Galaxy S7 Google Voice เปิดและปิดตัวเองต่อไปปุ่มกดไม่ทำงานปัญหาอื่น ๆ

สำหรับผู้ที่มองหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับอุปกรณ์ # GalaxyS7 ของพวกเขาเราอาจมีคำตอบให้คุณ เราหวังว่าคุณจะพบบทความข้อมูลนี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 จะไม่เรียกเก็บเงิน

ฉันไม่เคยมีปัญหากับ Samsung Galaxy S7 ของฉัน ฉันเอาซิมการ์ดออกมาเพราะฉันมีโทรศัพท์ใหม่และทิ้งไว้ข้างๆ เมื่อแบตเตอรี่หมดฉันไม่สามารถชาร์จได้ ฉันตรวจสอบที่ชาร์จและใช้งานได้แล้ว เมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์มันจะร้อนขึ้น แต่ไม่มีสัญลักษณ์สำหรับชาร์จปรากฏขึ้น - นิลา

ทางออก: สวัสดีนิลา มีโอกาสที่พอร์ตการชาร์จโทรศัพท์อาจทำงานผิดปกติ ในการตรวจสอบลองกระดิกสายเมื่อชาร์จเพื่อดูว่าโทรศัพท์ตอบสนองหรือไม่ บางครั้งพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดีจะไม่ปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์ดังนั้นการดึงสายอาจทำให้เกิดการตอบสนองจากโทรศัพท์

สิ่งที่ดีที่ต้องลองในกรณีนี้คือดูว่าการชาร์จแบบไร้สายทำงานหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นนั่นจะช่วยลดโอกาสที่แบตเตอรี่หรือแผงวงจรหลักจะเสีย หากคุณไม่มีที่ชาร์จไร้สายลองยืมจากเพื่อนหรือไปที่ร้านที่มี

หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองหรือไม่ชาร์จให้ส่งไปซ่อม

ปัญหาที่ 2: Galaxy S7 จะชาร์จจนถึง 77% เท่านั้นแบตเตอรี่หมดเร็ว

สวัสดี. Galaxy S7 ของฉันจะไม่ชาร์จอีกต่อไป ไม่เพียงแค่นั้นมันคิดค่าใช้จ่ายเพียง 77% เมื่อถึง 77% จะเริ่มลดลงแม้ในขณะที่ชาร์จ ใน 20 นาทีโทรศัพท์ของฉันเปลี่ยนจาก 77 เป็น 0 แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้ก็ตาม มันเริ่มทำสิ่งนี้เมื่อ 3 วันก่อน ฉันลองรีเซ็ตแบบนุ่มนวล (ฉันคิดว่า) แต่นั่นไม่ได้ช่วยฉัน ฉันอยากลองทุกอย่างเท่าที่จะทำได้ก่อนที่ฉันจะต้องจ่ายเงินเพื่อให้ได้รับการแก้ไขถ้ามันแน่นอนว่าเป็น - Melodyofelixirs

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Melodyofelixirs ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรับแบตเตอรี่ใหม่ วิธีนี้จะช่วยให้ Android ตรวจจับระดับแบตเตอรี่จริง มันสามารถทำได้อย่างง่ายดาย นี่คือวิธี:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
3. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
4. รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดสายโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์ชาร์จ
5. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0% โทรศัพท์ควรปิดตัวเอง
6. เติมเงินโทรศัพท์เป็น 100% รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะถอดปลั๊กอีกครั้ง
7. แบตเตอรี่ควรได้รับการปรับเทียบใหม่แล้ว สังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร

หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกู้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือขั้นตอน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 Google Voice เปิดและปิดตัวเองอยู่ตลอดเวลาแผงปุ่มกดจะไม่ทำงาน

ฉันมี Samsung Galaxy S7 และฉันเพิ่งอัปเดตโทรศัพท์หลังจากรอคอยมานาน หลังจากอัปเดตฉันพบปัญหาบางอย่างที่ทำให้รุนแรงขึ้นเช่นไม่สามารถเปิดปุ่มกดโทรศัพท์ผู้ติดต่อหรือข้อความรวมถึงเสียงของ Google จะเปิดใช้งานตัวเองอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการเริ่มต้นที่ฉันรับรู้ มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้หรือไม่? - เมลิสสา

ทางออก: สวัสดีเมลิสสา หากคุณยังไม่ได้ลองลบพาร์ติชันแคชให้ลองใช้ก่อน วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าโทรศัพท์กำลังใช้ระบบแคชที่ดี บางครั้งการอัปเดตและการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาที่อาจมีตั้งแต่ข้อบกพร่องเล็กน้อยไปจนถึงข้อบกพร่องที่สำคัญ เมื่อต้องการล้างแคชพาร์ติชันทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

อีกวิธีที่ดีในการลดปัญหาหลังจากอัปเดต (และผู้ใช้ Android จำนวนมากที่มองข้าม) คือการทำให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดทันสมัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดแอป Google Play Store และอัปเดตทุกอย่างจากที่นั่นโดยเฉพาะหากคุณปิดการตั้งค่าเริ่มต้นที่เปิดใช้งานการอัปเดตแอปอัตโนมัติ

นอกจากนี้คุณยังต้องการที่จะเห็นว่าแอพทั้งหมดของคุณเข้ากันได้ ส่วนใหญ่แล้วมันเป็นการยากที่จะทราบว่าแอปพลิเคชันสามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการใหม่ได้หรือไม่ แต่นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์ที่จะรู้ว่า:

1. ไปที่หน้าดาวน์โหลดของแต่ละแอพใน Play Store และตรวจสอบความเห็นของผู้ใช้รายอื่น
2. คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ไว้เกี่ยวกับแอพ นักพัฒนาที่มีความรับผิดชอบมีแนวโน้มที่จะระบุว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอาจไม่ทำงานกับ Android หรือโทรศัพท์บางรุ่น
3. ทำการขุดถ้าแอพนั้นถูกสร้างโดยนักพัฒนาที่ไม่รู้จักหรือไม่น่าเชื่อถือ โปรดทราบว่ามัลแวร์ใน Android นั้นแพร่กระจายผ่านแอป หากคุณไม่ระวังในการติดตั้งแอพคุณอาจประนีประนอมอุปกรณ์ของคุณ ผู้พัฒนาที่ชั่วร้ายบางรายจะอนุญาตให้คุณติดตั้งแอปที่ถูกกฎหมาย แต่ต่อมาหลังจากการอัปเดตแอปดังกล่าวอาจเปลี่ยนเป็นรูปแบบที่เป็นอันตราย

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำทุกอย่างด้านบนให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้น

ปัญหาที่ 4: เพลง Galaxy S7 จะไม่เล่นอย่างชัดเจนเมื่อใช้หูฟัง

เล่นเพลง แต่มันจะไม่ดังพอที่ฉันจะได้ยินด้วยหูฟัง ฉันสามารถได้ยินจังหวะ แต่ไม่ใช่คำพูด ฉันเปลี่ยนอีควอไลเซอร์และอีกอัน แต่ไม่มีอะไรช่วย ฉันไม่รู้ว่าฉันอัปเดตเวอร์ชันไหนฉันจึงไม่รู้ว่าเป็นเวอร์ชั่นใด - Kiesha

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kiesha โดย "คนอื่น" เราถือว่าคุณอ้างถึงตัวเลือก เสียงที่นำมาใช้ ภายใต้ การตั้งค่า> เสียงและการสั่นสะเทือน> คุณภาพเสียงและเอฟเฟกต์ หากคุณแน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าตัวเลือก Equalizer และ Adopt อย่างถูกต้องแล้วให้ลองโฟกัสการแก้ไขปัญหาของคุณไปที่ชุดหูฟัง ลองใช้ชุดหูฟังที่ใช้งานได้ที่รู้จักกันเพื่อดูว่าชุดหูฟังปัจจุบันชำรุดหรือไม่

เราไม่คิดว่าจะมีปัญหากับแอพเพลงของคุณ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าลองเล่นเพลงในขณะที่พูดเพื่อที่จะรู้ว่าคำนั้นอ่านไม่ออกหรืออู้อี้จริง ๆ

ท้ายที่สุดหากปัญหายังคงอยู่หลังจากใช้ชุดหูฟังชุดที่สองให้ล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหาที่ 5: ปัญหาหน้าจอดำ Galaxy S7, ไฟ LED เปิด

สวัสดี. โทรศัพท์ของฉันเพิ่งจะว่างเปล่าตั้งแต่เมื่อวานเย็น ไม่แสดงเครื่องหมายชาร์จขณะเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ แต่เปิดไฟ LED เท่านั้น ฉันพยายามลบซิมการ์ดและใส่กลับโดยไม่ประสบความสำเร็จ ฉันไม่สามารถเปิดได้เลย เป็น Samsung S7 Edge ที่มีเวลา 1 ปีและไม่กี่เดือน - Eddyray87

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Eddyray87 หากไฟ LED ติดสว่างหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณเปิดจริง แต่ไม่มีหน้าจอ นั่นก็หมายความว่าอาจมีปัญหาในการแสดงผล หน้าจอ Samsung Galaxy เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุดและมักจะล้มเหลวเฉพาะเมื่อโทรศัพท์ถูกปล่อยกระทบทางร่างกายหรือสัมผัสกับองค์ประกอบเช่นน้ำหรืออุณหภูมิสุดขั้ว (ร้อนและเย็น) หากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณให้หยุดสิ่งที่คุณกำลังค้นหาและเพียงแค่ส่งอุปกรณ์เข้า

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณไม่เคยได้รับความเสียหายทางร่างกายและปัญหาเกิดขึ้นในทันทีทันใดสิ่งนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของ Android ที่ไม่รู้จัก ลองบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ นี่คือวิธี:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

หากหน้าจอทำงานได้อีกครั้งหลังจากทำการรวมปุ่มฮาร์ดแวร์และเมื่ออยู่ในโหมดการกู้คืนแสดงว่าปัญหานั้นอาจเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ โหมดการกู้คืนเป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่แยกจากระบบปฏิบัติการดังนั้นจึงไม่ควรได้รับผลกระทบจากสิ่งที่มาจาก Android ในกรณีนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต S7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 6: ภาพถ่าย Galaxy S7 บางภาพเสียหาย

รูปภาพของฉันบางภาพหายไป (ดูภาพหน้าจอ) เมื่อฉันคลิกที่ไอคอน "รายละเอียด" บนหน้าจอสีเทาฉันได้รับข้อมูลทั้งหมดว่าเป็นที่ที่มีการถ่ายภาพที่ไหนและเมื่อใดดังนั้นภาพยังคงอยู่ที่ใดที่หนึ่ง แต่มันจะไม่ปรากฏขึ้น ฉันไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตและล้างแคชแกลเลอรี่แล้ว แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร - Priscilla_law

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Priscilla_law ไอคอนภาพถ่ายที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์เป็นตัวบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถแสดงหรือแสดงภาพได้อย่างถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่งไฟล์เหล่านั้นหายไปหรือเสียหาย ข้อมูลเมตา (รายละเอียด) ของพวกเขาอาจยังอยู่ที่นั่น แต่อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถแสดงรูปภาพได้อีกต่อไปเนื่องจากความสมบูรณ์ของไฟล์อาจเสียหายได้ด้วยเหตุผลบางประการ ลองย้ายไฟล์เหล่านั้นไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าพีซีหรือ Mac ยังคงสามารถแสดงไฟล์เหล่านั้นได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถทำได้ไฟล์เหล่านั้นจะหายไป

ปัญหาที่ 7: Galaxy S7 ไม่มีตัวเลือกโหมดแนวตั้งและแนวนอน

สวัสดี. ฉันมีคำถามเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S7 Edge ของฉัน โทรศัพท์ของฉันอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้และไม่มีฟีเจอร์หมุนหน้าจออีกต่อไป มีวิธีติดตั้งคุณสมบัตินี้ใหม่ลงในโทรศัพท์ของฉันหรือไม่? ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - ลูจูบา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ljuba คุณหมายถึงอะไรโดยคุณสมบัติการหมุนหน้าจอ? คุณหมายถึงโหมดแนวตั้งและแนวนอนหรือไม่? หากคุณเป็นไอคอนนั้นสามารถเข้าถึงได้ง่ายในแถบสถานะ เมื่ออยู่ในหน้าจอหลักเพียงดึงแถบสถานะลงมาแล้วมองหาไอคอนที่ดูเหมือนกล่องที่มีกุญแจล็อคอยู่ข้างใน หากคุณเห็นว่านั่นหมายความว่าหน้าจอของคุณถูกล็อคอยู่ในโหมดแนวตั้ง ในการดูหน้าจอในโหมดแนวนอนเพียงแค่แตะที่ไอคอนแนวตั้งเพื่อที่จะเปลี่ยนเป็นเพชรที่มีลูกศรโค้งสองตัวที่ด้านข้าง

ปัญหาที่ 8: Galaxy S7 รีสตาร์ทด้วยตัวเอง

ฉันมี Samsung Galaxy S7 ตั้งแต่เช้านี้โทรศัพท์ของฉันยังคงเปิดใช้งานหลังจากนั้นจะปิดหลังจาก 2 นาทีและมันก็ทำเช่นนั้นตลอดทั้งวัน ฉันไม่สามารถทำอะไรได้มากภายในสองนาทีนี้เพราะแอปจะไม่เปิดขึ้น ฉันลองปิดโทรศัพท์ของฉันมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ก็ไม่ได้ทำให้อะไรแตกต่าง ฉันควรทำอย่างไร? - Priya

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Priya สถานการณ์ของคุณคือสิ่งที่เราเรียกว่าปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ข้อบกพร่องของแอพหรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับที่ชาร์จเพื่อดูว่าจะทำให้อุปกรณ์เสถียรหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นหมายความว่าคุณอาจมีปัญหากับแบตเตอรี่หรือ IC การจัดการพลังงาน ทั้งคู่ต้องการการซ่อมแซมดังนั้นโปรดติดต่อซัมซุงหรือศูนย์บริการอิสระเพื่อตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณจะไม่คงที่แม้จะเสียบอยู่กับที่ชาร์จให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อดูว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือระบบปฏิบัติการหรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มระบบในโหมดการกู้คืน (ขั้นตอนที่ระบุข้างต้น) และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากโทรศัพท์ยังคงบู๊ตด้วยตัวเองในโหมดการกู้คืนหรือหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะต้องมีการซ่อมแซม

ปัญหาที่ 9: ตำแหน่งการจัดเก็บเริ่มต้นของภาพถ่ายใน Galaxy S7

ฉันต้องการทราบว่า "ที่ไหน" เพื่อค้นหาจำนวนภาพถ่ายที่ฉันถ่าย ภายใต้ไฟล์ของฉัน, DCIM, รูปภาพมี 1, 000 รูป แต่ไม่มีจำนวนรูปภาพ (Ie, 4, 367) ฉันคัดลอกรูปภาพไปยัง USB แต่ต้องการทราบว่าทั้งหมดที่เราคัดลอกมาก่อนที่จะลบออกจากโทรศัพท์ ขอบคุณ. - Mauiboy9999

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mauiboy9999 เส้นทางเริ่มต้นที่จัดเก็บรูปถ่ายคือ: ไฟล์ของฉัน> ที่เก็บข้อมูลภายใน> DCIM หากคุณต้องการทราบว่ามีกี่รายการในโฟลเดอร์เพียงแค่แตะรายการหนึ่งค้างไว้แล้วรอจนกระทั่งรายการโต้กลับที่ด้านซ้ายบนปรากฏขึ้น เมื่อคุณเลือก ทั้งหมด คุณจะเห็นจำนวนรายการอยู่ในรายการนั้น

ปัญหาที่ 10: Galaxy S7 จะไม่ติดตั้งอัปเดต

สวัสดี ฉันมีโทรศัพท์ที่ฉันนำมาจาก Gumtree ฉันพยายามที่จะอัปเดตโทรศัพท์เป็นอัปเดตล่าสุด แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ได้อัปเดต ฉันดัง Samsung UK แต่พวกเขาบอกว่าไม่สามารถช่วยได้ ฉันจะอัพเดตโทรศัพท์ของฉันอย่างไร? ขอบคุณมาก. - ร็อบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rob คุณจะไม่สามารถรับการอัพเดตทางโทรศัพท์ของคุณแบบ over-the-air (OTA) หากยังไม่ได้สร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการที่คุณอยู่ในขณะนี้ นั่นเป็นเพราะผู้ให้บริการเพียงปล่อยการปรับปรุงสำหรับโทรศัพท์ที่สร้างขึ้นสำหรับระบบของพวกเขา หากคุณต้องการอัปเดตโทรศัพท์อย่างรุนแรงคุณสามารถลองติดตั้ง Samsung Smart Switch เข้ากับคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วย USB และดูว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่

หากการอัปเดตผ่าน Smart Switch ไม่พร้อมใช้งานคุณสามารถลองอัปเดตอุปกรณ์ด้วยตนเองผ่านทางแฟลช โปรดทราบว่าการกระพริบเป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยงและอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ Android โดยเฉลี่ย หากคุณต้องการแฟลชหรือติดตั้งอัพเดตด้วยตัวเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว ขั้นตอนเดียวที่ผิดและคุณสามารถก่ออิฐโทรศัพท์ของคุณได้ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไร

ปัญหาที่ 11: Galaxy S7 จะไม่รู้จัก SIM พูดปิดฝาครอบแบตเตอรี่อยู่เสมอ

Samsung Galaxy S7 ของฉันจะไม่รับรู้ว่าซิมการ์ดนั้นอยู่ในและพร้อมกับมันบอกให้ฉันเพื่อให้แน่ใจว่าปิดฝาครอบแบตเตอรี่ นอกจากนี้ยังรีสตาร์ทด้วยตัวเองทุกสองสามนาทีและแบตเตอรี่จะหมดเร็ว ฉันติดต่อผู้ให้บริการของฉันและพวกเขากำลังส่งซิมการ์ดใหม่ แต่ฉันรู้สึกว่ามันมีปัญหามากกว่านั้น โทรศัพท์มีอายุเพียง 4 เดือนและฉันมีกล่องนากอยู่เสมอดังนั้นจึงได้รับการคุ้มครอง - รอบิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Robyn โทรศัพท์ของคุณมีชุดแบตเตอรี่ที่ถอดออกไม่ได้ดังนั้นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับฝาครอบแบตเตอรี่ที่ไม่ได้ปิดอยู่ นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดของ Android ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูโทรศัพท์เมื่อไม่มีแอพติดตั้ง หากข้อความนั้นยังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรขอโทรศัพท์เครื่องใหม่จากผู้ให้บริการของคุณ