คุณสมบัติ Galaxy S5 Smart Stay ไม่ทำงานอย่างถูกต้องกล่องสีขาวที่มีเครื่องหมาย“ x” แสดงขึ้นปัญหาอื่น ๆ

เราไม่พบปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติ Smart Stay ของ # GalaxyS5 ในขณะที่โพสต์นี้อุทิศพื้นที่สำหรับปัญหาที่หายากนี้ นอกจากนี้เรายังนำปัญหาอีก 5 ข้อสำหรับอุปกรณ์นี้ เช่นเดียวกับในหน้าการแก้ไขปัญหาทั้งหมดของเราปัญหาที่กล่าวถึงในที่นี้ได้รับการรายงานโดยชุมชนของเราดังนั้นเราหวังว่าด้วยการเผยแพร่พวกเขาและการแก้ไขปัญหาของพวกเขาเราสามารถช่วยชุมชน Android ในทางกลับกัน

ด้านล่างเป็นหัวข้อที่เราครอบคลุมในโพสต์นี้วันนี้:

1. Galaxy S5 ปิดเมื่อแบตเตอรี่อยู่ระหว่าง 15% - 30%
2. คุณสมบัติ Galaxy S5 Smart Stay ทำงานไม่ถูกต้อง
3. กล่องสีขาวที่มี“ x” แสดงอยู่บนหน้าจอ Galaxy S5 | Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์หลังจากรีบูตแบบสุ่ม
4. หน้าจอ Galaxy S5 แบ่งออกเป็น 2 ส่วนตามแนวตั้ง Galaxy S5 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung
5. Galaxy S5 สูญเสียการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Verizon อย่างต่อเนื่อง
6. Galaxy S5 รีบูตด้วยตัวเอง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S5 ปิดเมื่อแบตเตอรี่อยู่ระหว่าง 15% - 30%

สวัสดี. ฉันได้รับโทรศัพท์ของฉันเกือบสองปีที่แล้วและใช้งานได้ดีอย่างสมบูรณ์จนกระทั่งวันหนึ่งมันก็ตายและมันจะไม่เปิด ฉันลองเรียกเก็บเงินข้ามคืนและมันไม่เปิดฉันพยายามไม่ชาร์จแล้วก็ยังไม่เปิด ฉันทิ้งมันไว้ในรถในขณะที่มันค่อนข้างร้อนและมันก็เปิด ฉันได้เรียนรู้ว่าโทรศัพท์ของฉันเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อมันร้อนเกินไปหรือร้อนเกินกว่าที่ควรจะเป็น

โทรศัพท์ของฉันก็ตายเมื่อมันอยู่ที่ 15% หรือ 30-50% และมันจะรีสตาร์ทและฉันจะต้องชาร์จมันมิฉะนั้นมันจะไม่เปิดจนกว่าจะร้อน และหากแบตเตอรี่ถูกถอดออกจากโทรศัพท์ของฉันมันจะไม่เปิดใช้งานและเมื่อเร็ว ๆ นี้กล้องหยุดทำงานและหน้าจอเปิดขึ้น แต่ไม่ตอบสนอง (มันใช้งานได้เพียง 1-2 วัน) โทรศัพท์ของตัวเองอยู่ในสภาพดี สภาพและทำงานได้ดี มันเป็นปัญหาของแบตเตอรี่และปิดในขณะที่ฉันใช้งานอยู่ ฉันพยายามทุกอย่างเพื่อเปิดเครื่องฉันได้รีสตาร์ทถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่เข้าไปใหม่เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันจะทำอย่างไร ฉันได้ดูทุกที่และลองทุกอย่าง - เปาลา

ทางออก: สวัสดี Paola ระบบปฏิบัติการอาจไม่สามารถอ่านแบตเตอรี่ได้อย่างถูกต้องดังนั้นคุณต้องทำการฝึกอบรมใหม่อีกครั้ง คุณสามารถทำได้โดยการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ นี่คือวิธีการ:

• ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
• เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
• ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
• รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
• หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
• ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
• ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง
• สังเกตโทรศัพท์สักสองสามวัน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากปรับเทียบแบตเตอรี่ปัญหาอาจอยู่ที่แผนกฮาร์ดแวร์ ค้นหาวิธีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์

ปัญหา # 2: คุณสมบัติ Galaxy S5 Smart Stay ทำงานไม่ถูกต้อง

ไอคอน smart stay (ตา) ปรากฏขึ้นและหน้าจอค้างบางครั้งในเวลานาที บางครั้งฉันสามารถยกนิ้วให้เหนือกล้องหันหน้าไปทางด้านหลังและในที่สุดมันก็จะหายไป บ่อยกว่านั้นฉันต้องปิดหน้าจอแล้วเปิดอีกครั้งถือนิ้วหัวแม่มือของฉันไว้เหนือกล้องเพียงเพื่อให้ตาออกไปนานพอที่จะออกจากหน้าหรือเลื่อนหน้าลง มันยังเกิดขึ้นเมื่อนาฬิกาปลุกของฉันดังขึ้นในตอนเช้าและฉันไม่สามารถปิดเสียงปลุกได้ ฉันได้ลองทุกอย่างแล้วฉันได้ปิดคุณสมบัติการพักแบบสมาร์ทในการตั้งค่าฉันได้ถอดแบตเตอรี่ออกหลายครั้งและทั้งหมดก็ไม่มีประโยชน์ ปรากฏว่าคุณสมบัติมีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - เอ็ด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอ็ด คุณสมบัติ Galaxy S5 Smart Stay ใช้งานได้ดีหากปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• เมื่ออุปกรณ์ถูกจัดขึ้นอย่างมั่นคงและตั้งตรง
• แอปพลิเคชันอื่นไม่ได้ใช้กล้องด้านหน้า
• อุปกรณ์อยู่ในสภาพแสงดี แต่หน้าจอไม่ได้อยู่ในแสงโดยตรง

หากไม่สามารถทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็นแม้ว่าจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่กล่าวมาข้างต้นแล้วก็ตามอาจมีปัญหากับกล้องหน้า (ฮาร์ดแวร์) หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักทำงานผิดพลาดทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

สิ่งแรกที่คุณต้องการลองเช็ดพาร์ทิชันแคช การทำเช่นนั้นจะบังคับให้โทรศัพท์ลบแคชของระบบปัจจุบันและสร้างขึ้นใหม่ นี่คือวิธีการ:

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
• ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
• กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
• เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท

เมื่อคุณล้างแคชของระบบแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่คุณสามารถทำการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ นี่จะเป็นการลบที่เก็บข้อมูลภายในและบังคับให้รีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น หากต้องการดูว่าปัญหาอยู่ที่ระดับซอฟต์แวร์หรือไม่ให้ตรวจสอบโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ หากต้องการรีเซ็ต S5 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

สร้างสำเนาสำรองของไฟล์และรายชื่อติดต่อที่ไม่สามารถแทนที่ได้ของคุณ

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

หากดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาในระดับฮาร์ดแวร์ ให้โทรศัพท์ตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 3: กล่องสีขาวที่มี“ x” แสดงต่อไปบนหน้าจอ Galaxy S5 | Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์หลังจากรีบูตแบบสุ่ม

สวัสดี! Samsung ของฉันมีปัญหามากมายเมื่อเร็ว ๆ นี้และมีอายุเพียง 9 เดือน มันมีเคส Otterbox ซึ่งช่วยปกป้องมันจากรอยขีดข่วนและความเสียหายในหลาย ๆ ครั้งที่ฉันทำมันตก แต่ไม่มีรอยขีดข่วนแม้แต่น้อยบนหน้าจอของฉัน ปัญหาแรกที่เกิดขึ้นคือหน้าจอสีขาวที่มี 'x' อยู่ที่มุมขวาและเมื่อฉันคลิก x มันก็ไม่หายไปไหน มันบล็อกแอปพลิเคชันทั้งหมด (ตามที่หน้าจอสีขาวปรากฏขึ้นด้านบน) แต่ฉันยังสามารถดึงลงมาจากด้านบนของหน้าจอและดูข้อความและอีเมลทั้งหมดที่ฉันได้รับ แต่เมื่อฉันคลิกพวกเขาพวกเขาจะเปิดใต้หน้าจอสีขาว สิ่งเดียวที่ดูเหมือนจะทำงานคือเมื่อมีคนโทรหาฉัน มันจะหายไป ฉันแค่สงสัยว่ามีวิธีการแก้ปัญหาที่ถาวรหรือดีกว่า

นอกจากนี้เมื่อไม่นานมานี้โทรศัพท์ของฉันปิดแบบสุ่มและจะไม่เปิดอีกเป็นเวลาหลายชั่วโมง (แบตเตอรี่เต็มครึ่ง) เมื่อถึงเวลาที่ฉันสามารถเปิดใช้งานได้ดูเหมือนว่าทุกคนจะทำงานได้ดีจนกระทั่งฉันรู้ว่าแม้ว่าโทรศัพท์ของฉันจะเชื่อมต่อกับ Rogers แต่ก็มี 'N' ซึ่งไม่มีเครือข่ายมือถือ เมื่อฉันเข้าไปในเครือข่ายของฉันมันบอกว่าฉันเชื่อมต่อ โทรศัพท์ของฉันแสดงว่ามันเชื่อมต่อกับ wifi ของฉัน (ที่บ้านของฉัน) แต่ฉันไม่สามารถใช้แอปใด ๆ ได้เนื่องจากข้อความ 'ไม่มีเครือข่าย' ปรากฏขึ้น ฉันไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรและฉันไม่สามารถอัปเกรดได้จนถึงเดือนเมษายน ฉันจะขอบคุณคำแนะนำใด ๆ จริงๆเพราะโทรศัพท์ของฉันไม่มีประโยชน์ (หมายเหตุด้านข้าง: ฉันลองรีสตาร์ทและถอดแบตเตอรี่ออกหลายครั้ง แต่ฉันยังคงมีปัญหากับเครือข่าย) - Dsvenda98

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dsvenda98 สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือลองสองประเด็นคือรีเฟรชแคชของระบบ (ล้างพาร์ติชันแคช) บางครั้งการอัปเดตหรือการติดตั้งแอปอาจสร้างความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท คุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชของอุปกรณ์นั้นใหม่และทำได้โดยล้างพาร์ติชันแคชเป็นประจำ อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

นอกจากนี้ยังควรลองดูว่าแอปหนึ่งในสามของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ เปิดโทรศัพท์ขึ้นมาในเซฟโหมดและดูเป็นเวลาหนึ่งวันเต็ม เนื่องจากเซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้แอปและบริการของบุคคลที่สามทำงานได้การไม่มีปัญหาควรเป็นคำใบ้ของคุณว่าลางสังหรณ์ของเราเปิดอยู่ ในการบู๊ต S5 ในเซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

ระหว่างหรือหลังจากบูทอุปกรณ์ในเซฟโหมดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้ง สำหรับขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ให้ดูข้อเสนอแนะของเราสำหรับ Paola ด้านบน

ในที่สุดเป็นวิธีสุดท้ายอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณต้องการทำสิ่งนี้เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบว่ามีปัญหาเกิดขึ้นจากแอพและ / หรือมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักหรือไม่ เช่นเดียวกับสิ่งที่เราพูดด้านบนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะนำการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่เป็นที่รู้จัก ซึ่งหมายความว่าหากปัญหายังคงดำเนินต่อไปแม้จะมีการกู้คืนซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะเป็นโรงงานโซลูชันจะต้องอยู่ห่างจากมือคุณ คุณต้องหาวิธีในการเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S5 ถูกแบ่งออกเป็น 2 ส่วนในแนวตั้ง Galaxy S5 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

ฉันดาวน์โหลดแอปชื่อ Truecaller หลายชั่วโมงต่อมาฉันพบว่าโทรศัพท์ของฉันปิดอยู่ ฉันหันกลับมาอีกครั้งเพื่อพบว่าหน้าจอถูกแบ่งออกเป็นสองแนวตั้งและทั้งสองครึ่งเริ่มแสดงต่างกัน จากนั้นฉันก็มาถึงบทสรุปของการลบแอพที่ฉันดาวน์โหลด หลังจากถอนการติดตั้งแอพไม่มีการเปลี่ยนแปลง แต่กลับแย่ลงกว่าเดิมที่บางครั้งมันจะไม่เกิดขึ้นเมื่อปิดสวิตช์ จากนั้นฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ มันไม่มีผลกระทบใด ๆ กับมันและตอนนี้โทรศัพท์จะไม่ปรากฏขึ้นเพื่อแสดงโลโก้ Samsung มันจะกระพริบแสงสีฟ้าและสั่นราวกับว่ามันกำลังจะเกิดขึ้นและทำซ้ำกระบวนการ แต่ถ้าปล่อยทิ้งไว้สองสามชั่วโมงโดยไม่ใช้แบตเตอรี่มันจะเกิดขึ้นในภายหลัง แต่หน้าจอจะแบ่งออกเป็นสองส่วนเท่า ๆ กัน และหลังจากหน้าจอมืดลงก็จะดับลงและเริ่มกระพริบแสงสีฟ้า ปุ่มโฮม, ปุ่มย้อนกลับและอื่น ๆ จะสว่างขึ้น แต่จะไม่ถึงจุดที่แสดงโลโก้ Samsung และมันจะทำซ้ำกระบวนการซ้ำแล้วซ้ำอีกในขณะที่โทรศัพท์ร้อน - Osunkunleolusegunm

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Osunkunleolusegunm ก่อนอื่นเราคิดว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการของ Samsung ที่ไม่ได้ทำการแก้ไข หากคุณแก้ไขระบบปฏิบัติการหรือรูทโทรศัพท์โปรดค้นหาแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถมอบวิธีแก้ปัญหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับคุณซึ่งสามารถนำไปใช้กับซอฟต์แวร์ที่คุณกำหนดเองได้

ประการที่สองเราไม่สามารถรับภาพเต็มของปัญหาหน้าจอที่คุณอธิบายได้ที่นี่ (หน้าจอแบ่งออกเป็นครึ่งแนวตั้ง) ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักหรือผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ (เราสันนิษฐานว่าคุณไม่เคยทำโทรศัพท์ตกหรือโดนน้ำ) หากนี่เป็นเพราะความผิดพลาดของซอฟต์แวร์คุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ก่อนที่คุณจะทำขั้นตอนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถลองบูตได้ในโหมดปลอดภัย หากทั้งสองขั้นตอนไม่ทำงานอย่าเสียเวลาทำอย่างอื่น แค่หาวิธีตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ประการที่สามคุณสามารถลองบู๊ตโทรศัพท์ไปยังโหมดอื่น ๆ เพื่อดูว่าพวกเขาจะสร้างความแตกต่างหรือไม่ หากโทรศัพท์ทำงานในโหมดใด ๆ เหล่านี้ตามปกติและไม่มีหน้าจอเป็นบ้าคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการทำโซลูชันซอฟต์แวร์บางอย่าง สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ:

บูตในโหมดการกู้คืน :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

ปัญหา # 5: Galaxy S5 ขาดการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Verizon อย่างต่อเนื่อง

Hi! ขอบคุณสำหรับแหล่งข้อมูลนี้ ฉันเพิ่งเปิดใช้งาน Samsung Galaxy S5 บนเครือข่าย Verizon ฉันกำลังเดินทางเมื่อฉันเปิดใช้งานโทรศัพท์และมันทำงานได้โดยไม่มีปัญหา ฉันกลับบ้านและอาศัยอยู่ในภูเขา ตอนนี้โทรศัพท์กำลังพูดว่า“ กำลังค้นหาบริการ” อยู่เสมอฉันไม่สามารถเลือก“ ผู้ให้บริการเครือข่าย” ด้วยตนเองซึ่งเป็นสิ่งที่การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่แนะนำให้ฉันลอง ฉันไม่สามารถเลือกได้ ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์เป็น CDMA เท่านั้นและถอดออกจาก Global มันไม่ได้สร้างความแตกต่าง โดยทั่วไปโทรศัพท์ใช้งานได้ดีในบางครั้ง จากนั้นจะไม่ทำงานใน 30 วินาทีถัดไป ฉันได้นำซิมการ์ดออกลบสิ่งสกปรกทำรีเซ็ตอย่างนุ่มนวลปิด Wifi ... การปิด Wifi ทำให้แย่ลง ช่วยด้วย! ฉันรักโทรศัพท์ ตัวเลือกอื่นของฉันคือเพียงแค่ยอมแพ้และกลับไปที่ iPhone ของฉันซึ่งไม่มีปัญหา ???? ขอบคุณล่วงหน้า. - ฮอลลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Holly ให้เราเน้นสามจุดสำคัญก่อน

1. Verizon เป็นเครือข่าย CDMA ดังนั้นโหมดเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณควรเป็นอันดับแรกจากทั้งหมดตั้งเป็น CDMA
2. ประการที่สองมีการให้ซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณใช้บริการ LTE ของ Verizon การแก้ไขปัญหาเมื่อคุณอาจมีปัญหาอื่น ๆ (เช่นไม่สามารถส่ง / รับ SMS / MMS, ไม่สามารถโทรออก / รับสาย ฯลฯ ) จะไม่ทำให้คุณไม่มี
3. ประการที่สามเนื่องจากคุณไม่ได้กล่าวอย่างเฉพาะเจาะจงเราคาดว่าคุณมีปัญหาในการใช้บริการของ Verizon (อาจเป็น 2G, 3G และ 4G LTE) หากเป็นกรณีนี้คุณต้องคุยกับ Verizon ก่อนเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณระบุสาเหตุได้ ไม่มีประเด็นที่ถามช่างเทคนิคของบุคคลที่สามเช่นเราเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาเมื่อปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือบัญชีในตอนแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้ผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สายของคุณทราบว่าคุณมีปัญหาในการใช้บริการของพวกเขาที่คุณจ่าย เมื่อพวกเขาสามารถยืนยันได้ว่าไม่มีเครือข่ายขัดข้องในพื้นที่ของคุณหรือปัญหาใด ๆ ในบัญชีของคุณนั่นเป็นครั้งเดียวที่คุณต้องการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ

ในตอนนี้เท่าที่การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android นั้นมีอยู่มากมายที่ผู้ใช้ทั่วไปสามารถทำได้ โซลูชันที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้มีการกล่าวถึงข้างต้นแล้ว (การลบพาร์ติชันแคชการบูตไปยังเซฟโหมดการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) ลองทำทั้งหมด หากพวกเขาไม่ได้ผลคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าคุณอาจได้รับมะนาว นำมันกลับไปที่ร้านเพื่อเปลี่ยนทันที

ปัญหา # 6: Galaxy S5 รีบูตด้วยตัวเอง

สวัสดี ชื่อของฉันคือ Italee (อิตาลี) และฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S5 Active ใหม่ผ่าน eBay มันมาในกล่องและในบรรจุภัณฑ์เดิม เมื่อคืนฉันหันไป ฉันซื้อซิมการ์ดแล้วซื้อทุกอย่างเพื่อใช้บริการ AT&T แบบเติมเงิน ไม่นานหลังจากที่มันเริ่มปิดตัวเองฉันคิดว่ามันเป็นเพราะมันจำเป็นต้องอัพเดทแอพทั้งหมดของฉัน ประมาณ 12.00 น. วันนี้มันจะถูกปิดแล้วลองบูตขึ้นแล้วปิดอีกครั้ง มันจะทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าฉันจะถอดแบตเตอรี่ออกใส่กลับเข้าไปใหม่แล้วเสียบมันเข้าไปเท่านั้นจากนั้นฉันจะสามารถเปิดโทรศัพท์ของฉันและมันจะบูตขึ้นมาจนสุด หลังจากนั้นมันจะไม่ปล่อยให้ฉันถอดที่ชาร์จออกโดยไม่ได้ปิดเครื่อง ฉันลองไอเดียที่คุณใส่ไว้ในเว็บไซต์ของคุณ แต่ฉันกลัวที่จะลองและรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันมีแผนจ่ายล่วงหน้าและไม่ต้องการที่จะสูญเสียบริการที่ฉันจ่ายไปและต้องจ่ายอีกครั้ง คุณคิดว่าปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉันคืออะไร - อิตาลี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Italee การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญในกรณีนี้เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ในระดับซอฟต์แวร์หรือไม่ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถทำได้ ไม่ต้องกังวลข้อมูลสมาชิกทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในซิมการ์ดของคุณดังนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ส่งผลต่อบริการ AT&T ของคุณเลย ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างพาร์ทิชันแคชแล้วบูตเครื่องในเซฟโหมด (ดูขั้นตอนข้างต้น)

หากต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• สร้างการสำรองไฟล์สำคัญและผู้ติดต่อของคุณ
• ดึงแถบการแจ้งเตือนลงแล้วแตะการตั้งค่า
• แตะย้อนกลับและรีเซ็ตภายใต้ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล
• แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
• แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
• แตะลบทั้งหมดแล้วรอ
• รีบูตโทรศัพท์
• สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมง

หากโทรศัพท์ยังคงทำงานเหมือนเดิมแม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณไม่มีทางเลือกนอกจากต้องหาหน่วยทดแทน