชื่อว่าฉันมีไวรัสที่ทำให้ SIM ล้มเหลว SIM ใช้งานได้และกลับไปที่ผู้ให้บริการที่เช็คอินในโทรศัพท์เครื่องอื่น และพวกเขาตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของฉันรับรู้และใช้งาน 'ซิม' ได้ มันเริ่มต้นหลังจากถูกพาไปที่ลิงค์หลบซึ่งฉันพยายามปิดตัวลง แต่โทรศัพท์ของฉันหยุดนิ่ง ข้อความแจ้งว่า SIM ไม่ตอบสนองและจำเป็นต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ ฟังดูน่าสงสัย แต่ไม่มีอะไรจะใช้งานได้บนโทรศัพท์ดังนั้นการปิดเครื่องเป็นเพียงตัวเลือกเท่านั้น ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและโทรศัพท์ยังใช้งานไม่ได้ Samsung กำลังหยาบคายกับฉันอย่างไม่น่าเชื่อที่นี่ในสหราชอาณาจักรบอกฉันว่าพวกเขาจะไม่แม้แต่จะมองเพราะโทรศัพท์ถูกซื้อในต่างประเทศ (Note 5 ไม่เคยเปิดตัวในสหราชอาณาจักรแม้ว่ามันจะดูเหมือนว่าจะเป็นตอนที่ฉันซื้อ มัน).

ฉันเชื่อว่านี่เป็นไวรัสเนื่องจากไม่มีเหตุผลว่าทำไมโทรศัพท์ใช้งานเป็นอย่างอื่นรับรู้ว่ามีซิมหรือไม่และสามารถ 'เชื่อมต่อ' กับซิมได้และดูเหมือนว่าจะสามารถใช้งานได้หากฉันเปลี่ยนซิม (แม้ว่าฉันจะไม่ยอมรับข้อเสนอของผู้ให้บริการของซิมใหม่ตั้งแต่รุ่นเก่าใช้ได้ฉันมั่นใจ) นิ่งงันจริง ๆ และจำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างเร่งด่วนโดยพึ่งพาโทรศัพท์เพื่อทำงาน - เคน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเคน ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่สิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่คุณต้องลองคือการใช้ซิมการ์ดอื่น หากทุกอย่างทำงานได้ดีบนโทรศัพท์ยกเว้นว่าไม่ได้ตรวจจับซิมการ์ดการใช้ซิมการ์ดอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เราไม่ได้ตระหนักถึงมัลแวร์ใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ (แม้ว่าเราจะปฏิเสธ) ดังนั้นจึงไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการแก้ไข การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้เปลี่ยนแปลงสิ่งใดเป็นตัวบ่งชี้ว่าซอฟต์แวร์ไม่สามารถตำหนิได้ สาเหตุของปัญหาคือตอนนี้ทั้งซิมการ์ดที่ไม่ดีหรือช่องใส่ซิมการ์ดที่ทำงานผิดปกติ

ในการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของซิมการ์ดหรือไม่คุณสามารถใส่ซิมการ์ดไปยังอุปกรณ์อื่นและสังเกตว่ามันเป็นอย่างไร หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและดำเนินการต่อด้วยการเปลี่ยนซิม

ปัญหา # 2: ปฏิทิน Galaxy Note 5 ขาดกิจกรรมบางอย่าง

ฉันใช้ปฏิทิน Note 5 ของฉันเพื่อธุรกิจ เมื่อฉันไปกรอกแบบฟอร์มค่าใช้จ่ายเมื่อวานนี้กิจกรรมทั้งหมดของฉันในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคมได้หายไป ฉันต้องการคืนค่าเหตุการณ์เหล่านี้เพื่อบันทึกของฉัน ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น กิจกรรมเกือบทั้งหมดของฉันในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายนก็หายไปเช่นกัน แต่ก็ยังมีสิ่งที่เหลืออยู่น้อยมาก ฉันไม่เข้าใจสิ่งนี้ ดูเหมือนว่าเหตุการณ์ทั้งหมดก่อนถึงเมษายน 2016 ยังคงมีอยู่ อย่างไรก็ตามมีการเรียกคืนเหตุการณ์ในเดือนพฤษภาคมมิถุนายนกรกฎาคมและสิงหาคมและป้องกันเหตุการณ์นี้ในอนาคตหรือไม่ มีการ จำกัด จำนวนเดือนที่ปฏิทินจะจัดเก็บกิจกรรมต่อไปหรือไม่ ขอบคุณ - เอก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีดอนนา ก่อนอื่นตามปฏิทินหมายเหตุ 5 เราถือว่าคุณอ้างอิงแอพสต็อคจาก Samsung ชื่อ S Planner หากนี่เป็นแอพที่คุณมีปัญหาเรากลัวว่าจะมีน้อยมากที่คุณสามารถทำได้ในแง่ของการกู้คืนเหตุการณ์ที่หายไป โปรดทราบว่าแอปอย่าง S Planner และ Google Calendar จะบันทึกเหตุการณ์ในสองสถานที่เท่านั้น - ในโทรศัพท์และในระบบคลาวด์ หากแอพ S Planner ปัจจุบันไม่แสดงเหตุการณ์สำหรับเดือนที่เฉพาะเจาะจงอีกต่อไปมีเพียงสองสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ หนึ่งคือความเป็นไปได้ที่เหตุการณ์ดังกล่าวอาจถูกลบโดยที่คุณไม่รู้ตัว เหตุผลอื่นคือความเป็นไปได้ที่อาจถูกบันทึกไว้ในปฏิทินอื่นซึ่งคุณอาจปิดการใช้งานจากแอป S Planner ในการตรวจสอบคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

  • เปิดแอพ S Planner
  • แตะเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน
  • แตะจัดการปฏิทิน
  • ตรวจสอบว่ามีบางอย่างขาดหายไป (เช่นบัญชีหรือปฏิทินอื่น)

อย่าลืมว่าแอพ S Planner ทำงานได้โดยรวบรวมปฏิทินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่บัญชีทั้งหมดของคุณ (ที่อยู่อีเมลหรือบัญชีโซเชียลมีเดีย) บนอุปกรณ์ หากคุณต้องการเพิ่มบัญชีเพียงแตะที่ตัวเลือก เพิ่มบัญชี

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 หยุดชาร์จ

สวัสดี Galaxy Note 5 ของฉันไม่ได้ชาร์จในขณะนี้ ฉันพยายามทำความสะอาดรูชาร์จผ่านอากาศควบแน่น ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นความพยายามที่จะแก้ไข ฉันยังได้ลองใช้สายเคเบิลและปลั๊กขนาดเล็กหลายตัว ขณะนี้โทรศัพท์แสดงสัญญาณแบตเตอรี่ 0% เท่านั้น ฉันพยายามลบพาร์ติชั่นแคช แต่โทรศัพท์ยังคงแสดงแบตเตอรี่ 0% แทนสัญลักษณ์ซัมซุง โทรศัพท์กำลังชาร์จได้ดีก่อนหน้านี้จากนั้นเมื่อมันหมดและฉันไปชาร์จใหม่มันจะหายไปอย่างรวดเร็ว 10% ของแบตเตอรี่และจากนั้นก็ปิด ฉันเชื่อว่าแบตเตอรี่เสียหายในขณะนี้ แต่เนื่องจาก Note 5 ไม่สามารถถอดกลับได้ฉันจึงไม่สามารถเปลี่ยนได้ ฉันหวังว่าจะสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ ฯลฯ - Elijah

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอลียาห์ การแก้ไขปัญหา Android นั้นง่าย - หากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หมดแล้วฮาร์ดแวร์จะต้องถูกตำหนิ สำหรับผู้ใช้ Android โดยเฉลี่ยการตั้งค่าจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถลองได้ เนื่องจากไม่มีอะไรที่เป็นบวกออกมาคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าอาจมีปัญหาในแผนกฮาร์ดแวร์ การตรวจสอบแบตเตอรี่เป็นการเคลื่อนที่แบบลอจิคัลครั้งต่อไป และคุณพูดถูกแบตเตอรี่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องส่งอุปกรณ์ไปยัง Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้อย่างสมบูรณ์

หากคุณต้องการลองชาร์จโทรศัพท์ด้วยวิธีอื่น (ถ้าคุณหวังว่าทั้งแบตเตอรี่และพอร์ตชาร์จก็โอเค) คุณสามารถใช้เครื่องชาร์จไร้สายได้ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Samsung เพื่อสั่งซื้อเครื่องชาร์จไร้สายหรือเพียงไปที่หนึ่งในร้านค้าของพวกเขาเพื่อซื้อเครื่อง

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 หยุดการสตรีมเพลงเมื่อเปลี่ยนเป็นแอปอื่น

ฉันได้สตรีมเสียงใน Note 5 ของฉันเสมอโดยใช้เบราว์เซอร์ Chrome, แอป Tune-In และอื่น ๆ และสามารถไปที่อีเมล, Twitter หรือหน้าจออื่น ๆ ของฉันได้ตลอดเวลารวมถึงปิดและล็อคโทรศัพท์ ตอนนี้เมื่อใดก็ตามที่ฉันทำอะไร แต่อยู่บนหน้าจอที่กำลังสตรีมมิ่งสตรีมมิ่งหยุด ฉันซื้อบันทึกย่อ 5 นี้ประมาณ 6 เดือนที่ผ่านมา แต่ปัญหาเพิ่งเริ่มในสัปดาห์ที่แล้วหรือประมาณนั้น ได้โปรดช่วยนี่มันทำให้ฉันเป็นบ้าตั้งแต่ฉันสตรีมเสียงตลอดทั้งวัน - Riccurp

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Riccurp หากคุณติดตั้งแอพหรืออัพเดตก่อนที่จะพบปัญหานี้การเช็ดพาร์ทิชันแคชอาจช่วยได้ บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้ระบบแคชเสียหายดังนั้นการรีเฟรชพาร์ติชันแคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  • การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากการลบพาร์ติชันแคชจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยขั้นตอนถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพที่เกี่ยวข้อง นี่คือวิธี:

  • เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  • นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
  • เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
  • ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  • ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

สุดท้ายหากดูเหมือนว่าจะใช้งานไม่ได้อย่าลังเลที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะไม่กำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ที่ก่อให้เกิดปัญหา แต่ยังสามารถป้องกันข้อบกพร่องเพิ่มเติมจากการพัฒนา ด้านล่างเป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อรีเซ็ตเป็น Note 5 จากโรงงาน:

  • ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  • การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณเพื่อลดข้อบกพร่องจากการกลับมาใหม่

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 wifi เป็นสีเทาและจะไม่เชื่อมต่อ

Samsung Galaxy Note 5 ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้อีกต่อไป ฉันไปที่การตั้งค่า - การเชื่อมต่อและ WiFi ปิดตัวเลื่อนสีเทา ฉันเลื่อนมันไปและมันจะเป็นสีเทา ฉันคลิกที่คำว่า WiFi และแถบเลื่อนกะพริบเป็นสีเขียวจากนั้นสลับหน้าและพูดว่า "เปิด ... " มันไม่เปิด แต่จะเป็นสีเทานานกว่า 30 วินาที มีกล่อง“ สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะที่ไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้ บางครั้งมันจะกะพริบรายการเครือข่ายและฉันไม่เห็นเครือข่ายในบ้านของฉันในรายการ จากนั้นรายการจะหายไปและแถบเลื่อนจะเป็นสีเทาอีกครั้ง บางครั้งเมื่อฉันแตะและสำรวจการเลือก WiFi แท็บตัวเลื่อนจะกะพริบเป็นสีเขียวจากนั้นกลับเป็นสีเทา ฉันได้ลองในโหมดปลอดภัยแล้วเช่นกัน ฉันรู้ว่าเราเตอร์ที่บ้านของฉันทำงานได้เพราะแล็ปท็อปของฉันกำลังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วย มันดีเมื่อ 2 สัปดาห์ที่แล้วและฉันสังเกตเห็นเพียงเพราะหลานสาวของฉันต้องการดาวน์โหลดเกมบางเกมและฉันไม่สามารถเข้าถึง WiFi ได้ ช่วยด้วย. - วิลเลียม

ทางออก: สวัสดีวิลเลียม สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบว่า wifi ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณอย่างไรเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่น คุณสามารถทำได้โดยอาจไปที่สตาร์บัคส์หรือร้านอาหารด้วย wifi แบบเปิด หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นคุณควรมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาบนโทรศัพท์ของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือล้างพาร์ติชันแคช ดูขั้นตอนข้างต้น หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นคุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ ก่อนที่คุณจะติดตั้งแอพตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบว่า wifi ทำงานได้อย่างไรอีกครั้ง หาก wifi ยังคงไม่ตอบสนองสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี เราได้เห็นปัญหาเช่นนี้หลังจากที่โทรศัพท์ถูกทิ้งดังนั้นคุณอาจดูการเปลี่ยนโทรศัพท์ที่เป็นไปได้หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขได้

ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 มีความเสียหายจากน้ำและจะไม่สามารถบูตได้ตามปกติ

สวัสดีพวกคุณ Samsung Note 5 ของเพื่อนฉันมีความเสียหายจากน้ำที่เธอไม่ได้สังเกตจนกระทั่งมันสายเกินไป ปัญหาคือตอนนี้โทรศัพท์จะบูทถึงหน้าต้อนรับด้วยภาษาอังกฤษ (สหราชอาณาจักร) เท่านั้น โทรศัพท์จะอนุญาตให้เริ่มต้นใหม่อย่างหนัก แต่จะไม่ผ่านหน้าจอด้านบน สิ่งที่ดูเหมือนจะใช้งานได้คือปุ่มปรับระดับเสียงและเมื่อปุ่มโฮมถูกพักไว้เป็นเวลา 3 วินาทีสามารถเปิดใช้งานและปิดการใช้งาน ฉันสามารถเข้าไปยัง bootlog แต่ไม่มีอะไรที่สามารถเปิดใช้งานได้ ปุ่มเปิดปิดหรือรีสตาร์ทจะปรากฏขึ้น แต่ส่วนการสัมผัสของหน้าจอดูเหมือนว่าจะเสียหายและจะไม่ตอบสนอง เกี่ยวกับมันจริงๆความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับขอบคุณ - ยูจีน

ทางออก: สวัสดียูจีน หากโทรศัพท์นี้ได้รับความเสียหายจากน้ำสิ่งแรกที่คุณควรทำในทันทีคืออย่าเปิดเครื่อง คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อมเพื่อให้สามารถเปิดทำความสะอาดและทำให้ส่วนประกอบภายในแห้ง ไม่มีเคล็ดลับซอฟต์แวร์วิเศษที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่พื้นผิวเมื่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ถูกสัมผัสกับน้ำ สิ่งสำคัญที่ต้องทำคือต้องแน่ใจว่าถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ (เนื่องจากแบตเตอรี่เปียกอาจทำให้ส่วนประกอบอื่น ๆ สั้นลง) การบังคับให้โทรศัพท์เปิดใหม่ในขณะที่มีความชื้นอยู่ภายในอาจทำให้ฮาร์ดแวร์เสียหายได้ กฎคือเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างแห้งก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่อง เมื่อโทรศัพท์แห้งคุณสามารถสังเกตอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่ามีพฤติกรรมผิดปกติหรือไม่ นั่นคือเวลาที่ช่างเทคนิคสามารถเริ่มการชั่งน้ำหนักหากการเปลี่ยนชิ้นส่วนบางส่วนนั้นประหยัดหรือไม่ ส่วนใหญ่แล้วความเสียหายจากน้ำอาจเกิดขึ้นอย่างกว้างขวางหรืออาจส่งผลกระทบต่อส่วนประกอบหลายอย่างพร้อมกันดังนั้นการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนอาจไม่สามารถใช้งานได้จริง หวังว่านี่จะไม่ใช่กรณีในโทรศัพท์ของเพื่อนของคุณ ไม่เช่นนั้นคุณอาจกำลังมองหาที่ทับกระดาษราคาแพง